Trasimène

Βοήθεια για το Trebia

Έχετε μια ερώτηση για το Trebia; Δείτε πώς να μας γράψετε και πού θα βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις.

Γράψτε μας

  • Στο trasimene.com: συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Trebia και ανοίξτε την «Υποστήριξη». Το μήνυμά σας συνδέεται με τον λογαριασμό σας: ξέρουμε αμέσως για ποιον λογαριασμό πρόκειται.
  • Στην εφαρμογή: καρτέλα «Ο λογαριασμός μου» και μετά «Επικοινωνία με την υποστήριξη».
  • Με email: contact@trasimene.com. Αναφέρετε το όνομα της εφαρμογής (Trebia) και τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας.

Σας απαντάμε με email.

Συνδεθείτε για να γράψετε στην υποστήριξη

Δεν βρίσκετε τον λογαριασμό σας;

Κάθε εφαρμογή έχει τον δικό της λογαριασμό. Βεβαιωθείτε ότι συνδέεστε στο Trebia με τη διεύθυνση που χρησιμοποιήσατε κατά την εγγραφή. Ξεχάσατε τον κωδικό; Στην οθόνη σύνδεσης, επιλέξτε «Ξεχάσατε τον κωδικό;». Ο νέος κωδικός ισχύει μόνο για τον λογαριασμό σας στο Trebia.

Διαχείριση ή ακύρωση της συνδρομής σας

Ακυρώστε εκεί όπου κάνατε τη συνδρομή. Η συνδρομή παραμένει ενεργή έως το τέλος της περιόδου που πληρώσατε.

  • Συνδρομή μέσω iPhone (App Store): Ρυθμίσεις, μετά το όνομά σας, μετά Συνδρομές.
  • Συνδρομή μέσω Android (Google Play): εφαρμογή Play Store, η φωτογραφία προφίλ σας, μετά Πληρωμές και συνδρομές, μετά Συνδρομές.
  • Συνδρομή μέσω trasimene.com: ο χώρος σας στο Trebia, ενότητα «Ρυθμίσεις», κουμπί «Διαχείριση της συνδρομής μου».

Στην εφαρμογή, ο ίδιος σύνδεσμος βρίσκεται στην καρτέλα «Ο λογαριασμός μου», στο προφίλ σας: «Διαχείριση συνδρομής».