Informativa sulla privacy di Taje

TRASIMENE SAS, 61 rue de Lyon, 75012 Paris: contact@trasimene.com. Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della legge francese sulla protezione dei dati (loi Informatique et Libertés), disponi di diritti sui tuoi dati personali. Il referente per la protezione dei dati è raggiungibile allo stesso indirizzo email.

Account utente: indirizzo email, nome, password con hash (bcrypt, non leggibile da TRASIMENE SAS) oppure, se accedi con Google o Apple, l'identificativo che tale servizio attribuisce al tuo account insieme al nome e all'indirizzo email che ci trasmette; data di registrazione, identificativo univoco, app dell'account (Taje), lingua, preferenze (notifiche, newsletter), foto del profilo se ne aggiungi una. I nostri server annotano anche la piattaforma, la versione dell'app, il modello del dispositivo e, su Android, lo store che ha installato l'app; ricavano una volta dal tuo indirizzo IP il Paese dell'account, mediante una banca dati di geolocalizzazione installata sui nostri server, senza conservare l'indirizzo IP.

Poiché un account è connesso a un solo dispositivo alla volta, i nostri server conservano l'identificativo del dispositivo connesso. Questo identificativo è proprio di Taje: su Android, è calcolato a partire dall'identificativo del dispositivo e dal nome dell'app; su iPhone, è un numero generato a caso alla prima apertura e conservato nel portachiavi del telefono, che lo mantiene anche se disinstalli l'app.

Sicurezza dell'account e log: log tecnici dei nostri server (indirizzo IP, user-agent, data e ora, indirizzo della richiesta); cronologia di sicurezza dell'account (registrazione, accessi e accessi non riusciti, reimpostazione della password, disconnessioni: data, indirizzo IP e user-agent); notifiche push (token Firebase o Apple, revocabile). Su Android, alla registrazione e all'accesso, l'app allega un token Google Play Integrity, verificato presso Google, che attesta che l'app e il dispositivo sono autentici.

Verifica offerta senza account: alla prima apertura, Taje ti propone di scansionare un codice QR senza creare un account, e la prima verifica di un link è offerta. Al momento di verificare questo primo link, l'app apre presso i nostri server una sessione ospite propria di Taje, legata all'identificativo del dispositivo (vedi «Account utente»), con la lingua del telefono e, su Android, il suo modello. I nostri server conservano questo ospite (identificativo del dispositivo, lingua, data di creazione, numero di verifiche utilizzate) affinché venga offerta una sola verifica per dispositivo. La verifica segue le regole del paragrafo «Verifica dei link» qui sotto; non viene inserita nella cronologia delle verifiche, e le misurazioni interne inviate durante questa sessione sono collegate all'ospite. I nostri server non collegano questo ospite all'account che crei in seguito: lo cancellano non appena un account Taje viene creato o aperto su questo telefono, e al più tardi 12 mesi dopo la sua creazione.

Verifica dei link (codice QR o indirizzo digitato): il codice viene letto sul tuo telefono (su Android dallo strumento di lettura ML Kit di Google, integrato nell'app; su iPhone dal lettore di Apple). Ai nostri server vengono inviati solo i link web, ossia gli indirizzi che iniziano con http:// o https://; un nome di sito da solo, ad esempio «exemple.fr», viene completato in «https://exemple.fr». Qualsiasi altro contenuto di un codice (rete Wi-Fi e relativa password, scheda di contatto, indirizzo email, numero di telefono, testo) resta sul tuo telefono: viene visualizzato senza essere inviato. Ogni link verificato viene inviato completo ai nostri server, che lo confrontano con i loro elenchi di siti pericolosi e con Google Safe Browsing, e ne seguono i reindirizzamenti per valutarne anche la destinazione. A tal fine, i nostri server:

