Pravilnik o zasebnosti aplikacije Trebia

TRASIMENE SAS, 61 rue de Lyon, 75012 Paris: contact@trasimene.com. V skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in francoskim zakonom o varstvu podatkov (loi Informatique et Libertés) imate pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki. Kontakt za varstvo podatkov je dosegljiv na istem e-poštnem naslovu.

Račun: e-poštni naslov, ime, zgoščeno geslo (bcrypt, ki ga družba TRASIMENE SAS ne more prebrati) ali, če se prijavite z računom Google ali z računom Apple v iPhonu in na trasimene.com, identifikator, ki nam ga ta storitev posreduje skupaj z vašim e-poštnim naslovom in imenom; datum registracije, enolični identifikator, aplikacija računa (Trebia), jezik, nastavitve (obvestila, e-novice, analitika uporabe) in profilna slika, če jo dodate.

Ob registraciji, ob vsaki prijavi in ob vsakem podaljšanju seje naši strežniki zabeležijo tudi platformo, različico aplikacije, model naprave in, v sistemu Android, trgovino, iz katere je bila aplikacija nameščena. Iz vašega naslova IP enkrat samkrat določijo državo računa s pomočjo zbirke podatkov za geolokacijo, nameščene na naših strežnikih, ne da bi hranili naslov, in nikoli, kadar povezava poteka prek enega od naših strežnikov VPN (naslov bi bil tedaj naslov strežnika).

Ker je račun lahko hkrati prijavljen samo v eni napravi, naši strežniki hranijo identifikator prijavljene naprave: v sistemu Android zgoščeno vrednost, lastno aplikaciji Trebia, izračunano iz identifikatorja Android telefona; v napravi iPhone identifikator, naključno ustvarjen ob namestitvi in shranjen v obesku za ključe telefona.

Varnost računa in dnevniki: varnostna zgodovina vašega računa (registracija, prijave, neuspešne prijave, sprememba gesla: datum, naslov IP in tehnični opis naprave ali brskalnika), ki si jo lahko ogledate v svojem profilu; tehnični dnevniki naših strežnikov (naslov IP, tehnični opis naprave ali brskalnika, datum in naslov vsake zahteve). V sistemu Android aplikacija ob registraciji in prijavi priloži žeton Google Play Integrity, ki se preveri pri Googlu in potrjuje, da sta aplikacija in naprava pristni.

Obvestila: aplikacija vam enkrat samkrat, ob vašem prvem prihodu v aplikacijo, ponudi, da dovolite obvestila. Ko ste prijavljeni, naši strežniki shranijo žeton za obvestila vaše naprave (Firebase Cloud Messaging in, v napravi iPhone, Applova storitev obveščanja), da vam pošiljajo sporočila aplikacije Trebia (račun, naročnina, informacije o storitvi). Ta sporočila se prikažejo samo, če ste dovolili obvestila; kadar koli jih lahko izklopite v nastavitvah telefona.

Približna lokacija, določena iz naslova IP: zaslon VPN pred povezavo in po njej prikazuje zemljevid in naslov IP, ki je viden v internetu. Za to aplikacija od naših strežnikov zahteva lokacijo, ki ustreza naslovu IP, s katerega se nanje obrača: vaš javni naslov IP ali, ko je VPN povezan, naslov strežnika VPN. Naši strežniki iz njega s pomočjo zbirke podatkov za geolokacijo, nameščene pri nas (DB-IP Lite, db-ip.com, z licenco CC BY 4.0), določijo državo, regijo, mesto, približne koordinate in, če ga zbirka pozna, ponudnika internetnih storitev. Za to se noben naslov ne pošlje zunanji storitvi, naši strežniki pa odgovora ne hranijo. Zemljevid zagotavljata Google Maps v sistemu Android in Zemljevidi (Apple) v napravi iPhone, ki prejemata zahteve za podlago zemljevida prikazanega območja. Zadnji prikazani naslov IP, mesto in koordinate se hranijo v telefonu za takojšnji prikaz in se izbrišejo ob odjavi iz vašega računa. Aplikacija nikoli ne zahteva dostopa do lokacije telefona.

