Perguntas frequentes

Sim, 3 dias sem compromisso e sem cartão de crédito. Depois decide se quer continuar — sem renovação automática até escolher um plano.

Sim, a partir da sua conta, com um clique, sem necessidade de justificação. O seu acesso permanece ativo até ao final do período pago.

Um dispositivo por subscrição (Android ou iOS). Se tiver vários telemóveis, contacte-nos para um plano familiar.

Não — e queremos ser claros quanto a isto. Nenhuma solução consegue. Cobrimos as ameaças documentadas pela MITRE ATT&CK Mobile, muito mais do que as soluções para o grande público. O resto depende do seu comportamento.

Nunca. O conteúdo do seu cofre é encriptado localmente com uma chave que nunca detemos. Analisamos apenas metadados técnicos anónimos.

Com cartão de crédito (Visa, Mastercard, Amex) através de um fornecedor certificado PCI-DSS. Não guardamos quaisquer dados bancários nos nossos servidores.

A Trasimène analisa continuamente o seu dispositivo em segundo plano, sem qualquer ação manual. Os resultados são atualizados automaticamente em cada ciclo de deteção.

Verde = nenhum problema detetado. Âmbar = precaução recomendada. Vermelho = ameaça ativa que exige ação imediata.

Não. O serviço funciona em modo otimizado e respeita as restrições de bateria do Android para minimizar o impacto.

Recebe uma notificação imediata com detalhes sobre a ameaça e as ações recomendadas.

Não. Utilizamos o protocolo WireGuard, concebido para ser leve e rápido. A diferença é impercetível no uso diário.

Não. O VPN é ilimitado em todas as subscrições, incluindo o teste gratuito.

Apenas o utilizador. O conteúdo é cifrado com uma chave derivada da sua palavra-passe, e a Trasimène não tem acesso aos dados decifrados.

5 GB incluídos em todas as subscrições, suficientes para milhares de palavras-passe, notas e documentos.

A partir da sua conta, na secção Subscrição. O cancelamento é imediato, sem necessidade de justificação.

Durante os primeiros 30 dias da sua subscrição, contacte o nosso apoio por e-mail para solicitar um reembolso total.

Uma subscrição Trasimène abrange um dispositivo Android ou iOS.

Sim. Todas as funcionalidades de segurança são gratuitas, sem necessidade de cartão de crédito. Apenas o VPN requer uma subscrição.

Sim. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento a partir da sua conta, sem necessidade de justificação.

Uma subscrição abrange um dispositivo (smartphone Android ou iOS).

Por cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express) através do nosso parceiro de pagamento seguro. São aceites todas as principais moedas.