Trasimène

Trebia palīdzība

Vai jums ir jautājums par Trebia? Šeit uzzināsiet, kā mums rakstīt un kur atrast atbildes uz biežākajiem jautājumiem.

Rakstiet mums

  • Vietnē trasimene.com: piesakieties savā Trebia kontā un pēc tam atveriet „Atbalsts“. Jūsu ziņojums ir piesaistīts jūsu kontam: mēs uzreiz zinām, par kuru kontu ir runa.
  • Lietotnē: cilne „Mans konts“, pēc tam „Sazināties ar atbalstu“.
  • Pa e-pastu: contact@trasimene.com. Norādiet lietotnes nosaukumu (Trebia) un sava konta e-pasta adresi.

Mēs jums atbildēsim pa e-pastu.

Pieteikties, lai rakstītu atbalstam

Nevarat atrast savu kontu?

Katrai lietotnei ir savs konts. Pārbaudiet, vai piesakāties tieši lietotnē Trebia, izmantojot reģistrācijā norādīto adresi. Aizmirsāt paroli? Pieteikšanās ekrānā izvēlieties „Aizmirsāt paroli?“. Jaunā parole ir derīga tikai jūsu Trebia kontam.

Abonementa pārvaldīšana vai atcelšana

Atceliet abonementu tur, kur to noformējāt. Abonements paliek aktīvs līdz apmaksātā perioda beigām.

  • Abonements noformēts iPhone tālrunī (App Store): Iestatījumi, tad jūsu vārds, tad Abonementi.
  • Abonements noformēts Android ierīcē (Google Play): lietotne Play veikals, jūsu profila attēls, tad Maksājumi un abonementi, tad Abonementi.
  • Abonements noformēts vietnē trasimene.com: jūsu Trebia sadaļa, iedaļa „Iestatījumi“, poga „Pārvaldīt manu abonementu“.

Lietotnē tā pati saite atrodas cilnē „Mans konts“, jūsu profilā: „Pārvaldīt manu abonementu“.