• trasmettono a Google Safe Browsing il nome del sito oppure, quando il sito è ospitato su una piattaforma condivisa da numerosi siti o è indicato da un indirizzo IP, l'indirizzo completo, senza ciò che segue il segno «#» né gli eventuali identificativi di accesso;
• risolvono il nome del sito presso i resolver DNS pubblici di Google e di Cloudflare;
• aprono l'indirizzo dai nostri server per seguirne i reindirizzamenti: il sito indicato, e ogni sito verso cui esso rimanda, riceve quindi una visita proveniente dai nostri server, non dal tuo telefono;
• consultano, con il solo nome del sito, i log pubblici dei certificati (crt.sh, Cert Spotter) e l'elenco pubblico dei nomi di dominio (servizio RDAP rdap.org, che trasmette la richiesta al registro del dominio) per mostrarti l'età del suo certificato e la data di creazione del dominio.

Il servizio VirusTotal non viene interrogato. Le misurazioni di utilizzo legate a una verifica non contengono mai l'indirizzo verificato.

Cronologia delle verifiche: per ogni verifica effettuata con il tuo account che porta a un verdetto, i nostri server conservano, collegati al tuo account, l'indirizzo verificato (senza gli eventuali identificativi di accesso che conterrebbe, nella forma utente:password@), il nome del sito, il verdetto e la sua categoria, e la data. Puoi consultarla, con un abbonamento in corso, nell'app e nella tua area Taje su trasimene.com; puoi cancellarne una voce o l'intera cronologia in qualsiasi momento. Ogni voce viene cancellata automaticamente dopo 90 giorni, con o senza abbonamento in corso, e l'intera cronologia viene cancellata insieme al tuo account (vedi l'articolo 12). Poiché un indirizzo può contenere un'informazione personale (ad esempio un identificativo inserito in un link ricevuto), evita di verificare link di cui non vuoi conservare traccia, oppure cancellali in seguito.

Lista nera dei nostri server: quando una verifica rivela che un sito è pericoloso secondo Google Safe Browsing (o, per un indirizzo IP, secondo le nostre fonti di intelligence sulle minacce), i nostri server aggiungono il nome di questo sito, o l'indirizzo IP pubblico, alla loro lista nera, che serve all'insieme dei servizi di sicurezza di TRASIMENE SAS. Viene inserito solo il nome esatto del sito, o l'indirizzo IP, mai l'indirizzo completo, e senza alcun collegamento con il tuo account. Le piattaforme di hosting condivise e i domini attendibili non vengono mai inseriti automaticamente, e i siti molto frequentati passano prima per una verifica umana. Questi inserimenti sono conservati per 6 mesi. Per limitare gli abusi, i nostri server contano gli inserimenti provocati da ciascun account, o da ciascun ospite, nel corso della giornata (20 al massimo), sotto forma di un'impronta del suo identificativo, conservata per 2 giorni. Un sito inserito per errore può esserci segnalato a contact@trasimene.com.

Generatore di codici QR: il codice QR viene creato interamente sul tuo telefono; Taje non invia da nessuna parte ciò che inserisci (link, testo, rete Wi-Fi e relativa password, scheda di contatto). Puoi salvarlo nelle tue foto (su iPhone, con la tua autorizzazione ad aggiungere foto; su Android, nella cartella «Pictures/Taje» del telefono, senza alcuna autorizzazione particolare) o condividerlo: l'immagine da condividere viene preparata nello spazio riservato all'app sul tuo telefono (su iPhone, viene cancellata dopo la condivisione; su Android, viene sostituita alla condivisione successiva). Nelle nostre misurazioni di utilizzo viene conteggiato solo il fatto che è stato creato un codice QR, senza il suo contenuto.

Notifiche: una volta effettuato l'accesso, i nostri server registrano il token di notifica del tuo dispositivo (Firebase o Apple) per inviarti i messaggi di Taje (abbonamento, account, informazioni di servizio). Questi messaggi vengono visualizzati solo se hai autorizzato le notifiche: l'app te lo propone una sola volta, al tuo primo ingresso nell'app, e puoi disattivarle in qualsiasi momento nelle impostazioni del telefono o dell'app. Il contenuto dei messaggi inviati è conservato per 7 giorni. Nessuna notifica viene inviata a un ospite.

