자주 묻는 질문
Trasimène에 대해 알아야 할 모든 것: 보호, VPN, 금고, 계정 및 요금.
제품
앱은 정말 무료인가요?
네, 100% 무료이며 신용카드 등록도 필요하지 않습니다. 구독이 필요한 것은 VPN뿐입니다.
언제든지 해지할 수 있나요?
네, 내 계정에서 클릭 한 번으로, 별도 사유 없이 해지할 수 있습니다. 결제한 기간이 끝날 때까지는 이용이 유지됩니다.
몇 대의 기기가 보호되나요?
구독당 기기 1대(Android 또는 iOS)입니다. 여러 대의 휴대폰을 사용하신다면 가족 요금제 문의를 보내주세요.
Trasimène이 정말 저를 100% 지켜줄 수 있나요?
아니요: 이 점은 솔직하게 말씀드리고 싶습니다. 어떤 솔루션도 그렇게 할 수는 없습니다. 저희는 MITRE ATT&CK Mobile에 기록된 위협을 다루며, 이는 일반 소비자용 솔루션보다 훨씬 넓은 범위입니다. 나머지는 여러분의 행동에 달려 있습니다.
제 데이터가 공유되나요?
결코 그렇지 않습니다. 저희는 여러분의 데이터를 판매하거나 공유하지 않으며, 앱에는 광고도 없습니다. 금고 내용은 AES-256-GCM으로 암호화되고, 그 키는 계정마다 고유하며 모든 접근이 로그로 기록되는 시크릿 매니저에 격리되어 보관됩니다. 계정을 삭제하시는 날, 이 키도 함께 파기됩니다.
구독료는 어떻게 결제하나요?
PCI-DSS 인증 결제사를 통해 신용카드(Visa, Mastercard, Amex)로 결제하실 수 있습니다. 저희 서버에는 어떠한 금융 정보도 저장하지 않습니다.
일반
모니터링은 어떻게 작동하나요?
Trasimène은 수동 조작 없이 백그라운드에서 기기를 지속적으로 분석합니다. 결과는 각 탐지 주기마다 자동으로 업데이트됩니다.
위험 수준은 무엇을 의미하나요?
초록 = 문제가 감지되지 않음. 주황 = 주의 권장. 빨강 = 즉각적인 조치가 필요한 활성 위협.
Trasimène은 배터리를 많이 소모하나요?
아니요. 이 서비스는 최적화된 모드로 실행되며 Android 배터리 제한을 준수하여 영향을 최소화합니다.
보호
위협이 감지되면 어떻게 되나요?
위협에 대한 세부 정보와 권장 조치가 담긴 알림을 즉시 받게 됩니다.
VPN
VPN이 연결 속도를 느리게 하나요?
아니요. 당사는 가볍고 빠르게 설계된 WireGuard 프로토콜을 사용합니다. 일상적인 사용에서는 차이를 느낄 수 없습니다.
VPN에 데이터 제한이 있나요?
아니요. VPN은 모든 구독 요금제에서 데이터 무제한입니다.
보관함
누가 제 보관함에 접근할 수 있나요?
로그인된 본인의 기기에서 본인만 접근할 수 있습니다. 내용은 AES-256-GCM으로 암호화되며, 그 키는 계정마다 고유하고 모든 접근이 로그로 기록되는 시크릿 매니저에 보관됩니다. 계정을 삭제하면 이 키가 파기되고, 보관함도 함께 사라집니다.
보관함 용량은 얼마인가요?
모든 구독에 5GB가 포함되며, 수천 개의 비밀번호, 메모, 문서를 보관하기에 충분합니다.
계정 및 결제
구독은 어떻게 해지하나요?
계정의 구독 섹션에서 해지할 수 있습니다. 해지는 즉시 이루어지며 별도의 사유는 필요하지 않습니다.
환불은 어떻게 받나요?
구독 후 첫 30일 이내에 이메일로 고객 지원팀에 연락하여 전액 환불을 요청하세요.
몇 대의 기기를 보호하나요?
Trasimène 구독은 Android 또는 iOS 기기 한 대를 보호합니다.
요금 & 구독
앱이 정말 무료인가요?
네. 모든 보안 기능은 무료이며 신용카드가 필요하지 않습니다. VPN만 구독이 필요합니다.
언제든지 해지할 수 있나요?
네. 언제든지 계정에서 해지할 수 있으며 별도의 사유는 필요하지 않습니다.
몇 대의 기기를 보호하나요?
구독 하나로 기기 한 대(Android 또는 iOS 스마트폰)를 보호합니다.
구독료는 어떻게 결제하나요?
안전한 결제 파트너를 통해 신용카드(Visa, Mastercard, American Express)로 결제합니다. 주요 통화가 모두 지원됩니다.