Zásady ochrany osobných údajov aplikácie Taje

TRASIMENE SAS, 61 rue de Lyon, 75012 Paris: contact@trasimene.com. V súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a francúzskym zákonom o ochrane údajov (loi Informatique et Libertés) máte práva k svojim osobným údajom. Kontaktná osoba pre ochranu údajov je dostupná na tej istej e-mailovej adrese.

Používateľský účet: e-mailová adresa, meno, hashované heslo (bcrypt, nečitateľné pre spoločnosť TRASIMENE SAS) alebo, ak sa prihlasujete cez Google alebo Apple, identifikátor, ktorý táto služba priraďuje vášmu účtu, spolu s menom a e-mailovou adresou, ktoré nám odovzdá; dátum registrácie, jedinečný identifikátor, aplikácia účtu (Taje), jazyk, preferencie (notifikácie, newsletter), profilová fotografia, ak ju pridáte. Naše servery zaznamenávajú aj platformu, verziu aplikácie, model zariadenia a v Androide obchod, ktorý aplikáciu nainštaloval; z vašej IP adresy jedenkrát odvodia krajinu účtu pomocou geolokačnej databázy nainštalovanej na našich serveroch, bez uchovania IP adresy.

Keďže účet je naraz prihlásený iba v jednom zariadení, naše servery uchovávajú identifikátor prihláseného zariadenia. Tento identifikátor je špecifický pre Taje: v Androide sa vypočítava z identifikátora zariadenia a názvu aplikácie; v iPhone ide o číslo náhodne vygenerované pri prvom otvorení a uložené v kľúčenke telefónu, ktorá ho uchováva aj vtedy, ak aplikáciu odinštalujete.

Bezpečnosť účtu a logy: technické logy našich serverov (IP adresa, user-agent, dátum a čas, adresa požiadavky); bezpečnostná história účtu (registrácia, prihlásenia a neúspešné prihlásenia, obnovenie hesla, odhlásenia: dátum, IP adresa a user-agent); push notifikácie (token Firebase alebo Apple, odvolateľný). V Androide aplikácia pri registrácii a prihlásení pripojí token Google Play Integrity, overený u spoločnosti Google, ktorý potvrdzuje, že aplikácia a zariadenie sú pravé.

Bezplatné overenie bez účtu: pri prvom otvorení vám Taje ponúkne naskenovať QR kód bez vytvorenia účtu a prvé overenie odkazu je bezplatné. V okamihu overenia tohto prvého odkazu aplikácia otvorí na našich serveroch reláciu hosťa špecifickú pre Taje, prepojenú s identifikátorom zariadenia (pozri „Používateľský účet“), s jazykom telefónu a v Androide s jeho modelom. Naše servery tohto hosťa uchovávajú (identifikátor zariadenia, jazyk, dátum vytvorenia, počet použitých overení), aby sa na jedno zariadenie ponúklo iba jedno bezplatné overenie. Overenie sa riadi pravidlami odseku „Overovanie odkazov“ nižšie; nezapisuje sa do histórie overení a údaje interného merania odoslané počas tejto relácie sa prepoja s hosťom. Naše servery tohto hosťa neprepájajú s účtom, ktorý si následne vytvoríte: vymažú ho, hneď ako sa v tomto telefóne vytvorí alebo otvorí účet Taje, a najneskôr 12 mesiacov po jeho vytvorení.

Overovanie odkazov (QR kód alebo zadaná adresa): kód sa načíta vo vašom telefóne (v Androide nástrojom na čítanie ML Kit od spoločnosti Google, ktorý je súčasťou aplikácie; v iPhone čítačkou od spoločnosti Apple). Na naše servery sa odosielajú iba webové odkazy, teda adresy, ktoré začínajú na http:// alebo https://; samotný názov stránky, napríklad „exemple.fr“, sa doplní na „https://exemple.fr“. Akýkoľvek iný obsah kódu (sieť Wi-Fi a jej heslo, kontaktná karta, e-mailová adresa, telefónne číslo, text) zostáva vo vašom telefóne: zobrazí sa bez odoslania. Každý overovaný odkaz sa na naše servery odosiela celý; tie ho porovnajú so svojimi zoznamami nebezpečných stránok a so službou Google Safe Browsing a sledujú jeho presmerovania, aby posúdili aj jeho cieľ. Na tento účel naše servery:

