Ketentuan Umum Penggunaan Trebia, Taje, dan Tessin

Ketentuan Umum Penggunaan ini mengatur akses ke dan penggunaan aplikasi seluler Trebia, Taje, dan Tessin (secara bersama-sama disebut “Aplikasi”) serta halaman dan areanya di situs trasimene.com, yang diterbitkan oleh TRASIMENE SAS (61 rue de Lyon, 75012 Paris). Trebia adalah VPN yang mengenkripsi koneksi Anda dan menyembunyikan alamat IP Anda; Taje memeriksa tautan sebelum Anda membukanya dan membuat kode QR; Tessin adalah brankas daring untuk kata sandi, catatan, foto, dan dokumen Anda. Setiap Aplikasi mencantumkan keterangan “Trebia by Trasimène”, “Taje by Trasimène”, atau “Tessin by Trasimène”: Aplikasi tersebut diterbitkan oleh TRASIMENE SAS, yang juga menerbitkan aplikasi Trasimène. Setiap Aplikasi memiliki akun dan langganannya sendiri.

Ketentuan yang berlaku untuk ketiga Aplikasi tercantum dalam pasal 01 dan 05 sampai 13; ketentuan khusus untuk masing-masing Aplikasi tercantum dalam pasal 02 (Trebia), 03 (Taje), dan 04 (Tessin).

Izin: beberapa fungsi memerlukan akses yang diminta ponsel untuk Anda izinkan (pasal 02 sampai 04). Anda tetap bebas menolaknya atau mencabutnya kapan saja di pengaturan ponsel: fungsi yang bergantung padanya kemudian tidak lagi tersedia, tanpa memengaruhi fungsi lainnya. Rincian akses dan data yang diproses tercantum dalam Kebijakan Privasi setiap Aplikasi.

Trebia adalah VPN: Trebia mengenkripsi lalu lintas perangkat Anda (protokol WireGuard®) hingga server yang Anda pilih dan menyembunyikan alamat IP Anda, karena situs dan layanan yang Anda akses melihat alamat server tersebut. Trebia tidak memblokir situs apa pun dan tidak melakukan pemilahan apa pun terhadap situs yang Anda kunjungi. Trebia tidak menganalisis konten situs maupun aplikasi dan tidak mendeteksi perangkat lunak berbahaya; di luar server VPN, lalu lintas berjalan di Internet seperti tanpa VPN, dan enkripsi situs itu sendiri (HTTPS) tetap diperlukan.

Lalu lintas di luar terowongan: saat terowongan terputus (koneksi diputus, jaringan hilang, penyambungan ulang sedang berlangsung), lalu lintas Anda berjalan tanpa VPN. Di Android, Google Play Store dan layanan Google Play melewati jalur di luar terowongan, agar pembelian dan pembaruan Google Play dapat berfungsi.

Izin: pada koneksi pertama, ponsel meminta Anda mengizinkan Trebia membuat koneksi VPN, yang tanpanya terowongan tidak dapat dibuat; aplikasi juga menawarkan, satu kali saja, untuk mengizinkan notifikasi. Di Android, notifikasi permanen menandakan terowongan selama terowongan aktif.

Koneksi otomatis: bagi pelanggan, fitur ini aktif secara default dan dapat dinonaktifkan kapan saja di layar VPN. Di Android, VPN tersambung saat aplikasi dibuka; VPN tidak mulai bersamaan dengan ponsel. Di iPhone, setelah koneksi pertama, sistem memulihkan terowongan begitu jaringan tersedia, tanpa perlu membuka aplikasi, termasuk setelah ponsel dinyalakan ulang; penyambungan ulang ini berhenti jika Anda sendiri memutuskan koneksi di aplikasi atau setelah aplikasi diperbarui, dan dilanjutkan pada koneksi Anda berikutnya.

Satu koneksi dalam satu waktu: sebuah akun hanya memiliki satu koneksi VPN aktif; koneksi baru mengakhiri koneksi sebelumnya.