Merjenje uporabe v aplikaciji: da bi ugotovili, kateri zasloni se uporabljajo, in izboljšali aplikacijo, ta storitvi Firebase Analytics (Google) pošilja prikazane zaslone in korake poteka (registracija, prijava, naročnina, vzpostavitev in prekinitev povezave VPN z državo izbranega strežnika), model telefona in različico sistema; Firebase Analytics jih poveže z identifikatorjem vašega računa in, v sistemu Android, z zgoraj opisanim identifikatorjem naprave. V sistemu Android se registracija storitvi Firebase Analytics sporoči tudi z dogodkom, ki ga lahko Google Ads uporabi za merjenje naših oglaševalskih kampanj. Vsebina vašega prometa nikoli ni del tega. To merjenje je vklopljeno od namestitve; kadar koli ga lahko izklopite v aplikaciji, zavihek „Moj račun“, nato vaš profil, stikalo „Analitika uporabe“. Ta nastavitev ne izklopi niti notranjega merjenja niti poročil o napakah, opisanih v nadaljevanju. Aplikacija v iPhonu ne prosi za dovoljenje za sledenje, v Androidu pa ne uporablja oglaševalskega identifikatorja.

Poročila o napakah: v primeru zrušitve ali napake Sentry in Firebase Crashlytics prejmeta tehnično sled, model naprave, različici sistema in aplikacije ter tehnični identifikator naprave, brez vašega imena ali e-poštnega naslova. Niso odvisna od nastavitve „Analitika uporabe“, ker služijo odpravljanju okvar.

Notranje merjenje: ob prvem odprtju, ob vsakem odprtju aplikacije (enkrat na dan v sistemu Android, ob vsakem prehodu v ospredje v napravi iPhone), ob vsakem odprtju zaslona VPN in po zrušitvi aplikacija našim strežnikom pošlje vrsto dogodka, platformo, identifikator naprave, različico aplikacije in sistema, model naprave, jezik in datum; pri zrušitvi pa tudi prikazani zaslon, vrsto napake in sporočilo z največ 256 znaki. Naši strežniki iz naslova IP s pomočjo iste zbirke podatkov za geolokacijo določijo državo, ne da bi hranili naslov, in te dogodke povežejo z vašim računom, kadar ste prijavljeni.

Izvor namestitve: ob prvem zagonu aplikacija našim strežnikom pošlje izvor svoje namestitve, da vemo, katera kampanja ali katero spletno mesto vas je pripeljalo do aplikacije Trebia. V napravi iPhone je to žeton za pripisovanje, ki ga zagotovi Apple (AdServices): naši strežniki ga pri Applu zamenjajo za kampanjo Apple Search Ads, skupino oglasov, ključno besedo in državo, kadar namestitev izvira iz enega od teh oglasov; ta Applova storitev ne zahteva nobenega dovoljenja za sledenje. V sistemu Android je to napotitelj namestitve, ki ga zagotovi Google Play (vir, kampanja in, če obstaja, identifikator klika) in ki se priloži tudi vaši registraciji. Ta izvor se zabeleži skupaj z dogodkom prvega odprtja v napravi, ki se izbriše po 13 mesecih, in se prepiše v vaš račun, kjer se izbriše skupaj z njim.

Pomoč: če podpori pišete iz aplikacije ali iz svojega prostora Trebia na trasimene.com, prejmemo vaše ime, e-poštni naslov, zadevo, sporočilo in priloge, ki jih dodate (največ en dokument in eno sliko), ter tehnične informacije: identifikator naprave, model, različico sistema, različico aplikacije, časovni pas in, v sistemu Android, raven varnostnega popravka. Za obravnavo vaše zahteve naši strežniki vašemu sporočilu priložijo povzetek vašega računa: paket, stanje, cena in trgovina naročnine, datum naročnine in datum izteka, datum registracije, načini prijave, ali je e-poštni naslov preverjen ali ne, država, jezik, trgovina, iz katere je bila aplikacija nameščena, in število prejšnjih zahtev. Vse skupaj prispe v naš poštni predal contact@trasimene.com; zahteva (ime, e-poštni naslov, zadeva, sporočilo, platforma, različica) se shrani tudi za njeno spremljanje. Če nam pišete neposredno po e-pošti, prejmemo to, kar vsebuje vaše e-poštno sporočilo.