• odovzdávajú službe Google Safe Browsing názov stránky alebo, ak je stránka hostovaná na platforme zdieľanej mnohými stránkami alebo je označená IP adresou, úplnú adresu, bez časti nasledujúcej za znakom „#“ a bez prípadných prihlasovacích údajov;
• prekladajú názov stránky prostredníctvom verejných DNS resolverov spoločností Google a Cloudflare;
• otvárajú adresu z našich serverov, aby sledovali jej presmerovania: cieľová stránka a každá stránka, na ktorú presmeruje, tak zaznamená návštevu pochádzajúcu z našich serverov, nie z vášho telefónu;
• nahliadajú, iba s názvom stránky, do verejných logov certifikátov (crt.sh, Cert Spotter) a do verejného adresára názvov domén (služba RDAP rdap.org, ktorá požiadavku postúpi registru domény), aby vám zobrazili vek certifikátu stránky a dátum vytvorenia domény.

Služba VirusTotal sa nevyužíva. Údaje o meraní používania súvisiace s overením nikdy neobsahujú overovanú adresu.

História overení: pri každom overení vykonanom s vaším účtom, ktoré skončí verdiktom, naše servery uchovávajú, prepojené s vaším účtom, overenú adresu (bez prípadných prihlasovacích údajov, ktoré by obsahovala, v tvare používateľ:heslo@), názov stránky, verdikt a jeho kategóriu a dátum. S aktívnym predplatným si ju môžete prezerať v aplikácii a vo svojej sekcii Taje na trasimene.com; kedykoľvek z nej môžete vymazať jednu položku alebo celú históriu. Každá položka sa automaticky vymaže po 90 dňoch, s aktívnym predplatným aj bez neho, a celá história sa vymaže spolu s vaším účtom (pozri článok 12). Keďže adresa môže obsahovať osobnú informáciu (napríklad identifikátor vložený do prijatého odkazu), neoverujte odkazy, ktorých záznam si nechcete ponechať, alebo ich potom vymažte.

Čierna listina našich serverov: ak overenie odhalí, že stránka je podľa Google Safe Browsing nebezpečná (alebo, v prípade IP adresy, podľa našich zdrojov informácií o hrozbách), naše servery pridajú názov tejto stránky alebo verejnú IP adresu na svoju čiernu listinu, ktorá slúži všetkým bezpečnostným službám spoločnosti TRASIMENE SAS. Zapisuje sa iba presný názov stránky alebo IP adresa, nikdy nie úplná adresa, a to bez prepojenia s vaším účtom. Zdieľané hostingové platformy a dôveryhodné domény sa nikdy nezapisujú automaticky a veľmi navštevované stránky najprv prechádzajú ľudskou kontrolou. Tieto zápisy sa uchovávajú 6 mesiacov. Na obmedzenie zneužívania naše servery počítajú zápisy vyvolané každým účtom alebo každým hosťom v priebehu dňa (najviac 20), vo forme hashu jeho identifikátora, uchovávaného 2 dni. Stránku zapísanú omylom nám môžete nahlásiť na contact@trasimene.com.

Generátor QR kódov: QR kód sa vytvára výlučne vo vašom telefóne; Taje nikam neodosiela to, čo zadáte (odkaz, text, sieť Wi-Fi a jej heslo, kontaktnú kartu). Môžete ho uložiť do svojich fotografií (v iPhone s vaším povolením na pridávanie fotografií; v Androide do priečinka „Pictures/Taje“ v telefóne, bez osobitného povolenia) alebo ho zdieľať: obrázok na zdieľanie sa pripraví v priestore vyhradenom pre aplikáciu vo vašom telefóne (v iPhone sa po zdieľaní vymaže; v Androide sa nahradí pri ďalšom zdieľaní). V našom meraní používania sa započítava iba skutočnosť, že bol vytvorený QR kód, bez jeho obsahu.

Notifikácie: po vašom prihlásení naše servery zaznamenajú token notifikácií vášho zariadenia (Firebase alebo Apple), aby vám mohli posielať správy aplikácie Taje (predplatné, účet, informácie o službe). Zobrazia sa, iba ak ste notifikácie povolili: aplikácia vám to ponúkne iba raz, pri vašom prvom vstupe do aplikácie, a kedykoľvek ich môžete vypnúť v nastaveniach telefónu alebo aplikácie. Obsah odoslaných správ sa uchováva 7 dní. Hosťovi sa neodosiela žiadna notifikácia.

