Smazání účtu Tessin

Smazání účtu ne vždy zastaví vaše předplatné. Zrušte ho dříve, než účet smažete:

• Předplatné sjednané na iPhonu (App Store): Nastavení, potom vaše jméno, potom Předplatné. Smazání účtu ho nezastaví.
• Předplatné sjednané v Androidu (Google Play): aplikace Obchod Play, vaše profilová fotka, potom Platby a předplatná, potom Předplatná. Při smazání zároveň požádáme Google Play o jeho zrušení; potom zkontrolujte, že se zrušení zobrazuje.
• Předplatné sjednané na trasimene.com: vaše sekce Tessin, oddíl „Nastavení“, tlačítko „Spravovat mé předplatné“. Smazání účtu ho nezastaví.

1. Otevřete Tessin a přejděte na kartu „Můj účet“.
2. Otevřete svůj profil: vaše jméno v horní části stránky.
3. V dolní části stránky zvolte „Smazat můj účet“.
4. Potvrďte. Pokud se přihlašujete heslem, aplikace si ho vyžádá.

1. Přihlaste se ke svému účtu Tessin.
2. Otevřete „Nastavení“.
3. V části „Nebezpečná zóna“ klikněte na „Smazat můj účet“ a potvrďte.

Přihlásit se do Tessin

Hned po potvrzení budete odhlášeni na všech svých zařízeních a vymažeme:

• vaše hesla, poznámky, fotky a dokumenty, šifrovací klíč vašeho trezoru a vaše odkazy pro sdílení, které se už neotevřou;
• vaše přihlášení k odběru newsletteru, pokud jste o něj požádali.

Po 30 dnech se vymaže i záznam vašeho účtu (e-mailová adresa, jméno, nastavení).

• Historie vašich plateb (datum, tarif, cena, použitý obchod).
• Zprávy, které jste poslali podpoře.
• Vaše odpovědi v našich dotaznících, oddělené od vaší identity.

Smaže se pouze váš účet Tessin. Účet vytvořený se stejnou adresou v jiné naší aplikaci zůstává aktivní: smažte ho v té aplikaci.

Napište na contact@trasimene.com z adresy svého účtu a uveďte, že jde o Tessin. Vaši žádost o smazání vyřídíme.