Misurazione dell'utilizzo nell'app: per sapere quali schermate vengono usate e migliorare l'app, Taje invia a Firebase Analytics (Google) le schermate visualizzate e le tappe del percorso (registrazione, accesso, abbonamento, lettura di un codice con il relativo verdetto, apertura di un link, creazione di un codice QR), senza mai l'indirizzo verificato né il contenuto di un codice, nonché le informazioni che Firebase rileva autonomamente (modello del telefono, versione del sistema, Paese approssimativo, sessioni). Una volta effettuato l'accesso, Firebase Analytics collega questi dati all'identificativo del tuo account e, su Android, all'identificativo del dispositivo. Su Android, Google Play segnala a Firebase la disinstallazione dell'app; i nostri server collegano questo evento al tuo account per misurare la fedeltà dei nostri utenti. Su Android, la registrazione viene inoltre segnalata a Google Analytics sotto forma di un evento standard, che può servire a misurare l'efficacia delle nostre campagne Google Ads. L'app non chiede l'autorizzazione al tracciamento su iPhone e non raccoglie l'identificativo pubblicitario su Android. Questa misurazione è attiva fin dall'installazione; puoi disattivarla in qualsiasi momento nell'app, scheda «Il mio account», poi il tuo profilo, interruttore «Statistiche di utilizzo».

Misurazione interna e rapporti sugli errori:

• Misurazione interna: alla prima apertura, all'apertura dell'app (al massimo una volta al giorno su Android, a ogni sessione su iPhone), alla visualizzazione dello scanner, alla lettura di un codice che non è un link web e alla creazione di un codice QR, l'app invia ai nostri server il tipo di evento, la piattaforma, l'identificativo del dispositivo, la versione dell'app e del sistema, il modello, la lingua e la data, senza l'indirizzo verificato né il contenuto di un codice. I nostri server conteggiano inoltre ogni verifica di link, con il relativo esito (sicuro o pericoloso), senza l'indirizzo. Ricavano dal tuo indirizzo IP il Paese, con la stessa banca dati di geolocalizzazione, senza conservare l'indirizzo IP, e collegano questi eventi al tuo account, o all'ospite, non appena viene aperta una sessione.
• Arresti anomali: dopo una chiusura improvvisa, l'app invia ai nostri server il modello, le versioni, l'identificativo del dispositivo, la schermata visualizzata, il tipo di errore e un messaggio di 256 caratteri al massimo. Rapporti tecnici della stessa natura vengono inviati a Firebase Crashlytics (Google) e a Sentry, senza il tuo nome né il tuo indirizzo email; su iPhone, quelli di Sentry riportano l'identificativo del dispositivo.
• Né la misurazione interna né i rapporti sugli errori dipendono dall'impostazione «Statistiche di utilizzo».

Origine dell'installazione: alla prima apertura, l'app trasmette ai nostri server l'origine della sua installazione, per sapere quale campagna o quale sito ti ha fatto scoprire Taje. Su Android, si tratta del referrer di installazione fornito da Google Play (fonte, campagna e, se esiste, identificativo del clic), allegato anche alla tua registrazione. Su iPhone, si tratta di un token di attribuzione fornito da Apple (AdServices): i nostri server lo scambiano presso Apple con la campagna Apple Search Ads, il gruppo di annunci, la parola chiave e il Paese, quando l'installazione proviene da uno di questi annunci; questo servizio di Apple non richiede alcuna autorizzazione al tracciamento. Questa origine viene registrata con l'evento di prima apertura del dispositivo, cancellato dopo 13 mesi, poi copiata sul tuo account; la copia dell'account viene cancellata insieme a esso.

