よくあるご質問
Trasimèneについて知っておきたいことのすべて:保護、VPN、保管庫、アカウント、料金。
製品について
トライアルは本当に無料ですか?
はい、3日間、縛りもクレジットカードも不要です。その後、続けるかどうかはあなた次第——プランを選ぶまで自動更新はありません。
いつでも解約できますか?
はい、アカウントからワンクリックで、理由を伝える必要もありません。お支払い済み期間の終了までアクセスは有効です。
何台のデバイスが対象ですか?
1契約につき1台(AndroidまたはiOS)です。複数の端末をお持ちの場合は、ファミリープランについてお問い合わせください。
Trasimèneは本当に100%守ってくれますか?
いいえ——ここははっきりお伝えします。どんな対策でも100%はあり得ません。私たちはMITRE ATT&CK Mobileに記録された脅威をカバーしており、これは消費者向け対策よりもはるかに広範です。残りはあなたの行動次第です。
私のデータは共有されますか?
決してありません。保管庫の中身は、私たちが決して保持しない鍵でローカルに暗号化されます。分析するのは匿名の技術メタデータのみです。
サブスクリプションの支払い方法は?
クレジットカード(Visa、Mastercard、Amex)で、PCI-DSS認証を受けた決済事業者を通じてお支払いいただけます。私たちのサーバーに銀行情報を保存することはありません。
一般
監視はどのように機能しますか?
Trasimèneは手動操作なしで、バックグラウンドでデバイスを常時分析します。結果は各検知サイクルごとに自動的に更新されます。
リスクレベルは何を意味しますか?
緑=問題は検出されていません。オレンジ=注意が推奨されます。赤=直ちに対応が必要な、進行中の脅威です。
Trasimèneはバッテリーを多く消費しますか?
いいえ。サービスは最適化モードで動作し、Androidのバッテリー制限を尊重して影響を最小限に抑えます。
保護
脅威が検出されるとどうなりますか?
脅威の詳細と推奨されるアクションとともに、直ちに通知が届きます。
VPN
VPNは接続速度を低下させますか?
いいえ。軽量かつ高速に設計されたWireGuardプロトコルを使用しています。日常利用で差を感じることはほとんどありません。
VPNにデータ通信量の制限はありますか?
いいえ。VPNはすべてのサブスクリプション(無料トライアルを含む)で無制限です。
保管庫
誰が私の保管庫にアクセスできますか?
あなただけです。中身はあなたのパスワードから導出された鍵で暗号化され、Trasimèneは復号されたデータにアクセスできません。
保管庫の容量はどのくらいですか?
すべてのサブスクリプションに5 GBが含まれ、数千件のパスワード、メモ、ファイルを保存するのに十分です。
アカウントと請求
サブスクリプションはどう解約しますか?
アカウントの「サブスクリプション」セクションから行えます。解約は即時で、理由の説明は不要です。
返金はどう受けられますか?
サブスクリプション開始から最初の30日間は、メールでサポートに連絡し、全額返金をご請求いただけます。
何台のデバイスが対象ですか?
Trasimèneのサブスクリプションは、AndroidまたはiOSデバイス1台を対象とします。
料金とサブスクリプション
アプリは本当に無料ですか?
はい。すべてのセキュリティ機能は無料で、クレジットカードも不要です。VPNのみサブスクリプションが必要です。
いつでも解約できますか?
はい。アカウントからいつでも解約でき、理由の説明は不要です。
何台のデバイスが対象ですか?
1つのサブスクリプションで1台(AndroidまたはiOSスマートフォン)が対象です。
サブスクリプションの支払い方法は?
クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express)で、当社の安全な決済パートナーを通じてお支払いいただけます。主要な通貨に対応しています。