Razlogi za preklic in izbris: če navedete, zakaj želite preklicati naročnino (preden odprete upravljanje naročnine) ali zakaj izbrišete račun, shranimo izbrane razloge in vaš komentar, povezane z vašim računom, da izboljšamo storitev. Ti odgovori so neobvezni.

Novice: obstajajo samo ene e-novice, tiste ekipe Trasimène (novosti in nasveti), skupne vsem našim aplikacijam. Ob registraciji z e-poštnim naslovom je polje „E-novice“ privzeto označeno; oznako lahko odstranite. Če polje ostane označeno, se vaš e-poštni naslov in ime, ko je vaš naslov potrjen, dodata na naš seznam prejemnikov pri storitvi Resend. Kadar koli se lahko odjavite prek povezave v vsakih e-novicah ali s stikalom „E-novice“ v svojem profilu.

Plačilo: družba TRASIMENE SAS ne shranjuje nobenih podatkov o kartici. Naročnine, sklenjene v App Storu ali v Google Play, upravljata Apple ali Google; tiste, sklenjene na trasimene.com, upravlja RevenueCat, plačajo pa se pri storitvi Stripe, našem ponudniku plačil s certifikatom PCI-DSS. Takoj ob odprtju aplikacije RevenueCat prejme anonimni identifikator, da vam prikaže ponudbe in njihove cene; ko ste prijavljeni, prejme identifikator vašega računa Trebia, da naročnino poveže z vašim računom, nam pa posreduje dogodke vaše naročnine (nakup, podaljšanje, preklic, potek, plačana cena).

Dostop v napravi: v sistemu Android internet in stanje omrežja (dodeljeno ob namestitvi), sistemsko dovoljenje za VPN, izvajanje storitve v ospredju, na katero opozarja stalno obvestilo, dokler je tunel aktiven, ter obvestila. V napravi iPhone dodajanje konfiguracije VPN in obvestila. Trebia ne zahteva niti lokacije niti seznama vaših aplikacij niti dostopa do vaših datotek, stikov, fotografij ali obvestil; če izberete profilno sliko ali prilogo, se prebere samo slika, ki jo izberete. Ti podatki se nikoli ne preprodajo.

Trebia šifrira promet vaše naprave s protokolom WireGuard® do strežnika VPN, ki ga izberete, in skrije vaš naslov IP: spletna mesta in storitve, ki jih uporabljate, vidijo naslov tega strežnika. Ves promet naprave poteka skozi tunel; v sistemu Android sta iz njega izvzeta samo Google Play in storitve Google Play, da nakupi delujejo. Trebia ne filtrira in ne blokira nobenega spletnega mesta. Ko ga uporabljate:

