Trebia privātuma politika

TRASIMENE SAS, 61 rue de Lyon, 75012 Paris: contact@trasimene.com. Saskaņā ar Regulu (ES) 2016/679 (GDPR) un Francijas Datu aizsardzības likumu (loi Informatique et Libertés) jums ir tiesības uz saviem personas datiem. Ar datu aizsardzības kontaktpersonu var sazināties tajā pašā e-pasta adresē.

Konts: e-pasta adrese, vārds, jaukta parole (bcrypt, TRASIMENE SAS nav nolasāma) vai, ja piesakāties ar Google kontu vai ar Apple kontu iPhone tālrunī un vietnē trasimene.com, identifikators, ko šis pakalpojums mums nosūta kopā ar jūsu e-pasta adresi un vārdu; reģistrācijas datums, unikāls identifikators, konta lietotne (Trebia), valoda, preferences (paziņojumi, jaunumu vēstule, lietošanas analītika) un profila fotoattēls, ja to pievienojat.

Reģistrējoties, katrā pieteikšanās reizē un katrā sesijas atjaunošanas reizē mūsu serveri reģistrē arī platformu, lietotnes versiju, ierīces modeli un Android ierīcēs veikalu, no kura lietotne tika instalēta. Tie vienu reizi nosaka konta valsti pēc jūsu IP adreses, izmantojot mūsu serveros instalētu ģeolokācijas datubāzi, adresi nesaglabājot, un nekad, kad savienojums iet caur kādu no mūsu VPN serveriem (tad adrese būtu servera adrese).

Tā kā kontā vienlaikus var būt pieteikta tikai viena ierīce, mūsu serveri glabā pieteiktās ierīces identifikatoru: Android ierīcēs tas ir tikai Trebia izmantots jaucējkods, kas aprēķināts no tālruņa Android identifikatora; iPhone tālrunī tas ir identifikators, kas nejauši ģenerēts instalēšanas brīdī un tiek glabāts tālruņa atslēgu saišķī.

Konta drošība un žurnāli: jūsu konta drošības vēsture (reģistrācija, pieteikšanās, neveiksmīgi pieteikšanās mēģinājumi, paroles maiņa: datums, IP adrese un ierīces vai pārlūka tehniskais apraksts), kas apskatāma jūsu profilā; mūsu serveru tehniskie žurnāli (IP adrese, ierīces vai pārlūka tehniskais apraksts, katra pieprasījuma datums un adrese). Android ierīcēs reģistrējoties un piesakoties lietotne pievieno Google Play Integrity marķieri, kas tiek pārbaudīts ar Google palīdzību un apliecina, ka lietotne un ierīce ir īstas.

Paziņojumi: lietotne tikai vienu reizi, kad pirmo reizi nonākat lietotnē, piedāvā jums atļaut paziņojumus. Kad esat pieteicies, mūsu serveri saglabā jūsu ierīces paziņojumu marķieri (Firebase Cloud Messaging un iPhone tālrunī Apple paziņojumu pakalpojums), lai sūtītu jums Trebia ziņojumus (konts, abonements, pakalpojuma informācija). Šie ziņojumi tiek parādīti tikai tad, ja esat atļāvis paziņojumus; jūs varat tos jebkurā laikā izslēgt tālruņa iestatījumos.

Aptuvenā atrašanās vieta, kas noteikta pēc IP adreses: VPN ekrānā tiek parādīta karte un internetā redzamā IP adrese pirms savienojuma izveides un pēc tās. Šim nolūkam lietotne pieprasa mūsu serveriem atrašanās vietu, kas atbilst IP adresei, no kuras tā ar tiem sazinās: jūsu publiskajai IP adresei vai, kad VPN ir pieslēgts, VPN servera adresei. Mūsu serveri, izmantojot pie mums instalētu ģeolokācijas datubāzi (DB-IP Lite, db-ip.com, licence CC BY 4.0), nosaka valsti, reģionu, pilsētu, aptuvenas koordinātas un, ja tas datubāzē ir zināms, interneta pakalpojumu sniedzēju. Šim nolūkam neviena adrese netiek nosūtīta ārējam pakalpojumam, un mūsu serveri atbildi neglabā. Karti nodrošina Google Maps Android ierīcēs un Apple Maps iPhone tālrunī; tie saņem attēlotās teritorijas kartes pamatnes pieprasījumus. Pēdējā parādītā IP adrese, pilsēta un koordinātas tiek glabātas tālrunī tūlītējai attēlošanai un tiek dzēstas, kad izrakstāties no sava konta. Lietotne nekad nepieprasa piekļuvi tālruņa atrašanās vietai.

