Všeobecné obchodní podmínky prodeje pro aplikace Trebia, Taje a Tessin

Tyto Všeobecné obchodní podmínky prodeje (dále jen „VOP“) se vztahují na jakékoli sjednání předplatného některé z aplikací Trebia, Taje nebo Tessin (dále společně jen „Aplikace“), jejichž vydavatelem je společnost TRASIMENE SAS (61 rue de Lyon, 75012 Paris: SIRET 103 240 560 00013, DIČ FR13103240560), v App Storu, na Google Play nebo na webu trasimene.com. Mají přednost před jakýmkoli jiným dokumentem zákazníka, není-li písemně dohodnuto jinak. Každá Aplikace nese označení „Trebia by Trasimène“, „Taje by Trasimène“ nebo „Tessin by Trasimène“: vydává je společnost, která vydává aplikaci Trasimène.

Každou Aplikaci lze používat pouze s jejím vlastním placeným předplatným, měsíčním nebo ročním. K uzavření předplatného je nutný účet v Aplikaci a potvrzená e-mailová adresa. Dokud účet nemá aktivní předplatné, zobrazuje Aplikace pouze obrazovku předplatného, s výjimkou bezplatného ověření v aplikaci Taje (článek 04) a nahlížení do trezoru Tessin po skončení předplatného (článek 05).

Cena: cena každého tarifu včetně všech daní, jeho doba trvání a jeho automatické obnovení se zobrazují na obrazovce předplatného v Aplikaci nebo na stránce Aplikace na trasimene.com před potvrzením nákupu. Platí cena zobrazená v tomto okamžiku. V App Storu a na Google Play je cena stanovena v měně vaší země a může se v jednotlivých zemích lišit.

Nenabízí se žádné zkušební období. Bezplatné ověření odkazu, které Taje nabízí před registrací, není zkušební verzí předplatného.

Jedno předplatné na aplikaci: předplatné některé z Aplikací neposkytuje přístup k žádné jiné aplikaci společnosti TRASIMENE SAS; předplatné Trasimène neposkytuje přístup k Aplikacím a předplatné některé z Aplikací neposkytuje přístup k Trasimène. Každá aplikace má vlastní účty: stejná e-mailová adresa může mít účet v každé z nich, s vlastním předplatným.

1 předplatné = 1 zařízení najednou: účet zůstává v Aplikaci přihlášen pouze v jednom zařízení (Android nebo iPhone) a přihlášení v jiném zařízení odhlásí to předchozí.

Ceny se mohou měnit. O jakékoli změně ceny budete informováni 30 dní před nabytím její účinnosti; u předplatného sjednaného v App Storu nebo na Google Play uplatňuje obchod také svá vlastní pravidla a může vás požádat o souhlas.

Nákup na webu: předplatné lze na trasimene.com sjednat pouze po přihlášení k účtu dotčené Aplikace s potvrzenou e-mailovou adresou; web odmítne nákup z účtu jiné aplikace. Před platbou stránka nákupu uvádí cenu, dobu trvání tarifu a jeho automatické obnovení a zpřístupňuje tyto VOP.

Pouze jedno aktivní předplatné: pokud má účet již aktivní předplatné, ať bylo sjednáno přes Google Play, App Store nebo web, web trasimene.com nenabízí sjednání druhého a přesměruje předplatitele na správu jeho předplatného.

Trebia je VPN, která šifruje připojení vašeho zařízení a skrývá vaši IP adresu.

Tarify: měsíční nebo roční, 1 zařízení (Android nebo iPhone), lze kdykoli zrušit.

Neomezená data: na předplatné se nevztahuje žádný limit objemu dat ani rychlosti.

Jedno připojení VPN najednou: účet má pouze jedno aktivní připojení VPN a nové připojení ukončí to předchozí.

Konec předplatného: jakmile je přístup odebrán (článek 09), VPN se odpojí a aplikace zobrazuje již jen obrazovku předplatného; v iPhonu také odstraní konfiguraci VPN z telefonu.

Taje ověří odkaz načtený z QR kódu nebo zadaný dříve, než ho otevřete, uchovává historii vašich ověření a vytváří QR kódy.

Tarify: měsíční nebo roční, 1 zařízení (Android nebo iPhone), lze kdykoli zrušit.

Bezplatné ověření: před registrací se nabízí bezplatné ověření odkazu, bez účtu, bez předplatného a bez platebního prostředku. Další ověření vyžadují účet a předplatné.

Konec předplatného: jakmile je přístup odebrán (článek 09), aplikace zobrazuje již jen obrazovku předplatného a historie ověření již není k nahlédnutí; každá položka zůstává uchována až do uplynutí své 90denní lhůty nebo do smazání účtu a znovu se zpřístupní, pokud se předplatné obnoví před uplynutím této lhůty.

Tessin je online trezor pro vaše hesla, poznámky, fotky a dokumenty s automatickým vyplňováním, generátorem hesel, sdílením odkazem, exportem a upozorněním na únik.

