Brisanje računa Taje

Brisanje računa ne zaustavlja uvijek vašu pretplatu. Otkažite je prije brisanja računa:

• Pretplata sklopljena na iPhoneu (App Store): Postavke, zatim vaše ime, zatim Pretplate. Brisanje računa ne zaustavlja je.
• Pretplata sklopljena na Androidu (Google Play): aplikacija Trgovina Play, vaša profilna slika, zatim Plaćanja i pretplate, zatim Pretplate. Pri brisanju od Google Playa tražimo i njezino otkazivanje; zatim provjerite je li otkazivanje vidljivo.
• Pretplata sklopljena na trasimene.com: vaš prostor Taje, odjeljak „Postavke”, gumb „Upravljaj mojom pretplatom”. Brisanje računa ne zaustavlja je.

1. Otvorite Taje i idite na karticu „Moj račun”.
2. Otvorite svoj profil: vaše ime pri vrhu stranice.
3. Pri dnu stranice odaberite „Izbriši moj račun”.
4. Potvrdite. Ako se prijavljujete lozinkom, aplikacija će je zatražiti.

1. Prijavite se na svoj račun Taje.
2. Otvorite „Postavke”.
3. U odjeljku „Opasna zona” kliknite „Izbriši moj račun”, a zatim potvrdite.

Prijava u Taje

Čim potvrdite, odjavljeni ste na svim svojim uređajima, a vaši se pristupi onemogućuju. Zatim, u navedenim rokovima, brišemo:

• povijest vaših skeniranja, nakon 30 dana;
• vašu prijavu na bilten, koja se uklanja čim potvrdite ako nijedan drugi vaš račun kod nas nije prijavljen na nju.

Zapis vašeg računa (adresa e-pošte, ime, postavke) briše se posljednji, 30 dana nakon zahtjeva, kada je sve ostalo već izbrisano. Tijekom tih 30 dana nitko se više ne može prijaviti na vaš račun.

• Povijest vaših plaćanja (datum, plan, cijena, korištena trgovina).
• Poruke koje ste poslali podršci.
• Vaši odgovori na naše upitnike, odvojeni od vašeg identiteta.

Briše se samo vaš račun Taje. Račun izrađen s istom adresom u nekoj drugoj našoj aplikaciji ostaje aktivan: izbrišite ga iz te aplikacije.

Pišite na contact@trasimene.com s adrese svojeg računa i navedite da je riječ o Taje. Obradit ćemo vaš zahtjev za brisanje.