Lietošanas mērīšana lietotnē: lai uzzinātu, kuri ekrāni tiek izmantoti, un uzlabotu lietotni, tā nosūta Firebase Analytics (Google) parādītos ekrānus un lietošanas gaitas soļus (reģistrācija, pieteikšanās, abonēšana, VPN savienojuma izveide un pārtraukšana kopā ar izvēlētā servera valsti), tālruņa modeli un sistēmas versiju; Firebase Analytics tos piesaista jūsu konta identifikatoram un Android ierīcēs iepriekš aprakstītajam ierīces identifikatoram. Android ierīcēs par reģistrāciju Firebase Analytics tiek paziņots arī ar notikumu, ko Google Ads var izmantot mūsu reklāmas kampaņu novērtēšanai. Jūsu datplūsmas saturs tajos nekad neietilpst. Šī mērīšana ir ieslēgta jau no instalēšanas brīža; jūs to varat jebkurā laikā izslēgt lietotnē: cilne „Mans konts“, pēc tam jūsu profils, slēdzis „Lietošanas analītika“. Šis iestatījums neizslēdz ne iekšējo mērīšanu, ne turpmāk aprakstītos kļūdu pārskatus. Lietotne iPhone tālrunī neprasa izsekošanas atļauju un Android ierīcēs neizmanto reklāmas identifikatoru.

Kļūdu pārskati: avārijas vai kļūdas gadījumā Sentry un Firebase Crashlytics saņem tehnisko izsekojumu, ierīces modeli, sistēmas un lietotnes versijas un ierīces tehnisko identifikatoru, bez jūsu vārda un e-pasta adreses. Tie nav atkarīgi no iestatījuma „Lietošanas analītika“, jo tie tiek izmantoti darbības traucējumu novēršanai.

Iekšējā mērīšana: pirmajā atvēršanas reizē, katrā lietotnes atvēršanas reizē (Android ierīcēs vienu reizi dienā, iPhone tālrunī katru reizi, kad lietotne nonāk priekšplānā), katru reizi, atverot VPN ekrānu, un pēc avārijas lietotne nosūta mūsu serveriem notikuma veidu, platformu, ierīces identifikatoru, lietotnes un sistēmas versiju, ierīces modeli, valodu un datumu; avārijas gadījumā arī parādīto ekrānu, kļūdas veidu un ziņojumu, kas nav garāks par 256 rakstzīmēm. Mūsu serveri ar to pašu ģeolokācijas datubāzi pēc IP adreses nosaka valsti, adresi nesaglabājot, un piesaista šos notikumus jūsu kontam, kad esat pieteicies.

Instalēšanas izcelsme: pirmajā palaišanas reizē lietotne nosūta mūsu serveriem savas instalēšanas izcelsmi, lai mēs uzzinātu, kura kampaņa vai vietne jūs iepazīstināja ar Trebia. iPhone tālrunī tas ir Apple nodrošināts attiecinājuma marķieris (AdServices): mūsu serveri to apmaina Apple pret Apple Search Ads kampaņu, reklāmu grupu, atslēgvārdu un valsti, ja instalēšana notikusi no kādas no šīm reklāmām; šis Apple pakalpojums neprasa nekādu izsekošanas atļauju. Android ierīcēs tas ir Google Play nodrošinātais instalēšanas novirzītājs (avots, kampaņa un, ja tāds ir, klikšķa identifikators), kas tiek pievienots arī jūsu reģistrācijai. Šī izcelsme tiek saglabāta kopā ar ierīces pirmās atvēršanas notikumu, kas tiek dzēsts pēc 13 mēnešiem, un tiek pārkopēta jūsu kontā, kur tā tiek dzēsta kopā ar kontu.

