Häufig gestellte Fragen
Alles Wissenswerte über Trasimène: Schutz, VPN, Tresor, Konto und Preise.
Das Produkt
Ist die App wirklich kostenlos?
Ja, 100 % kostenlos und ohne Kreditkarte. Nur für das VPN ist ein Abonnement erforderlich.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja, über Ihr Konto, mit einem Klick, ohne Angabe von Gründen. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Wie viele Geräte sind abgedeckt?
Ein Gerät pro Abonnement (Android oder iOS). Wenn Sie mehrere Telefone haben, kontaktieren Sie uns für einen Familientarif.
Kann Trasimene mich wirklich zu 100 % schützen?
Nein: und das möchten wir offen sagen. Keine Lösung kann das. Wir decken Bedrohungen ab, die von MITRE ATT&CK Mobile dokumentiert sind, deutlich mehr als Verbraucherlösungen. Der Rest hängt von Ihrem Verhalten ab.
Werden meine Daten weitergegeben?
Niemals. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht weiter, und die App zeigt keine Werbung. Ihr Tresor wird mit AES-256-GCM verschlüsselt, mit einem Schlüssel, der ausschließlich zu Ihrem Konto gehört. Dieser Schlüssel liegt isoliert in einem Secret Manager, in dem jeder Zugriff protokolliert wird, und wird an dem Tag vernichtet, an dem Sie Ihr Konto löschen.
Wie bezahle ich mein Abonnement?
Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) über einen PCI-DSS-zertifizierten Anbieter. Wir speichern keine Bankdaten auf unseren Servern.
Allgemein
Wie funktioniert die Überwachung?
Trasimene analysiert Ihr Gerät kontinuierlich im Hintergrund, ohne manuelle Aktion. Die Ergebnisse werden bei jedem Erkennungszyklus automatisch aktualisiert.
Was bedeutet die Risikostufe?
Grün = kein Problem erkannt. Gelb = Vorsicht empfohlen. Rot = aktive Bedrohung, die sofortiges Handeln erfordert.
Verbraucht Trasimene viel Akku?
Nein. Der Dienst läuft im optimierten Modus und respektiert die Android-Akkubeschränkungen, um die Auswirkungen zu minimieren.
Schutz
Was passiert, wenn eine Bedrohung erkannt wird?
Sie erhalten eine sofortige Benachrichtigung mit Details zur Bedrohung und empfohlenen Maßnahmen.
VPN
Verlangsamt das VPN meine Verbindung?
Nein. Wir verwenden das WireGuard-Protokoll, das leichtgewichtig und schnell konzipiert ist. Der Unterschied ist im täglichen Gebrauch nicht wahrnehmbar.
Gibt es ein Datenlimit beim VPN?
Nein. Das VPN ist bei allen Abonnements unbegrenzt.
Tresor
Wer kann auf meinen Tresor zugreifen?
Sie, von Ihren angemeldeten Geräten aus. Die Inhalte werden mit AES-256-GCM verschlüsselt, mit einem Schlüssel, der ausschließlich zu Ihrem Konto gehört und in einem Secret Manager liegt, in dem jeder Zugriff protokolliert wird. Wenn Sie Ihr Konto löschen, wird dieser Schlüssel vernichtet, und der Tresor mit ihm.
Wie groß ist der Tresor?
5 GB inklusive bei allen Abonnements, ausreichend für Tausende von Passwörtern, Notizen und Dokumenten.
Konto & Abrechnung
Wie kündige ich mein Abonnement?
Über Ihr Konto, im Bereich Abonnement. Die Kündigung ist sofort wirksam, ohne Angabe von Gründen.
Wie bekomme ich eine Rückerstattung?
Innerhalb der ersten 30 Tage Ihres Abonnements kontaktieren Sie unseren Support per E-Mail, um eine vollständige Rückerstattung zu beantragen.
Wie viele Geräte sind abgedeckt?
Ein Trasimene-Abonnement deckt ein Android- oder iOS-Gerät ab.
Preise & Abonnement
Ist die App wirklich kostenlos?
Ja. Alle Sicherheitsfunktionen sind kostenlos, ohne Kreditkarte. Nur das VPN erfordert ein Abonnement.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Die Kündigung ist jederzeit über Ihr Konto möglich, ohne Angabe von Gründen.
Wie viele Geräte sind abgedeckt?
Ein Abonnement deckt ein Gerät ab (Android- oder iOS-Smartphone).
Wie bezahle ich mein Abonnement?
Per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) über unseren sicheren Zahlungspartner. Alle gängigen Währungen werden akzeptiert.