Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over Trasimène: bescherming, VPN, kluis, account en prijzen.
Het product
Is de proefperiode echt gratis?
Ja, 3 dagen zonder verplichting en zonder creditcard. Daarna beslis jij of je doorgaat — geen automatische verlenging totdat je een abonnement kiest.
Kan ik op elk moment opzeggen?
Ja, vanuit je account, met één klik, zonder opgaaf van reden. Je toegang blijft actief tot het einde van de betaalde periode.
Hoeveel apparaten worden gedekt?
Eén apparaat per abonnement (Android of iOS). Heb je meerdere telefoons? Neem contact met ons op voor een gezinsabonnement.
Kan Trasimène me echt 100% beschermen?
Nee — en daar willen we duidelijk over zijn. Geen enkele oplossing kan dat. Wij dekken bedreigingen die zijn gedocumenteerd door MITRE ATT&CK Mobile, aanzienlijk meer dan consumentenoplossingen. De rest hangt af van jouw gedrag.
Worden mijn gegevens gedeeld?
Nooit. De inhoud van je kluis wordt lokaal versleuteld met een sleutel die wij nooit bezitten. We analyseren alleen anonieme technische metadata.
Hoe betaal ik mijn abonnement?
Met creditcard (Visa, Mastercard, Amex) via een PCI-DSS-gecertificeerde aanbieder. We slaan geen bankgegevens op onze servers op.
Algemeen
Hoe werkt de monitoring?
Trasimène analyseert je apparaat voortdurend op de achtergrond, zonder handmatige actie. De resultaten worden bij elke detectiecyclus automatisch bijgewerkt.
Wat betekent het risiconiveau?
Groen = geen probleem gedetecteerd. Oranje = voorzichtigheid aanbevolen. Rood = actieve dreiging die direct actie vereist.
Verbruikt Trasimène veel batterij?
Nee. De dienst draait in geoptimaliseerde modus en respecteert de batterijbeperkingen van Android om de impact minimaal te houden.
Bescherming
Wat gebeurt er als er een dreiging wordt gedetecteerd?
Je krijgt meteen een melding met details over de dreiging en de aanbevolen acties.
VPN
Vertraagt de VPN mijn verbinding?
Nee. We gebruiken het WireGuard-protocol, ontworpen om licht en snel te zijn. Het verschil is in dagelijks gebruik niet merkbaar.
Zit er een datalimiet op de VPN?
Nee. De VPN is onbeperkt bij alle abonnementen, ook tijdens de gratis proefperiode.
Kluis
Wie heeft toegang tot mijn kluis?
Alleen jij. De inhoud wordt versleuteld met een sleutel die is afgeleid van je wachtwoord, en Trasimène heeft geen toegang tot ontsleutelde gegevens.
Hoe groot is de kluis?
5 GB inbegrepen bij alle abonnementen, genoeg voor duizenden wachtwoorden, notities en documenten.
Account & facturering
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Vanuit je account, in het gedeelte Abonnement. Opzeggen gaat meteen in, zonder opgaaf van reden.
Hoe krijg ik een terugbetaling?
Neem tijdens de eerste 30 dagen van je abonnement per e-mail contact op met onze support om een volledige terugbetaling aan te vragen.
Voor hoeveel apparaten geldt het?
Een Trasimène-abonnement geldt voor één Android- of iOS-apparaat.
Prijzen & abonnement
Is de app echt gratis?
Ja. Alle beveiligingsfuncties zijn gratis, zonder creditcard. Alleen de VPN vereist een abonnement.
Kan ik op elk moment opzeggen?
Ja. Opzeggen kan op elk moment vanuit je account, zonder opgaaf van reden.
Voor hoeveel apparaten geldt het?
Eén abonnement geldt voor één apparaat (Android- of iOS-smartphone).
Hoe betaal ik mijn abonnement?
Met creditcard (Visa, Mastercard, American Express) via onze beveiligde betaalpartner. Alle belangrijke valuta's worden geaccepteerd.