Lietotāju atbalsts: ja rakstāt atbalsta dienestam no lietotnes vai no savas Trebia sadaļas vietnē trasimene.com, mēs saņemam jūsu vārdu, e-pasta adresi, tēmu, ziņojumu un jūsu pievienotos pielikumus (ne vairāk kā vienu dokumentu un vienu attēlu), kā arī tehnisko informāciju: ierīces identifikatoru, modeli, sistēmas versiju, lietotnes versiju, laika joslu un Android ierīcēs drošības ielāpa līmeni. Lai apstrādātu jūsu pieprasījumu, mūsu serveri jūsu ziņojumam pievieno jūsu konta kopsavilkumu: abonementa plāns, statuss, cena un veikals, abonēšanas un termiņa beigu datumi, reģistrācijas datums, pieteikšanās veidi, vai e-pasta adrese ir apstiprināta, valsts, valoda, instalēšanas veikals un iepriekšējo pieprasījumu skaits. Tas viss nonāk mūsu pastkastē contact@trasimene.com; pieprasījums (vārds, e-pasta adrese, tēma, ziņojums, platforma, versija) tiek arī saglabāts tā izskatīšanas uzraudzībai. Ja rakstāt mums tieši pa e-pastu, mēs saņemam to, kas ir jūsu e-pasta vēstulē.

Atcelšanas un dzēšanas iemesli: ja norādāt, kāpēc vēlaties atcelt abonementu (pirms abonementa pārvaldības atvēršanas) vai kāpēc dzēšat savu kontu, mēs saglabājam izvēlētos iemeslus un jūsu komentāru, piesaistītus jūsu kontam, lai uzlabotu pakalpojumu. Šīs atbildes nav obligātas.

Jaunumu vēstule: ir tikai viena jaunumu vēstule, Trasimène komandas vēstule (jaunumi un padomi), kas ir kopīga visām mūsu lietotnēm. Reģistrējoties ar e-pastu, izvēles rūtiņa „Jaunumu vēstule“ pēc noklusējuma ir atzīmēta; jūs varat atzīmi noņemt. Ja tā paliek atzīmēta, jūsu e-pasta adrese un vārds pēc adreses apstiprināšanas tiek iekļauti mūsu adresātu sarakstā Resend sistēmā. Jūs varat jebkurā laikā atteikties no tās, izmantojot saiti, kas ir katrā jaunumu vēstulē, vai sava profila slēdzi „Jaunumu vēstule“.

Maksājumi: TRASIMENE SAS neglabā nekādus bankas kartes datus. Abonementus, kas noformēti App Store vai Google Play, pārvalda Apple vai Google; abonementus, kas noformēti vietnē trasimene.com, pārvalda RevenueCat, un tie tiek apmaksāti, izmantojot Stripe, mūsu PCI-DSS sertificēto maksājumu pakalpojumu sniedzēju. Tiklīdz atverat lietotni, RevenueCat saņem anonīmu identifikatoru, lai jums parādītu piedāvājumus un to cenas; pēc pieteikšanās tas saņem jūsu Trebia konta identifikatoru, lai piesaistītu abonementu jūsu kontam, un nosūta mums jūsu abonementa notikumus (pirkums, atjaunošana, atcelšana, termiņa beigas, samaksātā cena).

Piekļuve ierīcē: Android ierīcēs internets un tīkla statuss (piešķirti instalēšanas laikā), sistēmas VPN atļauja, priekšplāna pakalpojuma darbība, par kuru liecina pastāvīgs paziņojums, kamēr tunelis ir aktīvs, un paziņojumi. iPhone tālrunī VPN konfigurācijas pievienošana un paziņojumi. Trebia nepieprasa ne atrašanās vietu, ne jūsu lietotņu sarakstu, ne piekļuvi jūsu failiem, kontaktiem, fotoattēliem vai paziņojumiem; ja izvēlaties profila fotoattēlu vai pielikumu, tiek nolasīts tikai jūsu atlasītais attēls. Šie dati nekad netiek pārdoti.

