Allgemeine Geschäftsbedingungen von Trebia, Taje und Tessin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für jeden Abschluss eines Abonnements für eine der Anwendungen Trebia, Taje oder Tessin (zusammen die „Anwendungen“), herausgegeben von TRASIMENE SAS (61 rue de Lyon, 75012 Paris: SIRET 103 240 560 00013, USt-IdNr. FR13103240560), im App Store, bei Google Play oder auf der Website trasimene.com. Diese AGB haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten des Kunden, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Jede Anwendung trägt den Vermerk „Trebia by Trasimène“, „Taje by Trasimène“ oder „Tessin by Trasimène“: Diese werden von dem Unternehmen herausgegeben, das die App Trasimène herausgibt.

Jede Anwendung kann nur mit einem eigenen kostenpflichtigen Abonnement genutzt werden, monatlich oder jährlich. Für den Abschluss eines Abonnements sind ein Konto in der Anwendung und eine bestätigte E-Mail-Adresse erforderlich. Solange das Konto kein aktives Abonnement hat, zeigt die Anwendung nur den Abonnementbildschirm an, außer bei der kostenlosen Prüfung von Taje (Artikel 04) und bei der Einsicht in den Tresor von Tessin nach dem Ende eines Abonnements (Artikel 05).

Preis: Der Preis jedes Tarifs einschließlich aller Steuern, seine Laufzeit und seine automatische Verlängerung werden vor der Bestätigung des Kaufs auf dem Abonnementbildschirm der Anwendung oder auf der Seite der Anwendung auf trasimene.com angezeigt. Maßgeblich ist der zu diesem Zeitpunkt angezeigte Preis. Im App Store und bei Google Play wird der Preis in der Währung Ihres Landes festgelegt und kann von Land zu Land unterschiedlich sein.

Es wird keine Testphase angeboten. Die kostenlose Linkprüfung durch Taje vor der Registrierung ist keine Testphase des Abonnements.

Ein Abonnement pro App: Ein Abonnement für eine der Anwendungen gewährt keinen Zugang zu einer anderen App der TRASIMENE SAS; ein Abonnement für Trasimène gewährt keinen Zugang zu den Anwendungen, und ein Abonnement für eine der Anwendungen gewährt keinen Zugang zu Trasimène. Jede App hat ihre eigenen Konten: Mit derselben E-Mail-Adresse kann in jeder ein Konto mit eigenem Abonnement bestehen.

1 Abonnement = 1 Gerät zur selben Zeit: Ein Konto bleibt nur auf einem einzigen Gerät, Android oder iPhone, bei der Anwendung angemeldet, und die Anmeldung auf einem anderen Gerät meldet das vorherige ab.

Preisänderungen sind möglich. Jede Preisänderung wird 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt; bei einem im App Store oder bei Google Play abgeschlossenen Abonnement wendet der Store außerdem seine eigenen Regeln an und kann Sie um Ihre Zustimmung bitten.

Kauf auf der Website: Ein Abonnement kann auf trasimene.com nur nach der Anmeldung beim Konto der betreffenden Anwendung und mit einer bestätigten E-Mail-Adresse abgeschlossen werden; die Website lehnt den Kauf über das Konto einer anderen App ab. Vor der Zahlung gibt die Kaufseite den Preis, die Laufzeit des Tarifs und seine automatische Verlängerung an und ermöglicht den Zugriff auf diese AGB.

Nur ein aktives Abonnement: Hat ein Konto bereits ein aktives Abonnement, gleich ob es über Google Play, den App Store oder die Website abgeschlossen wurde, bietet die Website trasimene.com nicht an, ein zweites abzuschließen, und leitet den Abonnenten zur Verwaltung seines Abonnements weiter.

Trebia ist ein VPN, das die Verbindung Ihres Geräts verschlüsselt und Ihre IP-Adresse verbirgt.

Tarife: monatlich oder jährlich, 1 Gerät (Android oder iPhone), jederzeit kündbar.

Unbegrenzte Daten: Für das Abonnement gilt keine Begrenzung des Datenvolumens oder der Datenrate.

Jeweils eine VPN-Verbindung: Ein Konto hat nur eine aktive VPN-Verbindung, und eine neue Verbindung beendet die vorherige.

Ende des Abonnements: Sobald der Zugang entzogen ist (Artikel 09), wird das VPN getrennt, und die App zeigt nur noch den Abonnementbildschirm an; auf dem iPhone entfernt sie außerdem die VPN-Konfiguration vom Telefon.