Meranie používania v aplikácii: aby sme zistili, ktoré obrazovky sa používajú, a mohli aplikáciu zlepšovať, Taje odosiela službe Firebase Analytics (Google) zobrazené obrazovky a kroky používania (registrácia, prihlásenie, predplatné, načítanie kódu s jeho verdiktom, otvorenie odkazu, vytvorenie QR kódu), nikdy nie overovanú adresu ani obsah kódu, ako aj informácie, ktoré Firebase zaznamenáva sám (model telefónu, verzia systému, približná krajina, relácie). Po vašom prihlásení Firebase Analytics prepája tieto údaje s identifikátorom vášho účtu a v Androide s identifikátorom zariadenia. V Androide Google Play oznamuje službe Firebase odinštalovanie aplikácie; naše servery prepoja túto udalosť s vaším účtom na meranie vernosti našich používateľov. V Androide sa registrácia oznamuje aj službe Google Analytics vo forme štandardnej udalosti, ktorá môže slúžiť na meranie účinnosti našich kampaní Google Ads. Aplikácia v iPhone nežiada o povolenie na sledovanie a v Androide nezhromažďuje reklamný identifikátor. Toto meranie je aktívne od inštalácie; kedykoľvek ho môžete vypnúť v aplikácii na karte „Môj účet“, potom vo svojom profile, prepínačom „Analytika používania“.

Interné meranie a hlásenia chýb:

• Interné meranie: pri prvom otvorení, pri otvorení aplikácie (najviac raz denne v Androide, pri každej relácii v iPhone), pri zobrazení skenera, pri načítaní kódu, ktorý nie je webovým odkazom, a pri vytvorení QR kódu aplikácia odosiela na naše servery typ udalosti, platformu, identifikátor zariadenia, verziu aplikácie a systému, model, jazyk a dátum, bez overovanej adresy a bez obsahu kódu. Naše servery započítavajú aj každé overenie odkazu s jeho výsledkom (bezpečný alebo nebezpečný), bez adresy. Z vašej IP adresy odvodia krajinu pomocou tej istej geolokačnej databázy, bez uchovania IP adresy, a hneď ako je otvorená relácia, prepoja tieto udalosti s vaším účtom alebo s hosťom.
• Pády: po neočakávanom ukončení aplikácia odosiela na naše servery model, verzie, identifikátor zariadenia, zobrazenú obrazovku, typ chyby a správu s dĺžkou najviac 256 znakov. Technické hlásenia rovnakého druhu sa odosielajú do Firebase Crashlytics (Google) a do Sentry, bez vášho mena a e-mailovej adresy; v iPhone hlásenia pre Sentry obsahujú identifikátor zariadenia.
• Interné meranie ani hlásenia chýb nezávisia od nastavenia „Analytika používania“.

Zdroj inštalácie: pri prvom otvorení aplikácia odošle na naše servery zdroj svojej inštalácie, aby sme vedeli, ktorá kampaň alebo ktorá webová stránka vás priviedla k aplikácii Taje. V Androide ide o referenciu inštalácie (install referrer) poskytnutú službou Google Play (zdroj, kampaň a, ak existuje, identifikátor kliknutia), ktorá sa pripája aj k vašej registrácii. V iPhone ide o atribučný token poskytnutý spoločnosťou Apple (AdServices): naše servery ho u spoločnosti Apple vymenia za kampaň Apple Search Ads, skupinu reklám, kľúčové slovo a krajinu, ak inštalácia pochádza z jednej z týchto reklám; táto služba Apple nevyžaduje žiadne povolenie na sledovanie. Tento zdroj sa zaznamená spolu s udalosťou prvého otvorenia v zariadení, ktorá sa vymaže po 13 mesiacoch, a potom sa skopíruje do vášho účtu; kópia v účte sa vymaže spolu s ním.

