Poista Trebia-tilisi

Tilin poistaminen ei aina lopeta tilaustasi. Peru tilaus ennen kuin poistat tilisi:

• iPhonella (App Store) tehty tilaus: Asetukset, sitten nimesi, sitten Tilaukset. Tilin poistaminen ei lopeta sitä.
• Androidilla (Google Play) tehty tilaus: Play Kauppa -sovellus, profiilikuvasi, sitten Maksut ja tilaukset, sitten Tilaukset. Poiston yhteydessä pyydämme myös Google Playta perumaan tilauksen; tarkista sen jälkeen, että peruutus näkyy.
• Sivustolla trasimene.com tehty tilaus: Trebia-tilisi sivu, osio ”Asetukset”, painike ”Hallitse tilaustani”. Tilin poistaminen ei lopeta sitä.

1. Avaa Trebia ja siirry välilehdelle ”Oma tili”.
2. Avaa profiilisi: nimesi sivun yläosassa.
3. Valitse sivun alaosasta ”Poista tilini”.
4. Vahvista. Jos kirjaudut salasanalla, sovellus kysyy sitä.

1. Kirjaudu Trebia-tilillesi.
2. Avaa ”Asetukset”.
3. Napsauta kohdassa ”Vaaravyöhyke” painiketta ”Poista tilini” ja vahvista.

Kirjaudu Trebia-sovellukseen

Heti vahvistuksen jälkeen sinut kirjataan ulos kaikilla laitteillasi, ja poistamme:

• VPN-käyttöoikeutesi ja yhteyshistoriasi (käytetty palvelin, yhteysajat);
• liittymisesi uutiskirjeeseen, jos olit pyytänyt sitä.

30 päivän kuluttua myös tilisi tiedot (sähköpostiosoite, nimi, asetukset) poistetaan.

• Maksuhistoriasi (päivämäärä, tilausvaihtoehto, hinta, käytetty kauppa).
• Viestit, jotka olet lähettänyt tukeen.
• Vastauksesi palautekyselyihimme, irrotettuina henkilöllisyydestäsi.

Vain Trebia-tilisi poistetaan. Samalla osoitteella jossakin toisessa sovelluksessamme luotu tili pysyy aktiivisena: poista se kyseisessä sovelluksessa.

Kirjoita osoitteeseen contact@trasimene.com tilisi sähköpostiosoitteesta ja kerro, että asia koskee Trebia-sovellusta. Käsittelemme poistopyyntösi.