Trebia šifrē jūsu ierīces datplūsmu ar WireGuard® protokolu līdz jūsu izvēlētajam VPN serverim un slēpj jūsu IP adresi: vietnes un pakalpojumi, kurus izmantojat, redz šī servera adresi. Visa ierīces datplūsma iet caur tuneli; Android ierīcēs no tā ir izslēgti tikai Google Play un Google Play pakalpojumi, lai darbotos pirkumi. Trebia nefiltrē un nebloķē nevienu vietni. Kad to izmantojat:

• Saturs un apmeklētās vietnes: mēs nelasām, nereģistrējam un neglabājam jūsu datplūsmas saturu, ne arī jūsu apmeklēto vietņu sarakstu.
• Jūsu savienojumu vēsture: par katru savienojumu mūsu serveri reģistrē izvēlēto serveri, jūsu ierīces WireGuard publisko atslēgu, jūsu ierīcei tunelī piešķirto adresi, savienojuma izveides laiku, pēdējā lietotnes nosūtītā klātbūtnes signāla laiku (aptuveni ik pēc 4 līdz 5 minūtēm, kamēr tunelis ir aktīvs) un savienojuma pārtraukšanas laiku. Šī informācija tiek izmantota, lai atvērtu un slēgtu jūsu piekļuvi serverim, sadalītu slodzi starp serveriem, atjaunotu tuneli pēc miega režīma un parādītu jums jūsu pēdējo savienojumu. Tā tiek automātiski dzēsta 72 stundas pēc jūsu piekļuves beigām, proti, pēc savienojuma pārtraukšanas vai, vēlākais, 7 dienas pēc savienojuma izveides. Jūsu publiskā IP adrese šajā vēsturē netiek reģistrēta.
• Statistikai uzskaitītie savienojumi: katra savienojuma izveide tiek reģistrēta arī mūsu lietošanas statistikai (konts, lietotne, platforma, laiks). Šis ieraksts tiek dzēsts pēc 72 stundām; pēc tam mēs saglabājam tikai skaitļus, piemēram, VPN savienojumu un lietotāju skaitu dienā, bez jebkāda konta identifikatora.
• Datu apjoms: abonementam nav nekāda datu apjoma ierobežojuma. Mūsu serveri reģistrē katra konta saņemto un nosūtīto datu apjomu, summējot pa mēnešiem, lai iekšēji uzraudzītu pakalpojuma slodzi un izmaksas; šī uzskaite nerada nekādus ierobežojumus un nekādas darbības attiecībā uz jūsu abonementu. Katra mēneša kopsumma tiek glabāta 13 mēnešus.
• Šifrēšanas atslēgas: WireGuard atslēgu pāris tiek izveidots jūsu ierīcē katra savienojuma laikā. Mūsu serveriem tiek nosūtīta tikai publiskā atslēga; privātā atslēga neatstāj jūsu ierīci. iPhone tālrunī tā tiek glabāta atslēgu saišķī kopā ar tuneļa piekļuves marķieri (derīgs 7 dienas), kas ļauj iPhone tālrunim atjaunot savienojumu, neatverot lietotni.
• Jūsu īstā IP adrese: kamēr tunelis ir atvērts, VPN serveris, tāpat kā jebkurš WireGuard serveris, zina publisko IP adresi, no kuras jūsu ierīce veido savienojumu. Tā paliek servera atmiņā, un mēs to nereģistrējam.
• Vietņu nosaukumu atrisināšana: tunelī veiktie DNS pieprasījumi (vietņu nosaukumu pārvēršana adresēs) tiek nosūtīti Cloudflare publiskajiem atrisinātājiem (1.1.1.1 un 1.0.0.1). Tie šos pieprasījumus saņem no mūsu VPN servera IP adreses, nevis no jūsu adreses. Mēs šos pieprasījumus nesaņemam un neglabājam.
• Jūsu Trebia sadaļa vietnē trasimene.com: pieteicies savā Trebia kontā vietnē trasimene.com, jūs redzat savu ierīci (modeli un platformu), sava pēdējā VPN savienojuma datumu, vai tunelis ir aktīvs, kā arī izmantotā servera valsti un pilsētu; ne jūsu IP adrese, ne jūsu datu patēriņš tur netiek rādīts.
• Serveri: datplūsma iet tikai caur WireGuard serveriem, kurus TRASIMENE SAS pati uzstāda un pārvalda virtuālajās mašīnās, kas nomātas Google Cloud, lietotnē norādītajās valstīs (skatīt 09. sadaļu). Ja izvēlaties serveri ārpus Eiropas Savienības, jūsu datplūsma iziet internetā no šīs valsts.
• Bez monetizācijas: mēs nepārdodam, nekopīgojam un nepārvirzām jūsu datplūsmu reklāmas vai komerciāliem nolūkiem.
• Automātiska savienošana: abonentiem tā pēc noklusējuma ir ieslēgta. Android ierīcēs VPN izveido savienojumu, atverot lietotni; tas netiek palaists līdz ar tālruņa ieslēgšanu. iPhone tālrunī sistēmas kārtula „pēc pieprasījuma“ atjauno tuneli, tiklīdz ir pieejams tīkls, neatverot lietotni. Jūs varat to jebkurā laikā izslēgt VPN ekrānā. iPhone tālrunī lietotne noņem no tālruņa šo kārtulu un VPN konfigurāciju, kad izrakstāties no sava konta, kad to dzēšat un kad tiek konstatētas jūsu abonementa beigas.

