Политика конфиденциальности Taje

TRASIMENE SAS, 61 rue de Lyon, 75012 Paris: contact@trasimene.com. В соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) и французским Законом о защите данных (loi Informatique et Libertés) вы обладаете правами в отношении своих персональных данных. Связаться с ответственным за защиту данных можно по тому же адресу электронной почты.

Аккаунт пользователя: адрес электронной почты, имя, хешированный пароль (bcrypt, недоступный для чтения TRASIMENE SAS) или, если вы входите через Google или Apple, идентификатор, который этот сервис присваивает вашему аккаунту, вместе с именем и адресом электронной почты, которые он нам передаёт; дата регистрации, уникальный идентификатор, приложение аккаунта (Taje), язык, настройки (уведомления, рассылка), фотография профиля, если вы её добавите. Наши серверы также записывают платформу, версию приложения, модель устройства и, на Android, магазин, из которого установлено приложение; они один раз определяют по вашему IP-адресу страну аккаунта с помощью базы геолокации, установленной на наших серверах, не сохраняя IP-адрес.

Поскольку аккаунт подключён только на одном устройстве одновременно, наши серверы хранят идентификатор подключённого устройства. Этот идентификатор уникален для Taje: на Android он вычисляется на основе идентификатора устройства и названия приложения; на iPhone это число, случайно созданное при первом открытии и хранящееся в связке ключей телефона, которая сохраняет его, даже если вы удалите приложение.

Безопасность аккаунта и журналы: технические журналы наших серверов (IP-адрес, user-agent, дата и время, адрес запроса); история безопасности аккаунта (регистрация, входы и неудачные попытки входа, сброс пароля, выходы: дата, IP-адрес и user-agent); push-уведомления (токен Firebase или Apple, который можно отозвать). На Android при регистрации и входе приложение прикладывает токен Google Play Integrity, проверяемый через Google, который подтверждает подлинность приложения и устройства.

Бесплатная проверка без аккаунта: при первом открытии Taje предлагает вам отсканировать QR-код без создания аккаунта, и первая проверка ссылки предоставляется бесплатно. В момент проверки этой первой ссылки приложение открывает на наших серверах гостевой сеанс, отдельный для Taje и привязанный к идентификатору устройства (см. «Аккаунт пользователя»), с языком телефона и, на Android, его моделью. Наши серверы хранят данные этого гостя (идентификатор устройства, язык, дата создания, количество использованных проверок), чтобы на одно устройство предоставлялась только одна бесплатная проверка. Проверка выполняется по правилам пункта «Проверка ссылок» ниже; она не записывается в историю проверок, а внутренние измерения, отправленные во время этого сеанса, привязываются к гостю. Наши серверы не связывают этого гостя с аккаунтом, который вы затем создадите: они удаляют его, как только на этом телефоне создаётся или открывается аккаунт Taje, и не позднее чем через 12 месяцев после его создания.

Проверка ссылок (QR-код или введённый адрес): код считывается на вашем телефоне (на Android с помощью встроенного в приложение средства распознавания ML Kit от Google; на iPhone с помощью сканера Apple). На наши серверы отправляются только веб-ссылки, то есть адреса, начинающиеся с http:// или https://; одно лишь имя сайта, например «exemple.fr», дополняется до «https://exemple.fr». Любое другое содержимое кода (сеть Wi-Fi и её пароль, карточка контакта, адрес электронной почты, номер телефона, текст) остаётся на вашем телефоне: оно отображается, не отправляясь. Каждая проверяемая ссылка отправляется полностью на наши серверы, которые сравнивают её со своими списками опасных сайтов и с Google Safe Browsing и следуют по её перенаправлениям, чтобы оценить и её конечный адрес. Для этого наши серверы:

• передают в Google Safe Browsing имя сайта или, если сайт размещён на платформе, общей для многих сайтов, или обозначен IP-адресом, полный адрес без того, что следует за знаком «#», и без возможных учётных данных для входа;
• разрешают имя сайта через публичные DNS-резолверы Google и Cloudflare;
• открывают адрес с наших серверов, чтобы проследить его перенаправления: целевой сайт и каждый сайт, на который он перенаправляет, получают при этом посещение с наших серверов, а не с вашего телефона;
• обращаются, используя только имя сайта, к публичным журналам сертификатов (crt.sh, Cert Spotter) и к публичному каталогу доменных имён (сервис RDAP rdap.org, который передаёт запрос в реестр домена), чтобы показать вам возраст его сертификата и дату создания домена.

