trasimene.com
일반 판매약관
최종 업데이트: 2026년 4월 3일
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목적 및 적용 범위
본 일반 판매약관(GTS)은 웹사이트 trasimene.com 또는 Trasimène 모바일 애플리케이션을 통한 TRASIMENE SAS(61 Rue de Lyon, 75012 Paris — SIRET 103 240 560 00013 — VAT FR13103240560) 서비스의 모든 구독에 적용됩니다. 서면으로 달리 합의하지 않는 한, 본 약관은 다른 모든 고객 문서에 우선합니다.
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요금제 및 가격
Trasimène 앱과 보안 기능은 무료입니다. 내장 VPN만 유료 구독이 필요하며, 가격은 다음과 같습니다(적용 가능한 VAT 포함):
TRIAL
체험 기간은 제공되지 않습니다: 앱과 보안 기능은 신용카드 없이 이미 무료로 제공됩니다. VPN만 구독이 필요합니다.
MONTHLY
VPN — 월간: 월 €3.99 — 기기 1대(Android 또는 iOS), 언제든지 해지 가능.
ANNUAL
VPN — 연간: 연 €39.99 — 기기 1대, 월 €3.33에 상당(월간 대비 16.6% 절약).
구독 1개 = 기기 1대. 여러 기기에서 동시에 이용하려면 여러 개의 구독이 필요합니다.
가격은 변경될 수 있습니다. 가격 변경은 효력 발생 30일 전에 통지됩니다.
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결제 조건
결제는 결제 및 구독 관리 제공업체인 RevenueCat Inc.를 통해 신용카드(Visa, Mastercard, American Express)로 이루어지며, PCI-DSS Level 1 인증을 받은 결제 제공업체가 이를 지원합니다. TRASIMENE SAS는 어떠한 카드 정보도 저장하지 않습니다. 청구는 구독일에 이루어진 후 각 갱신일마다 자동으로 이루어집니다. 각 결제 후 개인 공간에서 인보이스가 생성되어 제공됩니다. App Store(Apple) 또는 Google Play를 통해 구매한 VPN 구독은 각 플랫폼의 자체 약관에 따라 해당 플랫폼에서 청구되며, 이 경우 TRASIMENE SAS는 귀하의 결제 데이터에 접근할 수 없습니다.
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자동 갱신
구독은 갱신일 전에 이용자가 해지하지 않는 한, 최초 구독한 것과 동일한 기간(월간 또는 연간)으로 자동 갱신됩니다. 프랑스 소비자법 제L215-1조(art. L215-1 du Code de la consommation)에 따라, 연간 구독의 경우 TRASIMENE SAS는 갱신일 3개월 전부터 1개월 전 사이에 이용자에게 계약을 갱신하지 않을 권리를 서면으로 안내합니다. 해지는 개인 공간(설정 → 내 구독 관리)에서 언제든지 무료로 온라인으로 이용할 수 있습니다. TRASIMENE SAS는 30일 사전 통지로 갱신 가격을 변경할 권리를 보유합니다. App Store 또는 Google Play를 통해 구매한 구독의 경우, 갱신 및 해지는 해당 플랫폼의 계정 설정에서 직접 관리됩니다.
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청약 철회권
프랑스 소비자법 제L221-18조에 따라, 소비자는 구독일로부터 14일 이내에 사유를 제시하지 않고 청약 철회권을 행사할 수 있습니다.
ART. L221-28
예외 — 명시적 포기: 프랑스 소비자법 제L221-28조에 따라, '구독 시작'을 클릭하고 철회 기간 만료 전에 서비스의 즉시 이행을 요청함으로써, 귀하는 청약 철회권을 포기함을 명시적으로 인정합니다. 이 포기는 서면(주문 확인 이메일)으로 확인됩니다.
체험 기간이 제공되지 않으므로, 14일의 철회 기간은 유료 VPN 요금제 구독일로부터 시작됩니다. App Store(Apple) 또는 Google Play를 통해 구매한 구독의 경우, 청약 철회권 행사 및 환불은 해당 플랫폼의 약관에 따라 규율됩니다.
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해지
이용자는 개인 공간(내 구독 → 해지 섹션)에서 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 해지는 다음 결제일에 효력이 발생합니다. 해당 날짜까지 서비스 이용이 유지됩니다.
TRASIMENE SAS는 이용약관의 중대한 위반이 있을 경우 구독을 즉시 해지할 수 있으며, 이용하지 않은 기간에 대해 일할 계산으로 환불합니다.
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환불
자발적 해지의 경우 현재 구독 기간에 대한 환불은 이루어지지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외입니다: (1) TRASIMENE SAS에 책임이 있는 청구 오류; (2) Trasimène로 인해 72시간 이상 연속으로 서비스에 전혀 접근할 수 없는 경우. 환불 요청은 사건 발생 후 30일 이내에 contact@trasimene.com으로 보내야 합니다.
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VAT 및 청구
TRASIMENE SAS는 프랑스에서 VAT 목적으로 등록되어 있습니다(번호 FR13103240560). 적용되는 VAT 세율은 프랑스 표준 세율(20%) 또는 고객이 거주하는 EU 회원국에서 적용되는 세율입니다. 인보이스는 개인 공간에서 PDF 형식으로 이용할 수 있습니다.
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조정 및 분쟁
분쟁이 발생할 경우, 이용자는 먼저 고객 지원(contact@trasimene.com)에 문의하시기 바랍니다. 원만한 해결에 이르지 못할 경우, 프랑스 소비자법 제L612-1조 이하(articles L612-1 et seq. du Code de la consommation)에 따라 소비자 고객은 소비자 조정관에게 무료로 도움을 요청할 수 있습니다. 관할 조정관의 연락처는 contact@trasimene.com으로 서면 요청 시 제공되며 본 페이지에 게시됩니다. 분쟁은 파리 항소법원 관할 내 법원의 관할에 속하며, 소비자에게 적용되는 보호 규정에 따라 소비자는 자신의 거주지 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.
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준거법
본 일반 판매약관은 프랑스 법률의 적용을 받습니다. 국제물품매매계약에 관한 비엔나 협약은 적용되지 않습니다. 본 약관이 번역될 경우, 프랑스어 버전만이 우선합니다.