Zákaznícka podpora: ak napíšete podpore z aplikácie alebo zo svojej sekcie Taje na trasimene.com, dostaneme vašu správu, jej predmet a prílohy, ktoré pridáte (najviac dve, jeden dokument a jeden obrázok, každá s veľkosťou najviac 5 MB), spolu s vaším menom a e-mailovou adresou z vášho účtu a technickými informáciami odoslanými aplikáciou (identifikátor zariadenia, model, verzia systému, verzia aplikácie, časové pásmo a v Androide úroveň bezpečnostnej opravy). Aby sme vám mohli odpovedať, naše servery k nej pripoja kartu s údajmi z vášho účtu: stav vášho predplatného (plán, obchod, zaplatená cena, dátumy), dátum registrácie a posledného prihlásenia, informáciu, či je e-mailová adresa potvrdená, krajinu, jazyk, zariadenie (platforma, model, systém, obchod, z ktorého bola aplikácia nainštalovaná, identifikátor) a vaše predchádzajúce žiadosti. Všetko to k nám prichádza e-mailom do schránky contact@trasimene.com; správa sa zaznamená aj na účely jej sledovania. Bez prihláseného účtu aplikácia otvorí vašu vlastnú e-mailovú aplikáciu so správou pre contact@trasimene.com.

Dotazník pri zrušení predplatného a dôvody odstránenia účtu: keď otvoríte správu svojho predplatného, aplikácia sa vás môže opýtať, prečo odchádzate (výber zo zoznamu a nepovinný komentár); pri odstránení účtu môžete tiež uviesť svoje dôvody. Tieto odpovede sú nepovinné, sú prepojené s vaším účtom, slúžia na zlepšovanie aplikácie Taje a vymažú sa spolu s vaším účtom.

Newsletter: existuje iba jeden newsletter, newsletter tímu Trasimène (novinky a tipy), spoločný pre všetky naše aplikácie. Pri registrácii e-mailom, v aplikácii aj na trasimene.com, je políčko „Newsletter“ predvolene začiarknuté; jeho začiarknutie môžete zrušiť. Ak zostane začiarknuté, vaša e-mailová adresa a meno sa po potvrdení vašej adresy pridajú do nášho zoznamu adresátov u služby Resend. Odber môžete kedykoľvek zrušiť pomocou odkazu v každom newsletteri alebo v nastaveniach svojho účtu.

Platba: spoločnosť TRASIMENE SAS neuchováva žiadne údaje o platobnej karte. Predplatné uzavreté v App Store alebo v Google Play spravuje Apple alebo Google; predplatné uzavreté na trasimene.com sa platí kartou u nášho poskytovateľa platieb certifikovaného podľa PCI-DSS (Stripe) prostredníctvom RevenueCat. Hneď po otvorení aplikácie dostane RevenueCat anonymný identifikátor, aby vám mohol zobraziť ponuky a ich ceny; po prihlásení dostane identifikátor vášho účtu Taje, aby mohol predplatné priradiť k vášmu účtu, a odovzdáva nám udalosti vášho predplatného (nákup, obnovenie, zrušenie, uplynutie, suma). Históriu vašich platieb (dátum, plán, cena, použitý obchod) uchovávame aj po odstránení vášho účtu (pozri článok 04).

Prístup v zariadení: kamera (iba skener; kód sa číta v telefóne), notifikácie a v iPhone pridávanie obrázkov do vašich fotografií (uloženie vytvoreného QR kódu). Pri profilovej fotografii alebo obrázku priloženom k žiadosti o podporu si obrázok vyberáte sami v systémovom výbere telefónu: Taje dostane iba tento obrázok. Taje nežiada o prístup k polohe, k zoznamu vašich aplikácií ani k vašim súborom, kontaktom alebo notifikáciám a nečíta schránku. Tieto údaje sa nikdy ďalej nepredávajú.