• Līguma izpilde (GDPR 6.1.b pants): lietotāja konts, VPN nodrošināšana (savienojumu vēsture, atslēgas, Trebia sadaļa vietnē trasimene.com), VPN ekrānā parādītā aptuvenā atrašanās vieta, abonementa pārvaldība, paziņojumi un pakalpojuma e-pasta vēstules, lietotāju atbalsts.
• Piekrišana (GDPR 6.1.a pants): vietnes trasimene.com analītikas un mārketinga sīkfaili (skatīt 06. sadaļu).
• Leģitīmās intereses (GDPR 6.1.f pants): platformas drošība un krāpšanas novēršana (Play Integrity, drošības vēsture, tehniskie žurnāli, pieteiktā ierīce, bloķēto kontu identifikatori), kļūdu pārskati (Sentry, Firebase Crashlytics), lietošanas mērīšana lietotnē (iespējams atteikties ar slēdzi „Lietošanas analītika“), iekšējā mērīšana, statistikai uzskaitītie savienojumi, instalēšanas izcelsme, apmainītā datu apjoma uzraudzība (pakalpojuma slodze un izmaksas), atcelšanas un dzēšanas iemesli.
• Tiešais mārketings mūsu klientiem (Francijas Pasta un elektronisko sakaru kodeksa L34-5. pants; leģitīmās intereses, GDPR 6.1.f pants): jaunumu vēstules sūtīšana, kurā tiek piedāvāti pakalpojumi, kas līdzīgi tiem, kurus izmantojat. Jūs varat no tās atteikties jau reģistrējoties, noņemot atzīmi izvēles rūtiņā, un pēc tam jebkurā laikā, izmantojot saiti katrā vēstulē vai savā profilā.
• Juridisks pienākums (GDPR 6.1.c pants): jūsu maksājumu vēstures (datums, plāns, cena, izmantotais veikals) glabāšana, arī pēc jūsu konta dzēšanas, 10 gadus, kas ir grāmatvedības attaisnojuma dokumentu glabāšanas termiņš (Francijas Komerckodeksa L123-22. pants).

