Brisanje računa Trebia

Brisanje računa ne zaustavlja uvijek vašu pretplatu. Otkažite je prije brisanja računa:

• Pretplata sklopljena na iPhoneu (App Store): Postavke, zatim vaše ime, zatim Pretplate. Brisanje računa ne zaustavlja je.
• Pretplata sklopljena na Androidu (Google Play): aplikacija Trgovina Play, vaša profilna slika, zatim Plaćanja i pretplate, zatim Pretplate. Pri brisanju od Google Playa tražimo i njezino otkazivanje; zatim provjerite je li otkazivanje vidljivo.
• Pretplata sklopljena na trasimene.com: vaš prostor Trebia, odjeljak „Postavke”, gumb „Upravljaj mojom pretplatom”. Brisanje računa ne zaustavlja je.

1. Otvorite Trebia i idite na karticu „Moj račun”.
2. Otvorite svoj profil: vaše ime pri vrhu stranice.
3. Pri dnu stranice odaberite „Izbriši moj račun”.
4. Potvrdite. Ako se prijavljujete lozinkom, aplikacija će je zatražiti.

1. Prijavite se na svoj račun Trebia.
2. Otvorite „Postavke”.
3. U odjeljku „Opasna zona” kliknite „Izbriši moj račun”, a zatim potvrdite.

Prijava u Trebia

Čim potvrdite, odjavljeni ste na svim svojim uređajima, a mi brišemo:

• vaše pristupe VPN-u i povijest vaših veza (korišteni poslužitelj, vremena povezivanja);
• vašu prijavu na bilten, ako ste je zatražili.

Nakon 30 dana briše se i zapis vašeg računa (adresa e-pošte, ime, postavke).

• Povijest vaših plaćanja (datum, plan, cijena, korištena trgovina).
• Poruke koje ste poslali podršci.
• Vaši odgovori na naše upitnike, odvojeni od vašeg identiteta.

Briše se samo vaš račun Trebia. Račun izrađen s istom adresom u nekoj drugoj našoj aplikaciji ostaje aktivan: izbrišite ga iz te aplikacije.

Pišite na contact@trasimene.com s adrese svojeg računa i navedite da je riječ o Trebia. Obradit ćemo vaš zahtjev za brisanje.