Assistenza: se scrivi all'assistenza dall'app o dalla tua area Taje su trasimene.com, riceviamo il tuo messaggio, il suo oggetto e gli allegati che aggiungi (due al massimo, un documento e un'immagine, 5 MB ciascuno), con il tuo nome e il tuo indirizzo email tratti dal tuo account, e informazioni tecniche inviate dall'app (identificativo del dispositivo, modello, versione del sistema, versione dell'app, fuso orario e, su Android, livello della patch di sicurezza). Per poterti rispondere, i nostri server vi allegano una scheda tratta dal tuo account: stato del tuo abbonamento (piano, store, prezzo pagato, date), data di registrazione e dell'ultimo accesso, indirizzo email confermato o meno, Paese, lingua, dispositivo (piattaforma, modello, sistema, store di installazione, identificativo) e le tue richieste precedenti. Il tutto ci arriva via email nella casella di posta di contact@trasimene.com; il messaggio viene inoltre registrato per poterlo seguire. Senza un account connesso, l'app apre la tua app di posta, indirizzata a contact@trasimene.com.

Questionario di disdetta e motivi di eliminazione: quando apri la gestione del tuo abbonamento, l'app può chiederti perché te ne vai (scelta da un elenco e commento facoltativo); all'eliminazione del tuo account, puoi anche indicare le tue ragioni. Queste risposte sono facoltative, collegate al tuo account, servono a migliorare Taje e vengono cancellate insieme al tuo account.

Newsletter: esiste una sola newsletter, quella del team Trasimène (novità e consigli), comune a tutte le nostre app. Alla registrazione tramite email, nell'app come su trasimene.com, la casella «Newsletter» è selezionata per impostazione predefinita; puoi deselezionarla. Se resta selezionata, il tuo indirizzo email e il tuo nome entrano nella nostra lista di invio presso Resend, una volta confermato il tuo indirizzo. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni newsletter, oppure nelle impostazioni del tuo account.

Pagamento: nessun dato della carta bancaria viene conservato da TRASIMENE SAS. Gli abbonamenti sottoscritti nell'App Store o su Google Play sono gestiti da Apple o da Google; quelli sottoscritti su trasimene.com sono pagati con carta presso il nostro fornitore di pagamento certificato PCI-DSS (Stripe), tramite RevenueCat. Fin dall'apertura dell'app, RevenueCat riceve un identificativo anonimo per mostrarti le offerte e i relativi prezzi; una volta effettuato l'accesso, riceve l'identificativo del tuo account Taje per collegare l'abbonamento al tuo account, e ci trasmette gli eventi del tuo abbonamento (acquisto, rinnovo, disdetta, scadenza, importo). Conserviamo lo storico dei tuoi pagamenti (data, piano, prezzo, store utilizzato), anche dopo l'eliminazione del tuo account (vedi l'articolo 04).

Accesso sul dispositivo: fotocamera (solo scanner; la lettura del codice avviene sul telefono), notifiche e, su iPhone, aggiunta di immagini alle tue foto (salvataggio di un codice QR creato). Per una foto del profilo o un'immagine allegata a un messaggio all'assistenza, scegli tu stesso l'immagine nel selettore del telefono: Taje riceve solo quella. Taje non chiede né la posizione, né l'elenco delle tue app, né l'accesso ai tuoi file, ai tuoi contatti o alle tue notifiche, e non legge gli appunti. Questi dati non vengono mai rivenduti.

