حذف حسابك في Taje
يمكنك حذف حسابك في Taje في أي وقت، من التطبيق أو على trasimene.com. الحذف نهائي.
أولاً: اشتراكك
حذف حسابك لا يوقف اشتراكك دائماً. ألغِ الاشتراك قبل حذف حسابك:
- اشتراك عبر iPhone (App Store): الإعدادات، ثم اسمك، ثم الاشتراكات. حذف الحساب لا يوقفه.
- اشتراك عبر Android (Google Play): تطبيق Play Store، ثم صورة ملفك الشخصي، ثم الدفعات والاشتراكات، ثم الاشتراكات. عند الحذف، نطلب أيضاً من Google Play إلغاءه؛ تحقّق بعد ذلك من ظهور الإلغاء.
- اشتراك عبر trasimene.com: مساحتك في Taje، قسم «الإعدادات»، زر «إدارة اشتراكي». حذف الحساب لا يوقفه.
في التطبيق
- افتح Taje وانتقل إلى علامة التبويب «حسابي».
- افتح ملفك الشخصي: اسمك، أعلى الصفحة.
- أسفل الصفحة، اختر «حذف حسابي».
- أكّد. إذا كنت تسجّل الدخول بكلمة مرور، يطلبها منك التطبيق.
على trasimene.com
- سجّل الدخول إلى حسابك في Taje.
- افتح «الإعدادات».
- في «منطقة الخطر»، انقر على «حذف حسابي»، ثم أكّد.
ما الذي يُمحى
فور التأكيد، يُسجَّل خروجك من جميع أجهزتك ونمحو:
- سجل عمليات المسح؛
- تسجيلك في النشرة الإخبارية، إن كنت قد طلبته.
بعد 30 يوماً، يُمحى بدوره سجل حسابك (عنوان البريد الإلكتروني، الاسم، الإعدادات).
ما الذي نحتفظ به
- سجل مدفوعاتك (التاريخ، الخطة، السعر، المتجر المستخدم).
- الرسائل التي أرسلتها إلى الدعم.
- إجاباتك على استبيانات الرأي، مفصولة عن هويتك.
حساباتك الأخرى
يُحذف حسابك في Taje فقط. يبقى نشطاً أي حساب أُنشئ بالعنوان نفسه في تطبيق آخر من تطبيقاتنا: احذفه من ذلك التطبيق.
لم تعد تستطيع تسجيل الدخول؟
راسل contact@trasimene.com من عنوان حسابك، مع توضيح أن الأمر يخص Taje. سنعالج طلب الحذف الخاص بك.