Soalan Lazim
Semua yang perlu anda tahu tentang Trasimène: perlindungan, VPN, peti besi, akaun dan harga.
Produk
Adakah aplikasi ini benar-benar percuma?
Ya, 100% percuma dan tanpa perlu kad kredit. Hanya VPN memerlukan langganan.
Bolehkah Trasimène benar-benar melindungi saya 100%?
Tidak, dan kami mahu berterus terang tentang hal ini: tiada penyelesaian yang mampu berbuat demikian. Semakan kami berasaskan teknik serangan yang diterangkan oleh MITRE ATT&CK Mobile, tetapi telefon tidak membenarkan aplikasi melihat segala-galanya, dan iPhone lebih sedikit lagi berbanding Android. Selebihnya bergantung pada tingkah laku anda.
Adakah data saya dikongsi?
Kami tidak menjual data anda, dan aplikasi ini tidak memaparkan sebarang iklan. Sesetengah data melalui penyedia perkhidmatan: pengukuran penggunaan (Firebase Analytics, PostHog, yang boleh anda matikan dalam tetapan) dan penjejakan ralat (Sentry, Crashlytics). Dengan persetujuan anda yang diberikan semasa pendaftaran pada Android atau di trasimene.com, penciptaan akaun anda dan langganan dilaporkan kepada platform pengiklanan kami, bersama cincangan alamat e-mel anda, untuk mengukur kempen kami; pada iPhone, tiada apa-apa dihantar. Peti besi anda disulitkan di pelayan kami dengan kunci yang unik bagi akaun anda, yang dimusnahkan 30 hari selepas anda memadamkan akaun anda.
Umum
Bagaimana pemantauan berfungsi?
Trasimène menganalisis peranti anda di latar belakang, tanpa sebarang tindakan manual: di Android setiap 30 minit secara lalai, di iPhone apabila iOS membenarkannya. Keputusan dikemas kini secara automatik pada setiap semakan.
Siapakah di sebalik Trasimène?
TRASIMENE SAS, syarikat Perancis yang ditubuhkan pada 30 Mac 2026, beribu pejabat di 61 rue de Lyon, 75012 Paris (SIREN 103 240 560). Pengasas dan presidennya ialah Mohamed Essid. Aplikasi Android dilancarkan pada 9 Julai 2026, dan aplikasi iPhone pada 4 Ogos 2026.
Apakah maksud tahap risiko?
Hijau = tiada isu dikesan. Merah = satu isu telah dikesan, dan butiran semakan menerangkan perkara yang perlu dilakukan. Tidak aktif = semakan tidak dapat dijalankan, selalunya kerana kebenaran atau sambungan ke pelayan kami tiada.
Adakah Trasimène menggunakan banyak bateri?
Di Android, perkhidmatan pemantauan melancarkan semakan setiap 30 minit secara lalai, dan anda boleh menjarakkan rentak ini dalam tetapan. Di iPhone, iOS yang menentukan bila Trasimène boleh berfungsi di latar belakang, mengikut penggunaan dan bateri anda.
Perlindungan
Apa yang berlaku jika ancaman dikesan?
Semakan berkenaan bertukar merah dalam aplikasi, berserta butiran masalah dan perkara yang perlu dilakukan. Jika pemberitahuan dihidupkan, anda juga menerima paling banyak satu ringkasan sehari bagi setiap telefon.
VPN
Adakah VPN memperlahankan sambungan saya?
Sedikit, seperti mana-mana VPN: data anda mengambil laluan lencongan melalui pelayan yang anda pilih. Kami menggunakan WireGuard, protokol yang ringan, dan memilih negara yang dekat dengan anda mengurangkan kelembapan.
Adakah terdapat had data pada VPN?
Tidak. VPN adalah tanpa had untuk semua langganan.
Adakah VPN menyimpan log?
Kandungan trafik anda tidak dibaca dan tidak direkodkan. Pelayan kami menyimpan sejarah sambungan anda (pelayan, alamat dalam terowong, masa), yang dipadamkan 72 jam selepas akses tamat, jumlah data bulanan yang ditukar selama 13 bulan, dan, selama 48 jam, laman daripada senarai ancaman dan iklan kami yang telah anda hubungi. Butirannya terdapat pada halaman “Bukti dan ketelusan” kami.
Peti Besi
Siapakah yang boleh mengakses peti besi saya?
Anda, dari peranti anda yang telah log masuk dan dari trasimene.com, selepas anda log masuk. Kandungannya disulitkan di pelayan kami dengan AES-256-GCM menggunakan kunci yang unik bagi akaun anda, dijana secara rawak dan disimpan dalam Google Secret Manager, dan tidak pernah dihantar ke telefon anda. Pelayan kami yang menyahsulit peti besi anda, dalam memori dan hanya selama yang diperlukan untuk memaparkannya kepada anda: inilah yang membolehkan perkongsian melalui pautan, akses daripada beberapa peranti dan amaran kebocoran kata laluan. Akses kepada kunci ini terhad kepada sistem Trasimène dan kakitangan yang diberi kuasa, dan setiap bacaan kunci dilog. Selain item yang anda pilih untuk dikongsi melalui pautan, tiada orang lain yang mengakses peti besi anda. Kunci ini, bersama peti besi, dimusnahkan 30 hari selepas anda memadamkan akaun anda.
Berapakah saiz peti besi ini?
5 GB bagi setiap akaun, percuma: cukup untuk menyimpan ribuan kata laluan, nota dan dokumen.
Harga & langganan
Bagaimana saya membayar langganan saya?
Dalam aplikasi, melalui App Store pada iPhone atau Google Play pada Android, yang mengenakan bayaran mengikut syarat mereka sendiri. Di trasimene.com, dengan kad, melalui penyedia pembayaran kami, RevenueCat. Kami tidak menyimpan sebarang data kad anda.
Bagaimana saya membatalkan langganan saya?
Batalkan di tempat anda melanggan, tanpa perlu memberikan sebarang sebab. Di iPhone: buka tetapan telefon, ketik nama anda, buka senarai langganan anda, pilih langganan tersebut dan batalkannya. Di Android: akses langganan dalam Google Play, pilih langganan, kemudian ketik Batalkan langganan. Di trasimene.com: akaun anda, bahagian “Tetapan”, butang “Urus langganan saya”, kemudian batalkan pada halaman yang dibuka. Langganan kekal aktif sehingga tamat tempoh yang telah dibayar.
Bagaimana saya mendapatkan bayaran balik?
Pembatalan tidak melayakkan bayaran balik bagi tempoh semasa. Dua pengecualian: kesilapan pengebilan di pihak kami, atau perkhidmatan langsung tidak dapat diakses lebih daripada 72 jam berturut-turut disebabkan oleh kami. Dalam kes ini, e-mel contact@trasimene.com dalam tempoh 30 hari. Jika anda melanggan melalui App Store atau Google Play, bayaran balik tertakluk pada peraturan Apple atau Google.
Berapa banyak peranti yang dilindungi?
Langganan Trasimène melindungi satu peranti Android atau iOS.
Apa yang percuma di Trasimène, dan apa yang tidak: butirannya.