• Vsebina in obiskana spletna mesta: vsebine vašega prometa ne beremo, ne beležimo in ne hranimo, prav tako ne seznama spletnih mest, ki jih obiščete.
• Zgodovina vaših povezav: za vsako povezavo naši strežniki zabeležijo izbrani strežnik, javni ključ WireGuard vaše naprave, naslov, dodeljen vaši napravi v tunelu, čas vzpostavitve povezave, čas zadnjega signala prisotnosti, ki ga pošlje aplikacija (približno vsake 4 do 5 minut, dokler je tunel aktiven), in čas prekinitve povezave. Te informacije se uporabljajo za odpiranje in zapiranje vašega dostopa do strežnika, za porazdelitev obremenitve med strežnike, za ponovno vzpostavitev tunela po stanju pripravljenosti in za prikaz vaše zadnje povezave. Samodejno se izbrišejo 72 ur po koncu vašega dostopa, torej po prekinitvi povezave ali najpozneje 7 dni po vzpostavitvi povezave. Vaš javni naslov IP se v tej zgodovini ne beleži.
• Povezave, štete za našo statistiko: vsaka vzpostavitev povezave se zabeleži tudi za našo statistiko uporabe (račun, aplikacija, platforma, čas). Ta zapis se izbriše po 72 urah; nato hranimo samo številke, na primer število povezav in uporabnikov VPN na dan, brez kakršnega koli identifikatorja računa.
• Količina podatkov: naročnina nima nobene omejitve podatkov. Naši strežniki beležijo količino podatkov, ki jih posamezni račun prejme in pošlje, seštevano po mesecih, za notranje spremljanje obremenitve in stroškov storitve; to beleženje ne povzroči nobene omejitve ali ukrepa v zvezi z vašo naročnino. Vsak mesečni seštevek se hrani 13 mesecev.
• Šifrirni ključi: par ključev WireGuard se ustvari v vaši napravi ob vsaki povezavi. Našim strežnikom se pošlje samo javni ključ; zasebni ključ ne zapusti vaše naprave. V napravi iPhone se hrani v obesku za ključe, skupaj z žetonom za dostop do tunela (veljaven 7 dni), ki iPhonu omogoča ponovno vzpostavitev povezave brez odpiranja aplikacije.
• Vaš pravi naslov IP: dokler je tunel odprt, strežnik VPN, kot vsak strežnik WireGuard, pozna javni naslov IP, s katerega se povezuje vaša naprava. Ta naslov ostane v pomnilniku strežnika in ga ne beležimo.
• Razreševanje imen spletnih mest: poizvedbe DNS (prevajanje imen spletnih mest v naslove), poslane v tunelu, se pošljejo javnim razreševalnikom Cloudflare (1.1.1.1 in 1.0.0.1). Do njih prispejo z naslova IP našega strežnika VPN, ne z vašega. Teh poizvedb ne prejemamo in ne hranimo.
• Vaš prostor Trebia na trasimene.com: ko ste na trasimene.com prijavljeni v svoj račun Trebia, vidite svojo napravo (model in platforma), datum svoje zadnje povezave z VPN, ali je tunel aktiven, ter državo in mesto uporabljenega strežnika; vaš naslov IP in vaša poraba tam nista prikazana.
• Strežniki: promet poteka izključno prek strežnikov WireGuard, ki jih družba TRASIMENE SAS sama namesti in upravlja, na virtualnih strojih, najetih pri Google Cloud, v državah, navedenih v aplikaciji (glejte člen 09). Kadar izberete strežnik zunaj Evropske unije, vaš promet vstopi v internet iz te države.
• Brez monetizacije: vašega prometa ne prodajamo, ne delimo in ne preusmerjamo v oglaševalske ali komercialne namene.
• Samodejno povezovanje: za naročnike je privzeto vklopljeno. V sistemu Android se VPN poveže ob odprtju aplikacije; ne zažene se ob zagonu telefona. V napravi iPhone sistemsko pravilo „na zahtevo“ znova vzpostavi tunel, takoj ko je na voljo omrežje, ne da bi odprli aplikacijo. Kadar koli ga lahko izklopite na zaslonu VPN. V napravi iPhone aplikacija odstrani to pravilo in konfiguracijo VPN iz telefona, ko se odjavite iz računa, ko ga izbrišete in ko je ugotovljeno, da se je vaša naročnina končala.