• Konts: kamēr jūs to neizdzēšat. Konts, kurā 3 gadus nav notikusi neviena pieteikšanās, tiek dzēsts; e-pasta vēstule jūs par to brīdina 30 dienas iepriekš.
• VPN savienojumu vēsture: tiek dzēsta 72 stundas pēc piekļuves beigām (savienojuma pārtraukšana vai, vēlākais, 7 dienas pēc savienojuma izveides).
• Statistikai uzskaitītie savienojumi: 72 stundas; pēc tam tiek saglabāti tikai skaitļi bez konta identifikatora.
• Apmainītais datu apjoms: katra mēneša kopsumma, 13 mēneši.
• Konta drošības vēsture: 7 dienas.
• Mūsu serveru tehniskie žurnāli: slīdošas 30 dienas.
• Lietotnē parādītie paziņojumi: 7 dienas.
• Iekšējā mērīšana un mūsu serveriem nosūtītie avāriju pārskati: 13 mēneši, tostarp notikumi, kas nosūtīti pirms jebkādas pieteikšanās kontā, piemēram, pirmā atvēršana.
• Kontā pārkopētā instalēšanas izcelsme, atcelšanas un dzēšanas iemesli: līdz konta dzēšanai.
• Atbalsta pieprasījumi: 3 gadi pēc pēdējās saziņas, arī pēc konta dzēšanas.
• Maksājumu vēsture: 10 gadi, arī pēc konta dzēšanas.
• Bloķēšana: ja konts tiek bloķēts lietošanas noteikumu pārkāpuma dēļ, identifikatori, kas ļauj bloķēšanu piemērot (e-pasta adrese, konta identifikators, Google vai Apple identifikators, ierīces identifikators), tiek glabāti 5 gadus, arī pēc konta dzēšanas.
• Jaunumu vēstule: līdz abonēšanas atteikumam; pēc tam jūsu adrese paliek reģistrēta kā atteikusies, lai jums vairs nekas netiktu sūtīts, līdz jūsu konta dzēšanai.
• Konta dzēšana: skatīt 12. sadaļu.

TRASIMENE SAS izmanto šādus pakalpojumu sniedzējus, kas apstrādā datus tās vārdā un ir saistīti ar GDPR atbilstošu datu apstrādes līgumu:

• Google Cloud: API un datu (konti, VPN savienojumu vēsture, apjomi) mitināšana reģionā europe-west1 (Beļģija, ES), tehniskie žurnāli (Cloud Logging) un VPN serveru mašīnas 19 valstīs (skatīt 09. sadaļu), https://cloud.google.com/security/compliance/gdpr
• Firebase (Google LLC): Cloud Messaging paziņojumiem (ierīces marķieris, nosūtīto paziņojumu virsraksts un teksts), Analytics lietošanas mērīšanai un Crashlytics avāriju pārskatiem, https://firebase.google.com/support/privacy
• Sentry (Functional Software Inc.): lietotņu un API kļūdu pārskati; serveri Eiropas Savienībā lietotnēm, https://sentry.io/privacy
• RevenueCat Inc.: App Store, Google Play un vietnē trasimene.com noformēto abonementu pārvaldība (konta identifikators, pirkumi, abonementa statuss), https://www.revenuecat.com/privacy
• Stripe Inc.: maksājumi ar karti vietnē trasimene.com, izmantojot RevenueCat; kartes dati tiek ievadīti Stripe sistēmā un nekad neiet caur mūsu serveriem, https://stripe.com/privacy
• Resend Inc.: mūsu e-pasta vēstuļu sūtīšana (adreses apstiprinājums, konts, abonements, jaunumu vēstule); jaunumu vēstulei jūsu adrese un vārds ir iekļauti mūsu adresātu sarakstā Resend sistēmā, https://resend.com/legal/privacy-policy
• Infomaniak Network SA (Šveice): adreses contact@trasimene.com pastkaste, kurā nonāk jūsu ziņojumi atbalsta dienestam, https://www.infomaniak.com/fr/cgv/politique-de-confidentialite

Saņēmēji, kas pakalpojuma ietvaros apstrādā datus savā vārdā:

