الشروط العامة للبيع

— 01 —

الغرض والنطاق

تنطبق الشروط العامة للبيع هذه على أي اشتراك في خدمات TRASIMENE SAS (61 Rue de Lyon, 75012 Paris — SIRET 103 240 560 00013 — ضريبة القيمة المضافة FR13103240560) عبر موقع trasimene.com أو تطبيق Trasimene المحمول. لها الأولوية على أي وثيقة أخرى للعميل ما لم يُتفق كتابياً على خلاف ذلك.

— 02 —

الخطط والأسعار

الاشتراكات التالية متاحة، الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة المعمول بها:

اشتراك واحد = جهاز واحد. الاستخدام على أجهزة متعددة في وقت واحد يتطلب اشتراكات متعددة.

الأسعار قابلة للتغيير. سيتم الإخطار بأي تغيير في الأسعار قبل 30 يوماً من دخوله حيز التنفيذ.

— 03 —

شروط الدفع

يتم الدفع ببطاقة ائتمان (Visa، Mastercard، American Express) عبر مزود دفع معتمد PCI-DSS المستوى 1. لا تخزن TRASIMENE SAS أي بيانات بطاقة. تتم الفوترة في تاريخ الاشتراك، ثم تلقائياً في كل تاريخ تجديد. يتم إنشاء فاتورة متاحة في المساحة الشخصية بعد كل دفع.

— 04 —

التجديد التلقائي

تُجدد الاشتراكات تلقائياً لنفس الفترة المشترك فيها أصلاً (شهري أو سنوي)، ما لم يلغِ المستخدم صراحة قبل تاريخ التجديد. سيتم إخطار المستخدم بالتجديد القادم عبر البريد الإلكتروني قبل 7 أيام من تاريخ الفوترة التالي. تحتفظ TRASIMENE SAS بالحق في تعديل سعر التجديد مع إشعار قبل 30 يوماً.

— 05 —

حق التراجع

وفقاً للمادة L221-18 من قانون الاستهلاك الفرنسي، يتمتع المستهلكون بـ 14 يوماً من تاريخ الاشتراك لممارسة حق التراجع، بدون إبداء أي سبب.

إذا اشتركت في تجربة مجانية لمدة 3 أيام قبل الانتقال إلى اشتراك مدفوع، تبدأ فترة التراجع البالغة 14 يوماً من تاريخ الاشتراك في الخطة المدفوعة.

— 06 —

الإلغاء

— 07 —

المبالغ المستردة

لا يتم استرداد أي مبلغ عن فترة الاشتراك الحالية في حالة الإلغاء الطوعي، إلا في حالة: (1) خطأ في الفوترة يُعزى لـ TRASIMENE SAS؛ (2) استحالة كلية للوصول إلى الخدمة لأكثر من 72 ساعة متتالية بسبب Trasimene. يجب إرسال طلبات الاسترداد إلى contact@trasimene.com خلال 30 يوماً من الحدث.

— 08 —

ضريبة القيمة المضافة والفوترة

TRASIMENE SAS مسجلة لأغراض ضريبة القيمة المضافة في فرنسا (الرقم FR13103240560). معدل ضريبة القيمة المضافة المطبق هو المعدل القياسي الفرنسي (20%) أو المعدل المطبق في الدولة العضو في الاتحاد الأوروبي لإقامة العميل. الفواتير متاحة بصيغة PDF في المساحة الشخصية.

— 09 —

الوساطة والنزاعات

في حالة نزاع لم يُحل ودياً (الاتصال: contact@trasimene.com)، يمكن للعملاء المستهلكين اللجوء مجاناً إلى الوساطة عبر المنصة الأوروبية لتسوية النزاعات عبر الإنترنت: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. النزاعات التجارية تخضع للاختصاص الحصري لمحاكم محكمة الاستئناف في باريس.

— 10 —

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط العامة للبيع للقانون الفرنسي. لا تنطبق اتفاقية فيينا بشأن عقود البيع الدولي للبضائع. في حالة ترجمة هذه الشروط، تسود النسخة الفرنسية فقط.