Συχνές ερωτήσεις
Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την Trasimène: προστασία, VPN, θησαυροφυλάκιο, λογαριασμός και τιμολόγηση.
Το προϊόν
Είναι πραγματικά δωρεάν η εφαρμογή;
Ναι, είναι 100% δωρεάν και δεν απαιτείται τραπεζική κάρτα. Μόνο το VPN προϋποθέτει συνδρομή.
Μπορώ να ακυρώσω οποιαδήποτε στιγμή;
Ναι, από τον λογαριασμό σας, με ένα κλικ, χωρίς αιτιολόγηση. Η πρόσβασή σας παραμένει ενεργή μέχρι το τέλος της πληρωμένης περιόδου.
Πόσες συσκευές καλύπτονται;
Μία συσκευή ανά συνδρομή (Android ή iOS). Αν έχετε πολλά κινητά, επικοινωνήστε μαζί μας για οικογενειακό πλάνο.
Μπορεί το Trasimène να με προστατεύσει πραγματικά 100%;
Όχι: και θέλουμε να είμαστε ξεκάθαροι. Καμία λύση δεν μπορεί. Καλύπτουμε τις απειλές που τεκμηριώνει το MITRE ATT&CK Mobile, σημαντικά περισσότερες από τις λύσεις για καταναλωτές. Τα υπόλοιπα εξαρτώνται από τη συμπεριφορά σας.
Μοιράζονται τα δεδομένα μου;
Ποτέ. Δεν πουλάμε ούτε μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας και η εφαρμογή δεν εμφανίζει καμία διαφήμιση. Το θησαυροφυλάκιό σας κρυπτογραφείται με AES-256-GCM, με ένα κλειδί μοναδικό για τον λογαριασμό σας. Το κλειδί αυτό φυλάσσεται απομονωμένο σε έναν διαχειριστή μυστικών όπου κάθε πρόσβαση καταγράφεται, και καταστρέφεται την ημέρα που διαγράφετε τον λογαριασμό σας.
Πώς πληρώνω τη συνδρομή μου;
Με πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard, Amex) μέσω παρόχου πιστοποιημένου κατά PCI-DSS. Δεν αποθηκεύουμε κανένα τραπεζικό δεδομένο στους διακομιστές μας.
Γενικά
Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση;
Το Trasimène αναλύει συνεχώς τη συσκευή σας στο παρασκήνιο, χωρίς καμία χειροκίνητη ενέργεια. Τα αποτελέσματα ενημερώνονται αυτόματα σε κάθε κύκλο ανίχνευσης.
Τι σημαίνει το επίπεδο κινδύνου;
Πράσινο = δεν εντοπίστηκε πρόβλημα. Πορτοκαλί = συνιστάται προσοχή. Κόκκινο = ενεργή απειλή που απαιτεί άμεση ενέργεια.
Καταναλώνει το Trasimène πολλή μπαταρία;
Όχι. Η υπηρεσία λειτουργεί σε βελτιστοποιημένη λειτουργία και σέβεται τους περιορισμούς μπαταρίας του Android για ελάχιστη επίπτωση.
Προστασία
Τι συμβαίνει αν εντοπιστεί απειλή;
Λαμβάνετε άμεση ειδοποίηση με λεπτομέρειες για την απειλή και τις προτεινόμενες ενέργειες.
VPN
Επιβραδύνει το VPN τη σύνδεσή μου;
Όχι. Χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο WireGuard, σχεδιασμένο να είναι ελαφρύ και γρήγορο. Η διαφορά είναι ανεπαίσθητη στην καθημερινή χρήση.
Υπάρχει όριο δεδομένων στο VPN;
Όχι. Το VPN είναι απεριόριστο σε όλες τις συνδρομές.
Θησαυροφυλάκιο
Ποιος έχει πρόσβαση στο θησαυροφυλάκιό μου;
Εσείς, από τις συνδεδεμένες συσκευές σας. Το περιεχόμενο κρυπτογραφείται με AES-256-GCM, με ένα κλειδί μοναδικό για τον λογαριασμό σας, που φυλάσσεται σε έναν διαχειριστή μυστικών όπου κάθε πρόσβαση καταγράφεται. Η διαγραφή του λογαριασμού σας καταστρέφει αυτό το κλειδί, και μαζί του το θησαυροφυλάκιο.
Πόσο μεγάλο είναι το θησαυροφυλάκιο;
5 GB περιλαμβάνονται σε όλες τις συνδρομές, αρκετά για χιλιάδες κωδικούς, σημειώσεις και έγγραφα.
Λογαριασμός & Χρέωση
Πώς ακυρώνω τη συνδρομή μου;
Από τον λογαριασμό σας, στην ενότητα Συνδρομή. Η ακύρωση είναι άμεση, χωρίς αιτιολόγηση.
Πώς λαμβάνω επιστροφή χρημάτων;
Κατά τις πρώτες 30 ημέρες της συνδρομής σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας μέσω email για να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Πόσες συσκευές καλύπτονται;
Μια συνδρομή Trasimène καλύπτει μία συσκευή Android ή iOS.
Τιμολόγηση & συνδρομή
Είναι πραγματικά δωρεάν η εφαρμογή;
Ναι. Όλες οι λειτουργίες ασφαλείας είναι δωρεάν, χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα. Μόνο το VPN απαιτεί συνδρομή.
Μπορώ να ακυρώσω οποιαδήποτε στιγμή;
Ναι. Η ακύρωση είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή από τον λογαριασμό σας, χωρίς αιτιολόγηση.
Πόσες συσκευές καλύπτονται;
Μία συνδρομή καλύπτει μία συσκευή (smartphone Android ή iOS).
Πώς πληρώνω τη συνδρομή μου;
Με πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard, American Express) μέσω του ασφαλούς συνεργάτη πληρωμών μας. Γίνονται δεκτά όλα τα βασικά νομίσματα.