• Apple Inc.: App Store, paziņojumi iPhone tālrunī, pieteikšanās ar Apple kontu, no Apple Search Ads nākušo instalēšanu attiecināšana (AdServices) un Apple Maps kartei VPN ekrānā iPhone tālrunī, https://www.apple.com/legal/privacy
• Google LLC: Google Play, pieteikšanās ar Google kontu, Play Integrity (kas mūsu serveriem pierāda, ka Android ierīce un lietotne ir īstas), Google Play instalēšanas novirzītājs un Google Maps kartei VPN ekrānā Android ierīcēs, https://policies.google.com/privacy
• Cloudflare, Inc.: VPN tunelī pieprasīto vietņu nosaukumu atrisināšana (publiskie atrisinātāji 1.1.1.1 un 1.0.0.1), kas šos pieprasījumus saņem no mūsu VPN servera adreses, nekad no jūsu adreses, https://developers.cloudflare.com/1.1.1.1/privacy/public-dns-resolver/

Lietotne Trebia neizmanto sīkfailus. Trebia lapās vietnē trasimene.com (apraksts, pirkums, Trebia sadaļa) tiek izmantoti sīkfaili, kas aprakstīti vietnes trasimene.com privātuma politikā: būtiskie sīkfaili bez piekrišanas, analītikas un mārketinga sīkfaili ar piekrišanu, kurus jebkurā laikā var pārvaldīt ar pogu „Pārvaldīt sīkfailus“ lapas apakšā.

Saskaņā ar GDPR 15. līdz 22. pantu jums ir šādas tiesības:

Tiesības piekļūt (15. pants) · Tiesības uz labošanu (16. pants) · Tiesības uz dzēšanu (17. pants) · Tiesības uz datu pārnesamību (20. pants) · Tiesības iebilst (21. pants) · Tiesības ierobežot apstrādi (18. pants) · Tiesības jebkurā laikā atsaukt piekrišanu.

Lai izmantotu savas tiesības: contact@trasimene.com vai atbalsts jūsu personīgajā sadaļā (lietotnē vai vietnē trasimene.com pēc pieteikšanās savā Trebia kontā, skatīt https://trasimene.com/apps/trebia/support), atbilde 30 dienu laikā. Var tikt pieprasīts identitātes apliecinājums. Norādiet attiecīgo lietotni (Trebia) un konta e-pasta adresi: jūsu iespējamie konti citās mūsu lietotnēs ir atsevišķi konti.

Ja uzskatāt, ka jūsu datu apstrāde neatbilst piemērojamiem noteikumiem, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Francijas uzraudzības iestādei Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL): 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, https://www.cnil.fr

Jūsu konta dati, jūsu VPN savienojumu vēsture un jūsu mēneša apjomi tiek mitināti Eiropas Savienībā (Google Cloud, Beļģija). Mūsu serveru tehniskos žurnālus Google Cloud glabā bez apņemšanās tos glabāt konkrētā reģionā. Daži pakalpojumu sniedzēji apstrādā datus ārpus Savienības: Sentry (ASV uzņēmums, lietotņu dati tiek glabāti Savienībā), RevenueCat, Stripe, Resend, Google (Firebase, Play Integrity, Maps, pieteikšanās ar Google kontu) un Apple (paziņojumi, pieteikšanās ar Apple kontu, Apple Search Ads attiecināšana, Apple Maps) Amerikas Savienotajās Valstīs. Infomaniak datus apstrādā Šveicē, valstī, ko Eiropas Komisija atzinusi par tādu, kas nodrošina līdzvērtīgu aizsardzību. Šādu nodošanu regulē Eiropas Komisijas apstiprinātās standarta līguma klauzulas, ES un ASV datu privātuma regulējums, ja pakalpojumu sniedzējs ir saskaņā ar to sertificēts, vai lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību. Cloudflare DNS atrisinātāji var atbildēt no serveriem, kas atrodas ārpus Savienības: tie saņem tikai pieprasītos vietņu nosaukumus no mūsu VPN servera adreses, bez nekā, kas norādītu uz jums.

Trebia ļauj izvēlēties VPN serveri 19 valstīs: Francijā, Vācijā, Nīderlandē, Polijā un Somijā Savienībā; Apvienotajā Karalistē, Šveicē, Amerikas Savienotajās Valstīs, Kanādā, Brazīlijā, Dienvidāfrikā, Katarā, Indijā, Singapūrā, Indonēzijā, Japānā, Dienvidkorejā, Taivānā un Austrālijā ārpus tās. Kad izvēlaties serveri ārpus Savienības, jūsu šifrētā datplūsma iet caur šo mašīnu, kas nomāta Google Cloud, ko pārvalda TRASIMENE SAS un kas savienojuma laikā zina jūsu IP adresi, un pēc tam iziet internetā no šīs valsts; savukārt jūsu savienojumu vēsture paliek glabāta Savienībā.