• Plnenie zmluvy a opatrenia pred uzavretím zmluvy vykonané na vašu žiadosť (čl. 6.1.b GDPR): používateľský účet, overovanie odkazov a história overení, bezplatné overenie bez účtu, správa predplatného, servisné notifikácie, zákaznícka podpora.
• Súhlas (čl. 6.1.a GDPR): analytické a marketingové súbory cookie webovej stránky trasimene.com (pozri článok 06).
• Oprávnený záujem (čl. 6.1.f GDPR): bezpečnosť platformy a prevencia podvodov (vrátane Play Integrity, limitov bezplatného overenia a čiernej listiny a identifikátorov zablokovaných účtov), hlásenia chýb (Sentry, Firebase Crashlytics, hlásenia o pádoch odoslané na naše servery), meranie používania v aplikácii (s možnosťou odmietnutia prepínačom „Analytika používania“), interné meranie fungovania, zdroj inštalácie, dotazník pri zrušení predplatného a dôvody odstránenia účtu a čierna listina našich serverov, napĺňaná overeniami, v prospech všetkých používateľov našich služieb.
• Priamy marketing voči našim zákazníkom (článok L34-5 francúzskeho Zákonníka pôšt a elektronických komunikácií, Code des postes et des communications électroniques; oprávnený záujem, čl. 6.1.f GDPR): zasielanie newslettera, ktorý predstavuje podobné služby ako tie, ktoré používate. Môžete ho odmietnuť už pri registrácii zrušením začiarknutia políčka a potom kedykoľvek pomocou odkazu v každom zaslanom newsletteri alebo v nastaveniach svojho účtu.
• Zákonná povinnosť (čl. 6.1.c GDPR): uchovávanie histórie vašich platieb (dátum, plán, cena, použitý obchod), a to aj po odstránení vášho účtu, počas 10 rokov, čo je doba uchovávania účtovných dokladov (článok L123-22 francúzskeho Obchodného zákonníka, Code de commerce).

• Účet: uchováva sa, kým ho neodstránite, bez ohľadu na to, či máte aktívne predplatné. Účet, do ktorého nedošlo k žiadnemu prihláseniu počas 3 rokov, sa odstráni; e-mail vás na to upozorní 30 dní vopred.
• Technické logy našich serverov: posledných 30 dní (priebežne).
• Bezpečnostná história účtu: 7 dní.
• História overení: 90 dní pre každú položku, kedykoľvek vymazateľná, vymaže sa spolu s účtom.
• Hosť (bezplatné overenie bez účtu): vymaže sa, hneď ako sa v tom istom telefóne vytvorí alebo otvorí účet Taje, a najneskôr 12 mesiacov po jeho vytvorení.
• Čierna listina: 6 mesiacov pre každý zápis, bez prepojenia s účtom; názvy čakajúce na ľudskú kontrolu: 90 dní od ich posledného výskytu; denné počítadlo zápisov: 2 dni.
• Interné meranie (udalosti používania a pádov odoslané aplikáciou, počty vedené našimi servermi): najviac 13 mesiacov, a to aj pri udalostiach odoslaných bez účtu; počty overení vedené našimi servermi sa vymažú po 35 dňoch.
• Obsah odoslaných notifikácií: 7 dní.
• Žiadosti o podporu: 3 roky od poslednej komunikácie, a to aj po odstránení účtu.
• Dotazník pri zrušení predplatného, dôvody odstránenia účtu a zdroj inštalácie skopírovaný do účtu: do vymazania účtu.
• Newsletter: do odhlásenia z odberu; vaša adresa potom zostáva zaznamenaná ako odhlásená, aby vám už nič nebolo zasielané, až do vymazania vášho účtu.
• Platby: 10 rokov, a to aj po odstránení účtu.
• Zablokovanie: v prípade zablokovania za porušenie podmienok používania sa identifikátory, ktoré umožňujú jeho uplatnenie (e-mailová adresa, identifikátor účtu, identifikátor Google alebo Apple, identifikátor zariadenia), uchovávajú 5 rokov, a to aj po odstránení účtu.
• Odstránenie účtu: pozri článok 12.

Spoločnosť TRASIMENE SAS využíva nasledujúcich poskytovateľov, ktorí spracúvajú údaje v jej mene a sú viazaní zmluvou o spracúvaní údajov v súlade s GDPR:

• Google Cloud: hosting API a údajov (účty, história overení, čierna listina) v regióne europe-west1 (Belgicko, EÚ) a technické logy (Cloud Logging), https://cloud.google.com/security/compliance/gdpr
• Firebase (Google LLC): Cloud Messaging pre notifikácie (token zariadenia, nadpis a text odoslaných notifikácií), Analytics na meranie používania a Crashlytics pre hlásenia o pádoch (pozri „Meranie používania v aplikácii“), https://firebase.google.com/support/privacy
• Google Safe Browsing (Google LLC): overovanie odkazov (názov stránky alebo úplná adresa v prípadoch opísaných v odseku „Overovanie odkazov“), https://safebrowsing.google.com/
• Sentry (Functional Software Inc.): hlásenia chýb z aplikácií a našich serverov; servery v Európskej únii pre aplikácie, https://sentry.io/privacy
• RevenueCat Inc.: správa predplatných uzavretých v App Store, Google Play a na trasimene.com (identifikátor účtu, nákupy, stav predplatného), https://www.revenuecat.com/privacy
• Stripe Inc.: platba kartou na trasimene.com prostredníctvom RevenueCat; údaje o karte sa zadávajú u spoločnosti Stripe a nikdy neprechádzajú cez naše servery, https://stripe.com/privacy
• Resend Inc.: odosielanie našich e-mailov (potvrdenie adresy, heslo, odstránenie účtu, predplatné, newsletter); pri newsletteri sú vaša adresa a meno v našom zozname adresátov u služby Resend, https://resend.com/legal/privacy-policy
• Infomaniak Network SA (Švajčiarsko): e-mailová schránka contact@trasimene.com, do ktorej prichádzajú vaše správy pre podporu, https://www.infomaniak.com/fr/cgv/politique-de-confidentialite

Príjemcovia, ktorí spracúvajú údaje na vlastný účet v rámci služby:

• Apple Inc.: App Store, notifikácie v iPhone (APNs), prihlásenie účtom Apple, atribúcia inštalácií pochádzajúcich z Apple Search Ads (AdServices), https://www.apple.com/legal/privacy
• Google LLC: Google Play, Play Integrity, referencia inštalácie z Google Play, prihlásenie účtom Google a ML Kit, nástroj na čítanie kódov v Androide, ktorý odosiela spoločnosti Google merania výkonu a používania nástroja, nikdy nie obrázok ani načítaný obsah, https://policies.google.com/privacy
• verejné DNS resolvery spoločností Google a Cloudflare, ktoré od našich serverov dostávajú názvy overovaných stránok;
• verejné logy certifikátov crt.sh (Sectigo) a Cert Spotter (SSLMate), služba RDAP rdap.org a register dotknutej domény, ktoré od našich serverov dostávajú názvy overovaných stránok;
• samotné overované stránky, ktoré naše servery navštevujú, aby sledovali ich presmerovania.

Aplikácia Taje neukladá súbory cookie. Stránky trasimene.com vrátane tých, ktoré aplikácia otvára (právne dokumenty), a vašej sekcie Taje používajú súbory cookie opísané v zásadách ochrany osobných údajov webovej stránky trasimene.com: nevyhnutné súbory cookie bez súhlasu, analytické a marketingové súbory cookie so súhlasom, ktoré môžete kedykoľvek spravovať pomocou tlačidla „Spravovať súbory cookie“ v spodnej časti stránky.

Podľa článkov 15 až 22 GDPR máte nasledujúce práva:

Právo na prístup (čl. 15) · Právo na opravu (čl. 16) · Právo na vymazanie (čl. 17) · Právo na prenosnosť údajov (čl. 20) · Právo namietať (čl. 21) · Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18) · Právo kedykoľvek odvolať súhlas.

Uplatnenie vašich práv: contact@trasimene.com alebo podpora vo vašej prihlásenej sekcii (v aplikácii alebo vo vašej sekcii Taje na trasimene.com, pozri https://trasimene.com/apps/taje/support), odpoveď do 30 dní. Môže byť vyžiadaný doklad totožnosti. Uveďte dotknutú aplikáciu (Taje) a e-mailovú adresu účtu: vaše prípadné účty v našich ďalších aplikáciách sú samostatné účty. Celú svoju históriu overení alebo jej časť môžete kedykoľvek sami vymazať v aplikácii alebo vo svojej sekcii Taje na trasimene.com.