Tarify: měsíční nebo roční, 1 zařízení (Android nebo iPhone), lze kdykoli zrušit.

Konec předplatného: po dobu 30 dní po skončení předplatného zůstává váš trezor k nahlížení, v aplikaci i ve vaší sekci Tessin na trasimene.com: můžete číst, vyhledávat a kopírovat své položky, exportovat celý svůj trezor z trasimene.com, stahovat své soubory, používat automatické vyplňování, mazat položky a zobrazovat nebo rušit své odkazy pro sdílení. Přidání nebo úprava položky, vygenerování hesla nebo vytvoření odkazu pro sdílení vyžaduje předplatné a kontrola úniků se zastaví. Vaše odkazy pro sdílení zůstávají pro své příjemce otevřené po dobu těchto 30 dní, pokud je nezrušíte. Nejméně 7 dní před uplynutím této lhůty vás upozorníme e-mailem. Pokud si předplatné znovu sjednáte před uplynutím lhůty, nic se nevymaže. V opačném případě se po uplynutí lhůty obsah trezoru (hesla, poznámky, fotky, dokumenty a odkazy pro sdílení) trvale vymaže; váš účet zůstává a nové předplatné začíná s prázdným trezorem. Nezapomeňte svůj trezor před tímto datem exportovat.

Svůj účet můžete také kdykoli smazat: vaše přístupy a odkazy pro sdílení se okamžitě zruší a obsah trezoru se vymaže nejpozději 30 dní po žádosti (Podmínky služby, článek 09). Před smazáním účtu svůj trezor exportujte: po potvrzení k němu již nemáte přístup.

Nákup v App Storu nebo na Google Play: platbu, její vyúčtování a doklad o platbě zajišťuje Apple nebo Google podle svých vlastních podmínek; společnost TRASIMENE SAS nemá k vašim platebním údajům přístup.

Nákup na trasimene.com: platba probíhá platební kartou prostřednictvím společnosti RevenueCat Inc., našeho poskytovatele správy plateb a předplatných (služba Web Billing), s podporou poskytovatele plateb Stripe s certifikací PCI-DSS Level 1. Společnost TRASIMENE SAS neuchovává žádné údaje o platební kartě. Po nákupu vám společnost TRASIMENE SAS zašle e-mailem potvrzení vašeho předplatného.

Ve všech případech se platba strhne k datu sjednání předplatného a poté automaticky ke každému datu obnovení a po každé platbě vám je e-mailem zaslán doklad o platbě.

Předplatná se automaticky obnovují na stejné období, jaké bylo původně sjednáno (měsíční nebo roční), pokud je uživatel nezruší před datem obnovení. V souladu s článkem L215-1 francouzského spotřebitelského zákoníku (Code de la consommation) informuje společnost TRASIMENE SAS u ročních předplatných předplatitele e-mailem, jménem Aplikace, o jeho právu smlouvu neobnovit, a to nejdříve tři měsíce a nejpozději jeden měsíc před datem obnovení. Společnost TRASIMENE SAS si vyhrazuje právo změnit cenu za obnovení s 30denním předstihem (článek 02).

Zrušení online, kdykoli a zdarma: u předplatného sjednaného v App Storu nebo na Google Play v nastavení vašeho účtu na příslušné platformě; u předplatného sjednaného na trasimene.com ve vaší sekci Aplikace, oddíl „Nastavení“, tlačítko „Spravovat mé předplatné“, které vás přesměruje na platební portál našeho poskytovatele, kde se zrušení provádí. Odkaz „Spravovat mé předplatné“ najdete také v aplikaci, ve svém profilu.

Přechod z měsíčního na roční tarif: předplatitel měsíčního tarifu sjednaného přes Google Play nebo App Store může přejít na roční tarif ve svém profilu, v aplikaci nainstalované ze stejného obchodu. V Androidu roční tarif navazuje po skončení již zaplaceného měsíčního období: v den změny se nic neúčtuje a roční cenu naúčtuje Google Play k tomuto datu. V iPhonu App Store podle svých vlastních pravidel určuje, zda změna nabude účinnosti okamžitě, nebo při příštím obnovení, jakož i podmínky vyúčtování. Předplatné sjednané na webu nelze změnit v aplikaci.

Podle článku L221-18 francouzského spotřebitelského zákoníku (Code de la consommation) má spotřebitel na uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy lhůtu 14 dní ode dne sjednání předplatného, a to bez udání důvodu.

