Häufig gestellte Fragen
Alles Wissenswerte über Trasimène: Schutz, VPN, Tresor, Konto und Preise.
Das Produkt
Ist die Testversion wirklich kostenlos?
Ja, 3 Tage ohne Verpflichtung und ohne Kreditkarte. Danach entscheiden Sie, ob Sie weitermachen möchten — keine automatische Verlängerung, bis Sie einen Tarif wählen.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja, über Ihr Konto, mit einem Klick, ohne Angabe von Gründen. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Wie viele Geräte sind abgedeckt?
Ein Gerät pro Abonnement (Android oder iOS). Wenn Sie mehrere Telefone haben, kontaktieren Sie uns für einen Familientarif.
Kann Trasimene mich wirklich zu 100 % schützen?
Nein — und das möchten wir offen sagen. Keine Lösung kann das. Wir decken Bedrohungen ab, die von MITRE ATT&CK Mobile dokumentiert sind, deutlich mehr als Verbraucherlösungen. Der Rest hängt von Ihrem Verhalten ab.
Werden meine Daten weitergegeben?
Niemals. Ihre Tresor-Inhalte werden lokal verschlüsselt, mit einem Schlüssel, den wir niemals besitzen. Wir analysieren nur anonyme technische Metadaten.
Wie bezahle ich mein Abonnement?
Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) über einen PCI-DSS-zertifizierten Anbieter. Wir speichern keine Bankdaten auf unseren Servern.
Allgemein
Wie funktioniert die Überwachung?
Trasimene analysiert Ihr Gerät kontinuierlich im Hintergrund, ohne manuelle Aktion. Die Ergebnisse werden bei jedem Erkennungszyklus automatisch aktualisiert.
Was bedeutet die Risikostufe?
Grün = kein Problem erkannt. Gelb = Vorsicht empfohlen. Rot = aktive Bedrohung, die sofortiges Handeln erfordert.
Verbraucht Trasimene viel Akku?
Nein. Der Dienst läuft im optimierten Modus und respektiert die Android-Akkubeschränkungen, um die Auswirkungen zu minimieren.
Schutz
Was passiert, wenn eine Bedrohung erkannt wird?
Sie erhalten eine sofortige Benachrichtigung mit Details zur Bedrohung und empfohlenen Maßnahmen.
VPN
Verlangsamt das VPN meine Verbindung?
Nein. Wir verwenden das WireGuard-Protokoll, das leichtgewichtig und schnell konzipiert ist. Der Unterschied ist im täglichen Gebrauch nicht wahrnehmbar.
Gibt es ein Datenlimit beim VPN?
Nein. Das VPN ist für alle Abonnements unbegrenzt, einschließlich der kostenlosen Testversion.
Tresor
Wer kann auf meinen Tresor zugreifen?
Nur Sie. Der Inhalt wird mit einem aus Ihrem Passwort abgeleiteten Schlüssel verschlüsselt, und Trasimene hat keinen Zugriff auf entschlüsselte Daten.
Wie groß ist der Tresor?
5 GB inklusive bei allen Abonnements, ausreichend für Tausende von Passwörtern, Notizen und Dokumenten.
Konto & Abrechnung
Wie kündige ich mein Abonnement?
Über Ihr Konto, im Bereich Abonnement. Die Kündigung ist sofort wirksam, ohne Angabe von Gründen.
Wie bekomme ich eine Rückerstattung?
Innerhalb der ersten 30 Tage Ihres Abonnements kontaktieren Sie unseren Support per E-Mail, um eine vollständige Rückerstattung zu beantragen.
Wie viele Geräte sind abgedeckt?
Ein Trasimene-Abonnement deckt ein Android- oder iOS-Gerät ab.
Preise & Abonnement
Ist die App wirklich kostenlos?
Ja. Alle Sicherheitsfunktionen sind kostenlos, ohne Kreditkarte. Nur das VPN erfordert ein Abonnement.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Die Kündigung ist jederzeit über Ihr Konto möglich, ohne Angabe von Gründen.
Wie viele Geräte sind abgedeckt?
Ein Abonnement deckt ein Gerät ab (Android- oder iOS-Smartphone).
Wie bezahle ich mein Abonnement?
Per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) über unseren sicheren Zahlungspartner. Alle gängigen Währungen werden akzeptiert.