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov nie je v súlade s predpismi, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL): 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, https://www.cnil.fr

Údaje vášho účtu a vaša história overení sú hostované v Európskej únii (Google Cloud, Belgicko). Technické logy našich serverov uchováva Google Cloud bez záväzku týkajúceho sa regiónu. Niektorí poskytovatelia spracúvajú údaje mimo Únie: Sentry (americká spoločnosť, údaje z aplikácií uložené v Únii), RevenueCat, Stripe, Resend, Google (Firebase, Safe Browsing, Play Integrity, ML Kit, prihlásenie účtom Google) a Apple (notifikácie, prihlásenie účtom Apple, atribúcia Apple Search Ads) v Spojených štátoch. Infomaniak spracúva údaje vo Švajčiarsku, ktoré Európska komisia uznala za krajinu poskytujúcu rovnocennú ochranu. Tieto prenosy sa riadia štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou, rámcom ochrany údajov medzi EÚ a USA, ak je v ňom poskytovateľ certifikovaný, alebo rozhodnutím o primeranosti. DNS resolvery, logy certifikátov, adresár RDAP, registre názvov domén a overované stránky sa môžu nachádzať mimo Únie: od našich serverov dostávajú iba názvy stránok alebo, v prípade overovaných stránok, adresu odkazu, bez čohokoľvek iného, čo by vás identifikovalo.

Prístup k službe je vyhradený pre plnoleté osoby; neplnoletí musia získať výslovný súhlas nositeľa rodičovských práv (pozri Podmienky používania). V súlade s článkom 45 francúzskeho zákona o ochrane údajov (loi Informatique et Libertés) neplnoletá osoba mladšia ako 15 rokov nemôže sama udeliť súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov: vyžaduje sa spoločný súhlas neplnoletej osoby a nositeľa rodičovských práv. Nositeľ rodičovských práv môže uplatniť práva podľa GDPR v mene neplnoletej osoby písomne na contact@trasimene.com.

V súlade s článkom 85 francúzskeho zákona o ochrane údajov (loi Informatique et Libertés) môžete stanoviť pokyny týkajúce sa uchovávania, vymazania a sprístupnenia vašich osobných údajov po vašej smrti a kedykoľvek ich zmeniť písomne na contact@trasimene.com. Ak pokyny neexistujú, vaši dedičia môžu uplatniť určité práva za podmienok stanovených zákonom.

Svoj účet Taje môžete kedykoľvek odstrániť: v aplikácii vo svojom profile („Odstrániť môj účet“ v dolnej časti stránky) alebo na obrazovke predplatného; alebo na trasimene.com vo svojej sekcii Taje, časť „Nastavenia“. Postup je opísaný na stránke https://trasimene.com/apps/taje/delete-account. Odstránenie sa týka iba vášho účtu Taje: účet vytvorený s rovnakou adresou v inej našej aplikácii zostáva aktívny.

Hneď po vašom potvrdení sa vaše prístupy zrušia: budete odhlásení na všetkých svojich zariadeniach, do vášho účtu sa už nikto nemôže prihlásiť, vaše tokeny notifikácií sa vymažú a vaše prihlásenie na odber newslettera sa zruší, ak naň nie je prihlásený žiadny z vašich ďalších účtov u nás. E-mail vám potvrdí odstránenie a dátum definitívneho vymazania. V tomto okamihu sa nič iné nevymaže: 30 dní po vašej žiadosti sa vymaže všetko, čo patrí k vášmu účtu (vrátane histórie overení, bezpečnostnej histórie, údajov interného merania prepojených s účtom, vašich odpovedí v dotazníkoch a vašej profilovej fotografie), záznam účtu ako posledný.

Uchovávame históriu vašich platieb (10 rokov), vaše správy pre podporu (3 roky od poslednej komunikácie) a v prípade zablokovania identifikátory, ktoré umožňujú jeho uplatnenie (5 rokov). Udalosti interného merania, ktoré nie sú prepojené s vaším účtom, ako je prvé otvorenie aplikácie, sa vymažú po 13 mesiacoch. Stránky zapísané na čiernej listine našich serverov, ktoré nie sú prepojené s vaším účtom, na nej zostávajú do uplynutia svojej lehoty.

Odstránenie účtu nezastaví predplatné uzavreté v App Store alebo na trasimene.com: najprv ho zrušte tam, kde ste ho uzavreli (pozri stránku https://trasimene.com/apps/taje/delete-account). Pri predplatnom Google Play pri odstránení zároveň požiadame Google o jeho zrušenie; potom skontrolujte, či sa zrušenie v Google Play skutočne zobrazuje.