الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن Trasimène: الحماية، VPN، الخزنة، الحساب والأسعار.

المنتج

هل التجربة مجانية فعلاً؟

نعم، 3 أيام بدون التزام وبدون بطاقة ائتمان. بعد ذلك تقرر ما إذا كنت تريد المتابعة — لا تجديد تلقائي حتى تختار خطة.

هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟

نعم، من حسابك، بنقرة واحدة، بدون الحاجة لتبرير. يبقى وصولك نشطاً حتى نهاية الفترة المدفوعة.

كم عدد الأجهزة المشمولة؟

جهاز واحد لكل اشتراك (Android أو iOS). إذا كان لديك عدة هواتف، اتصل بنا للحصول على خطة عائلية.

هل يمكن لـ Trasimene حمايتي بنسبة 100%؟

لا — ونريد أن نكون واضحين بشأن ذلك. لا يمكن لأي حل القيام بذلك. نحن نغطي التهديدات الموثقة من MITRE ATT&CK Mobile، أكثر بكثير من حلول المستهلكين. الباقي يعتمد على سلوكك.

هل تتم مشاركة بياناتي؟

أبداً. محتوى خزنتك مشفر محلياً بمفتاح لا نملكه أبداً. نحن نحلل فقط البيانات الوصفية التقنية المجهولة.

كيف أدفع اشتراكي؟

بطاقة ائتمان (Visa، Mastercard، Amex) عبر مزود معتمد PCI-DSS. لا نخزن أي بيانات مصرفية على خوادمنا.

عام

كيف تعمل المراقبة؟

Trasimene يحلل جهازك باستمرار في الخلفية، بدون أي إجراء يدوي. تُحدّث النتائج تلقائياً في كل دورة كشف.

ماذا يعني مستوى المخاطر؟

أخضر = لم يُكتشف أي مشكلة. برتقالي = يُنصح بالحذر. أحمر = تهديد نشط يتطلب إجراءً فورياً.

هل يستهلك Trasimene الكثير من البطارية؟

لا. الخدمة تعمل في وضع محسّن وتحترم قيود بطارية Android لتقليل التأثير.

الحماية

ماذا يحدث إذا تم اكتشاف تهديد؟

تتلقى إشعاراً فورياً مع تفاصيل التهديد والإجراءات الموصى بها.

VPN

هل يبطئ VPN اتصالي؟

لا. نستخدم بروتوكول WireGuard المصمم ليكون خفيفاً وسريعاً. الفرق غير ملحوظ في الاستخدام اليومي.

هل هناك حد بيانات على VPN؟

لا. VPN غير محدود لجميع الاشتراكات، بما في ذلك التجربة المجانية.

الخزنة

من يمكنه الوصول إلى خزنتي؟

أنت فقط. المحتوى مشفر بمفتاح مشتق من كلمة مرورك، ولا يملك Trasimene أي وصول للبيانات المفكوكة التشفير.

ما حجم الخزنة؟

5 جيجابايت متضمنة مع جميع الاشتراكات، كافية لآلاف كلمات المرور والملاحظات والمستندات.

الحساب والفوترة

كيف ألغي اشتراكي؟

من حسابك، في قسم الاشتراك. الإلغاء فوري، بدون الحاجة لتبرير.

كيف أحصل على استرداد؟

خلال أول 30 يوماً من اشتراكك، اتصل بدعمنا عبر البريد لطلب استرداد كامل.

كم عدد الأجهزة المشمولة؟

اشتراك Trasimene واحد يغطي جهاز Android أو iOS واحداً.

الأسعار والاشتراك

هل التطبيق مجاني حقاً؟

نعم. جميع ميزات الأمان مجانية، دون بطاقة بنكية. الـ VPN فقط يتطلب اشتراكاً.

هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟

نعم. الإلغاء ممكن في أي وقت من حسابك، بدون الحاجة لتبرير.

كم عدد الأجهزة المشمولة؟

اشتراك واحد يغطي جهازاً واحداً (هاتف ذكي Android أو iOS).

كيف أدفع اشتراكي؟

ببطاقة ائتمان (Visa، Mastercard، American Express) عبر شريك الدفع الآمن. يتم قبول جميع العملات الرئيسية.