Často kladené dotazy
Vše, co potřebujete vědět o Trasimène: ochrana, VPN, trezor, účet a ceny.
Produkt
Je zkušební verze opravdu zdarma?
Ano, 3 dny bez závazku a bez platební karty. Poté se rozhodnete, zda pokračovat — žádné automatické obnovení, dokud si nevyberete plán.
Mohu kdykoli zrušit?
Ano, ze svého účtu, jedním kliknutím, bez udání důvodu. Váš přístup zůstává aktivní až do konce zaplaceného období.
Kolik zařízení je pokryto?
Jedno zařízení na předplatné (Android nebo iOS). Pokud máte více telefonů, kontaktujte nás ohledně rodinného plánu.
Může mě Trasimène opravdu ochránit na 100 %?
Ne — a chceme to říct otevřeně. Žádné řešení to nedokáže. Pokrýváme hrozby zdokumentované rámcem MITRE ATT&CK Mobile, výrazně více než spotřebitelská řešení. Zbytek závisí na vašem chování.
Jsou má data sdílena?
Nikdy. Obsah vašeho trezoru je lokálně šifrován klíčem, který nikdy nemáme. Analyzujeme pouze anonymní technická metadata.
Jak platím za předplatné?
Platební kartou (Visa, Mastercard, Amex) přes poskytovatele s certifikací PCI-DSS. Na našich serverech neukládáme žádné bankovní údaje.
Obecné
Jak funguje monitorování?
Trasimène nepřetržitě analyzuje vaše zařízení na pozadí, bez nutnosti ručního zásahu. Výsledky se automaticky aktualizují při každém detekčním cyklu.
Co znamená úroveň rizika?
Zelená = nebyl zjištěn žádný problém. Oranžová = doporučena opatrnost. Červená = aktivní hrozba vyžadující okamžitý zásah.
Vybíjí Trasimène hodně baterie?
Ne. Služba běží v optimalizovaném režimu a respektuje omezení baterie v Androidu, aby minimalizovala dopad.
Ochrana
Co se stane, když je zjištěna hrozba?
Obdržíte okamžité upozornění s podrobnostmi o hrozbě a doporučenými kroky.
VPN
Zpomaluje VPN moje připojení?
Ne. Používáme protokol WireGuard navržený tak, aby byl lehký a rychlý. Rozdíl je při každodenním používání nepostřehnutelný.
Má VPN datový limit?
Ne. VPN je neomezená u všech předplatných, včetně zkušební verze zdarma.
Trezor
Kdo má přístup k mému trezoru?
Pouze vy. Obsah je šifrován klíčem odvozeným z vašeho hesla a Trasimène nemá přístup k dešifrovaným datům.
Jak velký je trezor?
5 GB je součástí všech předplatných, což stačí na tisíce hesel, poznámek a dokumentů.
Účet a fakturace
Jak zruším své předplatné?
Ve svém účtu v sekci Předplatné. Zrušení je okamžité, bez nutnosti udání důvodu.
Jak získám vrácení peněz?
Během prvních 30 dnů předplatného kontaktujte naši podporu e-mailem a požádejte o vrácení celé částky.
Kolik zařízení je pokryto?
Předplatné Trasimène pokrývá jedno zařízení s Androidem nebo iOS.
Ceny a předplatné
Je aplikace opravdu zdarma?
Ano. Všechny bezpečnostní funkce jsou zdarma, bez nutnosti platební karty. Předplatné je potřeba jen pro VPN.
Mohu předplatné kdykoli zrušit?
Ano. Zrušení je možné kdykoli ve vašem účtu, bez udání důvodu.
Kolik zařízení je pokryto?
Jedno předplatné pokrývá jedno zařízení (chytrý telefon s Androidem nebo iOS).
Jak předplatné zaplatím?
Platební kartou (Visa, Mastercard, American Express) přes našeho bezpečného platebního partnera. Přijímáme všechny hlavní měny.