الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن Trasimène: الحماية، VPN، الخزنة، الحساب والأسعار.

المنتج

كيف يعمل الاشتراك؟

الفحص الأول هدية عند التثبيت، بدون حساب. ولإبقاء هاتفك تحت الحماية، أنشئ حسابك وأكّد عنوان بريدك الإلكتروني واشترك: 17.99 € شهرياً أو 199 € سنوياً، كل شيء مشمول. لا توجد فترة تجريبية.

هل يمكن لـ Trasimene حمايتي بنسبة 100%؟

لا، ونريد أن نكون واضحين بشأن ذلك: لا يمكن لأي حل القيام بذلك. تعتمد فحوصاتنا على تقنيات الهجوم التي يصفها MITRE ATT&CK Mobile، لكن الهاتف لا يسمح لأي تطبيق برؤية كل شيء، وiPhone أقل من Android في ذلك. الباقي يعتمد على سلوكك.

هل تتم مشاركة بياناتي؟

نحن لا نبيع بياناتك، والتطبيق لا يعرض أي إعلانات. تمرّ بعض البيانات عبر مقدّمي خدمات: قياس الاستخدام (Firebase Analytics، ويمكنك إيقافه من الإعدادات) وتتبّع الأخطاء (Sentry، وCrashlytics). وبموافقتك الممنوحة عند التسجيل على Android أو على trasimene.com، يُبلَّغ عن إنشاء حسابك وعن الاشتراك إلى منصاتنا الإعلانية، مع بصمة لعنوان بريدك الإلكتروني، لقياس حملاتنا؛ أما على iPhone، فلا يُرسَل أي شيء. خزنتك مشفّرة على خوادمنا بمفتاح خاص بحسابك، يُتلف بعد 30 يومًا من حذف حسابك.

عام

كيف تعمل المراقبة؟

Trasimene يحلل جهازك في الخلفية، بدون أي إجراء يدوي: على Android كل 30 دقيقة افتراضيًا، وعلى iPhone عندما يسمح iOS بذلك. تُحدّث النتائج تلقائياً عند كل فحص.

من يقف وراء Trasimène؟

TRASIMENE SAS، شركة فرنسية تأسست في 30 مارس 2026، ويقع مقرها في 61 rue de Lyon, 75012 Paris (SIREN 103 240 560). مؤسسها ورئيسها هو Mohamed Essid. صدر تطبيق Android في 9 يوليو 2026، وتطبيق iPhone في 4 أغسطس 2026.

ماذا يعني مستوى المخاطر؟

أخضر = لم تُكتشف أي مشكلة. أحمر = اكتُشفت مشكلة، وتوضّح تفاصيل الفحص ما يجب فعله. غير نشط = تعذّر إجراء الفحص، وغالباً بسبب نقص إذن أو تعذّر الاتصال بخوادمنا.

هل يستهلك Trasimene الكثير من البطارية؟

على Android، تبدأ خدمة المراقبة فحصًا كل 30 دقيقة افتراضيًا، ويمكنك المباعدة بين الفحوصات من الإعدادات. وعلى iPhone، يقرّر iOS متى يمكن لـ Trasimene العمل في الخلفية، بحسب استخدامك وبطاريتك.

الحماية

ماذا يحدث إذا تم اكتشاف تهديد؟

يتحوّل الفحص المعني إلى اللون الأحمر في التطبيق، مع تفاصيل المشكلة وما يجب فعله. وإذا كانت الإشعارات مفعّلة، تتلقى أيضًا ملخصًا واحدًا على الأكثر يوميًا لكل هاتف.

VPN

هل يبطئ VPN اتصالي؟

قليلًا، كما هو الحال مع أي VPN: تسلك بياناتك طريقًا أطول عبر الخادم الذي تختاره. نستخدم WireGuard، وهو بروتوكول خفيف، واختيار بلد قريب منك يحدّ من التباطؤ.