Сервис VirusTotal не опрашивается. Измерения использования, связанные с проверкой, никогда не содержат проверенный адрес.

История проверок: для каждой проверки, выполненной с вашим аккаунтом и завершившейся вердиктом, наши серверы хранят, в привязке к вашему аккаунту, проверенный адрес (без возможных учётных данных для входа, которые он мог бы содержать в виде пользователь:пароль@), имя сайта, вердикт и его категорию, а также дату. Вы можете просматривать её при действующей подписке в приложении и в вашем разделе Taje на trasimene.com; вы можете в любое время удалить одну запись или всю историю. Каждая запись удаляется автоматически через 90 дней, с действующей подпиской или без неё, а вся история удаляется вместе с вашим аккаунтом (см. статью 12). Поскольку адрес может содержать личную информацию (например, идентификатор в полученной ссылке), старайтесь не проверять ссылки, след которых вы не хотите оставлять, или затем удаляйте их.

Чёрный список наших серверов: если проверка показывает, что сайт опасен по данным Google Safe Browsing (или, для IP-адреса, по данным наших источников информации об угрозах), наши серверы добавляют имя этого сайта или публичный IP-адрес в свой чёрный список, который используется всеми службами безопасности TRASIMENE SAS. Записывается только точное имя сайта или IP-адрес, никогда не полный адрес, и без связи с вашим аккаунтом. Общие хостинговые платформы и доверенные домены никогда не вносятся автоматически, а очень посещаемые сайты сначала проходят проверку человеком. Эти записи хранятся 6 месяцев. Чтобы ограничить злоупотребления, наши серверы подсчитывают записи, вызванные каждым аккаунтом или каждым гостем в течение дня (не более 20), в виде отпечатка его идентификатора, который хранится 2 дня. О сайте, внесённом по ошибке, можно сообщить нам на contact@trasimene.com.

Генератор QR-кодов: QR-код создаётся полностью на вашем телефоне; Taje никуда не отправляет то, что вы вводите (ссылка, текст, сеть Wi-Fi и её пароль, карточка контакта). Вы можете сохранить его в фото (на iPhone с вашего разрешения на добавление фото; на Android в папку «Pictures/Taje» телефона, без особого разрешения) или поделиться им: изображение для отправки готовится в области, отведённой приложению на вашем телефоне (на iPhone оно удаляется после отправки; на Android оно заменяется при следующей отправке). В наших измерениях использования учитывается только сам факт создания QR-кода, без его содержимого.

Уведомления: после входа в аккаунт наши серверы сохраняют токен уведомлений вашего устройства (Firebase или Apple), чтобы отправлять вам сообщения Taje (подписка, аккаунт, служебная информация). Они отображаются, только если вы разрешили уведомления: приложение предлагает это один раз, когда вы впервые входите в приложение, и вы можете отключить их в любое время в настройках телефона или приложения. Содержимое отправленных сообщений хранится 7 дней. Гостю уведомления не отправляются.

Измерение использования в приложении: чтобы знать, какие экраны используются, и улучшать приложение, Taje отправляет в Firebase Analytics (Google) показанные экраны и этапы пути (регистрация, вход, подписка, считывание кода с его вердиктом, открытие ссылки, создание QR-кода), никогда не включая проверенный адрес и содержимое кода, а также сведения, которые Firebase собирает сам (модель телефона, версия системы, приблизительная страна, сеансы). После входа в аккаунт Firebase Analytics связывает эти данные с идентификатором вашего аккаунта и, на Android, с идентификатором устройства. На Android Google Play сообщает Firebase об удалении приложения; наши серверы связывают это событие с вашим аккаунтом, чтобы измерять удержание наших пользователей. На Android о регистрации также сообщается в Google Analytics в виде стандартного события, которое может использоваться для измерения эффективности наших кампаний Google Ads. Приложение не запрашивает разрешение на отслеживание на iPhone и не собирает рекламный идентификатор на Android. Это измерение активно с момента установки; вы можете отключить его в любое время в приложении: вкладка «Мой аккаунт», затем ваш профиль, переключатель «Аналитика использования».

