Často kladené otázky
Všetko, čo potrebujete vedieť o Trasimène: ochrana, VPN, trezor, konto a ceny.
Produkt
Je skúšobná verzia naozaj zadarmo?
Áno, 3 dni bez záväzku a bez platobnej karty. Potom sa rozhodnete, či budete pokračovať — žiadne automatické obnovenie, kým si nevyberiete plán.
Môžem kedykoľvek zrušiť?
Áno, z vášho účtu, jedným kliknutím, bez odôvodnenia. Váš prístup zostáva aktívny až do konca zaplateného obdobia.
Koľko zariadení je pokrytých?
Jedno zariadenie na predplatné (Android alebo iOS). Ak máte viac telefónov, kontaktujte nás pre rodinný plán.
Dokáže ma Trasimène naozaj ochrániť na 100 %?
Nie — a chceme to povedať jasne. Žiadne riešenie to nedokáže. Pokrývame hrozby zdokumentované v MITRE ATT&CK Mobile, výrazne viac než spotrebiteľské riešenia. Zvyšok závisí od vášho správania.
Zdieľajú sa moje údaje?
Nikdy. Obsah vášho trezora je lokálne šifrovaný kľúčom, ktorý nikdy nemáme. Analyzujeme len anonymné technické metadáta.
Ako zaplatím za predplatné?
Platobnou kartou (Visa, Mastercard, Amex) cez poskytovateľa s certifikáciou PCI-DSS. Na našich serveroch neukladáme žiadne bankové údaje.
Všeobecné
Ako funguje monitorovanie?
Trasimène nepretržite analyzuje vaše zariadenie na pozadí, bez akéhokoľvek manuálneho zásahu. Výsledky sa automaticky aktualizujú pri každom detekčnom cykle.
Čo znamená úroveň rizika?
Zelená = nezistený žiadny problém. Oranžová = odporúča sa opatrnosť. Červená = aktívna hrozba vyžadujúca okamžitý zásah.
Spotrebúva Trasimène veľa batérie?
Nie. Služba beží v optimalizovanom režime a rešpektuje obmedzenia batérie v Androide, aby minimalizovala vplyv.
Ochrana
Čo sa stane, ak sa zistí hrozba?
Dostanete okamžité upozornenie s podrobnosťami o hrozbe a odporúčanými krokmi.
VPN
Spomaľuje VPN moje pripojenie?
Nie. Používame protokol WireGuard, ktorý je navrhnutý tak, aby bol ľahký a rýchly. Rozdiel je pri bežnom používaní nebadateľný.
Má VPN dátový limit?
Nie. VPN má neobmedzené dáta pri všetkých predplatných vrátane bezplatnej skúšobnej verzie.
Trezor
Kto má prístup k môjmu trezoru?
Iba vy. Obsah je šifrovaný kľúčom odvodeným z vášho hesla a Trasimène nemá prístup k dešifrovaným dátam.
Aký veľký je trezor?
5 GB v cene všetkých predplatných, čo postačuje na tisíce hesiel, poznámok a dokumentov.
Účet a fakturácia
Ako zruším predplatné?
Z vášho účtu v sekcii Predplatné. Zrušenie je okamžité, bez udania dôvodu.
Ako získam vrátenie peňazí?
Počas prvých 30 dní predplatného kontaktujte našu podporu e-mailom a požiadajte o plné vrátenie peňazí.
Koľko zariadení je pokrytých?
Predplatné Trasimène pokrýva jedno zariadenie s Androidom alebo iOS.
Ceny a predplatné
Je aplikácia naozaj zadarmo?
Áno. Všetky bezpečnostné funkcie sú zadarmo, bez potreby platobnej karty. Predplatné je potrebné iba pre VPN.
Môžem kedykoľvek zrušiť?
Áno. Zrušenie je možné kedykoľvek z vášho účtu, bez udania dôvodu.
Koľko zariadení je pokrytých?
Jedno predplatné pokrýva jedno zariadenie (smartfón s Androidom alebo iOS).
Ako platím za predplatné?
Platobnou kartou (Visa, Mastercard, American Express) cez nášho bezpečného platobného partnera. Akceptujeme všetky hlavné meny.