Soalan Lazim
Semua yang perlu anda tahu tentang Trasimène: perlindungan, VPN, peti kebal, akaun dan harga.
Produk
Adakah percubaan itu benar-benar percuma?
Ya, 3 hari tanpa ikatan dan tanpa kad kredit. Anda kemudian memutuskan sama ada untuk meneruskan — tiada pembaharuan automatik sehingga anda memilih pelan.
Bolehkah saya membatalkan pada bila-bila masa?
Ya, dari akaun anda, dengan satu klik, tanpa perlu memberi sebab. Akses anda kekal aktif sehingga tamat tempoh berbayar anda.
Berapa banyak peranti dilindungi?
Satu peranti setiap langganan (Android atau iOS). Jika anda mempunyai beberapa telefon, hubungi kami untuk pelan keluarga.
Bolehkah Trasimène benar-benar melindungi saya 100%?
Tidak — dan kami mahu berterus terang tentang hal ini. Tiada penyelesaian yang mampu berbuat demikian. Kami merangkumi ancaman yang didokumenkan oleh MITRE ATT&CK Mobile, jauh lebih banyak daripada penyelesaian pengguna. Selebihnya bergantung pada tingkah laku anda.
Adakah data saya dikongsi?
Tidak sekali-kali. Kandungan peti besi anda disulitkan secara setempat dengan kunci yang kami tidak pernah pegang. Kami hanya menganalisis metadata teknikal tanpa nama.
Bagaimana saya membayar langganan saya?
Kad kredit (Visa, Mastercard, Amex) melalui pembekal yang diperakui PCI-DSS. Kami tidak menyimpan sebarang data perbankan pada pelayan kami.
Umum
Bagaimana pemantauan berfungsi?
Trasimène menganalisis peranti anda secara berterusan di latar belakang, tanpa sebarang tindakan manual. Keputusan dikemas kini secara automatik pada setiap kitaran pengesanan.
Apakah maksud tahap risiko?
Hijau = tiada isu dikesan. Ambar = berhati-hati disyorkan. Merah = ancaman aktif yang memerlukan tindakan segera.
Adakah Trasimène menggunakan banyak bateri?
Tidak. Perkhidmatan ini berjalan dalam mod yang dioptimumkan dan mematuhi sekatan bateri Android untuk meminimumkan kesannya.
Perlindungan
Apa yang berlaku jika ancaman dikesan?
Anda akan menerima pemberitahuan segera berserta butiran tentang ancaman dan tindakan yang disyorkan.
VPN
Adakah VPN memperlahankan sambungan saya?
Tidak. Kami menggunakan protokol WireGuard yang direka bentuk supaya ringan dan pantas. Perbezaannya tidak dapat dirasai dalam penggunaan harian.
Adakah terdapat had data pada VPN?
Tidak. VPN tanpa had untuk semua langganan, termasuk percubaan percuma.
Peti Kebal
Siapakah yang boleh mengakses peti kebal saya?
Hanya anda. Kandungannya disulitkan dengan kunci yang dijana daripada kata laluan anda, dan Trasimène tidak mempunyai akses kepada data yang telah dinyahsulit.
Berapakah saiz peti kebal ini?
5 GB disertakan dengan semua langganan — cukup untuk menyimpan ribuan kata laluan, nota dan dokumen.
Akaun & Pengebilan
Bagaimana saya membatalkan langganan saya?
Melalui akaun anda, di bahagian Langganan. Pembatalan berkuat kuasa serta-merta, tanpa perlu memberikan sebarang sebab.
Bagaimana saya mendapatkan bayaran balik?
Dalam tempoh 30 hari pertama langganan anda, hubungi sokongan kami melalui e-mel untuk memohon bayaran balik penuh.
Berapa banyak peranti yang dilindungi?
Langganan Trasimène melindungi satu peranti Android atau iOS.
Harga & langganan
Adakah aplikasi ini benar-benar percuma?
Ya. Semua ciri keselamatan percuma, tanpa perlu kad kredit. Hanya VPN yang memerlukan langganan.
Bolehkah saya membatalkan pada bila-bila masa?
Ya. Pembatalan boleh dilakukan pada bila-bila masa melalui akaun anda, tanpa perlu memberikan sebarang sebab.
Berapa banyak peranti yang dilindungi?
Satu langganan melindungi satu peranti (telefon pintar Android atau iOS).
Bagaimana saya membayar langganan saya?
Dengan kad kredit (Visa, Mastercard, American Express) melalui rakan kongsi pembayaran selamat kami. Semua mata wang utama diterima.