Внутреннее измерение и отчёты об ошибках:

• Внутреннее измерение: при первом открытии, при открытии приложения (не чаще раза в день на Android, при каждом сеансе на iPhone), при показе сканера, при считывании кода, который не является веб-ссылкой, и при создании QR-кода приложение отправляет на наши серверы тип события, платформу, идентификатор устройства, версию приложения и системы, модель, язык и дату, без проверенного адреса и содержимого кода. Наши серверы также подсчитывают каждую проверку ссылки с её результатом (безопасна или опасна), без адреса. Они определяют по вашему IP-адресу страну с помощью той же базы геолокации, не сохраняя IP-адрес, и связывают эти события с вашим аккаунтом или с гостем, как только открыт сеанс.
• Сбои: после аварийного закрытия приложение отправляет на наши серверы модель, версии, идентификатор устройства, показанный экран, тип ошибки и сообщение длиной не более 256 символов. Технические отчёты того же рода отправляются в Firebase Crashlytics (Google) и в Sentry, без вашего имени и адреса электронной почты; на iPhone отчёты Sentry содержат идентификатор устройства.
• Ни внутреннее измерение, ни отчёты об ошибках не зависят от настройки «Аналитика использования».

Источник установки: при первом открытии приложение передаёт на наши серверы источник своей установки, чтобы мы знали, какая кампания или какой сайт познакомили вас с Taje. На Android это реферер установки, предоставляемый Google Play (источник, кампания и, если есть, идентификатор клика), который также прикладывается к вашей регистрации. На iPhone это токен атрибуции, предоставляемый Apple (AdServices): наши серверы обменивают его у Apple на кампанию Apple Search Ads, группу объявлений, ключевое слово и страну, если установка произошла из одного из этих объявлений; этот сервис Apple не запрашивает никакого разрешения на отслеживание. Этот источник записывается вместе с событием первого открытия на устройстве, которое удаляется через 13 месяцев, а затем копируется в ваш аккаунт; копия в аккаунте удаляется вместе с ним.

Поддержка: если вы пишете в поддержку из приложения или из вашего раздела Taje на trasimene.com, мы получаем ваше сообщение, его тему и добавленные вами вложения (не более двух, один документ и одно изображение, по 5 МБ каждое), вместе с вашим именем и адресом электронной почты из вашего аккаунта, а также техническую информацию, отправляемую приложением (идентификатор устройства, модель, версия системы, версия приложения, часовой пояс и, на Android, уровень исправлений безопасности). Чтобы мы могли вам ответить, наши серверы прикладывают карточку из вашего аккаунта: состояние вашей подписки (тариф, магазин, уплаченная цена, даты), дату регистрации и последнего входа, подтверждён ли адрес электронной почты, страну, язык, устройство (платформа, модель, система, магазин установки, идентификатор) и ваши предыдущие обращения. Всё это приходит нам по электронной почте в ящик contact@trasimene.com; сообщение также сохраняется для его отслеживания. Если вход в аккаунт не выполнен, приложение открывает ваш собственный почтовый клиент с адресом contact@trasimene.com.

Опрос при отмене и причины удаления: когда вы открываете управление подпиской, приложение может спросить, почему вы уходите (выбор из списка и необязательный комментарий); при удалении аккаунта вы также можете указать свои причины. Эти ответы необязательны, привязаны к вашему аккаунту, служат для улучшения Taje и удаляются вместе с вашим аккаунтом.

Рассылка: существует только одна рассылка, рассылка команды Trasimène (новости и советы), общая для всех наших приложений. При регистрации по электронной почте, как в приложении, так и на trasimene.com, флажок «Рассылка» установлен по умолчанию; вы можете его снять. Если он остаётся установленным, ваш адрес электронной почты и имя добавляются в наш список рассылки в Resend после подтверждения вашего адреса. Вы можете отписаться в любое время по ссылке в каждом выпуске рассылки или в настройках вашего аккаунта.

Оплата: TRASIMENE SAS не хранит никаких данных банковских карт. Подписками, оформленными в App Store или Google Play, управляет Apple или Google; подписки, оформленные на trasimene.com, оплачиваются картой у нашего платёжного провайдера, сертифицированного по PCI-DSS (Stripe), через RevenueCat. С момента открытия приложения RevenueCat получает анонимный идентификатор, чтобы показывать вам предложения и их цены; после входа он получает идентификатор вашего аккаунта Taje, чтобы привязать подписку к вашему аккаунту, и передаёт нам события вашей подписки (покупка, продление, отмена, истечение, сумма). Мы храним историю ваших платежей (дата, тариф, цена, использованный магазин), в том числе после удаления вашего аккаунта (см. статью 04).

