常見問題
關於 Trasimène 您需要知道的一切：防護、VPN、保險庫、帳號與價格。
產品
試用真的完全免費嗎？
是的，3 天免綁約、免信用卡。之後由您決定是否繼續——在您選擇方案之前不會自動續訂。
可以隨時取消嗎？
可以，在帳戶中一鍵取消，無需任何理由。您的使用權限會持續到付費期間結束為止。
一組訂閱涵蓋幾台裝置？
每組訂閱一台裝置（Android 或 iOS）。若您有多支手機，歡迎與我們聯繫，洽詢家庭方案。
Trasimène 真的能 100% 保護我嗎？
不能——這點我們想說清楚。沒有任何方案做得到。我們涵蓋 MITRE ATT&CK Mobile 記錄的威脅，遠多於一般消費級方案。其餘則取決於您的使用習慣。
我的資料會被分享嗎？
絕不會。您的保險庫內容在本機加密，金鑰我們永遠碰不到。我們只分析匿名的技術性中繼資料。
訂閱要如何付款？
透過符合 PCI-DSS 標準的服務商，以信用卡（Visa、Mastercard、Amex）付款。我們的伺服器不會儲存任何金融資料。
一般
監控如何運作？
Trasimene 持續在背景分析您的裝置，無需任何手動操作。結果會在每個偵測週期自動更新。
風險等級代表什麼意思？
綠色＝未偵測到問題。黃色＝建議留意。紅色＝偵測到需立即處理的威脅。
Trasimene 會很耗電嗎？
不會。服務以最佳化模式運作，並遵循 Android 的電池管理機制，將影響降到最低。
防護
偵測到威脅時會發生什麼事？
您會立即收到通知，內含威脅詳情與建議的處理方式。
VPN
VPN 會拖慢我的連線速度嗎？
不會。我們採用 WireGuard 協定，輕巧快速，日常使用幾乎感受不到差異。
VPN 有流量限制嗎？
沒有。所有訂閱的 VPN 皆無流量限制，包含免費試用。
保險庫
誰能存取我的保險庫？
只有您。所有內容都以從您的密碼衍生出的金鑰加密，Trasimene 無法存取解密後的資料。
保險庫有多大？
所有訂閱皆內含 5 GB，足以存放數千組密碼、備註與檔案。
帳戶與帳務
我要如何取消訂閱？
在您帳戶的「訂閱」頁面即可操作。取消立即生效，無需任何理由。
我要如何申請退款？
在訂閱的前 30 天內，以電子郵件聯絡我們的支援團隊，即可申請全額退款。
涵蓋幾台裝置？
一個 Trasimene 訂閱涵蓋一台 Android 或 iOS 裝置。
價格與訂閱
這個 App 真的免費嗎？
是的。所有安全功能皆免費，無需信用卡。只有 VPN 需要訂閱。
我可以隨時取消嗎？
可以。您隨時都能在帳戶中取消，無需任何理由。
涵蓋幾台裝置？
一個訂閱涵蓋一台裝置（Android 或 iOS 智慧型手機）。
我要如何支付訂閱費用？
透過我們的安全金流合作夥伴，以信用卡（Visa、Mastercard、American Express）付款，並支援所有主要貨幣。