Je Taje-account verwijderen

Je kunt je Taje-account op elk moment verwijderen, in de app of op trasimene.com. Het verwijderen is definitief.


Eerst: je abonnement

Je account verwijderen stopt je abonnement niet altijd. Zeg het op voordat je je account verwijdert:

  • Abonnement afgesloten op iPhone (App Store): Instellingen, dan je naam, dan Abonnementen. Het verwijderen van je account stopt het niet.
  • Abonnement afgesloten op Android (Google Play): Play Store-app, je profielfoto, dan Betalingen en abonnementen, dan Abonnementen. Bij het verwijderen vragen we Google Play ook om het op te zeggen; controleer daarna of de opzegging zichtbaar is.
  • Abonnement afgesloten op trasimene.com: je Taje-omgeving, rubriek “Instellingen”, knop “Mijn abonnement beheren”. Het verwijderen van je account stopt het niet.

In de app

  1. Open Taje en ga naar het tabblad “Mijn account”.
  2. Open je profiel: je naam, bovenaan de pagina.
  3. Kies onderaan de pagina “Mijn account verwijderen”.
  4. Bevestig. Als je inlogt met een wachtwoord, vraagt de app daarom.

Op trasimene.com

  1. Log in op je Taje-account.
  2. Open “Instellingen”.
  3. Klik in “Gevarenzone” op “Mijn account verwijderen” en bevestig.

Inloggen bij Taje

Wat er wordt gewist

Zodra je bevestigt, word je op al je apparaten uitgelogd en wissen we:

  • de geschiedenis van je scans;
  • je inschrijving voor de nieuwsbrief, als je die had aangevraagd.

Na 30 dagen worden ook je accountgegevens (e-mailadres, naam, instellingen) gewist.

Wat we bewaren

  • De geschiedenis van je betalingen (datum, abonnementsvorm, prijs, gebruikte store).
  • De berichten die je naar support hebt gestuurd.
  • Je antwoorden op onze feedbackvragenlijsten, losgekoppeld van je identiteit.

Je andere accounts

Alleen je Taje-account wordt verwijderd. Een account dat met hetzelfde adres in een andere app van ons is aangemaakt, blijft actief: verwijder het vanuit die app.

Kun je niet meer inloggen?

Schrijf naar contact@trasimene.com vanaf het adres van je account en vermeld dat het om Taje gaat. We behandelen je verzoek tot verwijdering.