Dzēst savu Trebia kontu

Konta dzēšana ne vienmēr aptur jūsu abonementu. Atceliet to pirms konta dzēšanas:

• Abonements noformēts iPhone tālrunī (App Store): Iestatījumi, tad jūsu vārds, tad Abonementi. Konta dzēšana to neaptur.
• Abonements noformēts Android ierīcē (Google Play): lietotne Play veikals, jūsu profila attēls, tad Maksājumi un abonementi, tad Abonementi. Dzēšanas brīdī mēs arī lūdzam Google Play to atcelt; pēc tam pārbaudiet, vai atcelšana ir redzama.
• Abonements noformēts vietnē trasimene.com: jūsu Trebia sadaļa, iedaļa „Iestatījumi“, poga „Pārvaldīt manu abonementu“. Konta dzēšana to neaptur.

1. Atveriet Trebia un dodieties uz cilni „Mans konts“.
2. Atveriet savu profilu: jūsu vārds lapas augšdaļā.
3. Lapas apakšdaļā izvēlieties „Dzēst manu kontu“.
4. Apstipriniet. Ja piesakāties ar paroli, lietotne to pieprasīs.

1. Piesakieties savā Trebia kontā.
2. Atveriet „Iestatījumi“.
3. Sadaļā „Bīstamā zona“ noklikšķiniet uz „Dzēst manu kontu“ un apstipriniet.

Pieteikties lietotnē Trebia

Tiklīdz apstiprināt, jūsu sesijas visās ierīcēs tiek beigtas un jūsu piekļuve tiek pārtraukta. Pēc tam norādītajos termiņos mēs izdzēšam:

• jūsu savienojumu vēsturi (izmantotais serveris, savienojumu laiki), kas tiek dzēsta 72 stundas pēc jūsu piekļuves VPN pārtraukšanas, kas notiek, tiklīdz apstiprināt;
• jūsu pieteikumu jaunumu vēstulei, kas tiek noņemts, tiklīdz apstiprināt, ja neviens cits jūsu konts pie mums to nav abonējis.

Jūsu konta ieraksts (e-pasta adrese, vārds, iestatījumi) tiek dzēsts pēdējais, 30 dienas pēc pieprasījuma, kad viss pārējais jau ir dzēsts. Šo 30 dienu laikā neviens vairs nevar pieteikties jūsu kontā.

• Jūsu maksājumu vēsture (datums, plāns, cena, izmantotais veikals).
• Ziņojumi, ko nosūtījāt atbalstam.
• Jūsu atbildes uz mūsu aptaujām, atsaistītas no jūsu identitātes.

Tiek dzēsts tikai jūsu Trebia konts. Konts, kas izveidots ar to pašu adresi citā mūsu lietotnē, paliek aktīvs: dzēsiet to attiecīgajā lietotnē.

Rakstiet uz contact@trasimene.com no sava konta adreses, norādot, ka runa ir par Trebia. Mēs izskatīsim jūsu dzēšanas pieprasījumu.