Συχνές ερωτήσεις
Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την Trasimène: προστασία, VPN, θησαυροφυλάκιο, λογαριασμός και τιμολόγηση.
Το προϊόν
Η δοκιμή είναι πραγματικά δωρεάν;
Ναι, 3 ημέρες χωρίς δέσμευση και χωρίς πιστωτική κάρτα. Στη συνέχεια αποφασίζετε αν θα συνεχίσετε — καμία αυτόματη ανανέωση μέχρι να επιλέξετε πλάνο.
Μπορώ να ακυρώσω οποιαδήποτε στιγμή;
Ναι, από τον λογαριασμό σας, με ένα κλικ, χωρίς αιτιολόγηση. Η πρόσβασή σας παραμένει ενεργή μέχρι το τέλος της πληρωμένης περιόδου.
Πόσες συσκευές καλύπτονται;
Μία συσκευή ανά συνδρομή (Android ή iOS). Αν έχετε πολλά κινητά, επικοινωνήστε μαζί μας για οικογενειακό πλάνο.
Μπορεί το Trasimène να με προστατεύσει πραγματικά 100%;
Όχι — και θέλουμε να είμαστε ξεκάθαροι. Καμία λύση δεν μπορεί. Καλύπτουμε τις απειλές που τεκμηριώνει το MITRE ATT&CK Mobile, σημαντικά περισσότερες από τις λύσεις για καταναλωτές. Τα υπόλοιπα εξαρτώνται από τη συμπεριφορά σας.
Μοιράζονται τα δεδομένα μου;
Ποτέ. Το περιεχόμενο του θησαυροφυλακίου σας κρυπτογραφείται τοπικά με ένα κλειδί που δεν έχουμε ποτέ στα χέρια μας. Αναλύουμε μόνο ανώνυμα τεχνικά μεταδεδομένα.
Πώς πληρώνω τη συνδρομή μου;
Με πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard, Amex) μέσω παρόχου πιστοποιημένου κατά PCI-DSS. Δεν αποθηκεύουμε κανένα τραπεζικό δεδομένο στους διακομιστές μας.
Γενικά
Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση;
Το Trasimène αναλύει συνεχώς τη συσκευή σας στο παρασκήνιο, χωρίς καμία χειροκίνητη ενέργεια. Τα αποτελέσματα ενημερώνονται αυτόματα σε κάθε κύκλο ανίχνευσης.
Τι σημαίνει το επίπεδο κινδύνου;
Πράσινο = δεν εντοπίστηκε πρόβλημα. Πορτοκαλί = συνιστάται προσοχή. Κόκκινο = ενεργή απειλή που απαιτεί άμεση ενέργεια.
Καταναλώνει το Trasimène πολλή μπαταρία;
Όχι. Η υπηρεσία λειτουργεί σε βελτιστοποιημένη λειτουργία και σέβεται τους περιορισμούς μπαταρίας του Android για ελάχιστη επίπτωση.
Προστασία
Τι συμβαίνει αν εντοπιστεί απειλή;
Λαμβάνετε άμεση ειδοποίηση με λεπτομέρειες για την απειλή και τις προτεινόμενες ενέργειες.
VPN
Επιβραδύνει το VPN τη σύνδεσή μου;
Όχι. Χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο WireGuard, σχεδιασμένο να είναι ελαφρύ και γρήγορο. Η διαφορά είναι ανεπαίσθητη στην καθημερινή χρήση.
Υπάρχει όριο δεδομένων στο VPN;
Όχι. Το VPN είναι απεριόριστο για όλες τις συνδρομές, συμπεριλαμβανομένης της δωρεάν δοκιμής.
Θησαυροφυλάκιο
Ποιος έχει πρόσβαση στο θησαυροφυλάκιό μου;
Μόνο εσείς. Το περιεχόμενο κρυπτογραφείται με κλειδί που προκύπτει από τον κωδικό σας, και το Trasimène δεν έχει καμία πρόσβαση στα αποκρυπτογραφημένα δεδομένα.
Πόσο μεγάλο είναι το θησαυροφυλάκιο;
5 GB περιλαμβάνονται σε όλες τις συνδρομές, αρκετά για χιλιάδες κωδικούς, σημειώσεις και έγγραφα.
Λογαριασμός & Χρέωση
Πώς ακυρώνω τη συνδρομή μου;
Από τον λογαριασμό σας, στην ενότητα Συνδρομή. Η ακύρωση είναι άμεση, χωρίς αιτιολόγηση.
Πώς λαμβάνω επιστροφή χρημάτων;
Κατά τις πρώτες 30 ημέρες της συνδρομής σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας μέσω email για να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Πόσες συσκευές καλύπτονται;
Μια συνδρομή Trasimène καλύπτει μία συσκευή Android ή iOS.
Τιμολόγηση & συνδρομή
Είναι πραγματικά δωρεάν η εφαρμογή;
Ναι. Όλες οι λειτουργίες ασφαλείας είναι δωρεάν, χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα. Μόνο το VPN απαιτεί συνδρομή.
Μπορώ να ακυρώσω οποιαδήποτε στιγμή;
Ναι. Η ακύρωση είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή από τον λογαριασμό σας, χωρίς αιτιολόγηση.
Πόσες συσκευές καλύπτονται;
Μία συνδρομή καλύπτει μία συσκευή (smartphone Android ή iOS).
Πώς πληρώνω τη συνδρομή μου;
Με πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard, American Express) μέσω του ασφαλούς συνεργάτη πληρωμών μας. Γίνονται δεκτά όλα τα βασικά νομίσματα.