Akhir akses: saat langganan berakhir, saat keluar dari akun, atau saat akun dihapus, akses ke VPN diputus; di iPhone, aplikasi juga menghapus konfigurasi VPN dari ponsel.

Server: daftar server yang ditawarkan tercantum di aplikasi; server yang untuk sementara tidak dapat dijangkau dihapus dari daftar hingga dapat dijangkau kembali. Ketersediaan Trebia bergantung pada negara dan toko aplikasi.

Penggunaan yang diperbolehkan khusus Trebia: Anda tetap bertanggung jawab atas penggunaan koneksi yang disediakan oleh Trebia, yang tidak boleh digunakan untuk kegiatan melanggar hukum apa pun, terutama untuk melanggar hak cipta, mengirim pesan massal yang tidak diminta, atau menyerang sistem komputer.

Taje memeriksa tautan sebelum Anda membukanya: Anda memindai kode QR dengan kamera atau mengetik alamat, dan Taje memberi tahu Anda apakah server kami menilainya aman atau berbahaya. Hanya tautan web (alamat yang diawali http atau https, atau nama domain saja, yang dilengkapi dengan https://) yang dikirim ke server kami; konten lain dari kode QR (teks, jaringan Wi-Fi, kontak, nomor telepon, alamat email) ditampilkan di ponsel Anda tanpa dikirim atau diperiksa.

Penilaian: penilaian didasarkan pada daftar situs berbahaya yang dikelola server kami dan pada layanan Google Safe Browsing, yang dirujuk pada saat pemeriksaan, serta pada analisis pengalihan alamat tersebut. Penilaian ini merupakan indikasi, bukan jaminan: alamat yang dinilai aman dapat ternyata berbahaya, misalnya situs yang terlalu baru untuk sudah tercatat atau yang menjadi berbahaya belakangan; alamat yang dinilai berbahaya dapat, meskipun lebih jarang, ternyata sah. Jika suatu alamat tidak dapat diperiksa (batas waktu terlampaui, layanan pemeriksaan tidak tersedia, alamat jaringan lokal) atau nama domainnya tidak ada, Taje menyatakannya: alamat yang tidak diperiksa tidak pernah disajikan sebagai aman. Taje tidak mencegah Anda membuka tautan, meskipun dinilai berbahaya atau tidak diperiksa; Taje tidak menganalisis konten halaman dan tidak memeriksa ponsel Anda.

Pemeriksaan gratis: sebelum membuat akun, Anda dapat memeriksa satu tautan tanpa akun dan tanpa langganan. Untuk itu, aplikasi membuka akses tamu khusus Taje, yang terkait dengan perangkat Anda; pemeriksaan ini tidak masuk ke riwayat mana pun. Pemeriksaan berikutnya memerlukan akun Taje dan langganan.

Riwayat: bagi pelanggan, Taje menyimpan riwayat pemeriksaan mereka (alamat, penilaian, tanggal) selama 90 hari; Anda dapat menghapus satu entri atau seluruhnya kapan saja, di aplikasi atau di area Taje Anda di trasimene.com.

Generator: Taje membuat kode QR di ponsel Anda; apa yang Anda ketik di sana tidak dikirim ke mana pun. Anda tetap bertanggung jawab atas konten dan penggunaannya; kode QR tersebut tidak boleh digunakan untuk menipu orang.

Izin: pemindai menggunakan kamera, yang aksesnya diminta aplikasi untuk Anda izinkan saat pemindai dibuka; tanpa kamera, Anda tetap dapat mengetik alamat. Aplikasi juga menawarkan, satu kali saja, untuk mengizinkan notifikasi. Di iPhone, menyimpan kode QR yang dibuat ke foto Anda memerlukan izin untuk menambahkan gambar ke foto; di Android, gambar disimpan di folder “Pictures/Taje” di ponsel.