هل هناك حد بيانات على VPN؟

لا. خدمة VPN غير محدودة في جميع الاشتراكات.

هل يحتفظ الـ VPN بسجلات؟

لا يُقرأ محتوى حركة مرورك ولا يُسجَّل. تحتفظ خوادمنا بسجلّ اتصالاتك (الخادم، والعنوان داخل النفق، والأوقات)، ويُمحى بعد 72 ساعة من انتهاء الوصول، وبحجم البيانات الشهري المتبادل لمدة 13 شهرًا، وكذلك، لمدة 48 ساعة، بالمواقع الواردة في قوائمنا للتهديدات والإعلانات التي اتصلت بها. والتفاصيل موجودة في صفحتنا «الأدلة والشفافية».

الخزنة

من يمكنه الوصول إلى خزنتي؟

أنت، من أجهزتك المتصلة ومن trasimene.com، بعد تسجيل الدخول. يُشفَّر المحتوى على خوادمنا بمعيار AES-256-GCM بمفتاح خاص بحسابك، يُنشأ عشوائيًا ويُحفظ في Google Secret Manager، ولا يُرسَل أبدًا إلى هاتفك. وخوادمنا هي التي تفكّ تشفير خزنتك، في الذاكرة وطوال المدة اللازمة لعرضها عليك فقط: وهذا ما يتيح المشاركة عبر رابط، والوصول من عدة أجهزة، والتنبيه عند تسرّب كلمات المرور. ويقتصر الوصول إلى هذه المفاتيح على أنظمة Trasimène والأشخاص المخوَّلين، وتُسجَّل كل عملية قراءة لمفتاح. وباستثناء العناصر التي تختار مشاركتها عبر رابط، لا يصل أي شخص آخر إلى خزنتك. ويُتلف هذا المفتاح، ومعه الخزنة، بعد 30 يومًا من حذف حسابك.

ما حجم الخزنة؟

5 جيجابايت لكل حساب ضمن الاشتراك، تكفي لآلاف كلمات المرور والملاحظات والمستندات.

الأسعار والاشتراك

كيف أدفع اشتراكي؟

داخل التطبيق، عبر App Store على iPhone أو Google Play على Android، اللذين يُصدران الفواتير وفق شروطهما الخاصة. وعلى trasimene.com، بالبطاقة المصرفية عبر مزوّد الدفع لدينا RevenueCat. لا نخزّن أي بيانات لبطاقتك المصرفية.

كيف ألغي اشتراكي؟

ألغِ الاشتراك من المكان الذي اشتركت منه، دون الحاجة إلى تبرير. على iPhone: في «الإعدادات»، اضغط على اسمك، ثم «الاشتراكات»، ثم الاشتراك، ثم «إلغاء الاشتراك». على Android: انتقل إلى الاشتراكات على Google Play، وانقر على الاشتراك، ثم على «إلغاء الاشتراك». على trasimene.com: حسابك، قسم «الإعدادات»، زر «إدارة اشتراكي»، ثم ألغِ الاشتراك في الصفحة التي تُفتح. يبقى الاشتراك مفعّلًا حتى نهاية الفترة المدفوعة.

كيف أحصل على استرداد؟

لا يترتب على الإلغاء استرداد مبلغ الفترة الجارية. ويُستثنى من ذلك حالتان: خطأ في الفوترة من جانبنا، أو تعذّر الوصول إلى الخدمة كليًا لأكثر من 72 ساعة متواصلة لسبب يعود إلينا. في هاتين الحالتين، راسلنا على contact@trasimene.com خلال 30 يومًا. إذا اشتركت عبر App Store أو Google Play، فإن الاسترداد يخضع لقواعد Apple أو Google.

كم عدد الأجهزة المشمولة؟

اشتراك Trasimene واحد يغطي جهاز Android أو iOS واحداً.

الفحص الأول هدية، الاشتراك، الدفع والإلغاء: التفاصيل.