Kontakt og støtte

Trasimene analyserer enheten din i bakgrunnen, uten manuell handling: på Android hvert 30. minutt som standard, på iPhone når iOS tillater det. Resultatene oppdateres automatisk ved hver sjekk.

Grønn = ingen problemer oppdaget. Rød = et problem er oppdaget, og detaljene i kontrollen forteller hva du bør gjøre. Inaktiv = kontrollen kunne ikke gjennomføres, oftest fordi en tillatelse eller en tilkobling til serverne våre mangler.

På Android starter overvåkingstjenesten en sjekk hvert 30. minutt som standard, og du kan gjøre intervallet lengre i innstillingene. På iPhone er det iOS som bestemmer når Trasimene kan jobbe i bakgrunnen, ut fra hvordan du bruker telefonen og batteriet ditt.

Den aktuelle sjekken blir rød i appen, med detaljer om problemet og hva du bør gjøre. Hvis varsler er slått på, får du i tillegg høyst én oppsummering per dag og telefon.

Litt, som med alle VPN-er: dataene dine tar en omvei via serveren du velger. Vi bruker WireGuard, en lett protokoll, og å velge et land nær deg holder forsinkelsen nede.

Nei. VPN har ubegrenset data i alle abonnementer.

Du, fra enhetene du er logget inn på og fra trasimene.com, etter at du har logget inn. Innholdet krypteres på serverne våre med AES-256-GCM med en nøkkel som er unik for kontoen din, generert tilfeldig og oppbevart i Google Secret Manager, og som aldri sendes til telefonen din. Det er serverne våre som dekrypterer hvelvet ditt, i minnet og akkurat så lenge det tar å levere det til deg: det er dette som gjør deling via lenke, tilgang fra flere enheter og varsling om lekkede passord mulig. Tilgangen til disse nøklene er begrenset til Trasimènes systemer og autoriserte personer, og hver lesing av en nøkkel logges. Bortsett fra elementene du velger å dele via lenke, har ingen andre tilgang til hvelvet ditt. Denne nøkkelen, og hvelvet med den, destrueres 30 dager etter at du har slettet kontoen din.

5 GB per konto, gratis, nok til tusenvis av passord, notater og dokumenter.

Si opp der du tegnet abonnementet, uten å oppgi noen grunn. På iPhone: trykk på navnet ditt i Innstillinger, deretter på Abonnementer, på abonnementet og på Avslutt abonnement. På Android: gå til abonnementene dine på Google Play, velg abonnementet og trykk på Si opp abonnementet. På trasimene.com: kontoen din, delen «Innstillinger», knappen «Administrer abonnementet mitt», og si opp på siden som åpnes. Abonnementet er aktivt til slutten av den betalte perioden.

En oppsigelse gir ikke refusjon for inneværende periode. To unntak: en faktureringsfeil fra vår side, eller at tjenesten har vært helt utilgjengelig i mer enn 72 timer sammenhengende på grunn av oss. Send i så fall e-post til contact@trasimene.com innen 30 dager. Hvis du tegnet abonnementet i App Store eller Google Play, følger refusjon reglene til Apple eller Google.

Et Trasimene-abonnement dekker én Android- eller iOS-enhet.