Tessin adalah brankas daring: Anda menyimpan kata sandi, catatan, foto, dan dokumen di dalamnya, yang dapat Anda temukan kembali di aplikasi, di perangkat yang tersambung ke akun Anda, dan di area Tessin Anda di trasimene.com.

Enkripsi: kata sandi, isi catatan, dan berkas dienkripsi di server kami (AES-256-GCM) dengan kunci khusus untuk akun Anda, yang disimpan di Google Cloud Secret Manager. Kunci ini dipegang oleh TRASIMENE SAS: server kami mendekripsi elemen-elemen tersebut untuk menampilkannya kepada Anda, untuk isi otomatis, untuk pemeriksaan kebocoran, untuk melayani tautan berbagi Anda, dan untuk ekspor brankas Anda. Label, nama pengguna, alamat situs, judul catatan, dan nama berkas disimpan tanpa enkripsi tambahan ini. Sebagai gantinya, kata sandi akun yang terlupa dan diatur ulang tidak membuat isi brankas hilang.

Akses ke brankas Anda: siapa pun yang masuk ke akun Tessin Anda, di aplikasi atau di trasimene.com, dapat mengakses brankas Anda. Pilih kata sandi akun yang kuat dan rahasiakan. Di aplikasi, brankas dibuka dengan biometrik (sidik jari, wajah) atau kode perangkat dan terkunci setelah 5 menit tidak aktif atau 5 menit di latar belakang. Di ponsel Android tanpa kunci layar maupun biometrik, aplikasi meminta kata sandi akun Tessin Anda, yang diverifikasi oleh server kami; untuk akun yang dibuat dengan Google atau Apple, yang tidak memiliki kata sandi, kunci layar ponsel diperlukan dalam hal ini. Di iPhone, ekstensi Safari meminta Face ID, Touch ID, atau kode iPhone sebelum menampilkan atau menyimpan kata sandi; ekstensi isi otomatis meminta Face ID atau Touch ID dan, jika tidak tersedia, kata sandi akun Tessin Anda.

Batasan: setiap berkas dapat berukuran hingga 30 MB (10 MB untuk foto yang ditambahkan dari iPhone), dengan batas 5 GB per akun; satu brankas berisi paling banyak 10.000 kata sandi dan 10.000 catatan.

Isi otomatis: setelah Anda mengaktifkannya di pengaturan ponsel (dan, di iPhone, di Safari untuk ekstensi Tessin), Tessin menawarkan kredensial Anda di aplikasi lain dan di situs. Kredensial yang disimpan untuk suatu aplikasi hanya ditawarkan kepada aplikasi tersebut; kredensial yang disimpan untuk suatu situs hanya ditawarkan di situs tersebut dan subdomainnya. Tessin juga dapat menyimpan kredensial yang Anda ketik, setelah Anda mengonfirmasi. Isi otomatis hanya tersedia bagi pelanggan yang sedang masuk; selama 30 hari setelah langganan berakhir, fitur ini masih mengisi tetapi tidak lagi menyimpan.

Berbagi melalui tautan: pelanggan dapat membuat tautan ke suatu item di brankasnya. Siapa pun yang memiliki tautan ini dapat membuka item tersebut, tanpa akun dan tanpa batas waktu, hingga Anda mencabut tautan tersebut. Jika suatu tautan mencapai 25 kali dibuka, Anda diberi tahu di aplikasi dan, jika Anda telah mengizinkan notifikasi, melalui notifikasi. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas item yang Anda bagikan dan atas orang-orang yang Anda kirimi tautan.

Ekspor: dari area Tessin Anda di trasimene.com, Anda dapat mengekspor seluruh brankas Anda (kata sandi dan catatan dalam berkas CSV atau JSON, foto dan dokumen), setelah mengonfirmasi identitas Anda, termasuk selama 30 hari setelah langganan berakhir. Berkas yang diekspor tidak dienkripsi: Anda bertanggung jawab atas penyimpanannya.

