Tessin 隱私權政策

TRASIMENE SAS，61 rue de Lyon, 75012 Paris：contact@trasimene.com。依據（歐盟）2016/679 號規則（GDPR）與法國資料保護法（loi Informatique et Libertés），您對自己的個人資料享有相關權利。資料保護聯絡窗口可透過同一電子郵件地址聯繫。

使用者帳號：電子郵件地址、姓名、經雜湊處理的密碼（bcrypt，TRASIMENE SAS 無法讀取），或者，若您使用 Google 或 Apple 登入，則為該服務傳給我們的識別碼；註冊日期、唯一識別碼、帳號所屬應用程式（Tessin）、語言、電子報偏好，以及您新增的個人資料照片（如有）。在您登入時及開啟應用程式時，我們的伺服器會記錄平台、應用程式版本、手機型號，以及在 Android 上安裝該應用程式的商店；伺服器借助安裝在伺服器上的地理位置資料庫，僅一次性地依您的 IP 位址推斷帳號所在國家，不保存該位址。由於一個帳號同一時間只能在一台裝置上登入，我們的伺服器會保存該裝置的識別碼：在 iPhone 上，是由應用程式隨機產生的識別碼；在 Android 上，是依 Android ID 與應用程式名稱計算出的指紋，我們每款應用程式的指紋各不相同。

帳號安全與日誌：我們的伺服器會保存您帳號的安全紀錄（註冊、成功或遭拒的登入、登出、重設密碼：日期、IP 位址、瀏覽器或應用程式）。如同所有線上服務，伺服器也會保存技術日誌：對於每項請求，記錄 IP 位址、時間、所請求的位址，以及在 Google Cloud 平台日誌中的瀏覽器或應用程式。在 Android 上，註冊與登入時，應用程式會附上一個 Google Play Integrity 權杖，該權杖經 Google 驗證，用於證明應用程式與裝置為真實的。

保險庫：您在保險庫中儲存密碼（標籤、使用者名稱、電子郵件地址、密碼、相關網站或應用程式、備註）、筆記（標題與內容）、照片與文件。應用程式透過加密連線（HTTPS）將其傳送至我們的伺服器。您的密碼、附於密碼的備註、筆記內容與檔案在我們的伺服器上以 AES-256-GCM 加密，所用金鑰專屬於您的帳號，隨機產生並保存在 Google Secret Manager 中，絕不會傳送至您的手機。此加密由持有金鑰的我們的伺服器執行：正因如此，您才能在手機上與 trasimene.com 上開啟保險庫、透過連結分享項目、匯出保險庫，並在某組密碼出現在外洩事件中時收到提醒。我們的伺服器僅在向您顯示項目、填寫表單、檢查外洩、提供分享連結或準備匯出所需的時間內，在記憶體中解密您的項目。對這些金鑰的存取僅限於 TRASIMENE SAS 的系統與獲得授權的人員，且任何管理功能都無法存取您保險庫的內容。為便於即時搜尋與顯示，您紀錄中的標籤、使用者名稱、電子郵件地址、網站與應用程式，筆記的標題，檔案的名稱、類型與大小，用於驗證每個檔案完整性的指紋（SHA-256），以及外洩檢查的結果，在保存時不使用此金鑰，而是如同我們所有資料一樣受 Google Cloud 加密保護。我們絕不出售或分享您保險庫的內容。

在您的手機上，保險庫內容不會被長期儲存：使用期間保存在記憶體中，鎖定時即被移除。在 iPhone 上，您開啟的文件會被暫時複製到一個受保護的檔案中，關閉時刪除。若您從應用程式匯出照片或文件，會在您的手機上儲存一份未加密的副本：在 iPhone 上，儲存在您選擇的位置；在 Android 上，儲存在下載資料夾中。保險庫透過手機的生物辨識（指紋、臉部）開啟，若無法使用，則透過手機的螢幕鎖定密碼開啟；生物辨識由手機驗證，我們無法存取。在 Android 上，若您的手機既沒有生物辨識也沒有螢幕鎖定密碼，應用程式會要求輸入您的 Tessin 帳號密碼，由我們的伺服器驗證；對於使用 Google 或 Apple 建立、沒有密碼的帳號，此時必須設定螢幕鎖定。保險庫在 5 分鐘無操作後重新鎖定。在 Android 上，保險庫畫面無法被截圖或錄影。

