Trebia 계정 삭제

Trebia 계정은 앱 또는 trasimene.com에서 언제든지 삭제할 수 있습니다. 삭제는 되돌릴 수 없습니다.


먼저: 구독

계정을 삭제해도 구독이 항상 중지되는 것은 아닙니다. 계정을 삭제하기 전에 구독을 해지하세요:

  • iPhone(App Store)에서 구독한 경우: 설정, 사용자 이름, 구독 순으로 이동하세요. 계정을 삭제해도 구독은 중지되지 않습니다.
  • Android(Google Play)에서 구독한 경우: Play 스토어 앱에서 프로필 사진을 누른 다음 결제 및 구독, 구독 순으로 이동하세요. 계정을 삭제하면 Google Play에도 해지를 요청하지만, 이후 해지가 제대로 표시되는지 확인하세요.
  • trasimene.com에서 구독한 경우: Trebia 계정 페이지의 ‘설정’ 메뉴에서 ‘구독 관리’ 버튼을 누르세요. 계정을 삭제해도 구독은 중지되지 않습니다.

앱에서

  1. Trebia 앱을 열고 ‘내 계정’ 탭으로 이동하세요.
  2. 프로필을 여세요: 페이지 상단의 이름입니다.
  3. 페이지 하단에서 ‘내 계정 삭제’를 선택하세요.
  4. 확인하세요. 비밀번호로 로그인하는 경우 앱에서 비밀번호를 요청합니다.

trasimene.com에서

  1. Trebia 계정에 로그인하세요.
  2. ‘설정’을 여세요.
  3. ‘위험 구역’에서 ‘계정 삭제’를 클릭한 다음 확인하세요.

Trebia 로그인

삭제되는 데이터

확인하는 즉시 모든 기기에서 로그아웃되며 다음 데이터가 삭제됩니다:

  • VPN 이용 권한 및 연결 기록(사용한 서버, 연결 시간)
  • 뉴스레터 수신 신청(신청하신 경우)

30일이 지나면 계정 기록(이메일 주소, 이름, 설정)도 삭제됩니다.

보관하는 데이터

  • 결제 내역(날짜, 요금제, 가격, 이용한 스토어)
  • 고객 지원에 보내신 메시지
  • 의견 설문에 대한 답변(신원과 분리된 상태)

다른 계정

Trebia 계정만 삭제됩니다. 같은 주소로 저희의 다른 앱에서 만든 계정은 그대로 유지됩니다. 해당 앱에서 삭제하세요.

더 이상 로그인할 수 없나요?

계정의 이메일 주소로 contact@trasimene.com에 메일을 보내, Trebia 관련 요청임을 밝혀 주세요. 삭제 요청을 처리해 드리겠습니다.