Veelgestelde vragen

Ja, 100% gratis en zonder creditcard. Alleen voor de VPN hebt u een abonnement nodig.

Nee, en daar willen we duidelijk over zijn: geen enkele oplossing kan dat. Onze controles zijn gebaseerd op de aanvalstechnieken die MITRE ATT&CK Mobile beschrijft, maar een telefoon laat een app niet alles zien, en een iPhone nog minder dan Android. De rest hangt af van jouw gedrag.

We verkopen je gegevens niet, en de app toont geen advertenties. Sommige gegevens gaan naar dienstverleners: gebruiksmeting (Firebase Analytics, PostHog, die je in de instellingen kunt uitschakelen) en foutopsporing (Sentry, Crashlytics). Met je toestemming, gegeven bij de registratie op Android of op trasimene.com, worden het aanmaken van je account en een abonnement gemeld aan onze advertentieplatforms, met een hash van je e-mailadres, om onze campagnes te meten; op iPhone wordt niets verzonden. Je kluis wordt op onze servers versleuteld met een sleutel die uniek is voor jouw account en die 30 dagen na het verwijderen van je account wordt vernietigd.

Trasimène analyseert je apparaat op de achtergrond, zonder handmatige actie: op Android standaard elke 30 minuten, op iPhone wanneer iOS het toelaat. De resultaten worden bij elke controle automatisch bijgewerkt.

TRASIMENE SAS, een Frans bedrijf dat op 30 maart 2026 is opgericht, met hoofdkantoor op 61 rue de Lyon, 75012 Paris (SIREN 103 240 560). De oprichter en voorzitter is Mohamed Essid. De Android-app is uitgebracht op 9 juli 2026, de iPhone-app op 4 augustus 2026.

Groen = geen probleem gedetecteerd. Rood = er is een probleem gedetecteerd, en de details van de controle vertellen je wat je moet doen. Inactief = de controle kon niet worden uitgevoerd, meestal omdat een toestemming of een verbinding met onze servers ontbreekt.

Op Android start de bewakingsdienst standaard elke 30 minuten een controle, en je kunt dat ritme in de instellingen verlagen. Op iPhone beslist iOS wanneer Trasimène op de achtergrond mag werken, afhankelijk van je gebruik en je batterij.

De betreffende controle wordt rood in de app, met de details van het probleem en wat je moet doen. Als meldingen aanstaan, krijg je daarnaast hoogstens één samenvatting per dag per telefoon.

Een beetje, zoals bij elke VPN: je data maakt een omweg via de gekozen server. We gebruiken WireGuard, een licht protocol, en een land dicht bij jou kiezen houdt de vertraging klein.

Nee. De VPN is onbeperkt bij alle abonnementen.

De inhoud van je verkeer wordt niet gelezen en niet vastgelegd. Onze servers bewaren de geschiedenis van je verbindingen (server, adres in de tunnel, tijdstippen), die 72 uur na het einde van de toegang wordt gewist, de maandelijks uitgewisselde hoeveelheid data gedurende 13 maanden, en, gedurende 48 uur, de sites uit onze lijsten met bedreigingen en advertenties die je hebt benaderd. De details staan op onze pagina “Bewijs en transparantie”.

Jij, vanaf je ingelogde apparaten en vanaf trasimene.com, nadat je bent ingelogd. De inhoud wordt op onze servers versleuteld met AES-256-GCM en een sleutel die uniek is voor jouw account, willekeurig aangemaakt en bewaard in Google Secret Manager, en die nooit naar je telefoon wordt verzonden. Het zijn onze servers die je kluis ontsleutelen, in het geheugen en net zo lang als nodig is om hem aan je te tonen: dat maakt delen via een link, toegang vanaf meerdere apparaten en de waarschuwing bij gelekte wachtwoorden mogelijk. De toegang tot deze sleutels is beperkt tot de systemen van Trasimène en bevoegde personen, en elke uitlezing van een sleutel wordt gelogd. Behalve de items die je via een link wilt delen, heeft niemand anders toegang tot je kluis. Die sleutel, en de kluis ermee, wordt 30 dagen na het verwijderen van je account vernietigd.

5 GB per account, gratis inbegrepen, genoeg voor duizenden wachtwoorden, notities en documenten.

In de app via de App Store op iPhone of Google Play op Android, die volgens hun eigen voorwaarden factureren. Op trasimene.com met een betaalkaart, via onze betaaldienstverlener RevenueCat. We slaan geen enkel kaartgegeven op.

Zeg op waar je het abonnement hebt afgesloten, zonder opgaaf van reden. Op een iPhone: tik in Instellingen op je naam, dan op Abonnementen, op het abonnement en op Annuleer abonnement. Op Android: ga in Google Play naar je abonnementen, selecteer het abonnement en tik op Abonnement opzeggen. Op trasimene.com: je account, onderdeel “Instellingen”, knop “Mijn abonnement beheren”, en zeg op via de pagina die opent. Het abonnement blijft actief tot het einde van de betaalde periode.

Bij opzegging wordt de lopende periode niet terugbetaald. Twee uitzonderingen: een factureringsfout van onze kant, of een dienst die door onze schuld meer dan 72 uur aaneengesloten volledig onbereikbaar was. Mail in die gevallen binnen 30 dagen naar contact@trasimene.com. Heb je het abonnement via de App Store of Google Play afgesloten, dan gelden voor terugbetalingen de regels van Apple of Google.

Een Trasimène-abonnement geldt voor één Android- of iOS-apparaat.