trasimene.com
一般銷售條款
最後更新：2026 年 10 月 1 日
本一般銷售條款自 2026 年 10 月 16 日起生效；在此之前，仍適用先前版本。
：01
目的與適用範圍
本一般銷售條款（GTS）適用於透過 trasimene.com 網站或 Trasimène 行動應用程式對 TRASIMENE SAS（61 Rue de Lyon, 75012 Paris：SIRET 103 240 560 00013、VAT FR13103240560）服務的任何訂閱。除另有書面約定外，本條款優先於任何其他客戶文件。
：02
方案與價格
Trasimène 應用程式及其安全功能皆為免費。僅內建的 VPN 需付費訂閱，價格如下（含適用之 VAT）：
TRIAL
不提供試用期：應用程式及其安全功能本已免費，且無須信用卡。僅 VPN 需要訂閱。
MONTHLY
VPN、月付：€3.99／月、1 部裝置（Android 或 iOS），可隨時取消。
ANNUAL
VPN、年付：€39.99／年、1 部裝置，相當於每月 €3.33（較月付方案省 16.6%）。
1 份訂閱 = 同一時間 1 部裝置：一個帳號僅有一個有效的 VPN 連線，從另一部裝置連線將終止先前的連線。
價格可能變動。任何價格調整將於生效前 30 天通知。
僅限一份有效訂閱：若帳號已有有效的 VPN 訂閱，無論是透過 Google Play、App Store 或網站購買，trasimene.com 網站皆不會提供購買第二份訂閱的選項，而是引導訂閱者前往管理其訂閱。
：03
付款條款
付款透過我們的付款與訂閱管理服務商 RevenueCat Inc. 以信用卡（Visa、Mastercard、American Express）進行，並由通過 PCI-DSS Level 1 認證的付款服務商支援。TRASIMENE SAS 不會儲存任何卡片資料。帳單於訂閱日產生，之後於每個續訂日自動扣款。每次付款後，將產生發票並可於個人專區取得。透過 App Store（Apple）或 Google Play 購買的 VPN 訂閱，由各該平台依其自身條款收費；在此情況下，TRASIMENE SAS 無法存取您的付款資料。
：04
自動續訂
除非使用者於續訂日前取消，否則訂閱將以與原訂閱相同的期間（月付或年付）自動續訂。依據法國消費法典（Code de la consommation）第 L215-1 條，就年付訂閱而言，TRASIMENE SAS 將於續訂日前最早三個月、最遲一個月，以書面告知使用者其不續訂契約的權利。可隨時於線上免費透過個人專區（設定 → 管理我的訂閱）取消。TRASIMENE SAS 保留於 30 天前通知後調整續訂價格的權利。透過 App Store 或 Google Play 購買的訂閱，其續訂與取消請直接於各該平台的帳號設定中管理。
由月付改為年付：透過 Google Play 或 App Store 訂閱月付方案的訂閱者，可在從同一商店安裝的應用程式中，透過其個人檔案改為年付方案。在 Android 上，年付方案會在已付費的月付期間結束時接續：變更當日不會扣款，年付價格將於該日由 Google Play 扣款。在 iPhone 上，由 App Store 依其自身規則決定變更是立即生效或於下次續訂時生效，以及計費條件。透過網站購買的訂閱無法在應用程式中變更。
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撤回權
依據法國消費法典第 L221-18 條，消費者自訂閱日起有 14 天可行使撤回權，且無須說明任何理由。
ART. L221-28
例外 明示放棄：依據法國消費法典第 L221-28 條，當您點選「開始我的訂閱」並要求於撤回期間屆滿前立即提供服務時，即表示您明確承認放棄撤回權。此放棄將以書面確認（訂單確認電子郵件）。
由於不提供試用期，14 天的撤回期間自訂閱付費 VPN 方案之日起算。透過 App Store（Apple）或 Google Play 購買的訂閱，其撤回權的行使與退款受各該平台的條款規範。
：06
取消
使用者可隨時於個人專區（「我的訂閱」→「取消」區塊）取消訂閱。取消將於下一個帳單日生效。在該日期前仍可持續使用本服務。
訂閱結束：訂閱到期時，TRASIMENE SAS 會在撤銷 VPN 存取權之前，向 RevenueCat 確認該帳號已無任何仍有效的訂閱。因此，仍在進行中的訂閱（例如已接續月付方案的年付方案）不會中斷。若暫時無法進行此確認，存取權將維持至下一次確認為止。
如發生對服務條款的重大違反，TRASIMENE SAS 得立即取消訂閱，並就未使用期間按比例退款。
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退款
若為自願取消，當期訂閱不予退款，但以下情形除外：（1）可歸責於 TRASIMENE SAS 的帳單錯誤；（2）因 Trasimène 之故導致連續超過 72 小時完全無法存取服務。退款申請須於事件發生後 30 天內寄至 contact@trasimene.com。
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VAT 與開立發票
TRASIMENE SAS 已在法國辦理 VAT 登記（編號 FR13103240560）。適用的 VAT 稅率為法國標準稅率（20%），或客戶居住之歐盟會員國所適用的稅率。發票以 PDF 格式提供於個人專區。
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調解與爭議
如發生爭議，敬請使用者先聯絡客戶支援：contact@trasimene.com。若無法友好解決，依據法國消費法典（Code de la consommation）第 L612-1 條及其後續條文，消費者客戶得免費尋求消費調解人協助。有管轄權的調解人聯絡方式，將於以書面向 contact@trasimene.com 提出請求時提供，並公布於本頁面。爭議由巴黎上訴法院管轄範圍內的法院管轄；惟適用於消費者的保護性規定不受影響，消費者得向其居住地法院提起訴訟。
：10
準據法
本一般銷售條款受法國法律規範。《聯合國國際貨物銷售契約公約》（維也納公約）不適用。若本一般銷售條款經翻譯，僅以法文版本為準。