Общие условия продажи Trebia, Taje и Tessin

Настоящие Общие условия продажи (далее «Условия продажи») применяются к любому оформлению подписки на одно из приложений Trebia, Taje или Tessin (вместе «Приложения»), издаваемых TRASIMENE SAS (61 rue de Lyon, 75012 Paris: SIRET 103 240 560 00013, НДС FR13103240560), в App Store, в Google Play или на сайте trasimene.com. Они имеют преимущественную силу перед любым другим документом клиента, если иное не согласовано в письменной форме. Каждое Приложение несёт надпись «Trebia by Trasimène», «Taje by Trasimène» или «Tessin by Trasimène»: их издаёт компания, которая издаёт приложение Trasimène.

Каждое Приложение используется только с собственной платной подпиской, ежемесячной или ежегодной. Для оформления подписки нужны аккаунт в Приложении и подтверждённый адрес электронной почты. Пока у аккаунта нет активной подписки, Приложение показывает только экран подписки, за исключением бесплатной проверки в Taje (статья 04) и просмотра хранилища Tessin после окончания подписки (статья 05).

Цена: цена каждого тарифа с учётом всех налогов, его срок и автоматическое продление указываются на экране подписки Приложения или на странице Приложения на trasimene.com до подтверждения покупки. Применяется цена, указанная в этот момент. В App Store и Google Play цена устанавливается в валюте вашей страны и может различаться в разных странах.

Пробный период не предоставляется. Бесплатная проверка ссылки, которую Taje предлагает до регистрации, не является пробным периодом подписки.

Одна подписка на одно приложение: подписка на одно из Приложений не даёт доступа ни к какому другому приложению TRASIMENE SAS; подписка на Trasimène не даёт доступа к Приложениям, а подписка на одно из Приложений не даёт доступа к Trasimène. У каждого приложения свои аккаунты: на один и тот же адрес электронной почты можно завести аккаунт в каждом из них, с собственной подпиской.

1 подписка = 1 устройство одновременно: аккаунт остаётся подключённым к Приложению только на одном устройстве, Android или iPhone, а вход на другом устройстве отключает предыдущее.

Цены могут быть изменены. Об изменении тарифа будет сообщено за 30 дней до его вступления в силу; для подписки, оформленной в App Store или Google Play, магазин также применяет собственные правила и может запросить ваше согласие.

Покупка на сайте: оформить подписку на trasimene.com можно только после входа в аккаунт соответствующего Приложения, с подтверждённым адресом электронной почты; сайт отклоняет покупку из аккаунта другого приложения. Перед оплатой на странице покупки указываются цена, срок тарифа и его автоматическое продление, а также предоставляется доступ к настоящим Условиям продажи.

Только одна активная подписка: если у аккаунта уже есть активная подписка, оформленная в Google Play, в App Store или на сайте, сайт trasimene.com не предлагает оформить вторую и направляет подписчика к управлению своей подпиской.

Trebia представляет собой VPN, который шифрует соединение вашего устройства и скрывает ваш IP-адрес.

Тарифы: ежемесячный или ежегодный, 1 устройство (Android или iPhone), подписку можно отменить в любое время.

Неограниченный трафик: к подписке не применяется никаких ограничений ни по объёму, ни по скорости.

Одно VPN-подключение одновременно: у аккаунта может быть только одно активное VPN-подключение, и новое подключение завершает предыдущее.

Окончание подписки: после прекращения доступа (статья 09) VPN отключается, а приложение показывает только экран подписки; на iPhone оно также удаляет конфигурацию VPN с телефона.

Taje проверяет ссылку, считанную из QR-кода или введённую вручную, до того как вы её откроете, хранит историю ваших проверок и создаёт QR-коды.

Тарифы: ежемесячный или ежегодный, 1 устройство (Android или iPhone), подписку можно отменить в любое время.

Бесплатная проверка: до регистрации предоставляется одна бесплатная проверка ссылки, без аккаунта, без подписки и без способа оплаты. Для следующих проверок нужны аккаунт и подписка.

Окончание подписки: после прекращения доступа (статья 09) приложение показывает только экран подписки, а история проверок становится недоступной для просмотра; каждая запись хранится до истечения своего 90-дневного срока или до удаления аккаунта и снова становится доступной для просмотра, если подписка возобновится до истечения этого срока.

Tessin представляет собой онлайн-хранилище для ваших паролей, заметок, фотографий и документов с автозаполнением, генератором паролей, обменом по ссылке, экспортом и оповещением об утечках.