匯出保險庫：您可以在 trasimene.com 上的 Tessin 帳號專區匯出整個保險庫：CSV 或 JSON 檔案格式的密碼與筆記，以及您的照片與文件。匯出前，網站會要求您確認身分（您的帳號密碼，或者對於 Google 或 Apple 帳號，近期的一次登入）。匯出由我們的伺服器準備，伺服器在記憶體中解密您的項目；所得檔案未加密：請妥善保管。在訂閱結束後的 30 天內仍可匯出（見第 04 條）。

自動填入：若您在手機設定中啟用此功能，Tessin 會在其他應用程式與網站中建議您的登入資訊，並可儲存您在其中輸入的登入資訊。此功能僅限訂閱者使用；在訂閱結束後的 30 天內，它會繼續填入您的登入資訊，但不再儲存。

• 為填寫表單，Tessin 會讀取目前畫面中的欄位提示（帳號、密碼）、應用程式名稱或網站位址。在您通過驗證後（手機的生物辨識，若無法使用，則為您的 Tessin 帳號密碼，由我們的伺服器驗證），它會將網站名稱或應用程式識別碼傳送至我們的伺服器，以找出相應的登入資訊。為某個應用程式儲存的紀錄只會向同一應用程式建議，為某個網站儲存的紀錄只會向同一網站建議。
• 為向您建議登入資訊，手機系統可能會在您通過驗證之前顯示已儲存的使用者名稱；密碼只有在驗證之後才會提供。
• 儲存時，在您通過驗證並確認後，Tessin 會將網站或應用程式、所輸入的使用者名稱與密碼傳送至我們的伺服器。
• 在 Android 上，當非瀏覽器的應用程式請求某個網站的登入資訊時，我們的伺服器會向 Google（Digital Asset Links）確認該網站是否正式聲明了該應用程式。Google 會收到網站名稱、應用程式識別碼及其憑證的指紋，不含您帳號的任何資料；確認結果在手機上保存 24 小時。
• 在 Android 上，Tessin 也會讀取 Chrome 的一項設定，以告訴您 Tessin 的自動填入是否已在 Chrome 中啟用；讀取的內容不會被傳送。它不會在您的手機上記錄應用程式或網站。
• 在 iPhone 上，系統會保存您保險庫中的網站與使用者名稱清單（絕不保存密碼），以便在鍵盤上方向您建議；此清單會在登出、刪除帳號以及您的存取結束時清除。
• 在 iPhone 上，若您啟用 Tessin 的 Safari 延伸功能，它會在您造訪的頁面上執行。當您送出登入表單時，它會在手機記憶體中保存使用者名稱、密碼與相關網站 5 分鐘，以便提議您儲存。只有在通過 Face ID、Touch ID 或手機密碼驗證後，您點選「儲存」，這些資訊才會傳送至我們的伺服器；此時紀錄中只保留網站位址（例如 https://exemple.fr），不包含頁面位址的其餘部分。當您開啟此延伸功能時，它會在同樣的驗證後傳送目前分頁的網站名稱，以向您建議相應的登入資訊。

連結分享：您可以為保險庫中的密碼、筆記或檔案建立連結。任何持有此連結的人都可以開啟該項目，無須帳號且沒有時間限制，直到您撤銷連結或刪除該項目：此時我們的伺服器會以您帳號的金鑰解密該項目並向此人顯示。對於密碼，連結會顯示密碼、使用者名稱、網站與附帶的備註。連結只會向您顯示一次；我們只保存其指紋，以及相關項目、其標籤或檔案名稱的副本、開啟次數與最後一次開啟的日期。已撤銷的連結無法再開啟，但會保留在此紀錄中，直到您的帳號被刪除或保險庫內容被清除。當某個連結的開啟次數達到 25 次時，您會在應用程式中以及透過通知收到提醒。