• Izvajanje pogodbe (čl. 6.1.b GDPR): uporabniški račun, zagotavljanje VPN (zgodovina povezav, ključi, prostor Trebia na trasimene.com), približna lokacija, prikazana na zaslonu VPN, upravljanje naročnine, obvestila in e-poštna sporočila o storitvi, pomoč.
• Privolitev (čl. 6.1.a GDPR): analitični in trženjski piškotki spletnega mesta trasimene.com (glejte člen 06).
• Zakoniti interes (čl. 6.1.f GDPR): varnost platforme in preprečevanje goljufij (Play Integrity, varnostna zgodovina, tehnični dnevniki, prijavljena naprava, identifikatorji izključenih računov), poročila o napakah (Sentry, Firebase Crashlytics), merjenje uporabe v aplikaciji (zavrnitev je mogoča s stikalom „Analitika uporabe“), notranje merjenje, povezave, štete za našo statistiko, izvor namestitve, spremljanje količine izmenjanih podatkov (obremenitev in stroški storitve), razlogi za preklic in izbris.
• Neposredno trženje našim strankam (člen L34-5 francoskega zakonika o pošti in elektronskih komunikacijah (Code des postes et des communications électroniques); zakoniti interes, čl. 6.1.f GDPR): pošiljanje e-novic, ki predstavljajo storitve, podobne tistim, ki jih uporabljate. Zavrnete jih lahko že ob registraciji, tako da odstranite oznako v polju, nato pa kadar koli prek povezave v vsakem pošiljanju ali v svojem profilu.
• Zakonska obveznost (čl. 6.1.c GDPR): hramba zgodovine vaših plačil (datum, paket, cena, uporabljena trgovina), tudi po izbrisu vašega računa, 10 let, kolikor znaša obdobje hrambe računovodskih listin (člen L123-22 francoskega trgovinskega zakonika (Code de commerce)).

• Račun: dokler ga ne izbrišete. Račun, v katerega se 3 leta nihče ni prijavil, se izbriše; e-poštno sporočilo vas na to opozori 30 dni prej.
• Zgodovina povezav z VPN: izbriše se 72 ur po koncu dostopa (prekinitev povezave ali najpozneje 7 dni po vzpostavitvi povezave).
• Povezave, štete za našo statistiko: 72 ur; nato se hranijo samo številke, brez identifikatorja računa.
• Količina izmenjanih podatkov: vsak mesečni seštevek 13 mesecev.
• Varnostna zgodovina računa: 7 dni.
• Tehnični dnevniki naših strežnikov: 30 tekočih dni.
• Obvestila, prikazana v aplikaciji: 7 dni.
• Notranje merjenje in poročila o zrušitvah, poslana našim strežnikom: 13 mesecev, vključno z dogodki, poslanimi pred kakršno koli prijavo v račun, kot je prvo odprtje.
• Izvor namestitve, prepisan v račun, razlogi za preklic in izbris: do izbrisa računa.
• Zahteve za pomoč: 3 leta po zadnji izmenjavi sporočil, tudi po izbrisu računa.
• Zgodovina plačil: 10 let, tudi po izbrisu računa.
• Izključitev: v primeru izključitve zaradi kršitve pogojev uporabe se identifikatorji, ki omogočajo njeno izvajanje (e-poštni naslov, identifikator računa, identifikator Google ali Apple, identifikator naprave), hranijo 5 let, tudi po izbrisu računa.
• Novice: do odjave; vaš naslov nato ostane zabeležen kot odjavljen, da vam ne pošljemo ničesar več, do izbrisa vašega računa.
• Izbris računa: glejte člen 12.

Družba TRASIMENE SAS uporablja naslednje ponudnike, ki podatke obdelujejo v njenem imenu in jih zavezuje pogodba o obdelavi podatkov, skladna z GDPR:

• Google Cloud: gostovanje API-ja in podatkov (računi, zgodovina povezav z VPN, količine) v regiji europe-west1 (Belgija, EU), tehnični dnevniki (Cloud Logging) in stroji strežnikov VPN v 19 državah (glejte člen 09), https://cloud.google.com/security/compliance/gdpr
• Firebase (Google LLC): Cloud Messaging za obvestila (žeton naprave, naslov in besedilo poslanih obvestil), Analytics za merjenje uporabe in Crashlytics za poročila o zrušitvah, https://firebase.google.com/support/privacy
• Sentry (Functional Software Inc.): poročila o napakah aplikacij in API-ja; strežniki v Evropski uniji za aplikacije, https://sentry.io/privacy
• RevenueCat Inc.: upravljanje naročnin, sklenjenih v App Storu, v Google Play in na trasimene.com (identifikator računa, nakupi, stanje naročnine), https://www.revenuecat.com/privacy
• Stripe Inc.: plačilo s kartico na trasimene.com, prek storitve RevenueCat; podatki o kartici se vnesejo pri storitvi Stripe in nikoli ne gredo prek naših strežnikov, https://stripe.com/privacy
• Resend Inc.: pošiljanje naše e-pošte (potrditev naslova, račun, naročnina, e-novice); za e-novice sta vaš naslov in ime na našem seznamu prejemnikov pri storitvi Resend, https://resend.com/legal/privacy-policy
• Infomaniak Network SA (Švica): poštni predal contact@trasimene.com, v katerega prispejo vaša sporočila podpori, https://www.infomaniak.com/fr/cgv/politique-de-confidentialite