Тарифы: ежемесячный или ежегодный, 1 устройство (Android или iPhone), подписку можно отменить в любое время.

Окончание подписки: в течение 30 дней после окончания подписки ваше хранилище остаётся доступным для просмотра в приложении и в вашем разделе Tessin на trasimene.com: вы можете читать, искать и копировать свои элементы, экспортировать всё хранилище с trasimene.com, скачивать свои файлы, пользоваться автозаполнением, удалять элементы, а также просматривать или отключать свои ссылки для обмена. Для добавления или изменения элемента, генерации пароля или создания ссылки для обмена нужна подписка, а проверка утечек прекращается. Ваши ссылки для обмена остаются открытыми для получателей в течение этих 30 дней, если вы их не отключите. Не менее чем за 7 дней до окончания этого срока мы предупредим вас по электронной почте. Если вы снова оформите подписку до окончания срока, ничего не будет удалено. В противном случае по истечении срока содержимое хранилища (пароли, заметки, фотографии, документы и ссылки для обмена) удаляется безвозвратно; ваш аккаунт сохраняется, а новая подписка начинается с пустого хранилища. Не забудьте экспортировать хранилище до этой даты.

Вы также можете в любое время удалить свой аккаунт: ваш доступ и ваши ссылки для обмена отключаются сразу, а содержимое хранилища удаляется не позднее чем через 30 дней после запроса (Общие условия использования, статья 09). Экспортируйте хранилище перед удалением аккаунта: после подтверждения доступа к нему у вас больше не будет.

Покупка в App Store или Google Play: оплата, выставление счёта и квитанция относятся к ведению Apple или Google в соответствии с их собственными условиями; TRASIMENE SAS не имеет доступа к вашим платёжным данным.

Покупка на trasimene.com: оплата производится банковской картой через RevenueCat Inc., нашего поставщика услуг по управлению платежами и подписками (сервис Web Billing), работающего на базе платёжного провайдера Stripe, сертифицированного по стандарту PCI-DSS уровня 1. TRASIMENE SAS не хранит никаких данных банковских карт. После покупки TRASIMENE SAS отправляет вам по электронной почте подтверждение подписки.

Во всех случаях списание происходит в дату оформления подписки, затем автоматически в начале каждого нового периода, и после каждого платежа вам по электронной почте отправляется квитанция об оплате.

Подписки автоматически продлеваются на тот же срок, что и первоначально оформленный (месяц или год), если пользователь не отменит их до даты окончания периода. В соответствии со статьёй L215-1 Потребительского кодекса Франции для ежегодных подписок TRASIMENE SAS от имени Приложения сообщает подписчику по электронной почте о его праве не продлевать договор не ранее чем за три месяца и не позднее чем за один месяц до окончания периода. TRASIMENE SAS оставляет за собой право изменить стоимость продления, предупредив об этом за 30 дней (статья 02).

Отмена онлайн, в любое время и бесплатно: для подписки, оформленной в App Store или Google Play, в настройках вашей учётной записи на соответствующей платформе; для подписки, оформленной на trasimene.com, в вашем разделе Приложения, пункт «Настройки», кнопка «Управление подпиской», которая ведёт на платёжный портал нашего поставщика, где и выполняется отмена. Ссылка «Управление подпиской» есть также в приложении, в вашем профиле.

Переход с ежемесячной подписки на ежегодную: подписчик с ежемесячной подпиской, оформленной в Google Play или App Store, может перейти на ежегодную в своём профиле в приложении, установленном из того же магазина. На Android ежегодная подписка сменяет ежемесячную по окончании уже оплаченного месячного периода: в день изменения ничего не списывается, а стоимость ежегодной подписки списывается Google Play в эту дату. На iPhone App Store по своим собственным правилам определяет, вступает ли изменение в силу немедленно или при следующем продлении, а также условия выставления счетов. Подписку, оформленную на сайте, нельзя изменить из приложения.

В соответствии со статьёй L221-18 Потребительского кодекса Франции потребитель имеет 14 дней с даты оформления подписки, чтобы воспользоваться своим правом на отказ от договора без объяснения причин.