Доступы на устройстве: камера (только для сканера; считывание кода выполняется на телефоне), уведомления и, на iPhone, добавление изображений в ваши фото (сохранение созданного QR-кода). Фотографию профиля или изображение для обращения в поддержку вы выбираете сами в системном окне выбора телефона: Taje получает только его. Taje не запрашивает ни геолокацию, ни список ваших приложений, ни доступ к вашим файлам, контактам или уведомлениям и не читает буфер обмена. Эти данные никогда не перепродаются.

• Исполнение договора и преддоговорные меры, принимаемые по вашему запросу (ст. 6.1.b GDPR): аккаунт пользователя, проверка ссылок и история проверок, бесплатная проверка без аккаунта, управление подпиской, служебные уведомления, поддержка.
• Согласие (ст. 6.1.a GDPR): аналитические и маркетинговые файлы cookie сайта trasimene.com (см. статью 06).
• Законный интерес (ст. 6.1.f GDPR): безопасность платформы и предотвращение мошенничества (в том числе Play Integrity, лимиты бесплатной проверки и чёрного списка, а также идентификаторы заблокированных аккаунтов), отчёты об ошибках (Sentry, Firebase Crashlytics, отчёты о сбоях, отправляемые на наши серверы), измерение использования в приложении (от него можно отказаться с помощью переключателя «Аналитика использования»), внутреннее измерение работы, источник установки, опрос при отмене и причины удаления, а также чёрный список наших серверов, пополняемый по результатам проверок, в интересах всех пользователей наших сервисов.
• Предложения нашим клиентам (статья L34-5 Кодекса почтовой связи и электронных коммуникаций Франции; законный интерес, ст. 6.1.f GDPR): отправка рассылки, в которой представлены услуги, аналогичные тем, которыми вы пользуетесь. Вы можете отказаться от неё уже при регистрации, сняв флажок, а затем в любое время по ссылке в каждом выпуске или в настройках вашего аккаунта.
• Юридическая обязанность (ст. 6.1.c GDPR): хранение истории ваших платежей (дата, тариф, цена, использованный магазин), в том числе после удаления вашего аккаунта, в течение 10 лет, то есть срока хранения бухгалтерских документов (статья L123-22 Коммерческого кодекса Франции).

• Аккаунт: хранится, пока вы его не удалите, независимо от наличия действующей подписки. Аккаунт, в который не входили в течение 3 лет, удаляется; за 30 дней до этого вас предупреждает письмо.
• Технические журналы наших серверов: скользящие 30 дней.
• История безопасности аккаунта: 7 дней.
• История проверок: 90 дней для каждой записи, может быть удалена в любое время, удаляется вместе с аккаунтом.
• Гость (бесплатная проверка без аккаунта): удаляется, как только на том же телефоне создаётся или открывается аккаунт Taje, и не позднее чем через 12 месяцев после создания.
• Чёрный список: 6 месяцев для каждой записи, без связи с аккаунтом; имена, ожидающие проверки человеком: 90 дней после их последнего появления; ежедневный счётчик записей: 2 дня.
• Внутреннее измерение (события использования и сбоев, отправляемые приложением, подсчёты, выполняемые нашими серверами): не более 13 месяцев, в том числе для событий, отправленных без аккаунта; подсчёт проверок нашими серверами удаляется через 35 дней.
• Содержимое отправленных уведомлений: 7 дней.
• Обращения в поддержку: 3 года после последнего обмена сообщениями, в том числе после удаления аккаунта.
• Опрос при отмене, причины удаления и источник установки, скопированный в аккаунт: до окончательного удаления аккаунта.
• Рассылка: до отписки; затем ваш адрес остаётся записанным как отписавшийся, чтобы вам больше ничего не отправлялось, до окончательного удаления вашего аккаунта.
• Платежи: 10 лет, в том числе после удаления аккаунта.
• Блокировка: в случае блокировки за нарушение условий использования идентификаторы, позволяющие её применить (адрес электронной почты, идентификатор аккаунта, идентификатор Google или Apple, идентификатор устройства), хранятся 5 лет, даже после удаления аккаунта.
• Удаление аккаунта: см. статью 12.

