Ofte stillede spørgsmål

Alt, hvad du behøver at vide om Trasimène: beskyttelse, VPN, boks, konto og priser.

Produktet

Er appen virkelig gratis?

Ja, 100 % gratis og uden betalingskort. Kun VPN kræver et abonnement.

Kan Trasimène virkelig beskytte mig 100 %?

Nej, og det vil vi være ærlige om: ingen løsning kan det. Vores tjek bygger på de angrebsteknikker, som MITRE ATT&CK Mobile beskriver, men en telefon lader ikke en app se alt, og en iPhone endnu mindre end Android. Resten afhænger af din adfærd.

Bliver mine data delt?

Vi sælger ikke dine data, og appen viser ingen reklamer. Nogle data går til tjenesteudbydere: måling af brug (Firebase Analytics, PostHog, som du kan slå fra i indstillingerne) og fejlsporing (Sentry, Crashlytics). Med dit samtykke, givet ved oprettelsen på Android eller på trasimene.com, bliver oprettelsen af din konto og et abonnement meldt til vores annonceplatforme, med en hash af din e-mailadresse, for at måle vores kampagner; på iPhone sendes intet. Din boks er krypteret på vores servere med en nøgle, der er unik for din konto, og som destrueres 30 dage efter, at du har slettet din konto.

Generelt

Hvordan fungerer overvågningen?

Trasimene analyserer din enhed i baggrunden uden manuel handling: på Android hvert 30. minut som standard, på iPhone når iOS tillader det. Resultaterne opdateres automatisk ved hvert tjek.

Hvem står bag Trasimène?

TRASIMENE SAS, et fransk selskab stiftet den 30. marts 2026 med hjemsted på 61 rue de Lyon, 75012 Paris (SIREN 103 240 560). Dets stifter og formand er Mohamed Essid. Android-appen udkom den 9. juli 2026, iPhone-appen den 4. august 2026.

Hvad betyder risikoniveauet?

Grøn = intet problem registreret. Rød = et problem er registreret, og kontrollens detaljer fortæller, hvad du skal gøre. Inaktiv = kontrollen kunne ikke gennemføres, oftest fordi en tilladelse eller en forbindelse til vores servere mangler.

Bruger Trasimene meget batteri?

På Android starter overvågningstjenesten et tjek hvert 30. minut som standard, og du kan sætte intervallet op i indstillingerne. På iPhone er det iOS, der bestemmer, hvornår Trasimene må arbejde i baggrunden, ud fra din brug og dit batteri.

Beskyttelse

Hvad sker der, hvis en trussel registreres?

Det pågældende tjek bliver rødt i appen, med detaljer om problemet og hvad du skal gøre. Hvis notifikationer er slået til, får du desuden højst én opsummering om dagen pr. telefon.

VPN

Gør VPN min forbindelse langsommere?

Lidt, som med enhver VPN: dine data tager en omvej via den server, du vælger. Vi bruger WireGuard, en let protokol, og at vælge et land tæt på dig holder forsinkelsen nede.

Er der en datagrænse på VPN?

Nej. VPN er ubegrænset på alle abonnementer.

Fører VPN'en logfiler?

Indholdet af din trafik bliver hverken læst eller gemt. Vores servere gemmer historikken over dine forbindelser (server, adresse i tunnelen, tidspunkter), som slettes 72 timer efter adgangens ophør, den månedligt udvekslede datamængde i 13 måneder og, i 48 timer, de websteder fra vores lister over trusler og reklamer, som du har kontaktet. Detaljerne står på vores side »Beviser og gennemsigtighed«.

Pengeskab

Hvem har adgang til mit pengeskab?

Dig, fra de enheder, du er logget ind på, og fra trasimene.com, når du har logget ind. Indholdet er krypteret på vores servere med AES-256-GCM med en nøgle, der er unik for din konto, genereret tilfældigt og opbevaret i Google Secret Manager, og som aldrig sendes til din telefon. Det er vores servere, der dekrypterer dit pengeskab, i hukommelsen og kun så længe det tager at vise det for dig: det er det, der gør deling via link, adgang fra flere enheder og advarslen om lækkede adgangskoder mulig. Adgangen til disse nøgler er begrænset til Trasimènes systemer og autoriserede medarbejdere, og hver læsning af en nøgle logges. Bortset fra de elementer, du vælger at dele via link, har ingen andre adgang til dit pengeskab. Denne nøgle, og pengeskabet med den, destrueres 30 dage efter, at du har slettet din konto.

Hvor stort er pengeskabet?

5 GB pr. konto, gratis, nok til tusindvis af adgangskoder, noter og dokumenter.

Priser og abonnement

Hvordan betaler jeg for mit abonnement?

I appen via App Store på iPhone eller Google Play på Android, som fakturerer efter deres egne vilkår. På trasimene.com med betalingskort via vores betalingsudbyder RevenueCat. Vi gemmer aldrig dine kortoplysninger.

Hvordan opsiger jeg mit abonnement?

Opsig der, hvor du tegnede abonnementet, uden begrundelse. På iPhone: tryk på dit navn i Indstillinger, derefter på Abonnementer, på abonnementet og på Annuller abonnement. På Android: gå til dine abonnementer i Google Play, vælg abonnementet, og tryk på Opsig abonnement. På trasimene.com: din konto, afsnittet »Indstillinger«, knappen »Administrer mit abonnement«, og opsig på den side, der åbnes. Abonnementet forbliver aktivt indtil udgangen af den betalte periode.

Hvordan får jeg pengene tilbage?

En opsigelse giver ikke refusion for den igangværende periode. To undtagelser: en faktureringsfejl fra vores side, eller at tjenesten har været helt utilgængelig i mere end 72 timer i træk på grund af os. Skriv i så fald til contact@trasimene.com inden for 30 dage. Hvis du tegnede abonnementet i App Store eller Google Play, følger refusion Apples eller Googles regler.

Hvor mange enheder er dækket?

Et Trasimene-abonnement dækker én Android- eller iOS-enhed.

Hvad der er gratis hos Trasimène, og hvad der ikke er: detaljerne.