الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن Trasimène: الحماية، VPN، الخزنة، الحساب والأسعار.

المنتج

هل التطبيق مجاني فعلاً؟

نعم، مجاني 100 % ومن دون الحاجة إلى بطاقة بنكية. خدمة VPN وحدها هي التي تتطلب اشتراكاً.

هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟

نعم، من حسابك، بنقرة واحدة، بدون الحاجة لتبرير. يبقى وصولك نشطاً حتى نهاية الفترة المدفوعة.

كم عدد الأجهزة المشمولة؟

جهاز واحد لكل اشتراك (Android أو iOS). إذا كان لديك عدة هواتف، اتصل بنا للحصول على خطة عائلية.

هل يمكن لـ Trasimene حمايتي بنسبة 100%؟

لا: ونريد أن نكون واضحين بشأن ذلك. لا يمكن لأي حل القيام بذلك. نحن نغطي التهديدات الموثقة من MITRE ATT&CK Mobile، أكثر بكثير من حلول المستهلكين. الباقي يعتمد على سلوكك.

هل تتم مشاركة بياناتي؟

أبداً. نحن لا نبيع بياناتك ولا نشاركها، والتطبيق لا يعرض أي إعلانات. خزنتك مشفرة بخوارزمية AES-256-GCM بمفتاح خاص بحسابك وحده، معزول في مدير أسرار تُسجَّل فيه كل عملية وصول، ويُتلف يوم تحذف حسابك.

كيف أدفع اشتراكي؟

بطاقة ائتمان (Visa، Mastercard، Amex) عبر مزود معتمد PCI-DSS. لا نخزن أي بيانات مصرفية على خوادمنا.

عام

كيف تعمل المراقبة؟

Trasimene يحلل جهازك باستمرار في الخلفية، بدون أي إجراء يدوي. تُحدّث النتائج تلقائياً في كل دورة كشف.

ماذا يعني مستوى المخاطر؟

أخضر = لم يُكتشف أي مشكلة. برتقالي = يُنصح بالحذر. أحمر = تهديد نشط يتطلب إجراءً فورياً.

هل يستهلك Trasimene الكثير من البطارية؟

لا. الخدمة تعمل في وضع محسّن وتحترم قيود بطارية Android لتقليل التأثير.

الحماية

ماذا يحدث إذا تم اكتشاف تهديد؟

تتلقى إشعاراً فورياً مع تفاصيل التهديد والإجراءات الموصى بها.

VPN

هل يبطئ VPN اتصالي؟

لا. نستخدم بروتوكول WireGuard المصمم ليكون خفيفاً وسريعاً. الفرق غير ملحوظ في الاستخدام اليومي.

هل هناك حد بيانات على VPN؟

لا. خدمة VPN غير محدودة في جميع الاشتراكات.

الخزنة

من يمكنه الوصول إلى خزنتي؟

أنت، من أجهزتك التي سجّلت الدخول منها. المحتوى مشفر بخوارزمية AES-256-GCM بمفتاح خاص بحسابك، محفوظ في مدير أسرار تُسجَّل فيه كل عملية وصول. حذف حسابك يتلف هذا المفتاح، ومعه الخزنة.

ما حجم الخزنة؟

5 جيجابايت متضمنة مع جميع الاشتراكات، كافية لآلاف كلمات المرور والملاحظات والمستندات.

الحساب والفوترة

كيف ألغي اشتراكي؟

من حسابك، في قسم الاشتراك. الإلغاء فوري، بدون الحاجة لتبرير.

كيف أحصل على استرداد؟

خلال أول 30 يوماً من اشتراكك، اتصل بدعمنا عبر البريد لطلب استرداد كامل.

كم عدد الأجهزة المشمولة؟

اشتراك Trasimene واحد يغطي جهاز Android أو iOS واحداً.

الأسعار والاشتراك

هل التطبيق مجاني حقاً؟

نعم. جميع ميزات الأمان مجانية، دون بطاقة بنكية. الـ VPN فقط يتطلب اشتراكاً.

هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟

نعم. الإلغاء ممكن في أي وقت من حسابك، بدون الحاجة لتبرير.

كم عدد الأجهزة المشمولة؟

اشتراك واحد يغطي جهازاً واحداً (هاتف ذكي Android أو iOS).

كيف أدفع اشتراكي؟

ببطاقة ائتمان (Visa، Mastercard، American Express) عبر شريك الدفع الآمن. يتم قبول جميع العملات الرئيسية.