Perguntas frequentes

Sim, 100% gratuita e sem cartão de crédito. Apenas a VPN requer uma subscrição.

Não, e queremos ser claros quanto a isto: nenhuma solução consegue. As nossas verificações baseiam-se nas técnicas de ataque descritas pela MITRE ATT&CK Mobile, mas um telemóvel não deixa uma aplicação ver tudo, e um iPhone ainda menos do que um Android. O resto depende do seu comportamento.

Nós não vendemos os seus dados, e a aplicação não apresenta qualquer publicidade. Alguns dados passam por prestadores de serviços: medição de utilização (Firebase Analytics, PostHog, que pode desativar nas definições) e acompanhamento de erros (Sentry, Crashlytics). Com o seu consentimento, dado no registo no Android ou em trasimene.com, a criação da sua conta e uma subscrição são comunicadas às nossas plataformas de publicidade, com uma impressão digital (hash) do seu endereço de e-mail, para medir as nossas campanhas; no iPhone, nada é enviado. O seu cofre é encriptado nos nossos servidores com uma chave única para a sua conta, destruída 30 dias após a eliminação da sua conta.

A Trasimène analisa o seu dispositivo em segundo plano, sem qualquer ação manual: no Android, a cada 30 minutos por predefinição; no iPhone, quando o iOS o permite. Os resultados são atualizados automaticamente a cada análise.

TRASIMENE SAS, empresa francesa criada a 30 de março de 2026, com sede em 61 rue de Lyon, 75012 Paris (SIREN 103 240 560). O seu fundador e presidente é Mohamed Essid. A aplicação Android foi lançada a 9 de julho de 2026 e a aplicação para iPhone a 4 de agosto de 2026.

Verde = nenhum problema detetado. Vermelho = foi detetado um problema, e o detalhe da verificação indica o que fazer. Inativo = não foi possível realizar a verificação, na maioria dos casos por falta de uma permissão ou de ligação aos nossos servidores.

No Android, o serviço de monitorização faz uma análise a cada 30 minutos por predefinição, e pode espaçar esse ritmo nas definições. No iPhone, é o iOS que decide quando a Trasimène trabalha em segundo plano, consoante a sua utilização e a sua bateria.

A verificação em causa passa a vermelho na aplicação, com o detalhe do problema e o que fazer. Se as notificações estiverem ativadas, recebe também, no máximo, um resumo por dia e por telemóvel.

Um pouco, como em qualquer VPN: os seus dados fazem um desvio pelo servidor escolhido. Utilizamos o WireGuard, um protocolo leve, e escolher um país perto de si limita o abrandamento.

Não. A VPN é ilimitada em todas as subscrições.

O conteúdo do seu tráfego não é lido nem registado. Os nossos servidores guardam o histórico das suas ligações (servidor, endereço no túnel, horas), apagado 72 horas após o fim do acesso, o volume mensal trocado durante 13 meses e, durante 48 horas, os sites das nossas listas de ameaças e de publicidade que contactou. Os pormenores estão na nossa página «Provas e transparência».

O utilizador, a partir dos seus dispositivos com sessão iniciada e de trasimene.com, depois de se identificar. O conteúdo é encriptado nos nossos servidores com AES-256-GCM através de uma chave única para a sua conta, gerada aleatoriamente e guardada no Google Secret Manager, nunca enviada para o seu telemóvel. São os nossos servidores que desencriptam o seu cofre, em memória e apenas durante o tempo necessário para lho apresentar: é isso que torna possíveis a partilha através de ligação, o acesso a partir de vários dispositivos e o alerta de fuga de palavras-passe. O acesso a estas chaves está restrito aos sistemas da Trasimène e às pessoas autorizadas, e cada leitura de uma chave é registada. Além dos elementos que opta por partilhar através de uma ligação, mais ninguém acede ao seu cofre. Esta chave e, com ela, o cofre são destruídos 30 dias após a eliminação da sua conta.

5 GB por conta, incluídos gratuitamente, suficientes para milhares de palavras-passe, notas e documentos.

Na aplicação, através da App Store no iPhone ou do Google Play no Android, que faturam segundo as suas próprias condições. Em trasimene.com, com cartão, através do nosso prestador de pagamentos RevenueCat. Não guardamos quaisquer dados do seu cartão.

Cancele onde fez a subscrição, sem necessidade de justificação. No iPhone: em Definições, toque no seu nome, depois em Assinaturas, na assinatura e em Cancelar assinatura. No Android: no Google Play, abra as suas subscrições, selecione a subscrição e toque em Cancelar subscrição. Em trasimene.com: a sua conta, secção «Definições», botão «Gerir a minha subscrição», e cancele na página que se abre. A subscrição mantém-se ativa até ao fim do período pago.

O cancelamento não dá direito ao reembolso do período em curso. Duas exceções: um erro de faturação da nossa parte ou um serviço totalmente inacessível durante mais de 72 horas seguidas por motivo que nos seja imputável. Nesses casos, escreva para contact@trasimene.com no prazo de 30 dias. Se fez a subscrição na App Store ou no Google Play, os reembolsos seguem as regras da Apple ou da Google.

Uma subscrição Trasimène abrange um dispositivo Android ou iOS.