• Esecuzione del contratto e misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR): account utente, verifica dei link e cronologia delle verifiche, verifica offerta senza account, gestione dell'abbonamento, notifiche di servizio, assistenza.
• Consenso (art. 6.1.a GDPR): cookie di analisi e di marketing del sito trasimene.com (vedi l'articolo 06).
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): sicurezza della piattaforma e prevenzione delle frodi (tra cui Play Integrity, i limiti della verifica offerta e della lista nera, e gli identificativi degli account esclusi dal servizio), rapporti sugli errori (Sentry, Firebase Crashlytics, rapporti sugli arresti anomali inviati ai nostri server), misurazione dell'utilizzo nell'app (rifiuto possibile tramite l'interruttore «Statistiche di utilizzo»), misurazione interna del funzionamento, origine dell'installazione, questionario di disdetta e motivi di eliminazione, e lista nera dei nostri server, alimentata dalle verifiche, a beneficio di tutti gli utenti dei nostri servizi.
• Marketing diretto verso i nostri clienti (articolo L34-5 del Code des postes et des communications électroniques, codice francese delle poste e delle comunicazioni elettroniche; legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR): invio della newsletter, che presenta servizi analoghi a quelli che utilizzi. Puoi rifiutarla fin dalla registrazione deselezionando la casella, poi in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni invio o nelle impostazioni del tuo account.
• Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR): conservazione dello storico dei tuoi pagamenti (data, piano, prezzo, store utilizzato), anche dopo l'eliminazione del tuo account, per 10 anni, durata di conservazione dei documenti contabili (articolo L123-22 del Code de commerce, codice di commercio francese).

• Account: conservato finché non lo elimini, con o senza abbonamento in corso. Un account rimasto senza alcun accesso per 3 anni viene eliminato; un'email ti avvisa 30 giorni prima.
• Log tecnici dei nostri server: 30 giorni continuativi.
• Cronologia di sicurezza dell'account: 7 giorni.
• Cronologia delle verifiche: 90 giorni per voce, cancellabile in qualsiasi momento, cancellata insieme all'account.
• Ospite (verifica offerta senza account): cancellato non appena un account Taje viene creato o aperto sullo stesso telefono, e al più tardi 12 mesi dopo la sua creazione.
• Lista nera: 6 mesi per inserimento, senza collegamento con un account; nomi in attesa di verifica umana: 90 giorni dopo la loro ultima comparsa; contatore giornaliero degli inserimenti: 2 giorni.
• Misurazione interna (eventi di utilizzo e di arresto anomalo inviati dall'app, conteggi effettuati dai nostri server): 13 mesi al massimo, anche per gli eventi inviati senza account; il conteggio delle verifiche da parte dei nostri server viene cancellato dopo 35 giorni.
• Contenuto delle notifiche inviate: 7 giorni.
• Richieste di assistenza: 3 anni dopo l'ultimo scambio, anche dopo l'eliminazione dell'account.
• Questionario di disdetta, motivi di eliminazione e origine dell'installazione copiata sull'account: fino alla cancellazione dell'account.
• Newsletter: fino alla disiscrizione; il tuo indirizzo resta poi registrato come disiscritto, affinché non ti venga più inviato nulla, fino alla cancellazione del tuo account.
• Pagamenti: 10 anni, anche dopo l'eliminazione dell'account.
• Esclusione dal servizio: in caso di esclusione per violazione delle condizioni d'uso, gli identificativi che consentono di applicarla (indirizzo email, identificativo dell'account, identificativo Google o Apple, identificativo del dispositivo) sono conservati per 5 anni, anche dopo l'eliminazione dell'account.
• Eliminazione dell'account: vedi l'articolo 12.

TRASIMENE SAS si avvale dei seguenti fornitori, che trattano dati per suo conto e sono vincolati da un accordo sul trattamento dei dati conforme al GDPR:

