Trasimène

Bantuan Tessin

Punya pertanyaan tentang Tessin? Berikut cara menulis kepada kami dan tempat menemukan jawaban atas pertanyaan yang paling umum.

Tulis kepada kami

  • Di trasimene.com: masuk ke akun Tessin Anda, lalu buka “Dukungan”. Pesan Anda terhubung dengan akun Anda: kami langsung tahu akun mana yang dimaksud.
  • Di aplikasi: tab “Akun Saya”, lalu “Hubungi dukungan”.
  • Melalui email: contact@trasimene.com. Sebutkan nama aplikasi (Tessin) dan alamat email akun Anda.

Kami membalas melalui email.

Masuk untuk menulis ke dukungan

Tidak menemukan akun Anda?

Setiap aplikasi memiliki akunnya sendiri. Pastikan Anda masuk ke Tessin dengan alamat yang Anda gunakan saat mendaftar. Lupa kata sandi? Di layar masuk, pilih “Lupa kata sandi?”. Kata sandi baru hanya berlaku untuk akun Tessin Anda.

Kelola atau batalkan langganan Anda

Batalkan di tempat Anda berlangganan. Langganan tetap aktif hingga akhir periode yang telah dibayar.

  • Langganan melalui iPhone (App Store): Pengaturan, lalu nama Anda, lalu Langganan.
  • Langganan melalui Android (Google Play): aplikasi Play Store, foto profil Anda, lalu Pembayaran & langganan, lalu Langganan.
  • Langganan melalui trasimene.com: area Tessin Anda, bagian “Pengaturan”, tombol “Kelola langganan saya”.

Di aplikasi, tautan yang sama ada di tab “Akun Saya”, pada profil Anda: “Kelola langganan saya”.