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Häufig gestellte Fragen
Allgemein
+Wie funktioniert die Überwachung?
Trasimene analysiert Ihr Gerät kontinuierlich im Hintergrund, ohne manuelle Aktion. Die Ergebnisse werden bei jedem Erkennungszyklus automatisch aktualisiert.
+Was bedeutet die Risikostufe?
Grün = kein Problem erkannt. Gelb = Vorsicht empfohlen. Rot = aktive Bedrohung, die sofortiges Handeln erfordert.
+Verbraucht Trasimene viel Akku?
Nein. Der Dienst läuft im optimierten Modus und respektiert die Android-Akkubeschränkungen, um die Auswirkungen zu minimieren.
Schutz
+Was passiert, wenn eine Bedrohung erkannt wird?
Sie erhalten eine sofortige Benachrichtigung mit Details zur Bedrohung und empfohlenen Maßnahmen.
VPN
+Verlangsamt das VPN meine Verbindung?
Nein. Wir verwenden das WireGuard-Protokoll, das leichtgewichtig und schnell konzipiert ist. Der Unterschied ist im täglichen Gebrauch nicht wahrnehmbar.
+Gibt es ein Datenlimit beim VPN?
Nein. Das VPN ist für alle Abonnements unbegrenzt, einschließlich der kostenlosen Testversion.
Tresor
+Wer kann auf meinen Tresor zugreifen?
Nur Sie. Der Inhalt wird mit einem aus Ihrem Passwort abgeleiteten Schlüssel verschlüsselt, und Trasimene hat keinen Zugriff auf entschlüsselte Daten.
+Wie groß ist der Tresor?
5 GB inklusive bei allen Abonnements, ausreichend für Tausende von Passwörtern, Notizen und Dokumenten.
Konto & Abrechnung
+Wie kündige ich mein Abonnement?
Über Ihr Konto, im Bereich Abonnement. Die Kündigung ist sofort wirksam, ohne Angabe von Gründen.
+Wie bekomme ich eine Rückerstattung?
Innerhalb der ersten 30 Tage Ihres Abonnements kontaktieren Sie unseren Support per E-Mail, um eine vollständige Rückerstattung zu beantragen.
+Wie viele Geräte sind abgedeckt?
Ein Trasimene-Abonnement deckt ein Android- oder iOS-Gerät ab.