よくあるご質問

Trasimèneについて知っておきたいことのすべて:保護、VPN、保管庫、アカウント、料金。

製品について

トライアルは本当に無料ですか?

はい、3日間、縛りもクレジットカードも不要です。その後、続けるかどうかはあなた次第——プランを選ぶまで自動更新はありません。

いつでも解約できますか?

はい、アカウントからワンクリックで、理由を伝える必要もありません。お支払い済み期間の終了までアクセスは有効です。

何台のデバイスが対象ですか?

1契約につき1台(AndroidまたはiOS)です。複数の端末をお持ちの場合は、ファミリープランについてお問い合わせください。

Trasimèneは本当に100%守ってくれますか?

いいえ——ここははっきりお伝えします。どんな対策でも100%はあり得ません。私たちはMITRE ATT&CK Mobileに記録された脅威をカバーしており、これは消費者向け対策よりもはるかに広範です。残りはあなたの行動次第です。

私のデータは共有されますか?

決してありません。保管庫の中身は、私たちが決して保持しない鍵でローカルに暗号化されます。分析するのは匿名の技術メタデータのみです。

サブスクリプションの支払い方法は?

クレジットカード(Visa、Mastercard、Amex)で、PCI-DSS認証を受けた決済事業者を通じてお支払いいただけます。私たちのサーバーに銀行情報を保存することはありません。

一般

監視はどのように機能しますか?

Trasimèneは手動操作なしで、バックグラウンドでデバイスを常時分析します。結果は各検知サイクルごとに自動的に更新されます。

リスクレベルは何を意味しますか?

緑=問題は検出されていません。オレンジ=注意が推奨されます。赤=直ちに対応が必要な、進行中の脅威です。

Trasimèneはバッテリーを多く消費しますか?

いいえ。サービスは最適化モードで動作し、Androidのバッテリー制限を尊重して影響を最小限に抑えます。

保護

脅威が検出されるとどうなりますか?

脅威の詳細と推奨されるアクションとともに、直ちに通知が届きます。

VPN

VPNは接続速度を低下させますか?

いいえ。軽量かつ高速に設計されたWireGuardプロトコルを使用しています。日常利用で差を感じることはほとんどありません。

VPNにデータ通信量の制限はありますか?

いいえ。VPNはすべてのサブスクリプション(無料トライアルを含む)で無制限です。

保管庫

誰が私の保管庫にアクセスできますか?

あなただけです。中身はあなたのパスワードから導出された鍵で暗号化され、Trasimèneは復号されたデータにアクセスできません。

保管庫の容量はどのくらいですか?

すべてのサブスクリプションに5 GBが含まれ、数千件のパスワード、メモ、ファイルを保存するのに十分です。

アカウントと請求

サブスクリプションはどう解約しますか?

アカウントの「サブスクリプション」セクションから行えます。解約は即時で、理由の説明は不要です。

返金はどう受けられますか?

サブスクリプション開始から最初の30日間は、メールでサポートに連絡し、全額返金をご請求いただけます。

何台のデバイスが対象ですか?

Trasimèneのサブスクリプションは、AndroidまたはiOSデバイス1台を対象とします。

料金とサブスクリプション

アプリは本当に無料ですか?

はい。すべてのセキュリティ機能は無料で、クレジットカードも不要です。VPNのみサブスクリプションが必要です。

いつでも解約できますか?

はい。アカウントからいつでも解約でき、理由の説明は不要です。

何台のデバイスが対象ですか?

1つのサブスクリプションで1台(AndroidまたはiOSスマートフォン)が対象です。

サブスクリプションの支払い方法は?

クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express)で、当社の安全な決済パートナーを通じてお支払いいただけます。主要な通貨に対応しています。