Radera ditt Tessin-konto

Att radera ditt konto stoppar inte alltid din prenumeration. Säg upp den innan du raderar ditt konto:

• Prenumeration tecknad på iPhone (App Store): Inställningar, sedan ditt namn, sedan Prenumerationer. Att radera kontot stoppar den inte.
• Prenumeration tecknad på Android (Google Play): Play Butik-appen, din profilbild, sedan Betalningar och prenumerationer, sedan Prenumerationer. Vid raderingen ber vi också Google Play att säga upp den; kontrollera sedan att uppsägningen syns.
• Prenumeration tecknad på trasimene.com: ditt Tessin-utrymme, avsnittet ”Inställningar”, knappen ”Hantera min prenumeration”. Att radera kontot stoppar den inte.

1. Öppna Tessin och gå till fliken ”Mitt konto”.
2. Öppna din profil: ditt namn högst upp på sidan.
3. Längst ned på sidan väljer du ”Radera mitt konto”.
4. Bekräfta. Om du loggar in med ett lösenord ber appen dig om det.

1. Logga in på ditt Tessin-konto.
2. Öppna ”Inställningar”.
3. Under ”Farlig zon” klickar du på ”Radera mitt konto” och bekräftar.

Logga in på Tessin

Så snart du bekräftar loggas du ut på alla dina enheter och din åtkomst stängs av. Därefter raderar vi, inom de angivna tidsfristerna:

• dina lösenord, anteckningar, foton och dokument samt krypteringsnyckeln till ditt valv, efter 30 dagar; dina delningslänkar slutar gå att öppna så snart du bekräftar;
• din anmälan till nyhetsbrevet, som tas bort så snart du bekräftar om inget annat av dina konton hos oss prenumererar på det.

Ditt kontos uppgifter (e-postadress, namn, inställningar) raderas sist, 30 dagar efter begäran, när allt annat har raderats. Under dessa 30 dagar kan ingen längre logga in på ditt konto.

• Historiken över dina betalningar (datum, plan, pris, butik som användes).
• Meddelandena du har skickat till supporten.
• Dina svar på våra enkäter, frikopplade från din identitet.

Bara ditt Tessin-konto raderas. Ett konto som skapats med samma adress i någon annan av våra appar förblir aktivt: radera det i den appen.

Skriv till contact@trasimene.com från adressen för ditt konto och ange att det gäller Tessin. Vi behandlar din begäran om radering.