Usuń swoje konto Trebia

Usunięcie konta nie zawsze zatrzymuje subskrypcję. Anuluj ją przed usunięciem konta:

• Subskrypcja wykupiona na iPhonie (App Store): Ustawienia, następnie Twoje imię i nazwisko, następnie Subskrypcje. Usunięcie konta jej nie zatrzymuje.
• Subskrypcja wykupiona na Androidzie (Google Play): aplikacja Sklep Play, Twoje zdjęcie profilowe, następnie Płatności i subskrypcje, następnie Subskrypcje. Przy usuwaniu konta prosimy też Google Play o jej anulowanie; sprawdź potem, czy anulowanie jest widoczne.
• Subskrypcja wykupiona na trasimene.com: Twoja strefa Trebia, sekcja „Ustawienia”, przycisk „Zarządzaj moją subskrypcją”. Usunięcie konta jej nie zatrzymuje.

1. Otwórz Trebia i przejdź do karty „Moje konto”.
2. Otwórz swój profil: Twoje imię u góry strony.
3. Na dole strony wybierz „Usuń moje konto”.
4. Potwierdź. Jeśli logujesz się hasłem, aplikacja o nie poprosi.

1. Zaloguj się na swoje konto Trebia.
2. Otwórz „Ustawienia”.
3. W sekcji „Strefa zagrożenia” kliknij „Usuń moje konto”, a następnie potwierdź.

Zaloguj się do Trebia

Zaraz po potwierdzeniu następuje wylogowanie na wszystkich Twoich urządzeniach, a my kasujemy:

• Twoje dostępy do VPN i historię Twoich połączeń (użyty serwer, godziny połączeń);
• Twój zapis do newslettera, jeśli został złożony.

Po 30 dniach kasowany jest również rekord Twojego konta (adres e-mail, imię i nazwisko, ustawienia).

• Historię Twoich płatności (data, plan, cena, użyty sklep).
• Wiadomości wysłane przez Ciebie do pomocy.
• Twoje odpowiedzi w naszych ankietach, oddzielone od Twojej tożsamości.

Usuwane jest tylko Twoje konto Trebia. Konto utworzone z tym samym adresem w innej naszej aplikacji pozostaje aktywne: usuń je w tamtej aplikacji.

Napisz na adres contact@trasimene.com z adresu swojego konta, zaznaczając, że chodzi o Trebia. Rozpatrzymy Twoją prośbę o usunięcie.