Peringatan kebocoran: setiap minggu, dan setiap kali kata sandi disimpan, Tessin memeriksa apakah kata sandi Anda terdapat dalam kebocoran data yang diketahui, dengan batas 200 kata sandi yang paling baru diubah. Jika suatu kata sandi ditemukan, Anda diberi tahu melalui email dan, jika Anda telah mengizinkan notifikasi di ponsel, melalui notifikasi. Tidak adanya peringatan tidak menjamin bahwa suatu kata sandi tidak bocor.

Generator: kata sandi yang ditawarkan oleh generator dibuat di ponsel Anda. Kata sandi buatan generator yang Anda salin akan dihapus dari papan klip setelah satu menit.

Izin: notifikasi (ditawarkan satu kali), layanan isi otomatis (Android) atau ekstensi isi otomatis dan ekstensi Safari (iPhone), biometrik atau kode perangkat, pemilih foto dan dokumen sistem untuk menambahkan berkas, dan, di iPhone, penambahan ke foto Anda saat Anda mengekspor gambar dari brankas.

Usia: akses ke layanan hanya diperuntukkan bagi orang yang berusia 18 tahun atau lebih. Anak di bawah umur hanya dapat menggunakan layanan dengan persetujuan tegas dan di bawah tanggung jawab wakil hukumnya.

Akun: satu akun per aplikasi. Akun Anda di suatu Aplikasi hanya berlaku untuk Aplikasi tersebut: alamat email yang sama dapat digunakan untuk membuat akun di masing-masing aplikasi TRASIMENE SAS, dan akun-akun tersebut tetap terpisah. Masing-masing memiliki kata sandi, langganan, dan datanya sendiri; penghapusan atau penangguhan suatu akun hanya berlaku untuk aplikasi tempat akun tersebut dibuat. Akun dibuat dengan alamat email dan kata sandi, atau dengan akun Google atau Apple jika aplikasi menyediakannya; alamat email yang sudah dikonfirmasi diperlukan untuk berlangganan. Dengan membuat akun, Anda menerima Ketentuan Umum Penggunaan ini dan Kebijakan Privasi Aplikasi; di aplikasi, sebuah kalimat dengan tautan ke kedua teks tersebut tercantum di bawah tombol pendaftaran, serta di bawah tombol Google dan Apple di layar masuk, yang membuat akun jika akun belum ada.

Langganan: penggunaan setiap Aplikasi memerlukan langganan berbayar tersendiri, yang ketentuannya tercantum dalam Ketentuan Umum Penjualan. Tanpa langganan aktif, Aplikasi hanya menampilkan layar langganan, kecuali untuk pemeriksaan gratis Taje (pasal 03) dan untuk melihat brankas Tessin selama 30 hari setelah langganan berakhir (Ketentuan Umum Penjualan, pasal 05).

Satu perangkat dalam satu waktu: akun hanya tetap tersambung ke Aplikasi di satu perangkat; masuk di perangkat lain akan mengeluarkan perangkat sebelumnya. Area Anda di trasimene.com tidak terpengaruh.

Keakuratan: pengguna wajib memberikan informasi yang akurat saat mendaftar dan selalu memperbaruinya.

Dilarang keras menggunakan Aplikasi untuk:

• mencoba mengelabui atau melumpuhkan mekanisme keamanan Aplikasi, di luar kerangka pengungkapan yang bertanggung jawab yang dijelaskan di bawah ini;
• menjual kembali, mensublisensikan, atau mengalihkan akses kepada pihak ketiga;
• menggunakan suatu Aplikasi untuk tujuan yang melanggar hukum, curang, atau bertentangan dengan ketertiban umum;
• melakukan operasi otomatis yang bersifat penyalahgunaan (scraping massal, fuzzing, pemeriksaan otomatis atas alamat dalam jumlah besar) terhadap API atau server TRASIMENE SAS, di luar kerangka pengungkapan yang bertanggung jawab;
• membagikan kredensial login kepada orang lain.