Taje prüft, bevor Sie ihn öffnen, einen aus einem QR-Code gelesenen oder eingegebenen Link, bewahrt den Verlauf Ihrer Prüfungen auf und erstellt QR-Codes.

Tarife: monatlich oder jährlich, 1 Gerät (Android oder iPhone), jederzeit kündbar.

Kostenlose Prüfung: Vor der Registrierung wird eine Linkprüfung kostenlos angeboten, ohne Konto, ohne Abonnement und ohne Zahlungsmittel. Weitere Prüfungen erfordern ein Konto und ein Abonnement.

Ende des Abonnements: Sobald der Zugang entzogen ist (Artikel 09), zeigt die App nur noch den Abonnementbildschirm an, und der Prüfverlauf ist nicht mehr einsehbar; jeder Eintrag bleibt bis zum Ablauf seiner Frist von 90 Tagen oder bis zur Löschung des Kontos gespeichert und wird wieder einsehbar, wenn das Abonnement vor Ablauf dieser Frist wieder aufgenommen wird.

Tessin ist ein Online-Tresor für Ihre Passwörter, Notizen, Fotos und Dokumente, mit automatischem Ausfüllen, Passwortgenerator, Teilen per Link, Export und Warnung bei Datenlecks.

Tarife: monatlich oder jährlich, 1 Gerät (Android oder iPhone), jederzeit kündbar.

Ende des Abonnements: In den 30 Tagen nach dem Ende des Abonnements bleibt Ihr Tresor einsehbar, in der App und in Ihrem Tessin-Bereich auf trasimene.com: Sie können Ihre Elemente lesen, durchsuchen und kopieren, Ihren gesamten Tresor von trasimene.com aus exportieren, Ihre Dateien herunterladen, das automatische Ausfüllen nutzen, Elemente löschen sowie Ihre Freigabelinks einsehen oder deaktivieren. Das Hinzufügen oder Ändern eines Elements, das Generieren eines Passworts oder das Erstellen eines Freigabelinks erfordert ein Abonnement, und die Datenleckprüfung wird eingestellt. Ihre Freigabelinks bleiben während dieser 30 Tage für ihre Empfänger aufrufbar, sofern Sie sie nicht deaktivieren. Mindestens 7 Tage vor Ablauf dieser Frist benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Wenn Sie vor Ablauf der Frist erneut ein Abonnement abschließen, wird nichts gelöscht. Andernfalls wird nach Ablauf der Frist der Inhalt des Tresors (Passwörter, Notizen, Fotos, Dokumente und Freigabelinks) endgültig gelöscht; Ihr Konto bleibt bestehen, und ein neues Abonnement beginnt mit einem leeren Tresor. Denken Sie daran, Ihren Tresor vor diesem Datum zu exportieren.

Sie können Ihr Konto auch jederzeit löschen: Ihre Zugänge und Ihre Freigabelinks werden sofort beendet, und der Inhalt des Tresors wird spätestens 30 Tage nach dem Antrag gelöscht (Nutzungsbedingungen, Artikel 09). Exportieren Sie Ihren Tresor, bevor Sie Ihr Konto löschen: Nach der Bestätigung haben Sie keinen Zugriff mehr darauf.

Kauf im App Store oder bei Google Play: Die Zahlung, ihre Abrechnung und der Beleg fallen in die Zuständigkeit von Apple bzw. Google, gemäß deren eigenen Bedingungen; TRASIMENE SAS hat keinen Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten.

Kauf auf trasimene.com: Die Zahlung erfolgt per Zahlungskarte über RevenueCat Inc., unseren Dienstleister für die Zahlungs- und Abonnementverwaltung (Dienst Web Billing), der sich auf den nach PCI-DSS Level 1 zertifizierten Zahlungsdienstleister Stripe stützt. Es werden keine Kartendaten von TRASIMENE SAS gespeichert. Nach dem Kauf sendet Ihnen TRASIMENE SAS die Bestätigung Ihres Abonnements per E-Mail.

In allen Fällen erfolgt die Abbuchung am Tag des Abonnementabschlusses, danach automatisch zu jedem Fälligkeitstermin, und nach jeder Zahlung wird Ihnen ein Zahlungsbeleg per E-Mail zugesandt.