Покупка на trasimene.com: перед оплатой вы отмечаете флажок «Я прошу начать подписку сразу. Если я откажусь от договора в течение 14 дней, я оплачу уже использованную часть.», затем нажимаете «Подтвердить и оплатить»; подписка начинается сразу. После этого вы можете отказаться от договора в течение 14 дней с даты оформления подписки, без объяснения причин, с помощью кнопки «Отказаться от договора» в вашем разделе Приложения на trasimene.com или любым другим недвусмысленным заявлением, отправленным по электронной почте на contact@trasimene.com, например с помощью формы отказа от договора, приведённой в конце настоящих Условий продажи. Подтверждение получения вашего отказа отправляется вам по электронной почте. После этого подписка прекращается, и TRASIMENE SAS возвращает вам тем же способом оплаты, который был использован, не позднее чем через 14 дней после вашего отказа, уплаченную сумму за вычетом части, соответствующей услуге, оказанной до вашего отказа, рассчитанной пропорционально сроку тарифа (статья L221-25 Потребительского кодекса Франции).

Покупка в App Store или Google Play: осуществление права на отказ от договора и возврат средств регулируются условиями соответствующей платформы.

Пользователь может отменить подписку в любое время там, где он её оформил (статья 07). Отмена вступает в силу в дату следующего списания. Доступ к сервису сохраняется до этой даты.

Окончание подписки: по истечении подписки TRASIMENE SAS, прежде чем прекратить доступ к Приложению, проверяет через RevenueCat, что на аккаунте больше нет активной подписки. Поэтому ещё действующая подписка, например ежегодная, сменившая ежемесячную, не прерывается. Если такая проверка временно невозможна, доступ сохраняется до следующей проверки. В случае возврата средств платформой или TRASIMENE SAS доступ прекращается сразу после возврата. Последствия для каждого Приложения указаны в статьях с 03 по 05.

Удаление аккаунта: удаление аккаунта не останавливает подписку, оформленную в App Store или на trasimene.com; отмените её перед удалением аккаунта в настройках вашей учётной записи Apple или в вашем разделе Приложения на trasimene.com (статья 07). Для подписки, оформленной в Google Play, TRASIMENE SAS запрашивает её отмену в момент удаления аккаунта: она больше не продлевается и заканчивается в конце уже оплаченного периода, без возврата средств.

TRASIMENE SAS может немедленно отменить подписку в случае серьёзного нарушения Общих условий использования с пропорциональным возвратом средств за неиспользованный период. Для подписки, оформленной в App Store, возврат средств за которую может произвести только Apple, TRASIMENE SAS объяснит вам, как запросить этот возврат у Apple.

При добровольной отмене подписки возврат средств за текущий период подписки не производится, за исключением следующих случаев: (1) ошибка при выставлении счёта, допущенная по вине TRASIMENE SAS; (2) полная невозможность доступа к сервису более 72 часов подряд по вине TRASIMENE SAS. Запросы на возврат средств направляются на contact@trasimene.com в течение 30 дней после события. Право на отказ от договора (статья 08) действует в дополнение к этим случаям.

Подписка, оформленная в App Store: вернуть средства за покупку в App Store может только Apple. В перечисленных выше случаях TRASIMENE SAS объяснит вам, как запросить возврат средств у Apple, и поддержит ваш запрос; если Apple откажет, TRASIMENE SAS предложит вам бесплатное продление подписки на срок, равный периоду, за который были бы возвращены средства.

TRASIMENE SAS является плательщиком французского НДС (номер FR13103240560). Применяется НДС, действующий во Франции, по стандартной ставке (20 %) или в соответствии с правилами, применимыми к государству-члену ЕС, в котором проживает клиент. При покупке на trasimene.com счёт можно получить по запросу на contact@trasimene.com; при покупке в App Store или Google Play подтверждающий документ предоставляет Apple или Google.

В случае затруднений сначала напишите в службу поддержки клиентов на contact@trasimene.com, указав название приложения и адрес электронной почты вашего аккаунта: мы вместе с вами ищем мирное решение. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суды, относящиеся к юрисдикции Апелляционного суда Парижа, с учётом защитных положений, применимых к потребителям, которые вправе обращаться в суд по месту своего жительства.

Настоящие Условия продажи регулируются правом Франции. Венская конвенция о договорах международной купли-продажи товаров не применяется. В случае перевода настоящих Условий продажи юридическую силу имеет только версия на французском языке.

Чтобы отказаться от подписки, оформленной на trasimene.com (статья 08), воспользуйтесь кнопкой «Отказаться от договора» в вашем разделе Приложения на trasimene.com или напишите нам по электронной почте на contact@trasimene.com, с приведённой ниже формой или без неё (статья L221-21 Потребительского кодекса Франции). В обоих случаях подтверждение получения вашего отказа отправляется вам по электронной почте.

Типовая форма, предусмотренная приложением к статье R221-1 Потребительского кодекса Франции (статья L221-5). Заполните и отправьте настоящую форму, только если вы хотите отказаться от договора.