Usuń swoje konto Tessin

Możesz usunąć swoje konto Tessin w dowolnym momencie, w aplikacji lub na trasimene.com. Usunięcie jest ostateczne.


Najpierw: Twoja subskrypcja

Usunięcie konta nie zawsze zatrzymuje subskrypcję. Anuluj ją przed usunięciem konta:

  • Subskrypcja wykupiona na iPhonie (App Store): Ustawienia, następnie Twoje imię i nazwisko, następnie Subskrypcje. Usunięcie konta jej nie zatrzymuje.
  • Subskrypcja wykupiona na Androidzie (Google Play): aplikacja Sklep Play, Twoje zdjęcie profilowe, następnie Płatności i subskrypcje, następnie Subskrypcje. Przy usuwaniu konta prosimy też Google Play o jej anulowanie; sprawdź potem, czy anulowanie jest widoczne.
  • Subskrypcja wykupiona na trasimene.com: Twoja strefa Tessin, sekcja „Ustawienia”, przycisk „Zarządzaj moją subskrypcją”. Usunięcie konta jej nie zatrzymuje.

W aplikacji

  1. Otwórz Tessin i przejdź do karty „Moje konto”.
  2. Otwórz swój profil: Twoje imię u góry strony.
  3. Na dole strony wybierz „Usuń moje konto”.
  4. Potwierdź. Jeśli logujesz się hasłem, aplikacja o nie poprosi.

Na trasimene.com

  1. Zaloguj się na swoje konto Tessin.
  2. Otwórz „Ustawienia”.
  3. W sekcji „Strefa zagrożenia” kliknij „Usuń moje konto”, a następnie potwierdź.

Zaloguj się do Tessin

Co zostaje skasowane

Zaraz po potwierdzeniu następuje wylogowanie na wszystkich Twoich urządzeniach, a my kasujemy:

  • Twoje hasła, notatki, zdjęcia i dokumenty, klucz szyfrowania Twojego sejfu oraz Twoje linki do udostępniania, które przestają się otwierać;
  • Twój zapis do newslettera, jeśli został złożony.

Po 30 dniach kasowany jest również rekord Twojego konta (adres e-mail, imię i nazwisko, ustawienia).

Co przechowujemy

  • Historię Twoich płatności (data, plan, cena, użyty sklep).
  • Wiadomości wysłane przez Ciebie do pomocy.
  • Twoje odpowiedzi w naszych ankietach, oddzielone od Twojej tożsamości.

Twoje pozostałe konta

Usuwane jest tylko Twoje konto Tessin. Konto utworzone z tym samym adresem w innej naszej aplikacji pozostaje aktywne: usuń je w tamtej aplikacji.

Nie możesz się już zalogować?

Napisz na adres contact@trasimene.com z adresu swojego konta, zaznaczając, że chodzi o Tessin. Rozpatrzymy Twoją prośbę o usunięcie.