Je Tessin-account verwijderen

Je account verwijderen stopt je abonnement niet altijd. Zeg het op voordat je je account verwijdert:

• Abonnement afgesloten op iPhone (App Store): Instellingen, dan je naam, dan Abonnementen. Het verwijderen van je account stopt het niet.
• Abonnement afgesloten op Android (Google Play): Play Store-app, je profielfoto, dan Betalingen en abonnementen, dan Abonnementen. Bij het verwijderen vragen we Google Play ook om het op te zeggen; controleer daarna of de opzegging zichtbaar is.
• Abonnement afgesloten op trasimene.com: je Tessin-omgeving, rubriek “Instellingen”, knop “Mijn abonnement beheren”. Het verwijderen van je account stopt het niet.

1. Open Tessin en ga naar het tabblad “Mijn account”.
2. Open je profiel: je naam, bovenaan de pagina.
3. Kies onderaan de pagina “Mijn account verwijderen”.
4. Bevestig. Als je inlogt met een wachtwoord, vraagt de app daarom.

1. Log in op je Tessin-account.
2. Open “Instellingen”.
3. Klik in “Gevarenzone” op “Mijn account verwijderen” en bevestig.

Inloggen bij Tessin

Zodra je bevestigt, word je op al je apparaten uitgelogd en wordt je toegang afgesloten. Daarna wissen we, binnen de aangegeven termijnen:

• je wachtwoorden, notities, foto's en documenten, en de versleutelingssleutel van je kluis, na 30 dagen; je deellinks openen niet meer zodra je bevestigt;
• je inschrijving voor de nieuwsbrief, verwijderd zodra je bevestigt als geen ander account van jou bij ons erop is ingeschreven.

Je accountgegevens (e-mailadres, naam, instellingen) worden als laatste gewist, 30 dagen na de aanvraag, wanneer al het andere is verwijderd. Gedurende deze 30 dagen kan niemand meer op je account inloggen.

• De geschiedenis van je betalingen (datum, abonnementsvorm, prijs, gebruikte store).
• De berichten die je naar support hebt gestuurd.
• Je antwoorden op onze feedbackvragenlijsten, losgekoppeld van je identiteit.

Alleen je Tessin-account wordt verwijderd. Een account dat met hetzelfde adres in een andere app van ons is aangemaakt, blijft actief: verwijder het vanuit die app.

Schrijf naar contact@trasimene.com vanaf het adres van je account en vermeld dat het om Tessin gaat. We behandelen je verzoek tot verwijdering.