Prejemniki, ki podatke v okviru storitve obdelujejo za svoj račun:

• Apple Inc.: App Store, obvestila v iPhonu, prijava z računom Apple, pripisovanje namestitev, ki izvirajo iz oglasov Apple Search Ads (AdServices), in Zemljevidi za zemljevid na zaslonu VPN v iPhonu, https://www.apple.com/legal/privacy
• Google LLC: Google Play, prijava z računom Google, Play Integrity (ki našim strežnikom dokazuje, da sta naprava in aplikacija za Android pristni), napotitelj namestitve Google Play in Google Maps za zemljevid na zaslonu VPN v Androidu, https://policies.google.com/privacy
• Cloudflare, Inc.: razreševanje imen spletnih mest, zahtevanih v tunelu VPN (javna razreševalnika 1.1.1.1 in 1.0.0.1), ki te poizvedbe prejema z naslova našega strežnika VPN, nikoli z vašega, https://developers.cloudflare.com/1.1.1.1/privacy/public-dns-resolver/

Aplikacija Trebia ne uporablja piškotkov. Strani aplikacije Trebia na trasimene.com (predstavitev, nakup, prostor Trebia) uporabljajo piškotke, opisane v pravilniku o zasebnosti spletnega mesta trasimene.com: nujne piškotke brez privolitve ter analitične in trženjske piškotke s privolitvijo, ki jih lahko kadar koli upravljate z gumbom „Upravljaj piškotke“ na dnu strani.

V skladu s členi od 15 do 22 GDPR imate naslednje pravice:

Pravica do dostopa (čl. 15) · Pravica do popravka (čl. 16) · Pravica do izbrisa (čl. 17) · Pravica do prenosljivosti podatkov (čl. 20) · Pravica do ugovora (čl. 21) · Pravica do omejitve obdelave (čl. 18) · Pravica do preklica privolitve kadar koli.

Za uveljavljanje svojih pravic: contact@trasimene.com ali podpora v vašem prijavljenem prostoru (v aplikaciji ali na trasimene.com po prijavi v vaš račun Trebia, glejte https://trasimene.com/apps/trebia/support), odgovor v 30 dneh. Zahtevamo lahko dokazilo o identiteti. Navedite zadevno aplikacijo (Trebia) in e-poštni naslov računa: vaši morebitni računi v naših drugih aplikacijah so ločeni računi.

Če menite, da obdelava vaših podatkov ni skladna s predpisi, imate pravico vložiti pritožbo pri francoskem nadzornem organu Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL): 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, https://www.cnil.fr

Podatki vašega računa, zgodovina vaših povezav z VPN in vaše mesečne količine gostujejo v Evropski uniji (Google Cloud, Belgija). Tehnične dnevnike naših strežnikov hrani Google Cloud brez zaveze glede regije. Nekateri ponudniki obdelujejo podatke zunaj Unije: Sentry (ameriško podjetje, podatki aplikacij so shranjeni v Uniji), RevenueCat, Stripe, Resend, Google (Firebase, Play Integrity, Maps, prijava z računom Google) in Apple (obvestila, prijava z računom Apple, pripisovanje Apple Search Ads, Zemljevidi) v Združenih državah. Infomaniak obdeluje podatke v Švici, državi, za katero je Evropska komisija priznala, da zagotavlja enakovredno raven varstva. Te prenose urejajo standardne pogodbene klavzule, ki jih je odobrila Evropska komisija, okvir za zasebnost podatkov med EU in ZDA, kadar je ponudnik v njem certificiran, ali sklep o ustreznosti. Razreševalniki DNS Cloudflare lahko odgovarjajo s strežnikov zunaj Unije: prejmejo samo zahtevana imena spletnih mest, z naslova našega strežnika VPN, brez česar koli, kar bi vas označevalo.

