Kontakt a podpora

Trasimène analyzuje vaše zariadenie na pozadí, bez akéhokoľvek manuálneho zásahu: v Androide predvolene každých 30 minút, v iPhone vtedy, keď to iOS dovolí. Výsledky sa automaticky aktualizujú pri každej kontrole.

Zelená = nezistený žiadny problém. Červená = zistil sa problém a v detaile kontroly nájdete, čo robiť. Neaktívne = kontrolu nebolo možné vykonať, najčastejšie pre chýbajúce povolenie alebo pripojenie k našim serverom.

V Androide spúšťa monitorovacia služba predvolene kontrolu každých 30 minút a v nastaveniach môžete intervaly predĺžiť. V iPhone rozhoduje iOS, kedy môže Trasimène pracovať na pozadí, podľa toho, ako telefón používate, a podľa stavu batérie.

Príslušná kontrola v aplikácii sčervenie, s podrobnosťami o probléme a s tým, čo treba urobiť. Ak máte zapnuté upozornenia, dostanete navyše najviac jedno zhrnutie denne na telefón.

Trochu, ako pri každej VPN: vaše údaje idú okľukou cez zvolený server. Používame WireGuard, ľahký protokol, a výber krajiny vo vašej blízkosti spomalenie obmedzí.

Nie. VPN je bez dátových limitov pri všetkých predplatných.

Vy, zo svojich prihlásených zariadení a na trasimene.com, po prihlásení. Obsah je šifrovaný na našich serveroch algoritmom AES-256-GCM pomocou kľúča, ktorý je jedinečný pre váš účet, náhodne vygenerovaný a uložený v Google Secret Manager a nikdy sa neodosiela do vášho telefónu. Váš trezor dešifrujú naše servery, v pamäti a len na čas potrebný na to, aby vám ho sprístupnili: práve to umožňuje zdieľanie cez odkaz, prístup z viacerých zariadení a upozornenie na únik hesiel. Prístup k týmto kľúčom je obmedzený na systémy Trasimène a oprávnené osoby a každé čítanie kľúča sa zaznamenáva. Okrem položiek, ktoré sa rozhodnete zdieľať cez odkaz, nemá k vášmu trezoru prístup nikto iný. Tento kľúč a s ním aj trezor sa zničia 30 dní po vymazaní vášho účtu.

5 GB na účet zadarmo, čo postačuje na tisíce hesiel, poznámok a dokumentov.

Predplatné zrušte tam, kde ste si ho aktivovali, bez udania dôvodu. Na zariadení iPhone: v Nastaveniach klepnite na svoje meno, potom na Odbery, na príslušné predplatné a na Zrušiť predplatné. Na zariadení Android: prejdite do sekcie Odbery na Google Play, vyberte odber a klepnite na Zrušiť odber. Na trasimene.com: váš účet, sekcia „Nastavenia“, tlačidlo „Spravovať moje predplatné“, a predplatné zrušte na stránke, ktorá sa otvorí. Predplatné zostane aktívne do konca zaplateného obdobia.

Zrušením predplatného nevzniká nárok na vrátenie peňazí za prebiehajúce obdobie. Dve výnimky: chyba vo vyúčtovaní z našej strany alebo úplná nedostupnosť služby dlhšie ako 72 hodín po sebe z našej viny. V týchto prípadoch napíšte na contact@trasimene.com do 30 dní. Ak ste si predplatné aktivovali cez App Store alebo Google Play, vrátenie peňazí sa riadi pravidlami spoločnosti Apple alebo Google.

Predplatné Trasimène pokrýva jedno zariadenie s Androidom alebo iOS.