外洩提醒：只要您處於訂閱狀態，我們的伺服器就會每週以及每次儲存或修改密碼時，透過公共服務 Pwned Passwords（Have I Been Pwned）檢查您的密碼是否出現在已知的資料外洩事件中。密碼在記憶體中解密，我們的伺服器計算其指紋（SHA-1），只傳送該指紋的前 5 個字元：該服務回傳以這些字元開頭的指紋清單，並加入虛假項目，比對在我們的伺服器上完成。您的密碼、其完整指紋以及您的電子郵件地址都不會傳送給該服務。每組密碼只保存所發現的出現次數與檢查日期。每週檢查的範圍是您保險庫中最近修改的 200 組密碼；其他密碼會被標示為「尚未檢查」。若在外洩事件中發現某組密碼，您會透過通知以及寄至您帳號地址的電子郵件收到提醒，每 24 小時最多一次。

密碼產生器：所建議的密碼是在您的手機上建立；我們的伺服器只提供產生器的規則（長度、字元類型）。您從 Tessin 複製的密碼會在一分鐘後從剪貼簿中清除。

通知：應用程式會提議一次允許通知。我們的伺服器會記錄您裝置的通知權杖（Android 上為 Firebase，iPhone 上為 Apple 與 Firebase）及其識別碼，並用以向您傳送 Tessin 的訊息：外洩提醒、開啟次數很多的分享連結、保險庫即將清除、訂閱、帳號以及有關 Tessin 的資訊。您未允許的通知不會顯示；您可隨時在手機設定中關閉。應用程式內顯示的訊息保存 7 天。

電子郵件：我們以 Tessin 的名義寄送電子郵件給您，用於確認您的地址、重設您的密碼、提醒您發生外洩、通知您保險庫即將被清除、確認在 trasimene.com 上的訂閱或您的撤回、確認刪除您的帳號、在刪除長期未使用的帳號之前通知您，以及每年提醒您訂閱即將續訂。這些電子郵件由我們的服務商 Resend 寄送。

電子報：只有一份電子報，即 Trasimene 團隊的電子報（最新消息與建議），為我們所有應用程式共用。註冊時，無論在應用程式中或在 trasimene.com 上，「電子報」核取方塊皆為勾選狀態；您可以取消勾選，並可隨時在您的帳號設定（應用程式或 trasimene.com）中或透過每期郵件中的連結取消訂閱。您的地址，以及（若您從帳號中訂閱）您的姓名，存在於我們在 Resend 的寄送名單中。

應用程式內使用情況統計：為了解哪些畫面有用並改善應用程式，應用程式會向 Firebase Analytics（Google）傳送所顯示的畫面、使用流程中的步驟（註冊、登入、權限請求、訂閱畫面、購買、刪除帳號）與保險庫的使用步驟（所儲存項目的類型、產生的密碼，以及在 Android 上於應用程式或網站中使用的填入，不含其名稱），以及手機型號與系統版本。Firebase Analytics 會將這些資料與您的帳號識別碼連結，在 Android 上還會與上文所述的裝置識別碼連結。在 Android 上，註冊也會回報給它，可用於衡量我們的 Google Ads 廣告活動。您保險庫的內容絕不包含在內。此項統計自安裝起即啟用；您可隨時在應用程式中關閉：開啟「我的帳號」分頁，進入您的個人資料，關閉「使用分析」開關。應用程式在 iPhone 上不請求追蹤授權，在 Android 上停用廣告識別碼的蒐集。