Piekļuve pakalpojumam ir atļauta tikai pilngadīgām personām; nepilngadīgajiem jāsaņem vecāku atbildības turētāja skaidra piekrišana (skatīt Lietošanas noteikumus). Saskaņā ar Francijas Datu aizsardzības likuma (loi Informatique et Libertés) 45. pantu nepilngadīgais, kas jaunāks par 15 gadiem, nevar viens pats piekrist savu personas datu apstrādei: nepieciešama gan nepilngadīgā, gan vecāku atbildības turētāja kopīga piekrišana. Vecāku atbildības turētājs var izmantot GDPR tiesības nepilngadīgā vārdā, rakstot uz contact@trasimene.com.

Saskaņā ar Francijas Datu aizsardzības likuma (loi Informatique et Libertés) 85. pantu jūs varat noteikt rīkojumus par savu personas datu glabāšanu, dzēšanu un izpaušanu pēc jūsu nāves un jebkurā laikā tos mainīt, rakstot uz contact@trasimene.com. Ja rīkojumu nav, jūsu mantinieki var izmantot noteiktas tiesības likumā paredzētajā kārtībā.

Jūs varat dzēst savu Trebia kontu lietotnē (cilne „Mans konts“, pēc tam jūsu profils, „Dzēst manu kontu“; tā pati saite ir arī abonementa ekrānā) vai vietnē trasimene.com, savā Trebia sadaļā („Iestatījumi“, pēc tam „Dzēst manu kontu“). Norādījumi ir sniegti lapā https://trasimene.com/apps/trebia/delete-account. Dzēšana attiecas tikai uz jūsu Trebia kontu: konts, kas izveidots ar to pašu adresi citā mūsu lietotnē, paliek aktīvs.

Tiklīdz apstiprināt, jūs tiekat izrakstīts visās savās ierīcēs un jūsu piekļuves tiek pārtrauktas, tostarp jūsu piekļuve VPN; iPhone tālrunī lietotne noņem no tālruņa VPN konfigurāciju. Jūsu paziņojumu marķieri tiek dzēsti, un jūsu pieteikums jaunumu vēstulei tiek noņemts, ja neviens cits jūsu konts pie mums to nav abonējis. Jūsu VPN savienojumu vēsture tiek dzēsta 72 stundas pēc jūsu piekļuves pārtraukšanas. Pārējais (konta ieraksts, profila fotoattēls, mēneša apjomi, drošības vēsture, kontam piesaistītā iekšējā mērīšana un avāriju pārskati, instalēšanas izcelsme, atcelšanas un dzēšanas iemesli) tiek dzēsts 30 dienas pēc pieprasījuma, konta ieraksts pēdējais; šo 30 dienu laikā neviens vairs nevar pieteikties jūsu kontā. E-pasta vēstule apstiprina dzēšanu un norāda galīgās dzēšanas datumu.

Mēs saglabājam jūsu maksājumu vēsturi (10 gadi), ziņojumus, ko nosūtījāt atbalsta dienestam (3 gadi pēc pēdējās saziņas), un, ja konts ir bloķēts, identifikatorus, kas ļauj bloķēšanu piemērot (5 gadi). Iekšējās mērīšanas notikumi, kas nav piesaistīti jūsu kontam, piemēram, lietotnes pirmā atvēršana, tiek dzēsti pēc 13 mēnešiem.

Konta dzēšana neaptur abonementu, kas noformēts App Store vai vietnē trasimene.com: vispirms atceliet to tur, kur to noformējāt (skatīt lapu https://trasimene.com/apps/trebia/delete-account). Google Play abonementa gadījumā dzēšanas brīdī mēs arī lūdzam Google to atcelt; pēc tam pārbaudiet, vai atcelšana ir redzama Google Play.