TRASIMENE SAS привлекает следующих поставщиков услуг, которые обрабатывают данные по её поручению и связаны соглашением об обработке данных, соответствующим GDPR:

• Google Cloud: хостинг API и данных (аккаунты, история проверок, чёрный список) в регионе europe-west1 (Бельгия, ЕС) и технические журналы (Cloud Logging), https://cloud.google.com/security/compliance/gdpr
• Firebase (Google LLC): Cloud Messaging для уведомлений (токен устройства, заголовок и текст отправленных уведомлений), Analytics для измерения использования и Crashlytics для отчётов о сбоях (см. «Измерение использования в приложении»), https://firebase.google.com/support/privacy
• Google Safe Browsing (Google LLC): проверка ссылок (имя сайта или полный адрес в случаях, описанных в пункте «Проверка ссылок»), https://safebrowsing.google.com/
• Sentry (Functional Software Inc.): отчёты об ошибках приложений и наших серверов; для приложений серверы в Европейском союзе, https://sentry.io/privacy
• RevenueCat Inc.: управление подписками, оформленными в App Store, Google Play и на trasimene.com (идентификатор аккаунта, покупки, состояние подписки), https://www.revenuecat.com/privacy
• Stripe Inc.: оплата картой на trasimene.com через RevenueCat; данные карты вводятся на стороне Stripe и никогда не проходят через наши серверы, https://stripe.com/privacy
• Resend Inc.: отправка наших писем (подтверждение адреса, пароль, удаление аккаунта, подписка, рассылка); для рассылки ваш адрес и имя находятся в нашем списке рассылки в Resend, https://resend.com/legal/privacy-policy
• Infomaniak Network SA (Швейцария): почтовый ящик contact@trasimene.com, куда поступают ваши сообщения в поддержку, https://www.infomaniak.com/fr/cgv/politique-de-confidentialite

Получатели, которые обрабатывают данные от своего имени в рамках сервиса:

• Apple Inc.: App Store, уведомления на iPhone (APNs), вход через аккаунт Apple, атрибуция установок из Apple Search Ads (AdServices), https://www.apple.com/legal/privacy
• Google LLC: Google Play, Play Integrity, реферер установки Google Play, вход через аккаунт Google, а также ML Kit, средство распознавания кодов на Android, которое отправляет в Google показатели производительности и использования этого средства, но никогда не изображение и не считанное содержимое, https://policies.google.com/privacy
• публичные DNS-резолверы Google и Cloudflare, которые получают от наших серверов имена проверяемых сайтов;
• публичные журналы сертификатов crt.sh (Sectigo) и Cert Spotter (SSLMate), сервис RDAP rdap.org и реестр соответствующего домена, которые получают от наших серверов имена проверяемых сайтов;
• сами проверяемые сайты, которые наши серверы посещают, чтобы проследить их перенаправления.

Приложение Taje не устанавливает файлы cookie. Страницы trasimene.com, включая те, которые открывает приложение (юридические документы), и ваш раздел Taje, используют файлы cookie, описанные в политике конфиденциальности сайта trasimene.com: необходимые файлы cookie без согласия, аналитические и маркетинговые файлы cookie с согласия, которыми можно управлять в любое время с помощью кнопки «Управление cookie» внизу страницы.

В соответствии со статьями с 15 по 22 GDPR вы обладаете следующими правами:

Право на доступ (ст. 15) · Право на исправление (ст. 16) · Право на удаление (ст. 17) · Право на переносимость данных (ст. 20) · Право на возражение (ст. 21) · Право на ограничение обработки (ст. 18) · Право в любое время отозвать своё согласие.

Чтобы воспользоваться своими правами: contact@trasimene.com или поддержка в вашем личном разделе после входа (в приложении или в вашем разделе Taje на trasimene.com, см. https://trasimene.com/apps/taje/support), ответ в течение 30 дней. Может потребоваться документ, удостоверяющий личность. Укажите соответствующее приложение (Taje) и адрес электронной почты аккаунта: ваши возможные аккаунты в других наших приложениях являются отдельными аккаунтами. Вы можете в любое время сами удалить всю историю проверок или её часть в приложении или в вашем разделе Taje на trasimene.com.

