Slett Tessin-kontoen din

Å slette kontoen stopper ikke alltid abonnementet ditt. Si det opp før du sletter kontoen:

• Abonnement tegnet på iPhone (App Store): Innstillinger, deretter navnet ditt, deretter Abonnementer. Sletting av kontoen stopper det ikke.
• Abonnement tegnet på Android (Google Play): Play Butikk-appen, profilbildet ditt, deretter Betalinger og abonnementer, deretter Abonnementer. Ved sletting ber vi også Google Play om å si det opp; sjekk etterpå at oppsigelsen vises.
• Abonnement tegnet på trasimene.com: Tessin-området ditt, delen «Innstillinger», knappen «Administrer abonnementet mitt». Sletting av kontoen stopper det ikke.

1. Åpne Tessin og gå til fanen «Min konto».
2. Åpne profilen din: navnet ditt øverst på siden.
3. Nederst på siden velger du «Slett kontoen min».
4. Bekreft. Hvis du logger inn med passord, ber appen deg om det.

1. Logg inn på Tessin-kontoen din.
2. Åpne «Innstillinger».
3. Under «Faresone» klikker du på «Slett kontoen min» og bekrefter.

Logg inn på Tessin

Så snart du bekrefter, logges du ut på alle enhetene dine, og tilgangene dine stenges. Deretter sletter vi, innen de angitte fristene:

• passordene, notatene, bildene og dokumentene dine og krypteringsnøkkelen til hvelvet ditt, etter 30 dager; delingslenkene dine slutter å fungere så snart du bekrefter;
• påmeldingen din til nyhetsbrevet, som fjernes så snart du bekrefter hvis ingen av de andre kontoene dine hos oss abonnerer på det.

Kontoposten din (e-postadresse, navn, innstillinger) slettes sist, 30 dager etter forespørselen, når alt annet er borte. I løpet av disse 30 dagene kan ingen lenger logge inn på kontoen din.

• Historikken over betalingene dine (dato, plan, pris, butikk som ble brukt).
• Meldingene du har sendt til kundestøtte.
• Svarene dine på spørreundersøkelsene våre, frakoblet identiteten din.

Bare Tessin-kontoen din slettes. En konto som er opprettet med samme adresse i en annen av appene våre, forblir aktiv: slett den fra den appen.

Skriv til contact@trasimene.com fra adressen til kontoen din, og oppgi at det gjelder Tessin. Vi behandler forespørselen din om sletting.