Nákup na trasimene.com: před platbou zaškrtnete políčko „Žádám, aby moje předplatné začalo hned. Pokud od smlouvy odstoupím do 14 dnů, zaplatím již využitou část.“ a poté kliknete na „Potvrdit a zaplatit“; předplatné začne okamžitě. Poté můžete od smlouvy odstoupit do 14 dní ode dne sjednání předplatného, bez udání důvodu, pomocí tlačítka „Odstoupit od smlouvy“ ve své sekci Aplikace na trasimene.com, nebo jakýmkoli jiným jednoznačným prohlášením zaslaným e-mailem na contact@trasimene.com, například pomocí formuláře pro odstoupení od smlouvy, který je uveden na konci těchto VOP. Potvrzení o přijetí vašeho odstoupení vám bude zasláno e-mailem. Předplatné tím skončí a společnost TRASIMENE SAS vám stejným platebním prostředkem, který jste použili, a nejpozději do 14 dní od vašeho odstoupení vrátí zaplacenou částku po odečtení části odpovídající službě poskytnuté do vašeho odstoupení, vypočtené poměrně podle doby trvání tarifu (článek L221-25 francouzského spotřebitelského zákoníku).

Nákup v App Storu nebo na Google Play: uplatnění práva na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz se řídí podmínkami příslušné platformy.

Uživatel může své předplatné kdykoli zrušit tam, kde ho sjednal (článek 07). Zrušení nabývá účinnosti k příštímu datu vyúčtování. Přístup ke službě zůstává zachován až do tohoto data.

Konec předplatného: po vypršení předplatného společnost TRASIMENE SAS před odebráním přístupu k Aplikaci ověří u RevenueCat, že na účtu nezůstává aktivní žádné předplatné. Předplatné, které stále běží, například roční, které navázalo na měsíční, proto není přerušeno. Pokud toto ověření dočasně není možné, přístup zůstává zachován až do dalšího ověření. Pokud platforma nebo společnost TRASIMENE SAS poskytne vrácení peněz, přístup se odebere okamžikem vrácení peněz. Důsledky specifické pro každou Aplikaci jsou uvedeny v článcích 03 až 05.

Smazání účtu: smazání účtu nezastaví předplatné sjednané v App Storu nebo na trasimene.com; zrušte ho dříve, než účet smažete, v nastavení svého účtu Apple nebo ve své sekci Aplikace na trasimene.com (článek 07). U předplatného sjednaného na Google Play požádá společnost TRASIMENE SAS při smazání účtu o jeho zrušení: předplatné se již neobnoví a skončí uplynutím již zaplaceného období, bez vrácení peněz.

Společnost TRASIMENE SAS může předplatné okamžitě zrušit v případě závažného porušení Podmínek služby, a to s poměrným vrácením peněz za nevyužité období. U předplatného sjednaného v App Storu, u něhož může peníze vrátit pouze Apple, vám společnost TRASIMENE SAS sdělí, jak o toto vrácení peněz Apple požádat.

V případě dobrovolného zrušení se za probíhající období předplatného peníze nevracejí, s výjimkou: (1) chyby ve vyúčtování na straně společnosti TRASIMENE SAS; (2) úplné nemožnosti přístupu ke službě po dobu delší než 72 po sobě jdoucích hodin zaviněné společností TRASIMENE SAS. Žádosti o vrácení peněz je nutné zaslat na contact@trasimene.com do 30 dní od události. Právo na odstoupení od smlouvy (článek 08) platí nad rámec těchto případů.

Předplatné sjednané v App Storu: peníze za nákup uskutečněný v App Storu může vrátit pouze Apple. Ve výše uvedených případech vám společnost TRASIMENE SAS sdělí, jak o vrácení peněz Apple požádat, a vaši žádost podpoří; pokud ji Apple zamítne, nabídne vám společnost TRASIMENE SAS bezplatné prodloužení vašeho předplatného o dobu odpovídající období, za které by byly peníze vráceny.

Společnost TRASIMENE SAS je registrována k DPH ve Francii (číslo FR13103240560). Platná sazba DPH je francouzská základní sazba (20 %) nebo sazba podle pravidel platných v členském státě EU, kde má zákazník bydliště. U nákupu na trasimene.com lze fakturu získat na žádost zaslanou na contact@trasimene.com; u nákupu v App Storu nebo na Google Play poskytuje doklad Apple nebo Google.

V případě potíží napište nejprve zákaznické podpoře na contact@trasimene.com a uveďte název aplikace a e-mailovou adresu svého účtu: společně s vámi budeme hledat smírné řešení. Nedojde-li k dohodě, bude spor předložen soudům v obvodu Odvolacího soudu v Paříži, s výhradou ochranných ustanovení platných pro spotřebitele, kteří mohou zahájit řízení u soudu v místě svého bydliště.

Tyto VOP se řídí francouzským právem. Vídeňská úmluva o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se nepoužije. V případě překladu těchto VOP je rozhodná pouze francouzská verze.

Chcete-li odstoupit od smlouvy o předplatném sjednaném na trasimene.com (článek 08), použijte tlačítko „Odstoupit od smlouvy“ ve své sekci Aplikace na trasimene.com, nebo nám napište e-mail na contact@trasimene.com, s níže uvedeným formulářem nebo bez něj (článek L221-21 francouzského spotřebitelského zákoníku). V obou případech vám bude e-mailem zasláno potvrzení o přijetí vašeho odstoupení.

Vzorový formulář stanovený přílohou k článku R221-1 francouzského spotřebitelského zákoníku (článek L221-5). Vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.