Vanliga frågor
Allt du behöver veta om Trasimène: skydd, VPN, valv, konto och priser.
Produkten
Är appen verkligen gratis?
Ja, 100 % gratis och utan kreditkort. Endast VPN kräver en prenumeration.
Kan jag avsluta när som helst?
Ja, från ditt konto, med ett klick, utan att behöva ange någon anledning. Din åtkomst gäller till slutet av den betalda perioden.
Hur många enheter täcks?
En enhet per prenumeration (Android eller iOS). Har du flera telefoner? Hör av dig för ett familjeabonnemang.
Kan Trasimène verkligen skydda mig till 100 %?
Nej: och det vill vi vara tydliga med. Ingen lösning kan det. Vi täcker hot som dokumenterats av MITRE ATT&CK Mobile, betydligt fler än vanliga konsumentlösningar. Resten hänger på ditt eget beteende.
Delas mina uppgifter?
Aldrig. Vi varken säljer eller delar dina uppgifter, och appen visar ingen reklam. Ditt valv krypteras med AES-256-GCM. Nyckeln är unik för ditt konto, ligger isolerad i en separat nyckelhanteringstjänst där varje åtkomst loggas, och förstörs den dag du raderar ditt konto.
Hur betalar jag min prenumeration?
Med kreditkort (Visa, Mastercard, Amex) via en PCI-DSS-certifierad leverantör. Vi lagrar inga bankuppgifter på våra servrar.
Allmänt
Hur fungerar övervakningen?
Trasimene analyserar kontinuerligt din enhet i bakgrunden, utan någon manuell åtgärd. Resultaten uppdateras automatiskt vid varje detekteringscykel.
Vad betyder risknivån?
Grönt = inget problem upptäckt. Gult = försiktighet rekommenderas. Rött = aktivt hot som kräver omedelbar åtgärd.
Drar Trasimene mycket batteri?
Nej. Tjänsten körs i optimerat läge och respekterar Androids batteribegränsningar för att minimera påverkan.
Skydd
Vad händer om ett hot upptäcks?
Du får en omedelbar avisering med information om hotet och rekommenderade åtgärder.
VPN
Saktar VPN ner min anslutning?
Nej. Vi använder WireGuard-protokollet, som är utformat för att vara lätt och snabbt. Skillnaden är omärkbar i vardaglig användning.
Finns det någon datagräns för VPN?
Nej. VPN:et är obegränsat för alla prenumerationer.
Valv
Vem kan komma åt mitt valv?
Du, från dina inloggade enheter. Innehållet krypteras med AES-256-GCM och en nyckel som är unik för ditt konto, förvarad i en separat nyckelhanteringstjänst där varje åtkomst loggas. Raderar du ditt konto förstörs nyckeln, och valvet med den.
Hur stort är valvet?
5 GB ingår i alla abonnemang, tillräckligt för tusentals lösenord, anteckningar och dokument.
Konto och fakturering
Hur säger jag upp mitt abonnemang?
Från ditt konto, under avsnittet Abonnemang. Uppsägningen sker omedelbart, utan att du behöver ange något skäl.
Hur får jag återbetalning?
Under de första 30 dagarna av ditt abonnemang kan du kontakta vår support via e-post för att begära full återbetalning.
Hur många enheter täcks?
Ett Trasimene-abonnemang täcker en Android- eller iOS-enhet.
Priser och abonnemang
Är appen verkligen gratis?
Ja. Alla säkerhetsfunktioner är gratis och inget kreditkort krävs. Endast VPN kräver ett abonnemang.
Kan jag säga upp när som helst?
Ja. Du kan säga upp när som helst från ditt konto, utan att ange något skäl.
Hur många enheter täcks?
Ett abonnemang täcker en enhet (Android- eller iOS-smartphone).
Hur betalar jag för mitt abonnemang?
Med kreditkort (Visa, Mastercard, American Express) via vår säkra betalpartner. Alla större valutor accepteras.