• Google Cloud: hosting dell'API e dei dati (account, cronologia delle verifiche, lista nera) nella regione europe-west1 (Belgio, UE) e log tecnici (Cloud Logging), https://cloud.google.com/security/compliance/gdpr
• Firebase (Google LLC): Cloud Messaging per le notifiche (token del dispositivo, titolo e testo delle notifiche inviate), Analytics per la misurazione dell'utilizzo e Crashlytics per i rapporti sugli arresti anomali (vedi «Misurazione dell'utilizzo nell'app»), https://firebase.google.com/support/privacy
• Google Safe Browsing (Google LLC): verifica dei link (nome del sito, o indirizzo completo nei casi descritti in «Verifica dei link»), https://safebrowsing.google.com/
• Sentry (Functional Software Inc.): rapporti sugli errori delle app e dei nostri server; server nell'Unione europea per le app, https://sentry.io/privacy
• RevenueCat Inc.: gestione degli abbonamenti sottoscritti sull'App Store, su Google Play e su trasimene.com (identificativo dell'account, acquisti, stato dell'abbonamento), https://www.revenuecat.com/privacy
• Stripe Inc.: pagamento con carta su trasimene.com, tramite RevenueCat; i dati della carta vengono inseriti presso Stripe e non passano mai dai nostri server, https://stripe.com/privacy
• Resend Inc.: invio delle nostre email (conferma dell'indirizzo, password, eliminazione dell'account, abbonamento, newsletter); per la newsletter, il tuo indirizzo e il tuo nome figurano nella nostra lista di invio presso Resend, https://resend.com/legal/privacy-policy
• Infomaniak Network SA (Svizzera): casella di posta di contact@trasimene.com, in cui arrivano i tuoi messaggi all'assistenza, https://www.infomaniak.com/fr/cgv/politique-de-confidentialite

Destinatari che trattano dati per proprio conto, nell'ambito del servizio:

• Apple Inc.: App Store, notifiche su iPhone (APNs), accesso con un account Apple, attribuzione delle installazioni provenienti da Apple Search Ads (AdServices), https://www.apple.com/legal/privacy
• Google LLC: Google Play, Play Integrity, referrer di installazione di Google Play, accesso con un account Google, e ML Kit, lo strumento di lettura dei codici su Android, che invia a Google misurazioni delle prestazioni e dell'utilizzo dello strumento, mai l'immagine né il contenuto letto, https://policies.google.com/privacy
• i resolver DNS pubblici di Google e di Cloudflare, che ricevono dai nostri server il nome dei siti verificati;
• i log pubblici dei certificati crt.sh (Sectigo) e Cert Spotter (SSLMate), il servizio RDAP rdap.org e il registro del dominio interessato, che ricevono dai nostri server il nome dei siti verificati;
• i siti verificati stessi, che i nostri server visitano per seguirne i reindirizzamenti.

L'app Taje non installa cookie. Le pagine di trasimene.com, comprese quelle che l'app apre (documenti legali) e la tua area Taje, utilizzano i cookie descritti nell'informativa sulla privacy del sito trasimene.com: cookie essenziali senza consenso, cookie di analisi e di marketing con consenso, gestibili in qualsiasi momento tramite il pulsante «Gestisci i cookie» in fondo alla pagina.

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, disponi dei seguenti diritti:

Diritto di accesso (art. 15) · Diritto di rettifica (art. 16) · Diritto alla cancellazione (art. 17) · Diritto alla portabilità dei dati (art. 20) · Diritto di opposizione (art. 21) · Diritto di limitazione del trattamento (art. 18) · Diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti: contact@trasimene.com, oppure l'assistenza della tua area personale (nell'app, o nella tua area Taje su trasimene.com, vedi https://trasimene.com/apps/taje/support), risposta entro 30 giorni. Potrebbe essere richiesto un documento d'identità. Indica l'app interessata (Taje) e l'indirizzo email dell'account: gli eventuali account che hai nelle nostre altre app sono account distinti. Puoi cancellare tu stesso in qualsiasi momento, in tutto o in parte, la tua cronologia delle verifiche, nell'app o nella tua area Taje su trasimene.com.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa, hai il diritto di presentare un reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL): 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, https://www.cnil.fr

