Questions fréquentes

Votre premier scan est offert à l'installation, sans compte. Pour garder votre téléphone sous surveillance, créez votre compte, confirmez votre adresse e-mail et abonnez-vous : 17,99 € par mois ou 199 € par an, tout inclus. Il n'y a pas de période d'essai.

Non, et nous tenons à être clairs là-dessus : aucune solution ne le peut. Nos contrôles s'appuient sur les techniques d'attaque décrites par MITRE ATT&CK Mobile, mais un téléphone ne laisse pas tout voir à une application, l'iPhone encore moins qu'Android. Le reste dépend de vos comportements.

Nous ne vendons pas vos données, et l'app n'affiche pas de publicité. Certaines passent par des prestataires : mesure d'usage (Firebase Analytics, que vous pouvez couper dans les réglages) et suivi des erreurs (Sentry, Crashlytics). Avec votre accord donné à l'inscription sur Android ou sur trasimene.com, la création de votre compte et un abonnement sont signalés à nos régies publicitaires, avec une empreinte de votre adresse e-mail, pour mesurer nos campagnes ; sur iPhone, rien n'est envoyé. Votre coffre-fort est chiffré sur nos serveurs avec une clé propre à votre compte, détruite 30 jours après la suppression de votre compte.

Trasimène analyse votre appareil en arrière-plan, sans action manuelle : sur Android, toutes les 30 minutes par défaut ; sur iPhone, quand iOS le permet. Les résultats sont mis à jour automatiquement à chaque analyse.

TRASIMENE SAS, société française créée le 30 mars 2026, dont le siège est au 61 rue de Lyon, 75012 Paris (SIREN 103 240 560). Son fondateur et président est Mohamed Essid. L'application Android est sortie le 9 juillet 2026, l'application iPhone le 4 août 2026.

Vert = aucun problème détecté. Rouge = un problème a été détecté, et le détail du contrôle indique quoi faire. Inactif = le contrôle n'a pas pu être mené, le plus souvent faute d'une autorisation ou d'une connexion à nos serveurs.

Sur Android, le service de surveillance lance une analyse toutes les 30 minutes par défaut, et vous pouvez espacer ce rythme dans les réglages. Sur iPhone, c'est iOS qui décide quand Trasimène travaille en arrière-plan, selon votre usage et votre batterie.

Le contrôle concerné passe au rouge dans l'application, avec le détail du problème et ce qu'il faut faire. Si les notifications sont activées, vous recevez aussi au plus un résumé par jour et par téléphone.

Un peu, comme avec tout VPN : vos données font un détour par le serveur choisi. Nous utilisons WireGuard, un protocole léger, et choisir un pays proche de vous limite le ralentissement.

Non. Le VPN est illimité pour tous les abonnements.

Le contenu de votre trafic n'est ni lu ni enregistré. Nos serveurs gardent l'historique de vos connexions (serveur, adresse dans le tunnel, heures), effacé 72 heures après la fin de l'accès, le volume mensuel échangé pendant 13 mois, et, 48 heures, les sites de nos listes de menaces et de publicité que vous avez contactés. Le détail figure sur notre page « Preuves et transparence ».

Vous, depuis vos appareils connectés et depuis trasimene.com, après vous être identifié. Le contenu est chiffré sur nos serveurs en AES-256-GCM avec une clé propre à votre compte, créée au hasard et conservée dans Google Secret Manager, jamais envoyée à votre téléphone. Ce sont nos serveurs qui déchiffrent votre coffre, en mémoire et le temps de vous le servir : c'est ce qui permet le partage par lien, l'accès depuis plusieurs appareils et l'alerte de fuite de mots de passe. L'accès à ces clés est restreint aux systèmes de Trasimène et aux personnes habilitées, et chaque lecture d'une clé est journalisée. En dehors des éléments que vous choisissez de partager par lien, personne d'autre n'accède à votre coffre. Cette clé, et le coffre-fort avec elle, sont détruits 30 jours après la suppression de votre compte.

5 Go par compte, inclus dans l'abonnement, suffisants pour des milliers de mots de passe, notes et documents.

Dans l'application, par l'App Store sur iPhone ou par Google Play sur Android, qui facturent selon leurs propres modalités. Sur trasimene.com, par carte bancaire, via notre prestataire de paiement RevenueCat. Nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire.

Résiliez là où vous vous êtes abonné, sans justification. Sur iPhone : dans Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements, l'abonnement concerné et Annuler l'abonnement. Sur Android : sur Google Play, ouvrez la page Abonnements, appuyez sur l'abonnement, puis sur Annuler l'abonnement. Sur trasimene.com : votre espace personnel, rubrique « Paramètres », bouton « Gérer mon abonnement », puis résiliez sur la page qui s'ouvre. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Une résiliation ne donne pas lieu au remboursement de la période en cours. Deux exceptions : une erreur de facturation de notre part, ou un service totalement inaccessible plus de 72 heures d'affilée par notre faute. Dans ces cas, écrivez à contact@trasimene.com dans les 30 jours. Si vous vous êtes abonné sur l'App Store ou Google Play, le remboursement relève des règles d'Apple ou de Google.

Un abonnement Trasimène couvre un seul appareil Android ou iOS.