Často kladené otázky

Všetko, čo potrebujete vedieť o Trasimène: ochrana, VPN, trezor, konto a ceny.

Produkt

Je aplikácia naozaj zadarmo?

Áno, je 100 % zadarmo a bez platobnej karty. Predplatné je potrebné len pre VPN.

Dokáže ma Trasimène naozaj ochrániť na 100 %?

Nie, a chceme to povedať jasne: žiadne riešenie to nedokáže. Naše kontroly vychádzajú z techník útoku opísaných v MITRE ATT&CK Mobile, ale telefón aplikácii nedovolí vidieť všetko, a iPhone ešte menej než Android. Zvyšok závisí od vášho správania.

Zdieľajú sa moje údaje?

Vaše údaje nepredávame a aplikácia nezobrazuje reklamu. Niektoré údaje prechádzajú cez poskytovateľov služieb: meranie používania (Firebase Analytics, PostHog, ktoré môžete vypnúť v nastaveniach) a sledovanie chýb (Sentry, Crashlytics). S vaším súhlasom, udeleným pri registrácii v Androide alebo na trasimene.com, sa vytvorenie vášho účtu a predplatné oznámia našim reklamným platformám spolu s odtlačkom (hashom) vašej e-mailovej adresy, aby sme mohli merať naše kampane; z iPhonu sa nič neodosiela. Váš trezor je šifrovaný na našich serveroch kľúčom jedinečným pre váš účet, ktorý sa zničí 30 dní po vymazaní vášho účtu.

Všeobecné

Ako funguje monitorovanie?

Trasimène analyzuje vaše zariadenie na pozadí, bez akéhokoľvek manuálneho zásahu: v Androide predvolene každých 30 minút, v iPhone vtedy, keď to iOS dovolí. Výsledky sa automaticky aktualizujú pri každej kontrole.

Kto stojí za Trasimène?

TRASIMENE SAS, francúzska spoločnosť založená 30. marca 2026 so sídlom na adrese 61 rue de Lyon, 75012 Paríž (SIREN 103 240 560). Jej zakladateľom a predsedom je Mohamed Essid. Aplikácia pre Android vyšla 9. júla 2026, aplikácia pre iPhone 4. augusta 2026.

Čo znamená úroveň rizika?

Zelená = nezistený žiadny problém. Červená = zistil sa problém a v detaile kontroly nájdete, čo robiť. Neaktívne = kontrolu nebolo možné vykonať, najčastejšie pre chýbajúce povolenie alebo pripojenie k našim serverom.

Spotrebúva Trasimène veľa batérie?

V Androide spúšťa monitorovacia služba predvolene kontrolu každých 30 minút a v nastaveniach môžete intervaly predĺžiť. V iPhone rozhoduje iOS, kedy môže Trasimène pracovať na pozadí, podľa toho, ako telefón používate, a podľa stavu batérie.

Ochrana

Čo sa stane, ak sa zistí hrozba?

Príslušná kontrola v aplikácii sčervenie, s podrobnosťami o probléme a s tým, čo treba urobiť. Ak máte zapnuté upozornenia, dostanete navyše najviac jedno zhrnutie denne na telefón.

VPN

Spomaľuje VPN moje pripojenie?

Trochu, ako pri každej VPN: vaše údaje idú okľukou cez zvolený server. Používame WireGuard, ľahký protokol, a výber krajiny vo vašej blízkosti spomalenie obmedzí.

Má VPN dátový limit?

Nie. VPN je bez dátových limitov pri všetkých predplatných.

Uchováva VPN logy?

Obsah vašej prevádzky sa nečíta ani neukladá. Naše servery uchovávajú históriu vašich pripojení (server, adresa v tuneli, časy), ktorá sa vymaže 72 hodín po skončení prístupu, mesačný objem prenesených údajov počas 13 mesiacov a počas 48 hodín stránky z našich zoznamov hrozieb a reklám, ku ktorým ste sa pripojili. Podrobnosti nájdete na našej stránke „Dôkazy a transparentnosť“.

Trezor

Kto má prístup k môjmu trezoru?

Vy, zo svojich prihlásených zariadení a na trasimene.com, po prihlásení. Obsah je šifrovaný na našich serveroch algoritmom AES-256-GCM pomocou kľúča, ktorý je jedinečný pre váš účet, náhodne vygenerovaný a uložený v Google Secret Manager a nikdy sa neodosiela do vášho telefónu. Váš trezor dešifrujú naše servery, v pamäti a len na čas potrebný na to, aby vám ho sprístupnili: práve to umožňuje zdieľanie cez odkaz, prístup z viacerých zariadení a upozornenie na únik hesiel. Prístup k týmto kľúčom je obmedzený na systémy Trasimène a oprávnené osoby a každé čítanie kľúča sa zaznamenáva. Okrem položiek, ktoré sa rozhodnete zdieľať cez odkaz, nemá k vášmu trezoru prístup nikto iný. Tento kľúč a s ním aj trezor sa zničia 30 dní po vymazaní vášho účtu.

Aký veľký je trezor?

5 GB na účet zadarmo, čo postačuje na tisíce hesiel, poznámok a dokumentov.

Ceny a predplatné

Ako zaplatím za predplatné?

V aplikácii cez App Store na iPhone alebo cez Google Play na Androide, ktoré účtujú podľa vlastných podmienok. Na trasimene.com platobnou kartou cez nášho poskytovateľa platieb RevenueCat. Žiadne údaje o vašej karte neukladáme.

Ako zruším predplatné?

Predplatné zrušte tam, kde ste si ho aktivovali, bez udania dôvodu. Na zariadení iPhone: v Nastaveniach klepnite na svoje meno, potom na Odbery, na príslušné predplatné a na Zrušiť predplatné. Na zariadení Android: prejdite do sekcie Odbery na Google Play, vyberte odber a klepnite na Zrušiť odber. Na trasimene.com: váš účet, sekcia „Nastavenia“, tlačidlo „Spravovať moje predplatné“, a predplatné zrušte na stránke, ktorá sa otvorí. Predplatné zostane aktívne do konca zaplateného obdobia.

Ako získam vrátenie peňazí?

Zrušením predplatného nevzniká nárok na vrátenie peňazí za prebiehajúce obdobie. Dve výnimky: chyba vo vyúčtovaní z našej strany alebo úplná nedostupnosť služby dlhšie ako 72 hodín po sebe z našej viny. V týchto prípadoch napíšte na contact@trasimene.com do 30 dní. Ak ste si predplatné aktivovali cez App Store alebo Google Play, vrátenie peňazí sa riadi pravidlami spoločnosti Apple alebo Google.

Koľko zariadení je pokrytých?

Predplatné Trasimène pokrýva jedno zariadenie s Androidom alebo iOS.

Čo je v Trasimène zadarmo a čo nie: podrobnosti.