常见问题

关于 Trasimene 你需要了解的一切:防护、VPN、保险库、账户与价格。

产品

这款应用真的免费吗?

是的,100% 免费,无需绑定银行卡。只有 VPN 需要订阅。

Trasimene 真的能 100% 保护我吗?

不能,我们希望坦诚相告:没有任何方案能做到。我们的检测基于 MITRE ATT&CK Mobile 所描述的攻击技术,但手机不会让应用看到一切,iPhone 能看到的比 Android 更少。其余则取决于你自己的行为习惯。

我的数据会被共享吗?

我们不出售你的数据,应用内也没有任何广告。部分数据会经过服务提供商:使用情况统计(Firebase Analytics、PostHog,你可以在设置中关闭)和错误追踪(Sentry、Crashlytics)。如果你在 Android 或 trasimene.com 上注册时表示同意,创建账户和订阅会连同你电子邮件地址的哈希值一起通知给我们的广告平台,用于衡量我们的推广活动效果;在 iPhone 上,不会发送任何内容。你的保险库在我们的服务器上使用你账户专属的密钥加密,这把密钥会在你删除账户 30 天后销毁。

综合

监控是如何运作的?

Trasimene 在后台分析你的设备,无需任何手动操作:在 Android 上默认每 30 分钟一次;在 iPhone 上则在 iOS 允许时进行。每次检查后都会自动更新结果。

Trasimene 背后是谁?

TRASIMENE SAS,一家于 2026 年 3 月 30 日成立的法国公司,总部位于 61 rue de Lyon, 75012 Paris(SIREN 103 240 560)。其创始人兼总裁为 Mohamed Essid。Android 应用于 2026 年 7 月 9 日发布,iPhone 应用于 2026 年 8 月 4 日发布。

风险等级代表什么?

绿色 = 未发现问题。红色 = 发现问题,检查详情会说明该怎么做。未激活 = 检查无法进行,通常是因为缺少某项权限或无法连接我们的服务器。

Trasimene 会大量耗电吗?

在 Android 上,监控服务默认每 30 分钟进行一次检查,你可以在设置中拉长间隔。在 iPhone 上,由 iOS 根据你的使用习惯和电池状况决定 Trasimene 何时可以在后台运行。

防护

检测到威胁后会怎样?

相关检测会在应用中变为红色,并显示问题详情和处理方法。如果开启了通知,你还会收到每台手机每天最多一条的摘要。

VPN

VPN 会拖慢我的连接速度吗?

会略微变慢,和所有 VPN 一样:你的数据会绕道经过你选择的服务器。我们采用轻量的 WireGuard 协议,选择离你较近的国家或地区可以减少变慢。

VPN 有流量限制吗?

没有。所有订阅方案的 VPN 流量均不受限制。

VPN 会保留日志吗?

你的流量内容既不会被读取,也不会被记录。我们的服务器会保存你的连接记录(服务器、隧道内地址、时间),在访问结束 72 小时后删除;每月交换的数据量,保存 13 个月;以及在 48 小时内保存你访问过的、列在我们威胁名单和广告名单中的网站。详情请见我们的“证据与透明度”页面。

保险库

谁可以访问我的保险库?

你本人,在你已登录的设备上,以及登录后在 trasimene.com 上。内容在我们的服务器上以 AES-256-GCM 加密,密钥为你的账户专属,随机生成,保存在 Google Secret Manager 中,绝不会发送到你的手机。由我们的服务器在内存中解密你的保险库,仅持续向你提供内容所需的时间:正因如此,才能实现通过链接分享、从多台设备访问以及密码泄露提醒。这些密钥的访问权限仅限于 Trasimene 的系统和获得授权的人员,并且每次读取密钥都会被记录。除了你选择通过链接分享的项目之外,其他任何人都无法访问你的保险库。这把密钥连同保险库,会在你删除账户 30 天后销毁。

保险库有多大容量?

每个账户免费提供 5 GB 空间,足以存放数千条密码、笔记与文档。

价格与订阅

我该如何支付订阅费用?

在应用内,iPhone 通过 App Store 付款,Android 通过 Google Play 付款,并按各自商店的条款计费。在 trasimene.com 上,通过我们的支付服务商 RevenueCat 使用银行卡付款。我们不会存储你的任何银行卡信息。

我如何取消订阅?

在你订阅的地方取消,无需说明理由。iPhone:在“设置”中轻点你的姓名,然后依次轻点“订阅”、相应订阅和“取消订阅”。Android:前往 Google Play 的“订阅”部分,选择要取消的订阅,然后点按“取消订阅”。trasimene.com:在你的账户页面打开“设置”,点击“管理我的订阅”按钮,然后在打开的页面中取消。订阅在已付费周期结束前仍然有效。

我如何申请退款?

取消订阅后,当前周期的费用不予退还。两种情况除外:我们造成的计费错误,或因我们的原因导致服务连续 72 小时以上完全无法使用。遇到这两种情况,请在 30 天内发送邮件至 contact@trasimene.com。如果你是通过 App Store 或 Google Play 订阅的,退款适用 Apple 或 Google 的规则。

可覆盖多少台设备?

一份 Trasimene 订阅覆盖一台 Android 或 iOS 设备。

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