Abonnements werden automatisch für den gleichen Zeitraum wie ursprünglich abgeschlossen (monatlich oder jährlich) verlängert, sofern der Nutzer nicht vor dem Fälligkeitsdatum kündigt. Gemäß Artikel L215-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) informiert TRASIMENE SAS den Abonnenten bei Jahresabonnements per E-Mail im Namen der Anwendung über seine Möglichkeit, den Vertrag nicht zu verlängern, frühestens drei Monate und spätestens einen Monat vor dem Fälligkeitsdatum. TRASIMENE SAS behält sich das Recht vor, den Verlängerungspreis mit einer Vorankündigung von 30 Tagen zu ändern (Artikel 02).

Kündigung online, jederzeit und kostenlos: bei einem im App Store oder bei Google Play abgeschlossenen Abonnement in den Einstellungen Ihres Kontos auf der jeweiligen Plattform; bei einem auf trasimene.com abgeschlossenen Abonnement in Ihrem Bereich der Anwendung, Rubrik „Einstellungen“, Schaltfläche „Abonnement verwalten“, die Sie zum Zahlungsportal unseres Dienstleisters führt, wo die Kündigung erfolgt. Der Link „Abonnement verwalten“ befindet sich auch in der App, in Ihrem Profil.

Wechsel vom Monats- zum Jahresabonnement: Der Abonnent eines über Google Play oder den App Store abgeschlossenen Monatsabonnements kann in seinem Profil, in der aus demselben Store installierten App, zum Jahresabonnement wechseln. Unter Android löst das Jahresabonnement das Monatsabonnement am Ende des bereits bezahlten Monatszeitraums ab: Am Tag des Wechsels wird nichts abgebucht, und der Jahrespreis wird zu diesem Zeitpunkt von Google Play abgebucht. Auf dem iPhone bestimmt der App Store nach seinen eigenen Regeln, ob der Wechsel sofort oder zur nächsten Verlängerung wirksam wird, sowie die Abrechnungsbedingungen. Ein über die Website abgeschlossenes Abonnement lässt sich nicht über die App ändern.

Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) verfügt der Verbraucher über eine Frist von 14 Tagen ab dem Abschluss des Abonnements, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.

Kauf auf trasimene.com: Vor der Zahlung kreuzen Sie das Kästchen „Ich verlange, dass mein Abonnement sofort beginnt. Wenn ich innerhalb von 14 Tagen widerrufe, bezahle ich den bereits genutzten Anteil.“ an und klicken dann auf „Bestätigen und bezahlen“; das Abonnement beginnt sofort. Anschließend können Sie innerhalb von 14 Tagen ab dem Abschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen, über die Schaltfläche „Widerrufen“ in Ihrem Bereich der Anwendung auf trasimene.com oder durch jede andere eindeutige Erklärung per E-Mail an contact@trasimene.com, zum Beispiel mithilfe des Widerrufsformulars am Ende dieser AGB. Eine Eingangsbestätigung Ihres Widerrufs wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Das Abonnement endet dann, und TRASIMENE SAS erstattet Ihnen über das verwendete Zahlungsmittel und spätestens 14 Tage nach Ihrem Widerruf den gezahlten Betrag, abzüglich des Anteils, der der bis zu Ihrem Widerruf erbrachten Leistung entspricht, berechnet anteilig zur Laufzeit des Tarifs (Artikel L221-25 des französischen Verbrauchergesetzbuchs, Code de la consommation).

Kauf im App Store oder bei Google Play: Die Ausübung des Widerrufsrechts und Rückerstattungen richten sich nach den Bedingungen der jeweiligen Plattform.

Der Nutzer kann sein Abonnement jederzeit dort kündigen, wo er es abgeschlossen hat (Artikel 07). Die Kündigung wird zum nächsten Abrechnungsdatum wirksam. Der Zugang zum Dienst bleibt bis zu diesem Datum bestehen.

Ende des Abonnements: Bei Ablauf eines Abonnements vergewissert sich TRASIMENE SAS bei RevenueCat, bevor der Zugang zur Anwendung entzogen wird, dass auf dem Konto kein Abonnement mehr aktiv ist. Ein noch laufendes Abonnement, zum Beispiel ein Jahresabonnement, das ein Monatsabonnement abgelöst hat, wird daher nicht unterbrochen. Ist diese Prüfung vorübergehend nicht möglich, bleibt der Zugang bis zur nächsten Prüfung bestehen. Im Fall einer von der Plattform oder von TRASIMENE SAS gewährten Rückerstattung wird der Zugang entzogen, sobald die Rückerstattung erfolgt. Die für jede Anwendung spezifischen Folgen sind in den Artikeln 03 bis 05 geregelt.