內部統計：應用程式也會在首次開啟時、開啟時（在 Android 上每天一次，在 iPhone 上每次回到前景時）以及每次使用保險庫的特定功能時（開啟、解鎖、複製密碼、自動填入、產生密碼），直接向我們的伺服器傳送事件類型、裝置識別碼、應用程式與系統版本、型號、語言與日期，不含任何保險庫內容；我們的伺服器使用同一地理位置資料庫，依 IP 位址推斷國家，不保存該位址，並在您登入後將這些事件與您的帳號連結。我們的伺服器也會在您的帳號上統計密碼、筆記或檔案的查看次數（僅限操作類型）。最後，當通知服務或 Firebase 回報應用程式遭解除安裝時，伺服器會在您的帳號上記錄此事。此內部統計不受「使用分析」設定的影響。

錯誤報告：發生當機或錯誤時，應用程式會向 Firebase Crashlytics（Google）、Sentry 傳送報告，並在當機後的下一次啟動時向我們的伺服器傳送報告：錯誤追蹤資訊、當時顯示的畫面、型號、版本、裝置識別碼，不含您的姓名或電子郵件地址。這些報告用於修復故障，因此不受任何設定的影響。

安裝來源：首次啟動時，應用程式會向我們的伺服器傳送其安裝來源，以了解是哪個廣告活動或網站讓您發現了 Tessin。在 iPhone 上，這是 Apple 提供的歸因權杖（AdServices）：當安裝來自 Apple Search Ads 的廣告時，我們的伺服器會向 Apple 以該權杖換取廣告活動、廣告群組、關鍵字與國家。Apple 的這項服務不需要任何追蹤授權。在 Android 上，這是 Google Play 提供的安裝推薦來源（來源、廣告活動，以及點擊識別碼（如有）），在註冊時也會傳送。此來源會與裝置的首次開啟事件一併記錄，13 個月後清除，並複製到您的帳號中，隨帳號一併清除。

離開問卷：若您說明取消訂閱或刪除帳號的原因，您的回答（所選原因、選填意見、平台）會與您的帳號一同保存，並隨帳號一併清除。

客服協助：若您從應用程式或從您在 trasimene.com 上的 Tessin 帳號專區聯絡客服，我們會收到您的姓名、電子郵件地址、主旨、留言以及您新增的附件（最多兩個，各 5 MB），以及技術資訊（裝置識別碼、平台、型號、系統版本、應用程式版本、時區，以及在 Android 上的安全性修補程式等級）。您的留言會以電子郵件送達我們，並附有一份由我們的伺服器依您帳號產生的資料卡（訂閱、帳號、裝置、先前的請求）；該請求（姓名、電子郵件地址、主旨、留言、平台、應用程式版本）會被保存以便後續處理。若沒有已登入的帳號，請直接寫信至 contact@trasimene.com。

付款：TRASIMENE SAS 不儲存任何銀行卡資料。在 App Store 或 Google Play 上的訂閱由 Apple 或 Google 管理；在 trasimene.com 上的訂閱由 RevenueCat 管理，並在 Stripe 以信用卡付款，您的卡片資料不會經過我們的伺服器。RevenueCat 會收到您的 Tessin 帳號識別碼，以便將訂閱與您的帳號連結，並向我們傳送您的訂閱事件（購買、續訂、取消、到期、金額）。您的付款紀錄（日期、方案、價格、使用的商店）在您的帳號刪除後仍會保存（見第 04 條）。

裝置上的權限：在 Android 上，包括網際網路與網路狀態、通知、生物辨識、Google Play 購買、自動填入服務與憑證管理工具（由您在設定中啟用），以及讀取 Chrome 的一項設定。在 iPhone 上，包括通知、Face ID 或 Touch ID、新增圖片至您的照片（用於您匯出的圖片）、自動填入延伸功能與 Safari 延伸功能（由您在設定中啟用）。照片與文件透過系統的選擇器新增至保險庫，選擇器只提供對您所選項目的存取。Tessin 不請求位置資訊、您的應用程式清單，也不請求存取您的聯絡人、相機、麥克風或通知。這些資料絕不會被轉售。

