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よくある質問

一般

+監視はどのように機能しますか?

Trasimèneは手動操作なしで、バックグラウンドでデバイスを常時分析します。結果は各検知サイクルごとに自動的に更新されます。

+リスクレベルは何を意味しますか?

緑=問題は検出されていません。オレンジ=注意が推奨されます。赤=直ちに対応が必要な、進行中の脅威です。

+Trasimèneはバッテリーを多く消費しますか?

いいえ。サービスは最適化モードで動作し、Androidのバッテリー制限を尊重して影響を最小限に抑えます。

保護

+脅威が検出されるとどうなりますか?

脅威の詳細と推奨されるアクションとともに、直ちに通知が届きます。

VPN

+VPNは接続速度を低下させますか?

いいえ。軽量かつ高速に設計されたWireGuardプロトコルを使用しています。日常利用で差を感じることはほとんどありません。

+VPNにデータ通信量の制限はありますか?

いいえ。VPNはすべてのプランでデータ通信量が無制限です。

保管庫

+誰が私の保管庫にアクセスできますか?

あなたご自身だけです。ログイン済みの端末から利用できます。中身はAES-256-GCMで暗号化され、鍵はアカウントごとに固有で、アクセスがすべて記録されるシークレットマネージャーに保管されています。アカウントを削除すると、この鍵は破棄され、保管庫の中身も一緒に消えます。

+保管庫の容量はどのくらいですか?

すべてのサブスクリプションに5 GBが含まれ、数千件のパスワード、メモ、ファイルを保存するのに十分です。

アカウントと請求

+サブスクリプションはどう解約しますか?

アカウントの「サブスクリプション」セクションから行えます。解約は即時で、理由の説明は不要です。

+返金はどう受けられますか?

サブスクリプション開始から最初の30日間は、メールでサポートに連絡し、全額返金をご請求いただけます。

+何台のデバイスが対象ですか?

Trasimèneのサブスクリプションは、AndroidまたはiOSデバイス1台を対象とします。