Löschung des Kontos: Das Löschen des eigenen Kontos beendet kein im App Store oder auf trasimene.com abgeschlossenes Abonnement; kündigen Sie es, bevor Sie Ihr Konto löschen, in den Einstellungen Ihres Apple-Kontos oder in Ihrem Bereich der Anwendung auf trasimene.com (Artikel 07). Bei einem über Google Play abgeschlossenen Abonnement beantragt TRASIMENE SAS bei der Löschung des Kontos dessen Kündigung: Es verlängert sich nicht mehr und endet zum bereits bezahlten Fälligkeitstermin, ohne Rückerstattung.

TRASIMENE SAS kann das Abonnement bei schwerwiegendem Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen sofort kündigen, mit anteiliger Rückerstattung des nicht genutzten Zeitraums. Bei einem im App Store abgeschlossenen Abonnement, das nur Apple erstatten kann, teilt Ihnen TRASIMENE SAS mit, wie Sie diese Rückerstattung bei Apple beantragen.

Bei freiwilliger Kündigung erfolgt keine Rückerstattung für den laufenden Abonnementzeitraum, außer bei: (1) einem der TRASIMENE SAS zuzurechnenden Abrechnungsfehler; (2) vollständiger Unmöglichkeit des Zugangs zum Dienst für mehr als 72 aufeinanderfolgende Stunden aus Gründen, die TRASIMENE SAS zu vertreten hat. Rückerstattungsanträge sind innerhalb von 30 Tagen nach dem Ereignis an contact@trasimene.com zu richten. Das Widerrufsrecht (Artikel 08) gilt zusätzlich zu diesen Fällen.

Im App Store abgeschlossenes Abonnement: Nur Apple kann einen im App Store getätigten Kauf erstatten. In den oben genannten Fällen teilt Ihnen TRASIMENE SAS mit, wie Sie die Rückerstattung bei Apple beantragen, und unterstützt Ihren Antrag; lehnt Apple ihn ab, bietet Ihnen TRASIMENE SAS eine kostenlose Verlängerung Ihres Abonnements an, deren Dauer dem Zeitraum entspricht, der erstattet worden wäre.

TRASIMENE SAS unterliegt der französischen Mehrwertsteuer (Nummer FR13103240560). Die anwendbare MwSt. ist die in Frankreich geltende zum Normalsatz (20 %) oder richtet sich nach den Regeln, die für den EU-Mitgliedstaat gelten, in dem der Kunde ansässig ist. Bei einem Kauf auf trasimene.com ist eine Rechnung auf Anfrage an contact@trasimene.com erhältlich; bei einem Kauf im App Store oder bei Google Play stellt Apple bzw. Google den Beleg bereit.

Bei Schwierigkeiten schreiben Sie zunächst an den Kundenservice unter contact@trasimene.com und geben Sie den Namen der App und die E-Mail-Adresse Ihres Kontos an: Wir suchen gemeinsam mit Ihnen nach einer gütlichen Lösung. Kommt keine Einigung zustande, wird die Streitigkeit vor die Gerichte im Bezirk des Berufungsgerichts Paris gebracht, vorbehaltlich der zum Schutz von Verbrauchern geltenden Bestimmungen, wonach Verbraucher das Gericht ihres Wohnsitzes anrufen können.

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Das Wiener Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung. Im Falle einer Übersetzung dieser AGB ist nur die französische Fassung maßgebend.

Um ein auf trasimene.com abgeschlossenes Abonnement zu widerrufen (Artikel 08), nutzen Sie die Schaltfläche „Widerrufen“ in Ihrem Bereich der Anwendung auf trasimene.com, oder schreiben Sie uns per E-Mail an contact@trasimene.com, mit oder ohne das untenstehende Formular (Artikel L221-21 des französischen Verbrauchergesetzbuchs, Code de la consommation). In beiden Fällen wird Ihnen eine Eingangsbestätigung Ihres Widerrufs per E-Mail zugesandt.

Muster-Widerrufsformular gemäß dem Anhang zu Artikel R221-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs, Code de la consommation (Artikel L221-5). Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.