I dati del tuo account e la tua cronologia delle verifiche sono ospitati nell'Unione europea (Google Cloud, Belgio). I log tecnici dei nostri server sono conservati da Google Cloud senza alcun impegno quanto alla regione. Alcuni fornitori trattano dati al di fuori dell'Unione: Sentry (società statunitense, con i dati delle app conservati nell'Unione), RevenueCat, Stripe, Resend, Google (Firebase, Safe Browsing, Play Integrity, ML Kit, accesso con un account Google) e Apple (notifiche, accesso con un account Apple, attribuzione Apple Search Ads) negli Stati Uniti. Infomaniak tratta i dati in Svizzera, Paese riconosciuto dalla Commissione europea come in grado di offrire una protezione equivalente. Questi trasferimenti sono disciplinati da clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea, dal quadro UE-USA per la protezione dei dati personali quando il fornitore vi è certificato, o da una decisione di adeguatezza. I resolver DNS, i log dei certificati, l'elenco RDAP, i registri dei nomi di dominio e i siti verificati possono trovarsi al di fuori dell'Unione: ricevono dai nostri server solo nomi di siti o, per i siti verificati, l'indirizzo del link, senza nient'altro che ti identifichi.

L'accesso al servizio è riservato alle persone maggiorenni; i minori devono ottenere il consenso espresso del titolare della responsabilità genitoriale (vedi le Condizioni generali d'uso). Ai sensi dell'articolo 45 della loi Informatique et Libertés (legge francese sulla protezione dei dati), un minore di età inferiore a 15 anni non può prestare da solo il consenso al trattamento dei propri dati personali: è richiesto il consenso congiunto del minore e del titolare della responsabilità genitoriale. Il titolare della responsabilità genitoriale può esercitare i diritti GDPR per conto del minore scrivendo a contact@trasimene.com.

Ai sensi dell'articolo 85 della loi Informatique et Libertés (legge francese sulla protezione dei dati), puoi definire direttive relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei tuoi dati personali dopo il tuo decesso, e modificarle in qualsiasi momento scrivendo a contact@trasimene.com. In assenza di direttive, i tuoi eredi possono esercitare determinati diritti alle condizioni previste dalla legge.

Puoi eliminare il tuo account Taje in qualsiasi momento: nell'app, dal tuo profilo («Elimina il mio account», in fondo alla pagina) o dalla schermata dell'abbonamento; oppure su trasimene.com, nella tua area Taje, sezione «Impostazioni». La procedura da seguire è indicata nella pagina https://trasimene.com/apps/taje/delete-account. L'eliminazione riguarda solo il tuo account Taje: un account creato con lo stesso indirizzo in un'altra delle nostre app resta attivo.

Non appena confermi, i tuoi accessi vengono disattivati: vieni disconnesso su tutti i tuoi dispositivi, nessuno può più accedere al tuo account, i tuoi token di notifica vengono cancellati e la tua iscrizione alla newsletter viene rimossa se nessun altro dei tuoi account presso di noi vi è iscritto. Un'email ti conferma l'eliminazione e la data della cancellazione definitiva. Nient'altro viene cancellato in quel momento: 30 giorni dopo la tua richiesta, tutto ciò che appartiene al tuo account viene cancellato (tra cui la cronologia delle verifiche, la cronologia di sicurezza, le misurazioni interne collegate all'account, le tue risposte ai questionari e la tua foto del profilo), per ultima la scheda dell'account.

Conserviamo lo storico dei tuoi pagamenti (10 anni), i tuoi messaggi all'assistenza (3 anni dopo l'ultimo scambio) e, in caso di esclusione dal servizio, gli identificativi che consentono di applicarla (5 anni). Gli eventi di misurazione interna che non sono collegati al tuo account, come la prima apertura dell'app, vengono cancellati dopo 13 mesi. I siti inseriti nella lista nera dei nostri server, che non sono legati al tuo account, vi restano fino alla loro scadenza.

Eliminare il tuo account non interrompe un abbonamento sottoscritto sull'App Store o su trasimene.com: disdicilo prima dove l'hai sottoscritto (vedi la pagina https://trasimene.com/apps/taje/delete-account). Per un abbonamento Google Play, al momento dell'eliminazione chiediamo anche a Google di disdirlo; verifica poi che la disdetta compaia correttamente in Google Play.