若有人寄給您一個連往其 Tessin 保險庫中某個項目的連結，頁面無須帳號即可開啟。在您請求顯示之前，內容會一直隱藏；每次顯示或下載都會增加建立該連結的人可看到的開啟次數。如同任何造訪，您的 IP 位址與瀏覽器會在我們的技術日誌中保存 30 天。此頁面使用 trasimene.com 網站隱私權政策中所述的 Cookie：分析與行銷 Cookie 僅在您同意時使用，並且傳送給我們統計工具的位址中會移除連結代碼。法律依據：我們確保服務安全的正當利益。您可透過來信 contact@trasimene.com 行使您的權利。

• 履行契約（GDPR 第 6.1.b 條）：使用者帳號、保險庫的保存與加密、匯出、自動填入、連結分享、外洩提醒、產生器、訂閱管理、訂閱結束後 30 天的查看以及清除前的事先通知、服務通知與電子郵件、客服協助。
• 同意（GDPR 第 6.1.a 條）：trasimene.com 網站的分析與行銷 Cookie（見第 06 條）。
• 正當利益（GDPR 第 6.1.f 條）：平台安全與防範詐欺（安全紀錄、技術日誌、Play Integrity、Digital Asset Links 驗證、遭停權帳號的識別碼）、錯誤報告（Firebase Crashlytics、Sentry）、應用程式使用情況統計（可透過「使用分析」開關拒絕）、內部統計、安裝來源、離開問卷；對於開啟分享連結的人，為服務安全。
• 對我們的客戶進行行銷（法國郵政與電子通訊法典（Code des postes et des communications électroniques）第 L34-5 條；正當利益，GDPR 第 6.1.f 條）：寄送電子報，介紹與您所使用服務類似的服務。您可在註冊時取消勾選核取方塊予以拒絕，之後也可隨時透過每期郵件中的連結或在您的帳號設定中拒絕。
• 法律義務（GDPR 第 6.1.c 條）：保存您的付款紀錄，包括在您的帳號刪除之後，保存 10 年，即會計憑證的保存期間（法國商法典（Code de commerce）第 L123-22 條）。

• 帳號：直到您將其刪除。連續 3 年沒有任何登入的帳號將被刪除；我們會在 30 天前以電子郵件通知您。
• 訂閱期間的保險庫：只要訂閱持續有效。
• 訂閱結束後的保險庫：在 30 天內，您仍可在手機上與 trasimene.com 上存取保險庫，以閱讀與複製您的項目、從 trasimene.com 匯出、下載您的照片與文件、刪除它們以及關閉您的分享連結；在此期間，您的連結對其接收者保持開放。在清除前至少 7 天，我們會以電子郵件及通知提醒您。隨後，保險庫的內容（密碼、筆記、照片、文件、分享連結）將被永久清除。在這封電子郵件寄出之前，內容絕不會被清除：若電子郵件延遲寄出，清除日期會相應延後。您的帳號本身不會被刪除；若您在清除前重新訂閱，任何內容都不會被清除。
• 分享連結：在遭撤銷、項目被刪除、帳號被刪除或保險庫被清除之前保持開放；其紀錄保存至帳號被刪除或保險庫被清除。
• 外洩檢查結果：每次檢查時取代，在密碼變更或不再屬於所檢查的 200 組密碼時清除，並隨保險庫一併清除。
• 帳號安全紀錄：7 天。
• 技術日誌：滾動 30 天。
• 內部統計與傳送至我們伺服器的當機報告：最長 13 個月，包括在登入任何帳號之前傳送的事件；查看計數器：35 天。
• 應用程式內顯示的訊息：7 天。
• 客服請求：最後一次往來後 3 年，包括在帳號刪除之後。
• 離開問卷以及複製到帳號中的安裝來源：直到帳號被清除。
• 付款紀錄：10 年，包括在帳號刪除之後。
• 停權：若因違反使用條款而遭停權，用於執行停權的識別碼（電子郵件地址、帳號識別碼、Google 或 Apple 識別碼、裝置識別碼）將保存 5 年，即使在帳號刪除之後亦同。
• 電子報：直到您取消訂閱；之後我們會保存取消訂閱的紀錄，以便不再寄信給您，直到您的帳號被刪除。
• 刪除帳號：見第 12 條。

