Vanliga frågor
Allt du behöver veta om Trasimène: skydd, VPN, valv, konto och priser.
Produkten
Är appen verkligen gratis?
Ja, 100 % gratis och utan kreditkort. Endast VPN kräver en prenumeration.
Kan Trasimène verkligen skydda mig till 100 %?
Nej, och det vill vi vara tydliga med: ingen lösning kan det. Våra kontroller bygger på de attacktekniker som MITRE ATT&CK Mobile beskriver, men en telefon låter inte en app se allt, och en iPhone ännu mindre än Android. Resten hänger på ditt eget beteende.
Delas mina uppgifter?
Vi säljer inte dina uppgifter, och appen visar ingen reklam. En del uppgifter går till tjänsteleverantörer: användningsmätning (Firebase Analytics, PostHog, som du kan stänga av i inställningarna) och felspårning (Sentry, Crashlytics). Med ditt samtycke, som du ger vid registreringen på Android eller på trasimene.com, rapporteras skapandet av ditt konto och en prenumeration till våra annonsplattformar, med en hash av din e-postadress, för att mäta våra kampanjer; på iPhone skickas ingenting. Ditt valv krypteras på våra servrar med en nyckel som är unik för ditt konto och som förstörs 30 dagar efter att du har raderat ditt konto.
Allmänt
Hur fungerar övervakningen?
Trasimene analyserar din enhet i bakgrunden, utan någon manuell åtgärd: på Android var 30:e minut som standard, på iPhone när iOS tillåter det. Resultaten uppdateras automatiskt vid varje kontroll.
Vem står bakom Trasimène?
TRASIMENE SAS, ett franskt bolag som grundades den 30 mars 2026, med säte på 61 rue de Lyon, 75012 Paris (SIREN 103 240 560). Dess grundare och ordförande är Mohamed Essid. Android-appen lanserades den 9 juli 2026 och iPhone-appen den 4 augusti 2026.
Vad betyder risknivån?
Grönt = inget problem upptäckt. Rött = ett problem har upptäckts, och kontrollens detaljer visar vad du ska göra. Inaktiv = kontrollen kunde inte genomföras, oftast för att en behörighet eller en anslutning till våra servrar saknas.
Drar Trasimene mycket batteri?
På Android startar övervakningstjänsten en kontroll var 30:e minut som standard, och du kan glesa ut takten i inställningarna. På iPhone är det iOS som bestämmer när Trasimene får arbeta i bakgrunden, utifrån hur du använder telefonen och ditt batteri.
Skydd
Vad händer om ett hot upptäcks?
Den berörda kontrollen blir röd i appen, med information om problemet och vad du ska göra. Om aviseringar är på får du dessutom högst en sammanfattning per dag och telefon.
VPN
Saktar VPN ner min anslutning?
Lite, som med alla VPN: dina data tar en omväg via den server du väljer. Vi använder WireGuard, ett lätt protokoll, och att välja ett land nära dig håller nere fördröjningen.
Finns det någon datagräns för VPN?
Nej. VPN:et är obegränsat för alla prenumerationer.
Sparar VPN:et loggar?
Innehållet i din trafik varken läses eller sparas. Våra servrar sparar historiken över dina anslutningar (server, adress i tunneln, tidpunkter), som raderas 72 timmar efter att åtkomsten har upphört, den månatliga datamängden i 13 månader och, i 48 timmar, de webbplatser från våra listor över hot och reklam som du har kontaktat. Detaljerna finns på vår sida ”Bevis och transparens”.
Valv
Vem kan komma åt mitt valv?
Du, från dina inloggade enheter och från trasimene.com, efter att du har loggat in. Innehållet krypteras på våra servrar med AES-256-GCM och en nyckel som är unik för ditt konto, slumpmässigt genererad och förvarad i Google Secret Manager, och som aldrig skickas till din telefon. Det är våra servrar som dekrypterar ditt valv, i minnet och bara så länge som behövs för att visa det för dig: det är detta som gör delning via länk, åtkomst från flera enheter och varningen om läckta lösenord möjliga. Åtkomsten till dessa nycklar är begränsad till Trasimènes system och behörig personal, och varje läsning av en nyckel loggas. Utöver de objekt som du väljer att dela via länk har ingen annan åtkomst till ditt valv. Nyckeln, och valvet med den, förstörs 30 dagar efter att du har raderat ditt konto.
Hur stort är valvet?
5 GB per konto, gratis, tillräckligt för tusentals lösenord, anteckningar och dokument.
Priser och abonnemang
Hur betalar jag min prenumeration?
I appen via App Store på iPhone eller Google Play på Android, som tar betalt enligt sina egna villkor. På trasimene.com med kort via vår betaltjänstleverantör RevenueCat. Vi lagrar aldrig några kortuppgifter.
Hur säger jag upp mitt abonnemang?
Säg upp där du tecknade abonnemanget, utan att ange något skäl. På iPhone: tryck på ditt namn i Inställningar, sedan på Abonnemang, på abonnemanget och på Avbryt abonnemang. På Android: öppna dina prenumerationer på Google Play, välj prenumerationen och tryck på Säg upp prenumerationen. På trasimene.com: ditt konto, avsnittet ”Inställningar”, knappen ”Hantera min prenumeration”, och säg sedan upp på sidan som öppnas. Abonnemanget förblir aktivt till slutet av den betalda perioden.
Hur får jag återbetalning?
En uppsägning ger ingen återbetalning för den pågående perioden. Två undantag: ett faktureringsfel från vår sida, eller att tjänsten varit helt otillgänglig i mer än 72 timmar i sträck av skäl som beror på oss. Skicka i så fall e-post till contact@trasimene.com inom 30 dagar. Om du tecknade abonnemanget via App Store eller Google Play gäller Apples eller Googles regler för återbetalning.
Hur många enheter täcks?
Ett Trasimene-abonnemang täcker en Android- eller iOS-enhet.
Vad som är gratis hos Trasimène, och vad som inte är det: alla detaljer.