Domande frequenti
Tutto ciò che devi sapere su Trasimène: protezione, VPN, cassaforte, account e prezzi.
Il prodotto
La prova è davvero gratuita?
Sì, 3 giorni senza vincoli e senza carta di credito. Poi decidi tu se continuare: nessun rinnovo automatico finché non scegli un piano.
Posso disdire in qualsiasi momento?
Sì, dal tuo account, con un clic, senza dover giustificare nulla. Il tuo accesso resta attivo fino alla fine del periodo pagato.
Quanti dispositivi sono coperti?
Un dispositivo per abbonamento (Android o iOS). Se hai più telefoni, contattaci per un piano famiglia.
Trasimène può davvero proteggermi al 100%?
No, e vogliamo essere chiari su questo. Nessuna soluzione può farlo. Copriamo le minacce documentate da MITRE ATT&CK Mobile, molte di più rispetto alle soluzioni per il grande pubblico. Il resto dipende dal tuo comportamento.
I miei dati vengono condivisi?
Mai. Il contenuto della tua cassaforte è crittografato localmente con una chiave che non possediamo mai. Analizziamo solo metadati tecnici anonimi.
Come pago il mio abbonamento?
Con carta di credito (Visa, Mastercard, Amex) tramite un provider certificato PCI-DSS. Non conserviamo alcun dato bancario sui nostri server.
Generale
Come funziona il monitoraggio?
Trasimène analizza continuamente il tuo dispositivo in background, senza alcuna azione manuale. I risultati vengono aggiornati automaticamente a ogni ciclo di rilevamento.
Cosa significa il livello di rischio?
Verde = nessun problema rilevato. Ambra = si consiglia prudenza. Rosso = minaccia attiva che richiede un intervento immediato.
Trasimène consuma molta batteria?
No. Il servizio funziona in modalità ottimizzata e rispetta le restrizioni della batteria di Android per ridurre al minimo l’impatto.
Protezione
Cosa succede se viene rilevata una minaccia?
Ricevi una notifica immediata con i dettagli sulla minaccia e le azioni consigliate.
VPN
La VPN rallenta la mia connessione?
No. Utilizziamo il protocollo WireGuard, progettato per essere leggero e veloce. La differenza è impercettibile nell’uso quotidiano.
C’è un limite di dati sulla VPN?
No. La VPN è illimitata per tutti gli abbonamenti, inclusa la prova gratuita.
Cassaforte
Chi può accedere alla mia cassaforte?
Solo tu. Il contenuto è crittografato con una chiave derivata dalla tua password e Trasimène non ha accesso ai dati decrittografati.
Quanto è capiente la cassaforte?
5 GB inclusi con tutti gli abbonamenti, sufficienti per migliaia di password, note e documenti.
Account e fatturazione
Come disdico il mio abbonamento?
Dal tuo account, nella sezione Abbonamento. La disdetta è immediata, senza doverne indicare il motivo.
Come ottengo un rimborso?
Durante i primi 30 giorni dell’abbonamento, contatta il nostro supporto via email per richiedere un rimborso completo.
Quanti dispositivi sono coperti?
Un abbonamento Trasimène copre un dispositivo Android o iOS.
Prezzi e abbonamento
L’app è davvero gratuita?
Sì. Tutte le funzioni di sicurezza sono gratuite, senza carta di credito. Solo la VPN richiede un abbonamento.
Posso disdire in qualsiasi momento?
Sì. La disdetta è possibile in qualsiasi momento dal tuo account, senza doverne indicare il motivo.
Quanti dispositivi sono coperti?
Un abbonamento copre un dispositivo (smartphone Android o iOS).
Come pago il mio abbonamento?
Con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express) tramite il nostro partner di pagamento sicuro. Sono accettate tutte le principali valute.