Pengungkapan yang bertanggung jawab: pencarian kerentanan yang dilakukan dengan iktikad baik, tanpa menurunkan kinerja layanan dan tanpa mengakses data orang lain, diperbolehkan. Laporkan setiap temuan ke contact@trasimene.com (lihat trasimene.com/.well-known/security.txt); TRASIMENE SAS berkomitmen untuk tidak menuntut peneliti yang bertindak dengan iktikad baik dalam kerangka ini. Hak-hak yang diakui oleh Pasal L122-6-1 Kitab Undang-Undang Kekayaan Intelektual Prancis (khususnya untuk tujuan interoperabilitas) tetap dilindungi.

TRASIMENE SAS berupaya menjaga layanan tetap tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Gangguan sesekali dapat terjadi karena pemeliharaan, pembaruan, atau peristiwa di luar kendalinya (keadaan kahar). Tidak ada SLA kontraktual yang berlaku untuk langganan konsumen umum. TRASIMENE SAS akan memberi tahu pengguna tentang pemeliharaan terjadwal dalam jangka waktu yang wajar. Demi alasan keamanan, versi minimum setiap Aplikasi dapat diwajibkan: aplikasi kemudian meminta Anda memasang pembaruan dari toko aplikasi sebelum melanjutkan.

Kewajiban upaya: TRASIMENE SAS berkomitmen untuk mengerahkan semua sarana yang wajar guna menyediakan layanan setiap Aplikasi sebagaimana dijelaskan dalam pasal 02 sampai 04. Keamanan 100% secara teknis tidak mungkin dicapai.

Batasan: TRASIMENE SAS tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan Aplikasi yang bertentangan dengan Ketentuan Umum Penggunaan ini, dari kesalahan pengguna (misalnya memberitahukan kata sandinya kepada pihak ketiga), dari keadaan kahar, atau dari perbuatan pihak ketiga (situs yang diakses, toko aplikasi, jaringan komunikasi). Batasan ini tidak berlaku untuk kerugian yang disebabkan oleh kesalahan TRASIMENE SAS, maupun dalam hal undang-undang melarang pembatasan tanggung jawabnya.

Cadangan: kami menyarankan Anda menyimpan salinan berkas dan informasi yang penting bagi Anda; Tessin memungkinkan Anda mengekspor seluruh brankas dari area Tessin Anda di trasimene.com (pasal 04).

Pihak ketiga: TRASIMENE SAS tidak bertanggung jawab atas konten, produk, atau layanan situs pihak ketiga yang dapat diakses melalui tautan di Aplikasi, yang diakses melalui Trebia, atau yang diperiksa dengan Taje, maupun atas penggunaan kode QR yang dibuat dengan Taje atau item yang dibagikan dengan Tessin.

Oleh pengguna: langganan dapat dibatalkan kapan saja di tempat langganan tersebut dibeli: di pengaturan App Store atau Google Play, atau, untuk langganan yang dibeli di trasimene.com, di area Aplikasi Anda, bagian “Pengaturan”, tombol “Kelola langganan saya”, yang membawa Anda ke portal pembayaran tempat pembatalan dilakukan. Pembatalan berlaku pada jatuh tempo penagihan berikutnya; akses tetap tersedia hingga tanggal tersebut. Kasus penarikan diri dan pengembalian dana, serta konsekuensi berakhirnya langganan untuk setiap Aplikasi, tercantum dalam Ketentuan Umum Penjualan.