TRASIMENE SAS 使用下列服務供應商，它們代表 TRASIMENE SAS 處理資料，並受符合 GDPR 的資料處理協議約束：

• Google Cloud：在 europe-west1 區域（比利時，歐盟）代管 API、資料庫與保險庫的加密檔案（Cloud Storage）；保險庫金鑰保存在 Secret Manager 中，由 Google 加密並自動複製以保持可用；技術日誌（Cloud Logging），https://cloud.google.com/security/compliance/gdpr
• Firebase（Google LLC）：用於通知的 Cloud Messaging（裝置權杖、所傳送通知的標題與內文），用於使用情況統計的 Analytics，以及用於當機報告的 Crashlytics，https://firebase.google.com/support/privacy
• Sentry（Functional Software Inc.）：應用程式、網站與 API 的錯誤報告；應用程式與網站相關資料使用位於歐盟的伺服器，https://sentry.io/privacy
• RevenueCat Inc.：管理在 App Store、Google Play 與 trasimene.com 上的訂閱（帳號識別碼、購買、訂閱狀態），https://www.revenuecat.com/privacy
• Stripe Inc.：透過 RevenueCat 在 trasimene.com 上進行信用卡付款；卡片資料在 Stripe 輸入，從不經過我們的伺服器，https://stripe.com/privacy
• Resend Inc.：寄送我們的電子郵件（地址確認、提醒、保險庫清除前的事先通知、訂閱、電子報），https://resend.com/legal/privacy-policy
• Infomaniak Network SA（瑞士）：contact@trasimene.com 信箱服務，您寄給客服的訊息會送達此處，https://www.infomaniak.com/fr/cgv/politique-de-confidentialite
• Have I Been Pwned（Troy Hunt，澳洲），Pwned Passwords 服務：只接收您密碼 SHA-1 指紋的前 5 個字元，不接收其他任何內容；密碼絕不離開我們的伺服器，https://haveibeenpwned.com/Privacy

在提供服務的範圍內，為其自身目的處理資料的接收者：

• Apple Inc.：App Store、iPhone 上的通知（APNs）、使用 Apple 帳號登入以及對來自 Apple Search Ads 的安裝進行歸因（AdServices），https://www.apple.com/legal/privacy
• Google LLC：Google Play、使用 Google 帳號登入、Play Integrity（向我們的伺服器證明裝置與 Android 應用程式為真實的）、Google Play 安裝推薦來源以及 Digital Asset Links（見「自動填入」），https://policies.google.com/privacy
• 您將分享連結傳送給的對象。

Tessin 應用程式不使用 Cookie。trasimene.com 上的 Tessin 頁面（介紹、購買、Tessin 帳號專區、線上保險庫、分享連結頁面）使用 trasimene.com 網站隱私權政策中所述的 Cookie：無須同意的必要 Cookie，以及經同意使用的分析與行銷 Cookie，您可隨時透過頁面底部的「管理 cookie」按鈕進行管理。

依據 GDPR 第 15 條至第 22 條，您享有下列權利：

存取權（第 15 條）· 更正權（第 16 條）· 刪除權（第 17 條）· 資料可攜權（第 20 條）· 反對權（第 21 條）· 限制處理權（第 18 條）· 隨時撤回同意權。

