Preguntas frecuentes

Sí, 100 % gratuita y sin tarjeta bancaria. Solo el VPN requiere una suscripción.

Sí, desde su cuenta, con un solo clic, sin necesidad de justificación. Su acceso permanece activo hasta el final del período pagado.

Un dispositivo por suscripción (Android o iOS). Si tiene varios teléfonos, contáctenos para un plan familiar.

No: y queremos ser claros al respecto. Ninguna solución puede hacerlo. Cubrimos las amenazas documentadas por MITRE ATT&CK Mobile, significativamente más que las soluciones para consumidores. El resto depende de su comportamiento.

Nunca. No vendemos ni compartimos sus datos, y la aplicación no muestra publicidad. Su bóveda se cifra con AES-256-GCM mediante una clave exclusiva de su cuenta, aislada en un gestor de secretos donde cada acceso queda registrado, y destruida el día en que elimine su cuenta.

Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Amex) a través de un proveedor certificado PCI-DSS. No almacenamos datos bancarios en nuestros servidores.

Trasimene analiza continuamente su dispositivo en segundo plano, sin acción manual. Los resultados se actualizan automáticamente en cada ciclo de detección.

Verde = sin problema detectado. Ámbar = se recomienda precaución. Rojo = amenaza activa que requiere acción inmediata.

No. El servicio funciona en modo optimizado y respeta las restricciones de batería de Android para minimizar el impacto.

Recibe una notificación inmediata con detalles sobre la amenaza y acciones recomendadas.

No. Utilizamos el protocolo WireGuard, diseñado para ser ligero y rápido. La diferencia es imperceptible en el uso diario.

No. El VPN es ilimitado en todas las suscripciones.

Usted, desde sus dispositivos con la sesión iniciada. El contenido se cifra con AES-256-GCM mediante una clave exclusiva de su cuenta, guardada en un gestor de secretos donde cada acceso queda registrado. Eliminar su cuenta destruye esa clave, y la bóveda con ella.

5 GB incluidos con todas las suscripciones, suficiente para miles de contraseñas, notas y documentos.

Desde su cuenta, en la sección Suscripción. La cancelación es inmediata, sin necesidad de justificación.

Durante los primeros 30 días de su suscripción, contacte nuestro soporte por correo para solicitar un reembolso completo.

Una suscripción de Trasimene cubre un dispositivo Android o iOS.

Sí. Todas las funciones de seguridad son gratuitas, sin tarjeta bancaria. Solo el VPN requiere una suscripción.

Sí. La cancelación es posible en cualquier momento desde su cuenta, sin necesidad de justificación.

Una suscripción cubre un dispositivo (smartphone Android o iOS).

Por tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express) a través de nuestro socio de pago seguro. Se aceptan todas las monedas principales.