Je Taje-account verwijderen
Je kunt je Taje-account op elk moment verwijderen, in de app of op trasimene.com. Het verwijderen is definitief.
Eerst: je abonnement
Je account verwijderen stopt je abonnement niet altijd. Zeg het op voordat je je account verwijdert:
- Abonnement afgesloten op iPhone (App Store): Instellingen, dan je naam, dan Abonnementen. Het verwijderen van je account stopt het niet.
- Abonnement afgesloten op Android (Google Play): Play Store-app, je profielfoto, dan Betalingen en abonnementen, dan Abonnementen. Bij het verwijderen vragen we Google Play ook om het op te zeggen; controleer daarna of de opzegging zichtbaar is.
- Abonnement afgesloten op trasimene.com: je Taje-omgeving, rubriek “Instellingen”, knop “Mijn abonnement beheren”. Het verwijderen van je account stopt het niet.
In de app
- Open Taje en ga naar het tabblad “Mijn account”.
- Open je profiel: je naam, bovenaan de pagina.
- Kies onderaan de pagina “Mijn account verwijderen”.
- Bevestig. Als je inlogt met een wachtwoord, vraagt de app daarom.
Op trasimene.com
- Log in op je Taje-account.
- Open “Instellingen”.
- Klik in “Gevarenzone” op “Mijn account verwijderen” en bevestig.
Wat er wordt gewist
Zodra je bevestigt, word je op al je apparaten uitgelogd en wissen we:
- de geschiedenis van je scans;
- je inschrijving voor de nieuwsbrief, als je die had aangevraagd.
Na 30 dagen worden ook je accountgegevens (e-mailadres, naam, instellingen) gewist.
Wat we bewaren
- De geschiedenis van je betalingen (datum, abonnementsvorm, prijs, gebruikte store).
- De berichten die je naar support hebt gestuurd.
- Je antwoorden op onze feedbackvragenlijsten, losgekoppeld van je identiteit.
Je andere accounts
Alleen je Taje-account wordt verwijderd. Een account dat met hetzelfde adres in een andere app van ons is aangemaakt, blijft actief: verwijder het vanuit die app.
Kun je niet meer inloggen?
Schrijf naar contact@trasimene.com vanaf het adres van je account en vermeld dat het om Taje gaat. We behandelen je verzoek tot verwijdering.