Penghapusan akun: Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja, di aplikasi (profil, atau layar langganan) atau di trasimene.com (area Aplikasi, “Pengaturan”, “Hapus akun saya”); langkah-langkahnya tercantum di halaman https://trasimene.com/apps/trebia/delete-account, /apps/taje/delete-account, atau /apps/tessin/delete-account. Begitu dikonfirmasi, Anda dikeluarkan dari semua perangkat Anda dan akses Anda diputus, termasuk VPN Trebia dan tautan berbagi Tessin; data Anda kemudian dihapus paling lambat 30 hari setelah permintaan, dan sebuah email mengonfirmasi penghapusan tersebut beserta tanggal penghapusan permanennya. Penghapusan tidak dapat dibatalkan; penghapusan hanya berlaku untuk akun Aplikasi yang bersangkutan, bukan akun yang mungkin Anda miliki di aplikasi TRASIMENE SAS lainnya.

Langganan yang berjalan saat penghapusan: penghapusan akun tidak menghentikan langganan yang dibeli di App Store atau di trasimene.com; batalkan langganan tersebut sebelum menghapus akun Anda, melalui pengaturan akun Apple Anda atau di area Aplikasi Anda di trasimene.com. Untuk langganan yang dibeli di Google Play, TRASIMENE SAS meminta pembatalannya pada saat penghapusan: langganan tidak lagi diperpanjang dan berakhir pada akhir periode yang sudah dibayar, tanpa pengembalian dana; setelah itu, periksa bahwa pembatalan tersebut muncul di Google Play.

Oleh TRASIMENE SAS: TRASIMENE SAS dapat menangguhkan atau menutup akun jika terjadi pelanggaran terhadap Ketentuan Umum Penggunaan ini. Kecuali dalam hal penyalahgunaan berat, penipuan, atau risiko terhadap keamanan layanan atau pengguna lain, TRASIMENE SAS memberi tahu pengguna melalui email, sebelum penangguhan atau pada saat penangguhan dilakukan. Penangguhan hanya berlaku untuk aplikasi tempat penangguhan tersebut dijatuhkan.

Seluruh hak kekayaan intelektual yang terkait dengan Aplikasi (kode sumber, desain, nama, logo, algoritme, basis pengetahuan) merupakan milik eksklusif TRASIMENE SAS. Langganan memberikan kepada pengguna hak penggunaan yang bersifat pribadi, noneksklusif, dan tidak dapat dialihkan. Setiap penggunaan lainnya memerlukan izin tertulis sebelumnya. Konten yang Anda simpan di Tessin dan kode QR yang Anda buat dengan Taje tetap menjadi milik Anda. “WireGuard” adalah merek dagang terdaftar milik Jason A. Donenfeld.

TRASIMENE SAS dapat mengubah Ketentuan Umum Penggunaan ini kapan saja. Pengguna akan diberi tahu tentang perubahan substansial melalui email atau notifikasi di aplikasi setidaknya 15 hari sebelum perubahan tersebut mulai berlaku. Penggunaan layanan yang berlanjut setelah jangka waktu tersebut dianggap sebagai penerimaan atas Ketentuan Umum Penggunaan yang baru.

Ketentuan Umum Penggunaan ini diatur oleh hukum Prancis. Jika terjadi sengketa, para pihak berkomitmen untuk mencari penyelesaian secara damai. Jika tidak tercapai kesepakatan, setiap sengketa akan diajukan ke pengadilan di wilayah hukum Pengadilan Banding Paris, dengan tetap memperhatikan ketentuan perlindungan yang berlaku bagi konsumen, yang dapat mengajukan perkara ke pengadilan di tempat tinggal mereka.

Untuk setiap pertanyaan terkait Ketentuan Umum Penggunaan ini: contact@trasimene.com. Bantuan: di aplikasi, tab “Akun Saya”, lalu “Hubungi dukungan”; di trasimene.com, setelah masuk ke akun Aplikasi, bagian “Dukungan”; atau melalui email ke contact@trasimene.com, dengan menyebutkan nama aplikasi dan alamat email akun Anda. Jawaban atas pertanyaan umum tersedia di aplikasi, di tab “Akun Saya”, dan di halaman https://trasimene.com/apps/trebia/support, /apps/taje/support, atau /apps/tessin/support.