Trebia vam omogoča izbiro strežnika VPN v 19 državah: Francija, Nemčija, Nizozemska, Poljska in Finska v Uniji; Združeno kraljestvo, Švica, Združene države, Kanada, Brazilija, Južnoafriška republika, Katar, Indija, Singapur, Indonezija, Japonska, Južna Koreja, Tajvan in Avstralija zunaj nje. Kadar izberete strežnik zunaj Unije, vaš šifrirani promet poteka prek tega stroja, ki je najet pri Google Cloud, ga upravlja družba TRASIMENE SAS in pozna vaš naslov IP, dokler traja povezava, nato pa iz te države vstopi v internet; zgodovina vaših povezav pa ostane shranjena v Uniji.

Dostop do storitve je omejen na polnoletne osebe; mladoletniki morajo pridobiti izrecno privolitev nosilca starševske odgovornosti (glejte Pogoje uporabe). V skladu s členom 45 francoskega zakona o varstvu podatkov (loi Informatique et Libertés) mladoletnik, mlajši od 15 let, ne more sam privoliti v obdelavo svojih osebnih podatkov: potrebna je skupna privolitev mladoletnika in nosilca starševske odgovornosti. Nosilec starševske odgovornosti lahko uveljavlja pravice po GDPR v imenu mladoletnika s pisanjem na contact@trasimene.com.

V skladu s členom 85 francoskega zakona o varstvu podatkov (loi Informatique et Libertés) lahko določite navodila glede hrambe, izbrisa in razkritja vaših osebnih podatkov po vaši smrti ter jih kadar koli spremenite s pisanjem na contact@trasimene.com. Če navodil ni, lahko vaši dediči uveljavljajo določene pravice pod pogoji, ki jih določa zakon.

Svoj račun Trebia lahko izbrišete v aplikaciji (zavihek „Moj račun“, nato vaš profil, „Izbriši moj račun“; ista povezava je na voljo na zaslonu za naročnino) ali na trasimene.com, v svojem prostoru Trebia („Nastavitve“, nato „Izbriši moj račun“). Postopek je opisan na strani https://trasimene.com/apps/trebia/delete-account. Izbris velja samo za vaš račun Trebia: račun, ustvarjen z istim naslovom v kateri drugi naši aplikaciji, ostane aktiven.

Takoj po potrditvi ste odjavljeni na vseh svojih napravah, vaši dostopi pa so prekinjeni, tudi vaš dostop do VPN; v napravi iPhone aplikacija iz telefona odstrani konfiguracijo VPN. Vaši žetoni za obvestila se izbrišejo, vaša prijava na e-novice pa se odstrani, če nanje ni naročen noben drug vaš račun pri nas. Zgodovina vaših povezav z VPN se izbriše 72 ur po prekinitvi vašega dostopa. Vse drugo (zapis računa, profilna slika, mesečne količine, varnostna zgodovina, notranje merjenje in poročila o zrušitvah, povezani z računom, izvor namestitve, razlogi za preklic in izbris) se izbriše 30 dni po zahtevi, zapis računa nazadnje; v teh 30 dneh se v vaš račun ne more več prijaviti nihče. E-poštno sporočilo potrdi izbris in navede datum dokončnega izbrisa podatkov.

Hranimo zgodovino vaših plačil (10 let), sporočila, ki ste jih poslali podpori (3 leta po zadnji izmenjavi sporočil), in, v primeru izključitve, identifikatorje, ki omogočajo njeno izvajanje (5 let). Dogodki notranjega merjenja, ki niso povezani z vašim računom, na primer prvo odprtje aplikacije, se izbrišejo po 13 mesecih.

Izbris računa ne ustavi naročnine, sklenjene v App Storu ali na trasimene.com: najprej jo prekličite tam, kjer ste jo sklenili (glejte stran https://trasimene.com/apps/trebia/delete-account). Za naročnino Google Play ob izbrisu Google tudi prosimo za njen preklic; nato preverite, ali je preklic res viden v Google Play.