行使您的權利：contact@trasimene.com，或透過您登入後帳號專區中的客服（應用程式或 https://trasimene.com/apps/tessin/support），30 天內回覆。我們可能要求提供身分證明。請註明相關應用程式（Tessin）與帳號的電子郵件地址：您在我們其他應用程式中可能擁有的帳號均為獨立帳號。如需自行取回保險庫內容，請使用您在 trasimene.com 上的 Tessin 帳號專區中的匯出功能（見「匯出保險庫」）。

若您認為對您資料的處理不符合法規，您有權向 Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés（CNIL）提出申訴：3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07，https://www.cnil.fr

您的帳號資料與保險庫的加密內容代管於歐盟境內（Google Cloud，比利時）。保險庫金鑰保存在 Google Secret Manager 中，後者會將其加密並自動複製到 Google Cloud 的多個區域（包括歐盟以外的區域），以保持可用。我們伺服器的技術日誌由 Google Cloud 保存，不承諾所在區域。部分服務供應商在歐盟以外處理資料：Have I Been Pwned 在澳洲；Sentry（美國公司，應用程式與網站資料儲存於歐盟境內）、RevenueCat、Stripe、Resend、Google（Firebase、Play Integrity、使用 Google 帳號登入、Digital Asset Links）與 Apple（通知、使用 Apple 帳號登入、Apple Search Ads 歸因）在美國。Infomaniak 在瑞士處理資料，瑞士是經歐盟執委會認定提供同等保護的國家。這些傳輸受到歐盟執委會核准的標準契約條款、歐盟-美國資料隱私框架（若服務供應商已獲該框架認證）或適足性認定的保障。

本服務僅限成年人使用；未成年人須取得親權人的明示同意（詳見服務條款）。依據法國資料保護法第 45 條（article 45 de la loi Informatique et Libertés），未滿 15 歲的未成年人不得單獨同意處理其個人資料：須由未成年人與親權人共同同意。親權人可透過來信 contact@trasimene.com 代未成年人行使 GDPR 權利。

依據法國資料保護法第 85 條（article 85 de la loi Informatique et Libertés），您可就身故後個人資料的保存、刪除與揭露設定指示，並隨時透過來信 contact@trasimene.com 修改。若未設定任何指示，您的繼承人得在法律規定的條件下行使部分權利。若無您的指示，保險庫的內容不會交給任何人；憑證明文件，您的繼承人可要求刪除您的帳號。

您可以在應用程式中從個人資料或訂閱畫面，或在 trasimene.com 上您的 Tessin 帳號專區的設定中，刪除您的 Tessin 帳號；操作步驟請見 https://trasimene.com/apps/tessin/delete-account 頁面。刪除僅涉及您的 Tessin 帳號。請記得在刪除帳號之前匯出您的保險庫：一經確認，您將無法再存取它。

您提出請求後，存取權會立即被切斷：您會在所有裝置上登出，任何人都無法再登入您的帳號；您的分享連結將無法再開啟；您的通知權杖會被移除；您的電子報訂閱會被撤銷，除非您在我們這裡的其他帳號訂閱了電子報。我們會以電子郵件向您確認刪除，並註明最終清除的日期。

在 30 天內不會清除其他任何內容。30 天期滿後，屬於您帳號的所有內容都會被清除：您保險庫的內容（密碼、筆記、照片、文件）及其加密金鑰、您的分享連結、個人資料照片、安全紀錄、偏好設定、與您帳號連結的使用情況統計與錯誤報告，最後是帳號資料本身。如第 04 條所述，下列內容會繼續保存：您的付款紀錄（10 年）、您寄給客服的訊息（最後一次往來後 3 年），以及在停權情況下用於執行停權的識別碼（5 年）。未與您的帳號連結的內部統計事件（例如應用程式的首次開啟）會在 13 個月後清除。

刪除帳號不會停止在 App Store 或 trasimene.com 上的訂閱：請先在您訂閱的管道取消訂閱（請見 https://trasimene.com/apps/tessin/delete-account 頁面）。對於 Google Play 訂閱，我們在刪除時也會請 Google 取消；之後請確認 Google Play 中已顯示取消。