Если вы считаете, что обработка ваших данных не соответствует нормативным требованиям, вы имеете право подать жалобу в Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL): 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, https://www.cnil.fr

Данные вашего аккаунта и ваша история проверок размещаются в Европейском союзе (Google Cloud, Бельгия). Технические журналы наших серверов хранятся в Google Cloud без обязательств по региону. Некоторые поставщики услуг обрабатывают данные за пределами Союза: Sentry (американская компания, данные приложений хранятся в Союзе), RevenueCat, Stripe, Resend, Google (Firebase, Safe Browsing, Play Integrity, ML Kit, вход через аккаунт Google) и Apple (уведомления, вход через аккаунт Apple, атрибуция Apple Search Ads) в США. Infomaniak обрабатывает данные в Швейцарии, стране, которую Европейская комиссия признаёт обеспечивающей равноценный уровень защиты. Эти передачи регулируются стандартными договорными положениями, утверждёнными Европейской комиссией, Рамочной программой защиты данных ЕС-США, если поставщик сертифицирован по ней, или решением о достаточности защиты. DNS-резолверы, журналы сертификатов, каталог RDAP, реестры доменных имён и проверяемые сайты могут находиться за пределами Союза: они получают от наших серверов только имена сайтов или, в случае проверяемых сайтов, адрес ссылки, без чего-либо ещё, что указывало бы на вас.

Доступ к сервису предоставляется только совершеннолетним; несовершеннолетние должны получить явное согласие лица, осуществляющего родительские права (см. Общие условия использования). В соответствии со статьёй 45 французского Закона о защите данных (loi Informatique et Libertés) несовершеннолетний младше 15 лет не может самостоятельно дать согласие на обработку своих персональных данных: требуется совместное согласие несовершеннолетнего и лица, осуществляющего родительские права. Лицо, осуществляющее родительские права, может осуществлять права по GDPR от имени несовершеннолетнего, написав на contact@trasimene.com.

В соответствии со статьёй 85 французского Закона о защите данных (loi Informatique et Libertés) вы можете установить распоряжения относительно хранения, удаления и раскрытия ваших персональных данных после вашей смерти и изменить их в любое время, написав на contact@trasimene.com. При отсутствии таких распоряжений ваши наследники могут осуществлять определённые права на условиях, предусмотренных законом.

Вы можете удалить свой аккаунт Taje в любое время: в приложении, в своём профиле («Удалить мой аккаунт», внизу страницы) или на экране подписки; либо на trasimene.com, в вашем разделе Taje, пункт «Настройки». Порядок действий описан на странице https://trasimene.com/apps/taje/delete-account. Удаление касается только вашего аккаунта Taje: аккаунт, созданный с тем же адресом в другом нашем приложении, остаётся активным.

Сразу после вашего подтверждения ваш доступ прекращается: вы выходите из аккаунта на всех своих устройствах, никто больше не может войти в ваш аккаунт, ваши токены уведомлений удаляются, а ваша подписка на рассылку отменяется, если ни один другой ваш аккаунт у нас на неё не подписан. Письмо по электронной почте подтверждает вам удаление и дату окончательного стирания данных. В этот момент больше ничего не удаляется: через 30 дней после вашего запроса удаляется всё, что относится к вашему аккаунту (в том числе история проверок, история безопасности, внутренние измерения, привязанные к аккаунту, ваши ответы на опросы и фотография профиля), запись аккаунта последней.

Мы храним историю ваших платежей (10 лет), ваши сообщения в поддержку (3 года после последнего обмена сообщениями) и, в случае блокировки, идентификаторы, позволяющие её применить (5 лет). События внутреннего измерения, не привязанные к вашему аккаунту, например первое открытие приложения, удаляются через 13 месяцев. Сайты, внесённые в чёрный список наших серверов, которые не связаны с вашим аккаунтом, остаются в нём до истечения своего срока.

Удаление аккаунта не останавливает подписку, оформленную в App Store или на trasimene.com: сначала отмените её там, где вы её оформили (см. страницу https://trasimene.com/apps/taje/delete-account). Для подписки Google Play мы также запрашиваем у Google её отмену при удалении; затем проверьте, что отмена действительно отображается в Google Play.